小学班主任班级情绪管理策略

摘 要：小学班主任在班级管理中的负面情绪不仅给教师本人和学校带来了一定的负面影响，也让社会对学校产生了不好的看法。科学合理地管理情绪是教师的一项必备技能，教师要分析工作中情绪管理存在的问题并加以改正。

关键词：情绪管理;小学班主任;教学策略

中图分类号：G45                                    文献标识码：A                                       文章编号：2095-9192（2021）07-0091-02

引 言

近年来，由于网络信息技术的发达，以及自媒体的涌现，小学班主任工作，以及与学生家长的沟通都是通过社交软件来实现的，教师的言语都直观地展现在家长和学生面前，而一些微信群里班主任的过激言论往往都会被自媒体放大，这类事件层出不穷，一些软件上经常出现一些班主任大骂学生、情绪失控的视频，对班主任教师及学校甚至学生都产生了不好的影响。这些案例就是班主任缺乏一定情绪管理的实例，作为教育工作者，我们有必要对班主任的情绪管理进行研究和分析，并提出一些建议，进一步规范师德师风[1]。

一、小学班主任情绪管理策略现状

我们通过设计问卷及访谈提纲对一些小学班主任的情绪管理所使用策略的现状进行了调查和分析。情绪管理是班主任教师应当具备的一项良好能力，我们通过问卷调查从以下几个方面进行了分析。

首先是对情绪管理的总体策略水平的分析。大部分教师还是采取积极的情绪管理策略，而且担任班主任的时间越长，经验就越充足，情绪管理的策略使用就越科学。而且我们还发现，随着年级的增长，班主任情绪管理的策略越来越积极。高年级班主任情绪管理策略比低年级的班主任更积极。究其原因，在于低年级学生纪律性较差，家长对班主任教师的期望值也高，所以较难管教的低年级学生常常会弄得班主任手足无措，同时，班主任也更容易因受到家长的公开指责而情绪失控。高年级学生有了一定的自控能力，通过几年小学学习的磨合，大部分能做到听从班主任管理[2]。

其次是对学生具体违纪情况的分析，对于迟到、扰乱正常教学秩序、作业不按时完成等情况，大部分教师还是会采取消极的情绪管理策略，通常是大声训斥学生，让学生有了一定的压迫感。一些教师表明，只有通过这些方式才能让学生形成记忆，知道这种现象是不对的，并避免以后再犯。而对学生使用积极情绪管理策略的教师则比较少，而且他们认为积极策略的使用相对于消极策略的使用更加困难，而且小学生要进行多次积极教育才能意识到错误并改正，但这会使学生不再怕教师，教师起不到震慑的作用，班级管理就会失控。所以，大部分教师很难在学生违纪上采取积极的情绪管理策略[3]。

最后是对家校互动环节的分析。班主任教师大部分能做到积极沟通，有问题也会私下沟通，以免伤及学生和家长的自尊心。通过对部分小学班主任进行访谈，我们可以看出，大部分班主任能够有意识地采取他们认为比较合理有效的情绪管理策略，并在他们认为需要采取消极情绪管理策略情形下会做出如大声呵斥等行为，至于是哪种情形及课堂违纪行为，每位教师会根据对学生的了解程度及工作经验进行差异对待。例如，对于屡教不改的学生，班主任会当着全班学生的面进行批评;而对于一些性格内向的违纪学生，通常会单独叫出教室进行批评教育。由此可以看出，教师情绪管理策略的使用能结合其丰富的教学实践进行选择。

二、小学班主任情绪管理策略问题及成因分析

小学班主任情绪管理策略方面存在的问题主要体现在以下几个方面。

首先，一些班主任情绪管理的意识比较薄弱。而情绪管理作为小学班主任进行班级管理的一种有效手段，是一门科学的技能，合理使用情绪管理能够提升班级管理成效，进而避免负面事件的发生。当前，一些班主任在进行班级管理时的情绪控制意识比较薄弱，完全凭借自身性格特点来进行，不能有效地对一些班级违纪情况进行很好的情绪控制，甚至一小部分小学班主任至今都在使用打骂学生的暴力管理手段，虽然暴力手段在进行管理时有一定的震慑作用，但会对学生的内心乃至性格起到负面影响，从而不利于学生的健康成长。

