残疾大学生就业环节校企合作的探索和实践

孙 岩 任伟宁 李晗静 刘志丽 李 妍

（北京联合大学特殊教育学院 北京 100075）

随着我国高等教育大众化的发展，残疾人高等教育体系在不断完善，招生人数逐年增加。近几年我国残保金政策每年均有变化。2020年包含中国在内的世界各地爆发了新冠肺炎疫情，企业生存压力增大。上述各种因素都使得全国残疾人就业大环境受到影响，各种因素的叠加也使得残疾大学生的就业面临着严峻挑战。残疾人高等院校要认清形势，在就业环节加强管理，提升学生就业率、签约率，增加学生及其家庭的幸福感。

国务院在2017年出台了《关于深化产教融合的若干意见》，指明校企合作、产教融合是高等院校办学的根本之路。校企合作可以提升专业建设水平、提高人才培养质量，为残疾大学生就业开辟新道路。但国内目前针对残疾大学生的校企合作、产教融合项目大部分仍处于起步阶段。由于企业更重视实用型人才培养、对市场需求反应迅速、项目经历丰富，残疾人高等教育院校有必要跟企业在培养方案制定、课程讲授、教材编制、实验室建设、学生团体活动、实习见习、就业创业、基地建设等方面开展合作，促进新技术、新标准、新规范及时融入教学，提升教育教学效果。就业环节是高校三全育人的重要环节，校企双方相对容易在就业这一环节找到合作契合点，是本文重点论述的内容。

一、校企合作的原则

积极主动原则：一项针对浙江省内34家企业参与残疾人就业的现状调查显示，企业主动联系高校进行招聘的比例比较低。[1]残疾人高等教育院校主要以就业为导向，需要积极应对校企间存在的信息不对等、企业对残疾人就业主动性不强的问题，增加宣传力度，积极联系潜在的合作企业。

互惠互促原则：校企需要在契合双方需求、寻求互利共赢的基础上建立长期的合作关系，可签订实习基地、就业基地、战略合作等合作协议，企业常年接纳学生顶岗实习和就业。校企合作可以有效支持和促进双方的业务发展，提升高校的就业效果和育人效果，提升企业的经济效益和社会效益。

逐步深入原则：高校需要有意识地了解企业的潜在需求，逐步扩展合作的深度，合作关系从松散型转向紧密型，做到长期、稳定、相互支撑、良性发展。

二、校企合作的途径

除鼓励学生自己多投简历寻找就业机会、高校维护好现有的企业合作关系之外，残疾人高等院校就业相关负责人员需要加强宣传，拓宽就业渠道，为用人单位提供优质的就业服务与支持，这也是当前提升毕业生就业率和就业质量最有效的手段。[2]采取的方法可以有：

（一）就业招聘会力荐学生，加强宣传。高等院校就业相关负责人员可以陪学生一起参加就业招聘会，会场上要主动找用人单位洽谈，推荐学生、联系校园宣讲、校园招聘等合作事宜，让更多的用人单位了解残疾学生。例如，听障大学生在残疾人就业市场地位比较尴尬，很多单位可能会比较迟疑。高校需要首先打消用人单位对听障人沟通方面的顾虑，介绍语音转文字技术在不同场合的应用，介绍学生的特点、优势等信息，重点推荐一起前往的学生。对于交流比较顺畅的单位，不妨在招聘会现场趁热打铁，当场洽谈面试、宣讲等事宜，初步确定时间、地点、参与人员等，第一时间敲定合作机会。

（二）残疾人相关行业会议积极发声，寻求关注。高校就业相关教师或领导要多参加残疾人相关会议或活动。参会的目的首先是增加行业业务交流，其次是要“发声”，即争取大会主题发言、专题讨论、私下交流的机会，这样有机会让更多人关注、了解残疾学生，为高校争取到更多的合作资源。

（三）通过人际关系网络，争取合作。发动可能对学生就业有帮助的人员，如同事、就业支持工作中认识的人力资源朋友、学生的亲朋、校友等，争取更多的机会。已有实践证明，这些联系到的用人单位也可能成为高校将来深度合作的对象。

