有效进行家校沟通的策略探究

黄榕兴

摘 要：初中生处于身心发展的关键期，他们的情绪是丰富多变的。这种多变的情绪会导致学生难以专心做好每一件事情，可能出现难以静心听课、上课开小差、上课说话和学习不认真等问题。为了创造良好的学习环境，及时了解学生的生活、学习状态，实施有效家校沟通策略比较关键，笔者探究了有效进行家校沟通的方法。

关键词：家校沟通 策略 初中生 DOI：10.12241/j.issn.1009-7252.2021.07.058

家校沟通，就是用网络平台、家访、家长会等渠道进行沟通，由家庭和学校合力完成教育任务，实现教育目的。班主任的重要职责之一，就是进行家校沟通，如果采用单一沟通、交流模式，不关怀学生的个性化情况，沟通交流的效果自然不会好。想要解决这个问题，必须积极关注学生面临的问题，采用新颖和高效的沟通方法来提升教育效果。

一、利用网络平台进行沟通

在网络时代中，微信沟通或者QQ交流是最普遍、最方便的家校沟通方式。如果教师能善于利用这种方法，可以缩短彼此之间的距离、打破隔膜，在两者之间构建情感专线。每个孩子都是父母的心肝宝贝，没有家长喜欢教师只说自己孩子的罪状。在沟通过程中，多表扬孩子的优点，少一些抨击和批评。同时，注意自己的声调和言辞。在语言交流中，看不到对方的表情，即便是采用视频连线的方式，也难以看清对方的状态，大部分的印象和感觉来自对方的声音。不管家长的言语和语气如何，都要控制自己的情绪，自始至终使用流畅、自然和亲切的语调，和家长耐心、心平气和地交谈。要把握沟通语言的艺术，对于孩子的缺点，可以避实就虚，不能直接切入正题，而是等到家长的心情平静之后引入主题内容。

所有家长都关心自己孩子在学校中的一举一动，要了解这些情况，同老师交流是最好的方法。利用QQ或者微信等方式，选择合适的时间和教师交流，能在不打扰教师的情况下获取想要的信息。教师也可以在群组中发布讨论帖，在其中写出学生在学校中的表现，方便家长了解孩子的表现。

二、在家校沟通中讲究语言艺术

1.不能盛气凌人，要坦诚相待

学生家长和教师的地位是平等的，都是教育学生的人。家长和教师的教育目标一致，都想培养好学生，所以教师在说话的时候要保持礼貌和谦和。对于学生，班主任要怀有赤诚之心，为了学生的进步而着急，为了学生的成长而担忧。在和家长谈话过程中，尽可能给家长一种可亲、可近的感觉，这样可以引导家长敞开心扉，赢得学生的信赖和尊敬，让学生“亲其师，信其道”。教师不能盛气凌人，好像自己说的都是圣旨，家长都是洗耳恭听的臣民。对于家长的申诉，避免概不理睬，如果一味保持“严师”的面貌，可能会适得其反，给家长留下心理素质不好和主观武断的印象。

2.避免添油加醋，要说实话

班主任在和家长谈话的过程中，不能当着家长的面数落学生的过失，要调查实情，反思自己工作中的失误和不足。要实事求是、就事论事指出学生的过失，才能让家长接受教师的合理教育意见。一味地添油加醋，把自己恨铁不成钢的怨气转嫁给家长，难以达到教育的效果。

3.不懦弱求人，而是坦然大方

家长把学生当作自己的掌上明珠，很多时候不想让教师轻易去“碰”。一些家长价值观念出现问题，不看重教师，仅仅关注自己孩子的开心或者失落，这给班主任的工作增加了压力。对于表现不好的学生，教师应坦然大方地交流，开诚布公地指出学生的不足，避免含糊其词或者吞吞吐吐。如果是懦弱秋风，会显得对孩子无可奈何，只有请家长“帮忙”才能管住学生。这样会给家长留下缺少经验、不可信赖和性格懦弱的影响，会让他们从内心里瞧不起班主任。

