“每周视点”：家校沟通的新模式

王晓君

【摘   要】家校沟通是保证教育质量的重要环节。“每周视点”就是教师和学生作为关注者，对班级里一周发生的客观现象进行的总体描述。它是家校沟通实践探索过程中的一个不断迭代优化的线上沟通新模式。该模式由内容系统、实践系统和支持系统三大系统组成，一周一期，师生和家长在班主任的教育博客上进行网络互动。班主任可以通过这个创新、鲜活、注重过程评价的班级生命叙事，打造一个能够促进学生成长、班级发展的家校沟通平台。

【关键词】“每周视点”;家校沟通;内容系统;实践系统;支持系统

家校合作共建，是为了让家长了解学校，了解班级，成为教育的同盟军。教师应树立“多一个配合的家长好过多一个冷漠的家长”的观念，通过各种方式和活动，让家长走进学校，走近孩子，走进教育。其中，家校沟通显得尤为重要。通过对话与交流，教师与家长能够达成共识，形成共育合力，共同促进学生的身心健康成长。

基于班级日常管理现状，本着“客观”“激励”“反思”的原则，教师尝试以“每周视点”这一线上沟通新模式，让教师和学生作为关注者，对班级里一周发生的客观现象进行总体描述，一周一期，在班主任教育博客“淡墨的小屋”上进行网络互动。通过“每周视点”这个创新、鲜活、注重过程评价的班级生命叙事，可以打造一个促进学生成长、班级发展的家校沟通平台。

该模式由内容系统、实践系统和支持系统等三大系统组成。其中，内容系统包括班主任和学生在实践过程中总结出的内容模块和班级育人目标，为实践系统和支持系统提供育人方向。实践系统则从视点的制作流程、编写说明两个方面展开，是内容系统达成的手段。而支持系统包括确保此项目有效开展所需的评价反馈和互动机制，它为内容系统的完善提供反馈渠道，也为实践系统提供运行保障。三个系统相互关联，具体如图1。

一、關注和收集：构建触发家校和谐关系的内容系统

家校是教育共同体，当家长意识到自己也是教育者，家庭教育和班级发展息息相关时，家长就愿意参与到班级的管理中，并自觉成为班级管理者。以人为本的班级管理要求班主任更多地理解、尊重和信任家长，强调“好关系带来好管理”，通过构建和谐的家校关系帮助班级达到管理目标。“每周视点”着眼于学生的生命成长，重视关注和呈现学生的当下生命状态，旨在引导家长对学生和班级进行全面的了解和认同。

（一）构建“每周视点”的内容模块

通过多年的家校沟通，我们积累了一定的经验。每天定时开通的“报喜热线”和不定时拨打的“歉意热线”，让激励放大增值，让鞭策有效着力。热线电话成为家校沟通的第一代产品。短信平台则是家校沟通的第二代产品。

随着教育博客“淡墨的小屋”知名度的攀升，我们又开始思考如何发挥家校沟通更大的作用。利用博客这个平台办“班级快线”是否更有效？于是，“每周一总结”“每周一交流”的想法应运而生，美其名曰——“每周视点”。作为家校沟通的第三代产品，“每周视点”将班级一周的事务分成四个内容模块进行介绍和呈现。包括“每周大事记”“每周风云人物”“每周问题盘点”“每周特别推荐”。这一形式让家长更加理解和支持老师的工作，提升了家校沟通的效率。

（二）制定班级的育人目标

“每周大事记”用来记录班级教学管理的大事、小事、要事，指向学生的成长历程。“每周风云人物”用来树立典型，褒奖优秀或进步快的学生，指向学生的闪光点。“每周问题盘点”直面班级存在的问题，肯定优点，指出不足，提出建议，指向学生的自我审视。“每周特别推荐”旨在介绍好人、好事、好书目等，指向榜样的引领。