与企业建立联系后，高校要及时把握机会，第一时间了解对方合作意向、评估合作前景、提交初步材料（如发送学校或专业介绍、统一发送学生简历、发送合作协议参考模板等）、制定初步计划。总之，第一时间响应对方需求，为促成双方未来的合作打好基础。

三、校企合作的经验做法

良好的校企关系需要用心去维护，给用人单位表达出高校的真诚和善意，有助于建立起充分的信任和长期、稳固的友谊，对残疾大学生的顺利社会融入、残疾人高等教育院校品牌形象、企业社会声誉、校企继续深度合作都有积极的作用。

（一）已有合作的运营常规化。对于跟高校签署实习基地或就业基地协议、已有合作的企业每年需安置一部分学生实习或就业，当然，双方合作也可能不止于就业环节。高校需做好各种常规化运营和维护，并按约定完成各项工作。

（二）就业支持的精细化。对于有用人意向的企业，高校可第一时间收集学生简历统一发送给对方。高校统一发过去的残疾学生简历，用人单位一般会比较重视，这样做也方便他们集中处理。企业如果有面试意向，高校可持续跟进并提供必要支持，比如：跟学生协调面试时间、地点、方式；协助双方沟通；对于尚未招聘过残疾人的用人单位，如果有必要，高校就业支持人员可陪伴学生面试；协助询问面试后双方意向；协助沟通入职前其他事宜。还有的用人单位可能想要做宣讲，高校应尽量满足对方的要求，细心准备，用心接待。

（三）就业后服务持续化。企业初步录用学生后，高校可继续给企业提供残疾人入职相关事务咨询、三方协议(/劳动合同）协助、培训支持、无障碍设施建议、定期回访等等服务；给学生提供心理咨询、职业发展咨询、对双向选择试用不合适的学生继续提供就业支持服务。对于发展良好的新建校企关系，高校可考虑建立实习基地、就业基地等长期合作关系，探索深度合作的可能性，形成良性的校企合作循环。

四、校企深度合作的探索

企业如果有合作意愿，其运营状况与发展前景良好，具有强烈的社会责任感、完善的劳动保障条件和优秀的企业文化，那么高校可以考虑在学生就业方面与其长期、深度合作。

（一）企业提供的支持。

1.学业支持。企业可以提供行业资深人员、场地或资金，给高校提供课程、实习、毕业设计等方面的支持，提高高校的教育教学质量，提升残疾学生就业能力。

2.就业辅导。一些企业具有公益属性，本身可能没有招聘意愿，但乐于给残疾人高等教育院校的残疾人大学生提供就业辅导等帮助，如可以由专业的人力资源人员给学生做简历讲座或辅导，以及面试讲座或一对一模拟面试辅导。

3.创业支持。一些企业有残疾人创业扶助项目，可提供资金、场地、咨询、辅导等支持。残疾人高等教育院校一些学生有创业的想法和调研基础，高校在做好风险评估的情况下可以考虑匹配双方需求，让学生在企业提供的支持下创业。有条件的高校可以考虑建立创新创业基地或创业孵化基地。

（二）高校提供的支持。

1.培训支持。高校根据企业需求提供必要的培训支持，如提供新员工培训、员工手语培训、残障平等意识培训等支持。

2.宣传支持。校方可适当在媒体、网站、公众号、抖音、微信朋友圈等媒体宣传企业对学校的支持，提升企业社会认可度和美誉度，发挥其引领示范作用。高校也可配合企业进行宣传，如在必要时配合拍摄视频等宣传资料。

3.社会责任支持。高校可以考虑给企业提供社会责任活动的支持，如学院参与企业组织的面向社会残疾人的就业辅导直播活动，积极参与企业组织的残疾人事务调研项目，邀请企业参与和支持高校的学生社团活动等，深化双方务实合作。

（三）其他方面合作。校企双方可以互相邀请对方参与己方组织的重要活动，如大型庆典活动。双方还可在其他感兴趣的方面开展合作，如产品研发、教师培训、教学科研、课本研发等方面。