同时，班主任不能过度炫耀，而是要有自知之明。只有实事求是地评价学生和自己，才能给人诚实和谦虚的印象，能获得家长的体谅。总的来说，在家校沟通中尽可能“多报喜，巧报忧”，这样才能保持家庭和学校在教育问题层面上的协调性和一致性，进而解决现实问题。

三、消除教师和家长之间的误会

家校沟通中，屏蔽噪音是有效措施。社会中往往存在对教师和学校的偏见，导致群众质疑学校教育方法，让家长产生误解。面对这些噪音，只有引入艺术性沟通方式，才能消除误会，实现屏蔽噪音的目的。如果彼此之间的沟通具备艺术性特点，可以说清问题关键并且共同解决难题，那么彼此之间的误会就能消解。

比如，班级中两个调皮的同学从口角升级为打闹。学生跟自己的家长不说实话，避重就轻，把两者相互争执说成自己受到欺负。家长可能因此出现误解，认定班主任纵容学生，不负责任，产生一定的负面情绪。班主任只有通过和学生谈话了解真实情况之后，才能有效沟通，通过还原当时的情境，让家长认识到问题所在。在家长发现自己的孩子说谎话之后，教师要同家长进行密切沟通，了解孩子说谎话的原因，引导家长反思自己教育子女的态度是不是过于暴力。班主任在这个前提下进行沟通和协调，这样能发挥屏蔽噪音的作用，避免因为误解而错过了正确教育孩子的机会。

一些初中生在描述学校情况的时候，往往选择避重就轻的方式，刻意回避自己的问题，让双方在沟通中出现噪音。一些家长的教育理念和思想也存在问题，错误认为教育孩子只是学校的事情，自己不需要配合，这就可能导致家长之间的沟通较为困难。如果能及时发现这些问题，并且针对性解决问题，那么可以消除彼此之间的误会，提升沟通的顺畅程度。

四、关注初中生的心理健康

在家校沟通中不仅要重视沟通频率，也要注意沟通的内容。学生是家校沟通的重点，一切的沟通和交流都是围绕学生的问题展开的，特别是心理问题。

笔者所教班级的小王有贪慕虚荣的问题。对于这种情况，班主任首先要搞清楚学生的心理问题。在了解情况之后发现，这个孩子一直和所谓的“富二代”学生一起，潜移默化中也沾染了一些不良习惯。回到家里，学生还受到家长“有钱能使鬼推磨”的错误观念影响，自然不会形成正确价值观。对此，笔者积极联系学生的家长，让家长明确教育问题所在，鼓励学生参与各种社会活动，接触价值观念正确的同学，用事例让学生明白自己的错误认识。

五、通过分析档案了解家长的情况

沟通要注意方法和沟通的艺术，这样才能保证沟通的效果。阅读学生档案是提升沟通针对性的有效途径。学生档案既记录了学生的基本情况，也涉及家长的情况，包括家长配合教师工作的程度和家长对于孩子的态度，了解这些情况之后，才能在沟通中有的放矢。

比如，一个学生的家庭观念比较淡薄，经常和社会中的人混在一起，晚上很晚才回家。对此，班主任要查阅学生的档案，分析家长的情况。这个学生的家长是急诊室医生，平时工作很忙，而且在抢救病人的时候更是常常通宵。为此，班主任要通过沟通来提出意见和建议。第一，询问家长是否可以通过调换工作岗位方式多花一点时间陪孩子。第二，如果实在难以调整自己的时间，可以利用视频和微信留言方式和孩子沟通。第三，不忙的时候，多花一些时间和自己的孩子在一起，避免孩子跟社会闲散人员一起消磨时间。

总之，家校沟通中，教师要重视沟通的艺术性，针对不同性格特点、文化程度和职业的家长，采用差异化行动方法和解决问题方式。针对学生的问题，要在了解具体情况的前提下，使用网络沟通、谈话等方式解开学生的心结，引导学生逐渐改变自己。

参考文献：

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