碎片化学习环境下财务人员系统性思维的提升策略

摘 要 行业新冲击、快节奏的生活与信息超载促使财务人员产生知识焦虑，碎片化学习环境下应提升财务思维高度，运用系统学习策略提升学习效率，将精力集中在如何进化发展，实现互联网时代下的适者生存。

关键词 碎片化学习 财务人员 系统性思维

中图分类号：G475                                 文献标识码：A  DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.11.015

The Promotion Strategy of Financial Personnel's Systematic Thinking in the Fragmented Learning Environment

WEI Ying

（Hunan Vocational College of Commerce， Changsha， Hunan 410205）

Abstract The new impact of the industry， fast-paced life and information overload cause financial personnel to have knowledge anxiety. In the fragmented learning environment， we should improve the financial thinking height， use systematic learning strategies to improve learning efficiency， and focus on how to evolve and develop， so as to realize the survival of the fittest in the Internet era.

Keywords fragmented learning; financial personnel; systematic thinking

眾所周知，知识获取方式越来越便捷，人们无时无刻感受着认知盈余模式下的内容分享与创造，收获着更多的知识红利。多样化碎片化的信息资源，提供了更多移动学习的机会，随之而来也引发出大家对碎片化学习的利弊权衡与反思应对。

碎片化学习的两个维度主要涉及时间碎片化和学习内容碎片化。相关学者认为，当海量知识碎片不能进行有效管理时，将导致学习者信息迷航，习惯于简单思考而失去思维能力。日新月异的财经领域，资讯与平台丰富，财务人员应树立系统学习理念，构建专业知识体系，培养应有的系统性思维、逻辑思维、探索性思维、管理思维、数据思维、战略思维与创造性思维等。

1新形势下财务人员的学习动机分析

财务人员必须紧跟形势与政策变化，熟悉并贯彻相关法律法规，及时更新专业知识。学习的目的是为了增加知识储备、提高业务素质和专业胜任能力，财务工作注重应用型与实践性，好的财务能解决企业的实际问题，为企业决策提供依据，贡献财务价值。伴随着数字化、智能化的推进，财务领域一大批新兴技术影响着财务工作的方法与流程，新时代财务人需用更高视野、更远眼光去分析决策，其核心特征应聚焦在是否拥有良好财务思维，是否能应用数字化转型重新定位财务职能，在提升数据质量与工作效率的同时倒逼自我修炼。

没有动机就没有动力，没有动力就不会思考，思维的高度决定行动的效率与质量。在基础核算人员面临淘汰、财务转型加速、财务共享服务中心发展、财务外包兴起、人工智能应用等挑战下，思维型管理型财务人员应认清形势，激发学习动机，树立正确的职业发展观与价值观，贯彻终身学习观念，提高专业竞争力，增强职业归属感、认同感、幸福感。

2 财务人员建立系统学习思维的必要性

在工作与生活间隙合理利用碎片化时间进行自主学习，定位学习目标与建构知识体系，将有利于多元与创新思维的培养，日积月累实现知识储备与融通。财务知识碎片化学习的途径很多，大部分财务人员的学习平台与资源获取方式包括各类学习软件、教育类APP、财经新媒体、浏览网页、观看在线课程、微信、QQ 平台等。

在线学习、移动学习、自适应学习、泛在学习等学习形式引发了学习理念的一系列革新，强大的兴趣支持和毅力，自身信息素养的具备、学习内容的高质量输出成为达成学习目标的必然要求。缺乏正确的思维引导会导致专业学习泛而不精、学习效率低下，没有学习的监控和策略的应用会导致无的放矢，缺乏系统性、连续性。资源种类繁多且数量巨大，呈现出非结构化、生长无序性和关系孤立化等特点，学习需求的随机性、情境性、个性化促使我们思考碎片化环境下如何做到系统化学习，如何加大知识的管理能力。

3 碎片化学习环境下财务人员系统性思维的提升策略

新技术下财务环境的变化必然要求财务人员积极应对变革，尤其是面向人才培养需求，加强人工智能难以具备的创造性思维与认知非常重要。财务从核算转向管理，应增强对数据分析判断以及解决问题的能力，从“知”到“达”，建立起系统性思维。系统思维能力的要求具体包括自身的知识、技能、学习力的提升;对结构化的分析、总结、提炼;实战经验的积累等。

3.1 建立企业经营的系统思维

企业根据计划与目标建立经营管理系统将提高企业经营效率，财务人员应抓住生产、销售、风控、绩效等运营要点，建立明确的责任意识与良好的全局观，从而解决企业如何提高盈利能力的系统思维与方法。根据企业发展阶段深入分析运作模式是一种商业智慧，相辅相成的是财务人员将自己当成公司经营，运营思维有助于自己价值增值。具体应从流程化思维、利润意识、原理思维、模型思维等方面不断优化本职工作，构建良性运作系统。

支撑业务发展的企业经营系统=用户+产品+运营+组织+财务，即企业的目标用户、经营的产品、企业运营与组织模块、支撑业务发展的财务体系，进一步理解各部分以及分解的子系统，将有助于在系统层面构建持续发展竞争力的企业。用拆解方法认知经营系统，目标化整为零将提升通过系统找问题与识别风险漏洞的切入能力，保持超越竞争对手的整体性优势。财务人员可借鉴企业建设经营系统的思路来诊断并设计自我发展的蓝图，如制定1-3年发展目标;当下的优劣势;距离目标的差距;细节改进、优化升级，挖掘并贡献财务价值。