残疾人高等教育院校在就业环节还可以跟企业以及残联、公益机构等多方合作[3,4,5]，获取社会各界对残疾人事业的关注和支持，一定程度上可促进和深化校企合作，提升学生培养效果。

值得注意的是，校企深度合作，需要高校和企业高层领导的大力支持和各部门的协作，解决场地、人员、经费、外联等问题，可在单位内部建设一套支持措施和制度[6]，有章可循，有规可依。

五、校企合作促进就业的成效

学院就业环节校企合作已经持续数年，以信息技术系为例，多个企业已成为比较稳定的合作伙伴。近年来信息技术系听障本科毕业生就业率一直保持在95%以上，签约率（签订正式三方协议/正式劳动合同同学的比例）也逐年提升。

笔者针对2018年、2019年和2020年应届计算机科学与技术专业（以下简称计算机专业）听障本科毕业生的签约情况和就业服务需求进行了统计。

就业情况统计内容及代码如表1所示。

表1 就业情况统计内容及代码

2018、2019年和2020年应届毕业生就业情况统计结果如表2、表3和表4所示。

表2 2018年就业情况统计结果（统计时间2018年10月31日）

表3 2019年就业情况统计结果（统计时间2019年10月31日）

表4 2020年就业情况统计结果（统计时间2020年8月31日）

?

从表2、表3和表4可以统计出：

2018、2019年、2020年签约率逐年升高，分别为50%、63.2%、72.2%。

从计算机专业听障学生2018、2019、2020年就业统计数据看，分别有22.22%、5.26%、33.33%的同学签约了非大学所在城市。

2018、2019、2020年分别有27.78%、47.37%、50.00%的工作机会为高校校企合作来源。2020年尽管受到疫情影响，但签约率不降反升，从数据统计看校企合作的作用凸显。

三年来，随着校企合作的稳定开展，去国企、事业单位、外企、国内私企就业的比例相对也比较稳定。

2018、2019、2020年学生签约岗位类别上有一些差异。这些差异主要由岗位需求、技能情况及工作意愿决定。

普通高校计算机专业本科生能做的工作，听障学生基本残疾人就业，如为雇佣残疾人的企业提供税收优惠和补贴、开展优秀雇主评选活动、将企业安排残疾人就业情况纳入全国征信系统[7]等等，多措并举为残疾人就业创造良好的社会环境。

建议高校在就业环节的校企合作方面：

思想上，充分重视。残疾学生初次就业关系到就业起点的问题。初次就业的岗位若是学生感兴趣的职业方向，第二份工作求职时用人单位会考虑其之前的工作经历，其经验积累有助于职业发展；反之则不然。由于残疾人就业难的问题广泛存在，就业起点差可能导致严重的后果，甚至长期陷入“职业陷阱”。建议残疾人高等教育院校领导和相关部门要充分重视残疾学生的就业起点问题，注重就业环节的校企合作，不断开拓思路，拓宽就业渠道，助力学生职业发展。

行动上，坚持“走出去、请进来”。对于面向全国招生、面向全国就业的高校来说，一方面要注意开拓本地就业市场，尤其重视与国企、事业单位、外企、行业私企、残联、公益组织的合作，另一方面要开拓外地就业市场、培育跨省校企合作。需要注意的一点是，不要坐等企业来找高校，更大程度上是高校主动“走出去”寻找校企合作机会，并根据需求创造条件“请进来”，加深校企双方互信，增进合作意愿，提升合作效果。

制度上，发挥就业相关人员的主动性。就业工作的前提是对学生和行业的充分了解,做好初步职位匹配[8]，就像推销员必须要充分了解自己的产品和顾客一样。残疾人高等教育院校专业教师、班主任、辅导员对学生的个人情况和学业情况比较了解，若能充分参与校企合作和就业支持工作，会有事半功倍的效果。校方需要发挥这些人员的主动性，并尽可能确保人员的稳定性，需要制定相应的制度和措施。

时间上，尽早开展毕业年级的就业支持工作。在不影响正常教学的情况下，尽早开展毕业年级的就业支持工作，最好毕业前有一年的时间提供就业支持，非毕业年级每年需要分别有职业发展相关课程和培训。