王逸群
618消费盛宴结束,参与过消费狂欢的人群在与各大平台谈完生意后逐渐回归冷静,行动派人士立刻开展补救措施。相对于淘宝天猫在618的主场活动,阿里系另一个平台闲鱼独具一格,在618活动结束后登上了舞台。
节后鱼生重塑年轻人的诗和远方
世界上有花钱的人,就有后悔花钱的人。多巴胺上脑的热情来得快去得也快,很多人在618活动结束后看着自己的余额悔不当初,“节后鱼生”正好满足改善这个后悔的心情。
传统意义上的618是买完就好了,但这届年轻人不。他们利用今年618与来年618之间的空档,为自己的冲动消费造血回收。
日前,闲鱼借用“节后鱼生”这一网友的调侃,在App首页上线转卖活动页面,并推出高价回收等服务,帮助用户在618活动后加快“回血”速度。
在“618回血”这个Tag下,埋葬着年轻人们的诗和远方。有人5元甩卖自己在京东新买的耐克水壶,有人10元钱想出掉淘宝上刚买的娃娃机,还有人在拼多多上买了儿童护眼灯,冷静后才意识到,自己还没有对象。
同时,当95后和00后逐渐成为购物节的主体,电商原本的画风变得更加有趣。“618抢到手,发现和老板撞衫了,含泪出”,“用88VIP會员便宜抢了2台iPhone12,便宜出手里的iPhoneX”,“连开5个盲盒,全是同款,低价转。”“买了吸尘器,但是狗害怕,忍痛转让。”这些生动的转卖理由,最近频频出现在闲鱼首页,而发出这些理由的大多正是当下年轻人。
闲鱼的交易是低门槛交易且是一对一交易,交易物品往往是非标准化和个性化,卖家和买家通过平台敲定下单达成合作,其更深层次的是脱离于买卖的表层现象,进而找到年轻人间的深刻连接。这样的连接以及交易行为会衍生出亚文化,进而凝结抽离出一种小圈子里的潮流,再去实现更大范围的出圈,成为流行文化,而文化的背后一定是最有说服力的商业价值。
简单来说,是不同地方的年轻人在用一个平台回血,而往深处讲往,符合近2年流行的经济内循环理念。
二手回收促进健康理念生长
闲鱼仅是二手回收市场的平台之一,与爱回收、转转和闪回收等平台侧重点不同,但性质如出一辙,都是把一手的商品二手流通。
根据网经社电数宝电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,2020年我国二手电商市场规模达到3745.5亿元,同比增长44.22%。预计2021年市场规模达4111.7亿元,同比增长9.77%。数据同时显示,2020年二手电商用户规模达到1.82亿人,增速26.38%。预计2021年为2.1亿人,同比增长15.38%。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,过去一说“二手”就意味着“贬值”,而目前这种意识正在发生转变,低碳生活、环保等观念与二手商品交易的“再创造价值”模式不谋而合,已逐渐开始进入大众消费者的生活中。
二手市场问题诸多道阻且长
根据电诉宝数据显示,2020年二手电商被投诉问题主要聚焦在:退款问题、霸王条款、网络售假、商品质量、虚假促销和发货问题等。
电诉宝数据还表明,涉及投诉较多的二手电商平台有:闲鱼、转转、红布林、猎趣、找靓机、爱回收、孔夫子旧书网、利淘网和Get当客等9家。
曹磊表示,二手电商发展过程中的痛点分布于交易过程中,分别为交易前交易双方信息不对称、交易中消费乱象频发很难建立可信赖交易场景、交易后平台售后保障机制缺失。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师方熠智认为,当前,部分二手电商交易平台为消费者提供质检服务,其目的是保障商品的质量以及确保商品描述信息准确无误,给消费者带来良好的购物体验。如果平台质检不过关,那么会在本就信息不对称的二手交易中,给消费者带来更多的不确定性,这其中最核心问题还是在于缺少监管。