容人之短是领导者存在的重要价值

王昌胜

2014年度中国课改杰出校长，中国教育学会“未来教育家公益项目”培养对象，首批“荆楚教育名家”;北师大中国教育创新研究院中小学发展办公室执行主任，“我们工作室”负责人;现兼任神农架林区创新实验学校质量促进中心主任，湖北宜都创新实验学校、郑州市郑中国际学校、郑州市创新实验学校校长。

容人之短与用人之长同样重要。团队中，一位后勤主任长期与一位执行校长搭班。但凡他俩到一所新学校，用不了多久，后勤工作便井然有序。时间一长，其他执行校长不乐意了：人才得流动起来，应该让优秀的人才影响更多的学校，促进其他各校工作的进步。

我们都以为这位校长会不乐意，哪知他却当场表态：没问题。同时提醒大家，与这位后勤主任的交流方式需要注意，并开玩笑说：“大家如果用不好，可以还给我。”众人以为这是“不乐意自己人被抽走”的一种表达方式，并没有放在心上。

谁知不到一年的时间，这位后勤主任连续换了两所学校，跟了两位不同的校长，最后一致得出结论：难以沟通，搞得大家心里憋屈。果不其然，这位后勤主任又回到了原来的校长身边。

问及缘由，这位执行校长说了这样一番话：后勤主任的优点是认真仔细、责任心強、爱护下属、公正无私，但缺点也非常明显，认死理，不懂变通。举个例子，一次学校急需一件物品，那物品本身很难买到。好不容易找到一家商店可以供货，结果在讨价还价中为了几十块钱闹了不愉快。后勤主任觉得商家乘人之危，旁人劝解也无效。但第二天急需用，怎么办？结果他硬是深更半夜不休息，通过多方渠道联系其他商家并上门取货，凌晨才运回校园。大多数人表示：不能理解这种“折腾”。

这位执行校长慢慢摸清了他的脾气，一般都先让他说出自己的想法和意见，只要不是原则性问题，都由这位主任自己做主，按照他自己的方式处理。校长则重点关注结果的达成，中间过程虽会询问但不会过多干预。合作结果才令人羡慕。

管理大师德鲁克曾说：有时候领导者存在的价值，就是容忍下属的短处，而且帮助其他人容忍他的短处。

个体的短板，团队可以帮助其弥补。小S老师参加工作的第五年，便被任命为新校区的教导主任。

一年前，某教育局领导深度参访学校，与小S老师一番对话后感叹：“这小S老师其貌不扬，工作时间短，但她的思考和做法，哪里是一位年级主任，我觉得她完全可以胜任教学副校长的工作。”

这不仅让我们想起她的成长经历：参加工作半年，小S就备受打击。班级管不住，“一管就死，一放就乱”;课堂教学家长不满意，学生上课没听懂，回家作业不会，成绩上不去;处理班级纷争遭到家长质疑;因为缺乏自信，同事之间的沟通也不多……几乎新教师可能遇到的问题，小S都遇到了。虽然其间有同事和领导帮助，但收效不大。学期结束，顶不住各方面的压力，她终于对我们哭诉了出来：“我真的努力了，还是做不好，我不适合当教师……”

小S家住偏远农村，好不容易经过寒窗苦读和层层选拔，考进了省城公办教师。如果离开，家人肯定失望至极，她自己压力也很大。

针对这种情况，执行校长动员身边教师做她的思想工作，利用假期，组织教师帮助她全面剖析课堂教学、班级管理、家校沟通、团队相处中存在的问题，一一梳理清楚，制定行动计划。并在每个方面都让其自选一位有经验的教师手把手指导，持续跟踪，相当于给她量身定做了一个成长规划。小S刻苦好学，积极实践，半年下来，她进步非常快。工作第三年，她便承担起年级主任的工作。做年级主任期间，结合自己的成长经历和感受，小S特别关心那些工作有困难的教师，年级组内的凝聚力和战斗力特别强。

小S的案例可以从侧面说明：个体的短板，在团队中是可以得到弥补的。

责任编辑/周小益