其次，一些班主任的情绪管理策略缺乏一定的经验，能力欠缺。主要体现在小学生尤其是低年级的学生自控能力差，辨别是非能力也有限，有些新班主任教师一次、两次的耐心教导并不能使其有所改觀，即使学生经过耐心劝导后经过一段时间还是会不自觉地犯错，缺乏经验的班主任教师也会为此感到恼火和束手无策，乃至采取消极的情绪管理策略。这种负面情绪不仅不利于学生的发展，还会影响到教师的日常生活，他们会把工作情绪带到家庭中，进而影响和谐的家庭生活[4]。

最后，对小学班主任的情绪管理缺乏一定的长效培训机制。班级管理工作是一门学问，对于刚毕业的新班主任来说，他们很难解决很多棘手的问题，从而会产生负面情绪，即使是那些积累了一定工作经验的班主任教师，对于不同年级的学生及不同时代背景下的学生，也会有难以解决的问题，所以对教师进行全方位的情绪管理培训就显得尤为重要，这也是我们日常工作中比较欠缺的。在一般的培训中，我们都会更加注重实际的问题解决，但培训过多强调的是理论知识，而且每所小学的班主任很多，如果进行集中培训会消耗大量的人力资源，这也是这方面培训较少开展的主要原因。但是一些情绪管理欠缺的班主任急需进行培训，这也是其主要矛盾所在[5]。

三、小学班主任情绪管理策略建议

根据以上问题，我们提出以下几点建议。

首先，班主任自身要树立良好的职业道德。为人师表是一个永恒不变的话题，日常跟学生接触最多的班主任教师，既是班级的管理者，也是学生的良师益友，因此要起到一定的表率作用，对学生要有耐心，要能够合理控制自己的负面情绪，让学生在宽松愉悦的课堂氛围中学习和生活[6]。

其次，要加强总结班级管理的情绪使用策略的经验教训。小学生由于生性活泼，经常让班主任教师觉得既好笑又可气，不知道该如何应对他们。除请教有经验的班主任教师外，我们还需要不断进行自我摸索，哪些情况下对学生采取积极的情绪管理策略有效，哪些情况下又不得不使用消极策略以达到快速管理的效果，同时也要结合学生的个性特点科学地控制好情绪，不要带有个人情绪，建立和谐的师生关系及家校关系。同时，情绪管理是工作中的管理技巧之一，班主任教师应避免把负面情绪带到家庭和生活中[7]。

再次，教育主管部门要建立健全的班主任情绪管理长效培训机制。情绪管理涉及心理学、管理学及社会学的知识，是一个复杂的综合知识体系。班主任教师如果没有此类专业背景，则很难在班级管理工作上有所突破，所以教育主管部门应建立长效培训机制，定期定点培训或者重点孵化一些专门的培训基地，以解决培训不足的问题。

最后，学校还需要健全班主任情绪管理考核机制，让那些缺乏情绪管理使用策略的教师接受重点培训或者逐渐退出班主任序列，以保证班主任群体的良好师德形象。

结  语

综上所述，情绪管理不是简单的脾气管理，而是一门跨学科的管理知识体系。班主任教师要不断在教学过程中针对学生性格特点摸索出适合自己情绪管理的策略，营造和谐的班级氛围。

[参考文献]

〔美〕卡耐基.每天学一点超级自控力：卡耐基情绪管理术与意志力训练[M].孙豆豆，译.海口：南海出版社，2014.

班华.享受和班主任朋友共同成长的快乐[M].南京：南京师范大学出版社，2014.

张競文.智慧管理班级，创新提高实效[J].文理导航（上旬），2021（02）：91-92.

刘梅.做一个有魅力的班主任[N].语言文字報，2021-01-27（011）.

李伟.提升班级管理的系统自觉[N].中国教师报，2021-01-27（011）.

肖富红.小学班主任的情绪管理[J].清风，2020（10）：39.

赵夕聪.做情绪的主人：小学班主任班级情绪管理策略探究[J].教育，2020（19）：26.

作者简介：肖瑶（1995.8-），女，江苏南通人，中小学二级教师。