这四个模块以呈现现状和互动沟通为出发点，对班级一周的事务进行扫描和复盘，引导家长及时关注班级的人、事、物，第一时间了解班级动态，明确学校、老师为了孩子更好地成长所设计的有意义的教育教学活动。这也为每位家长实施优质的家庭教育提供了参考。通过视点阅读，家长明白与家庭教育相比，学校教育更具有系统性、规范性和全面性，且学校教育重在培养孩子良好的学习习惯、独立思考的能力、积极健康的精神品质和正向的人生观、价值观。通过“每周视点”这一家校沟通新模式，班级管理和家庭教育实现了积极融合和共同进步。

二、分析和书写：构建导航班级人本管理的实践系统

班主任每天都需要处理班级事务，这些事务往往要耗费班主任很多的时间和精力。所以，只有尽量将工作流程化，班主任才有足够的精力关注学生。流程也可以帮助班主任和学生更客观地看待问题，更公平地处理问题，避免工作的随意性。流程还可以解决“怎么做”的问题。有了流程，即使班主任不在现场，学生也知道该如何处理问题，可以找谁求助。

（一）设置“每周视点”的制作流程

在以往的家校沟通过程中，沟通话题呈现随机化、零散化、随意化、重复化等特点，虽然有一定效果，但消耗了很多的时间和精力。“每周视点”旨在全面记录班级一周的情况，反映班级的当下状态，让更多家长和学生进行关注和反思。这就要求“每周视点”的内容和方法要基于学生立场进行设置。设置“每周视点”的制作流程，不仅是对视点制作的一种规范，更是对家校沟通的话题提示、方法指导和价值引领。“每周视点”的每一份快报都按照统一的模式和流程进行制作，具体流程如下。

第一步，针对内容模块，每日及时记录在案。

第二步，筛选班级日志中最值得发布的内容，整理成文。

第三步，根据模版制作每周视点。

第四步，制作团队讨论、校对。

第五步，由班主任审核上传网络平台。

（二）编写“每周视点”的操作说明

互联网让家校沟通的路径更加多元。从电话到短信，再到网络平台，“每周视点”的沟通从线下的面对面交流和语音直接交流拓展到线上的书面对话和平台互动，使沟通更便捷、及时，容纳的信息量更大，覆盖面更广，参与者的参与积极性更强，参与形式更多元。为了家长和学生能够更快适应这种创新的线上沟通模式，班主任专门编写了“操作说明书”，包括四个环节：观察日常，罗列现象—聚焦问题，引发思考—分析统整，树立典型—榜样示范，引领方向。这四个环节从面到线，再到点，全方位引导学生和家长关注班级，反思自我。

“每周视点”的开发和实践过程涉及两个班级，历时近五年，共140多期。第一个班级为“飞翔一族”，此时“每周视点”的内容由班主任一手编写，在家长和学生的满心期待和共同经营下坚持了三年。在这个被称为“可以面向学生和家长的‘心灵家园”的平台中，人人都能拥有发展的机会，人人都能体验沟通的快乐。接手第二个班级“梦想一族”后，班主任在不断思考后，将关注点着重放在学生的成长方面，进一步加强问题分析，强调反思，强化成功的榜样作用，放大生成的快乐指数和幸福指数……班主任在平时的班级日志撰写方面进行指导，优化记录方式，以班长为主、值日班长为辅的学生参与式编写方式进行编写，要求学生针对自己的情况，对“大事记”和生成问题进行个性化、详细具体的评论。内容上，班主任注重对学生在学习习惯和学习方法方面的引导以及梦想的指引。

三、对话和激励：构建引领家校有效沟通的支持系统

很多家长把“每周视点”比喻成家校共育的生命叙事（如图2）。日常关注班级，关注学生，收集第一手资料并进行分析与撰写，成为这一生命叙事的“序曲”。内容上传至教育博客“淡墨的小屋”后，家长和学生进行阅读、反思、讨论，形成多向互动交流，演绎出这一生命叙事的“情节”。家长和学生从叙事和反思中汲取力量，调整前进的方向和步伐。由此，成长和沟通的“主题思想”就水到渠成了。

（一）明确“每周视点”的“打开方式”

