分析人性化护理干预降低无偿献血不良反应的效果

赵娴

摘要：目的：探究人性化護理干预对降低无偿献血者不良反应的价值分析。方法：选择2020年2月-2021年2月于我站进行无偿献血者400例，将其随机分成人数相同的对照组和研究组，其中前一组进行常规护理干预，后一组进行人性化护理干预，比较两组无偿献血者不良反应发生情况及满意度。结果：与对照组相比，研究组献血不良反应发生率更低，且护理满意度更高，差异有统计学意义，P<0.05。结论：在血站无偿献血护理中运用人性化护理干预可减少不良反应的发生，提升志愿者的满意度，值得大力推广和应用。

关键词：人性化护理干预;无偿献血;不良反应;满意度

随着社会文明的进步，无偿献血日渐深入人心，献血量、献血人次都在稳步攀升，挽救了越来越多的生命。但是在无偿献血过程中会出现应激反应，造成不良反应的出现，所以，护理人员应采取有效的护理措施，降低其不良反应，从而增加满意度[1]。故本次研究选择2020年2月-2021年2月于我站进行无偿献血者400例为对象，对比分析献血中常规护理干预与人性化护理干预的效果，详情如下。

1资料与方法

1.1一般资料

采取随机数表法将在血站进行无偿献血的400例志愿者分为两组，分别实施常规护理干预及人性化护理干预，前者为对照组，后者为研究组，各200例，志愿者资料整理时间为2020年2月-2021年2月。对照组男、女各114例、86例，年龄18—46（32.14±3.42）岁;研究组男、女分别为118例、88例，年龄19—46（32.68±3.83）岁。两组一般资料无差异，P>0.05，可比。

1.2方法

对照组进行常规护理干预，按照常规献血流程对患者进行对症护理干预。研究组展开人性化护理干预，具体如下：（1）加强环境护理。首先为患者创设一个温馨的献血环境，避免献血者因环境的陌生产生不良情绪，比如保证献血室的干净卫生、适宜的温度及湿度、适当放置绿植等。（2）加强献血前准备工作及健康宣教。献血前将有关献血政策、献血有关知识、献血过程中及献血后的注意事项等详细的讲解于献血者，同时针对献血者提出的疑问及时耐心的进行解答，以减轻献血者紧张情绪，为接下来献血做足准备。（3）加强心理指导。由于部分献血者为第一次献血，容易产生紧张、焦虑等负面情绪，针对此种情况护理人员应加强与献血者的交流，及时的做好心理疏导工作，安抚并鼓励献血者，并告知其献血对自身的好处及公益性内容，增强其献血信心。待献血者完全放松后再进行采血工作，采血中可通过其他方式转移其注意力，减轻穿刺疼痛的同时避免紧张情绪，从而确保采血的顺利完成。（4）加强献血后指导。采血完成后让献血者按住止血棉球。同时向其发放无偿献血证及纪念品等，提升其成就感。提醒献血者注意补充水分及营养，增加蛋白质、铁、叶酸等造血必须的营养物质。献血者献血后在休息室休息30分钟，注意观察献血者有无不适及不良反应，出现不适及时采取有效措施进行处理。

1.3观察指标

（1）献血不良反应情况，包括恶心呕吐、头晕乏力、出汗心悸、晕针晕血、疼痛刺激等。（2）护理满意度，将本站自制的满意度调查问卷发放给献血志愿者，分为非常满意、满意及不满意。

1.4统计学处理

数据采用 SPSS21.0 软件处理，设定P<0.05 表示差异有统计学意义。

2结果

2.1献血不良反应情况

与对照组比，研究组献血不良反应发生率更低，差异有统计学意义，P<0.05。见表1。

2.2护理满意度

与对照组比，研究组护理满意度更高，差异有统计学意义，P<0.05。见表2。

3讨论

我国的无偿献血从实行开始，到现在已经救助过不计其数的患者，虽然捐献血液的人并不会得到报酬，但是他们健康的血液在抽取之后会被存储于血库，用于某一天某一刻某一位病人急救的支撑，也许正是那简单的几百ml血液，就换来了另外一个死神边缘徘徊的病人活下去的希望[2]。不过大部分的献血者会由于对献血知识的不了解甚至误解，造成心理上出现不良情绪，增大献血中不良反应的产生[3]。而人性化护理干预是以献血中为中心，并将人文关怀理念融入至护理工作中，在对献血者提供护理服务的同时，加强与献血者的沟通，为患者提供真正人性化的护理服务[4]。本次研究结果显示，研究组献血不良反应发生率低于对照组，且研究组护理满意度高于对照组，P<0.05。

综上，在血站无偿献血护理中运用人性化护理干预可减少不良反应的发生，提升志愿者的满意度，值得大力推广和应用。

参考文献：

[1]马昕. 人性化护理对首次无偿献血人群的干预效果观察[J]. 甘肃科技， 2020， v.36（16）：165-167.

[2]苏玮， 何博， 黎美娜，等. 人性化护理干预对无偿献血者短信回复率及满意率影响分析[J]. 中国社区医师， 2019， 035（016）：111，114.

[3]郝彩红， 马仕财. 基于人文关怀的护理干预对无偿献血者的影响[J]. 检验医学与临床， 2019， v.16（19）：114-116.

[4]李娟， 欠晓春， 党晓娟. 人性化护理模式在无偿献血者护理中的应用效果分析[J]. 贵州医药， 2020， v.44（03）：156-157.