孔子文旅多点发力见成效济宁成功入围今年“五一”热门排名增速最快十大目的地城市

□ 通讯员 宋育珊 李海明

携程与新华财经5 月5 日联合发布的2021“五一”旅行大数据报告显示，“五一”小长假国内旅游市场强势复苏，除传统热门旅游城市外，一众风景美丽的城市在这个假期崭露头角。对比2019 年的订单量，济宁与连云港、汕头、湖州、大同、洛阳、张家界等10个城市成为今年“五一”小长假热门排名增速最快的目的地城市。

今年以来，济宁孔子文旅集团以建设世界文化旅游名城为目标，以文旅资源整合推进指挥部挂图作战项目为抓手，聚焦儒家文化和运河文化两大品牌，围绕“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”，突出重点、精准营销，着力打造“济宁文旅”整体品牌。“五一”假期期间，集团旗下重点景区接待游客与2020 年同期相比增长395.8%，与2019 年同期相比增长67.36%；营业收入与2020 年同期相比增长340%，与2019 年同期相比增长79.12%。

开通VIP 游客景区直通车

精准营销，打响品牌

孔子文旅集团先后赴北京、上海、河北邯郸、河南濮阳、济南等多地开展了7 次大型营销活动，推介济宁市文化旅游资源；在济南西高铁站、青岛西高铁站、曲阜东高铁站、曲阜机场等重要交通枢纽投放济宁市文化旅游宣传广告；开展“旅游惠民宣传月”活动，走进全市范围内100 余个社区进行旅游惠民和景区宣传；通过济南铁路局管段的“两微一抖”平台、百家号、知乎、小红书等流量新媒体及自媒体宣传推介济宁市文化旅游资源，点击量超过100 万人次。

多措并举，预热市场

开通了VIP 游客景区直通车，假期5 天内共发车71 车次，运送游客1405 人次，赢得广大游客的一致好评；推出5 条精品线路，满足游客个性化需求；组织各景区推出多种精彩活动，丰富假日旅游产品供应；做好假期前各项安全准备工作，确保安全稳定；假期期间，通过移动、联通客户端发送“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”欢迎短信30 余万条。4 月23 日至25 日由孔子文旅集团联合中国旅游投资联盟举办的第十届中国旅游投资大会颁奖典礼上，向与会的全国旅游界400 余位嘉宾开展了济宁市文化旅游专场推介，推介同时被人民网、新华网、中国新闻网等50 余家媒体直播并进行重点报道，直播观看及阅读人数近1000 万人次，进一步预热了“五一”假期市场，有效吸引了全国各地游客前来游读济宁。

科技加持，定向引流

科技加持传统文化景区

梁山景区现场互动

利用深大智能的技术，对接美团、携程等OTA 平台，开展线上线下全域旅游营销活动。通过线上线下的全面营销，大幅增加了济宁市客源流量和旅游收入。今年“五一”假期前，孔子文旅集团及时将各景区营销活动信息通过与深大智能共建的全域旅游平台向全国旅游目的地联盟的30 余个旅游目的地提前发送，平台联合省总工会面向全省职工开展“五一惠工”旅游活动，在三孔景区、梁山景区、微山湖旅游区等主要景区开展了10 余种丰富多样的全域旅游地推活动，吸引大量游客扫码购票、消费。

丰富产品，优化服务

为迎接“五一”小长假，各景区、企业精心策划，推出多项精彩活动，提升景区吸引力。三孔景区通过智能AI 叠加客流引领效应，创意推出“三孔探秘方略”研学旅游线路，串联线下实景和线上人文故事，有效增强了三孔游览的体验性和趣味性。水泊梁山景区推出2021 水泊梁山风景区“武侠国潮节”，假日期间每天4次在梁山寨广场掀起快闪秀风暴，大型原创舞台剧《忠义梁山泊》、快闪秀《魅力水浒情》等一系列水浒特色节目全新亮相。

羊山景区围绕“红色文化研学”这一核心建设内容，配以军博园素质教育、团队拓展活动和地质生态观光、生态农业采摘活动，做好优质服务，迎接八方宾朋。太白湖景区假期期间迎宾大道两侧搭建了美食街，精心布置景区西侧欢乐谷，打造儿童游乐天地。香港大厦“五一”假期推出系列优惠住宿套餐，开展香港国际美食百汇小龙虾美食节活动，餐饮主题宴会推出运河菜、孔府菜作为主打美食，带动节日期间上座率提升。曲阜游客服务中心、两孟景区、梁山景区、微山湖景区等红帆驿站免费为游客提供停车引导、轮椅、拐杖、童车借用和免费为游客寄存行李等服务，多方位为游客提供优质贴心的服务。

细心部署，安全先行

节前，孔子文旅集团旗下各景点提前谋划、统筹部署，开展了安全大检查，进行游玩设备检查、涉水安全检查、全员生产经营安全培训和疫情防控知识专项培训，制定详细的应急处理预案，多措并举抓好景区旅游安全和疫情防控工作。

下一步，孔子文旅集团将充分发挥全域智慧旅游大数据平台作用，围绕“一部手机游济宁”的目标，不断提高景区的精细化、智能化、信息化水平；继续在济宁市主要客源城市进行精准营销推介，深化与北京故宫观唐团队合作，在济宁市设立文创产品生产研发基地，打造集产学研于一体的文化创意产业链条；进一步加强与央视、山东卫视等传统媒体和新媒体的合作力度，打响济宁文旅整体品牌，引流更多游客；进一步优化实践“穿点成线”和“一站式”服务平台打造工作，优化5 条精品线路，完善VIP 景区直通车线路和相关接待设施，大力提升游客旅游体验和城市品牌美誉度。