“每周视点”之所以能够成为家校同盟班的品牌产品，成为家校沟通的重要载体，是因为家长和学生采用了正確的使用方式。伴随着“每周视点”的诞生，班主任第一时间明确了正确的打开方式：一看内容，二抓问题，三促反思，四写点评，五重调整，六见行动。六步骤缺一不可。且班主任特别重视阅读后的反馈评价，留言板中不仅要有学生的自评，还要有家长的点评，更要有不同家庭、家长间的互动。反馈评价一是铺面，在每个方面，不同学生和家长互相关注，产生互动，共同书写，反思自我;二是聚点，每个问题都会指向一个学生，让其进行深入的反思，促使其进行自我调整。

家长和学生热情高涨，经常一到周末，一家人就守在电脑前等待新一期的“每周视点”的出炉。沟通文化就像空气一样弥漫在班级的每一个角落，家长与老师就像朋友一样，坦诚而友好。利用“每周视点”，沟通成了家校共育重要而鲜明的方式，并且具有“随风潜入夜，润物细无声”的功效。班级中的每一位成员都以“让别人因我的存在而感到幸福”为目标。

（二）重视“每周视点”的“激励文化”

“每周视点”上线后，“阅读—反馈”成为家长和学生的习惯做法。此时班主任要做的就是关注学生和家长的留言，从中捕捉思想动态和情绪变化，同时还要充分利用“重要他人”激励学生。对于学生而言，老师、家长、同伴都是平台上与自己有着较强互动性的“重要他人”。班主任要引导和联合家长多鼓励、少批评，要暗示和指点学生，充分发挥学生间互学互帮的作用，班主任自己则要加强沟通、增强接触，施加积极的影响，从而创建一个宽容大气、互相欣赏、自由向上的班级激励文化体。学生在这样的积极乐观、安全自由的空间里，充分舒展身心，发展个性。

“梦想一族”班的小A和小B——一个是因肥胖而极度自卑的她，一个是腼腆不爱表现的他，五年级笔者接班后，因为“每周视点”，小A说自己第一次有了绽放的机会，有了被重视的感觉，从此她成为班里的小才女。而在小B的眼里，“每周视点”带给他的不只是新奇，更重要的是自由。通过“每周视点”，他可以畅所欲言，与同学、家长、老师进行沟通。可以说，“每周视点”已成为家校同盟班学生美好童年的一部分。

正如家长所说，“每周视点”是一份基于网络平台的生动及时的班主任工作实录，也是一座架起学校与家庭、老师与家长、学生与家长、老师与学生四者间有效沟通的彩虹桥。在学生和家长的眼里，“每周视点”无疑是班级人本管理的缩影和作品，更是成为每一位关注孩子成长的家长的网络主页。

历经两个班级，近五年时间，140多期内容，无以计数的互动留言，“每周视点”以其内容系统的完备、实践系统的完善和支持系统的完整，让家校沟通在信息、反馈、通道三个方面形成了三维动态的良性循环。它就像一列载着流动班级生命力量的火车，无论刮风下雨，还是严寒酷暑，都会从起点站——班级出发，准点到达终点站——每一个家庭。正如一位家长所说的：一个能够牵动人心的平台，必然融合了细节与心血;从学生和家长的需要出发，有常态的坚持，有视点的聚焦，这更是一个班主任关爱生命价值的体现。

总体而言，每周视点，作为师生和亲子共同经营的家校沟通新模式，关注事件，尊重事实，促进反思，实现发展，让家校同盟班的每个人都能享受一份真实的爱，都能拥有发展的机会，都能体验沟通的快乐。教师、学生、家长融为一体，互助互爱，共同发展，用键盘奏响家校沟通的和谐乐章，书写家校生命叙事的动人篇章。

参考文献：

[1]陈宇.班主任工作思维导图[M].北京：教育科学出版社，2019.

[2]潘照团.好教育是调理出来的[M].重庆：西南师范大学出版社，2018.

（浙江省温州市鹿城区教育研究院   325000）