3.2 建立职场适应能力和财务人员能力框架

谷歌人力资源总监曾表示在人才招聘时，一些教育背景很优秀的学生却可能在职场碰壁，与他们具备的思维方式相关。国际“四大”会计师事务所之安永一位高级合伙人做过一项研究，从学校到社会、职场，最重要的是适应性。时间碎片化、信息大爆炸、知识跨界融通对财务人员专业知识与技能，对未来工作模式应具备快速适应的能力。职场中的很多问题侧重考验工作人员如何建立假设、收集信息、论证观点、得出结论的思维过程。真正完成以上行为评估，需要预存大量信息，如果没有完整的职业能力框架，如果不能做到全方位探索，很难达到职场胜任与知识有用。

基于职业胜任能力要求，应构建适应技术与从业环境变化的初级、中级、高级财务人员三个层次的能力框架。各层次要求按照“职业道德、通用能力、专业能力”三个维度，构建点、线、面联结的框架体系。财务人员要掌握会计核算与监督的基本技能，掌握数据分析方法，实现信息分析、预测与决策支持有效。财务人员应拓宽知识层面，灵活应对当前复杂经济形势，更好地对职业进行规划与定位。保持“爱岗敬业、独立客观、诚实守信、保密、有責任感、遵守法律法规”等道德品质，塑造正确的职业价值观。

3.3 碎片化学习的有效策略

3.3.1 输出倒逼输入策略

专业知识体系的建立通过“输入—思考—输出”过程呈现，利用问题为导向确定内容关键词，互联网多样化方式搜索，常见的有网页百度、微信公众号文章、观看视频等，然后系统梳理与筛选。结合自身经验，找到符合职业能力要求的资源进行“再加工”。首先，保证优质程度和筛选敏感度，保存确定可用的资源;其次做好阅读笔记;然后深度思考并提炼系统知识。达到深度学习的最有效方式便是有序化“输出”，通过思维导图、知识库、笔记、报告、文章、分享、研讨、讲课等形式实现对信息的再次筛选、分析思考、知识内化、延伸拓展、更新升级。

3.3.2 财务学习金字塔策略

美国学者埃德加.戴尔提出的学习金字塔分析了学习效果的实现策略，通过阅读文字来学习，可以记住10%;通过听讲来学习，可以记住20%;通过图表来学习，可以记住30%;通过影像资料、展览、现场观摩，可以记住50%;通过提问、发言、参与讨论，通过互动学习，可以记住70%;通过演讲、教学、实际操作，能记住90%。可见，探索学习资源与学习方法的意义重大，好的学习效果来自主动学习、团队学习与参与式学习。

财务人员的学习要整体框架清晰，根据心中疑惑与工作难题确定落脚点，运用良好财务思维和学习方法达成行动力与执行力。将财务专业能力阶层与薪资、未来晋升配比时，发现财务行业可以应用的金字塔对培养系统性思维具有实际指导意义。从初级到高级、从基层到顶层、从财务核算到业务财务到战略财务，要求财务人员不断修炼与成长。此外，家庭财富的打理应做好理财规划，学习搭建家庭理财金字塔，如保障层、消费层、增值层、投机层。

3.3.3 动静结合的知识树策略

目标串联碎片进行文本、图片、动画、视频等碎片信息的学习重构，建立起信息的整体性、线性、逻辑性、系统性。著名物理学家杨振宁说：“一刻不停地搜寻事物之间的关联，无论是有意识还是无意识，才是科学研究的关键。”财务人员通过学习与工作积累的认知思维越趋于上端，越能掌握底层逻辑与体系化，越有益于发现表象背后诸多关联因素的重组，将激发对于财务智慧的探索，将拥有新的视野和全局观念。

知识树的表现形式即为系统思维和分类思维，它主要依托结构化思维对知识进行提炼压缩、归类分组。知识树本质上是一个“层级式知识图”，知识体系是知识树上的一个支干，表达了实现某一个组织目标所相关知识之间的因果或从属关系。比如公司的组织架构图、思维导图等层级式知识图都属于知识树。碎片化知识好比是树叶，财务人员的岗位职责如果只是简单重复而不精通，则无法呈现枝繁叶茂的景象。面对颗粒化知识点时，采用培养问题意识、建立知识框架、完善知识结构的方法建立知识体系。

学习的过程就是在不断地画知识树，绘制过程中要理顺知识的内容与层次，将某一个主题的知识点研究透。通过输入将信息搜集起来，加工整理后提炼出初步体系，再通过内化进一步更新迭代，最终通过输出形成整个知识体系，达到学以致用。知识树学习法中可基于2W2H（why、what、how、how good）模型搭建费曼导图，导图完成后逐步填充内容。为方便知识管理、书写笔记、导航型html、文件索引等，可利用知识树思维导图软件、有道云笔记等。

3.3.4 关键词学习策略

关键词学习法是需求驱动，目标导向的学习方法，关键词能够概括文本主旨、解释文本中心、展示文本脉络、标示内容关系。通过查找关键词不断质疑、不断阅读、不断分析已有的财务知识，学习者在探索运用中提升学习效率，在专业兴趣的指引下，拓展知识广度与深度。

运用关键词资料库建构法，系统编写属于自己的“关键词”。如财务管控体系搭建涉及的内容较多，确定学习资料库时的关键词选定可以时间作为维度可以分为事前管控、事中管控、事后管控;事前管控涵盖战略规划、部门规划、组织结构、岗位职责、全面预算;事中管控涉及制度建设、流程管理、内部控制、财务信息化、人力资源管理;事后管控包括会计核算、财务分析、内部审计、外部审计、绩效管理。根据关键词编写资料目录，将学习中获取的资料对应目录输出，建立各层级内容的资料包，形成系统化产出的知识IPO。

3.3.5 财务数据分析进阶策略

出色的财务人员应具备分析经营数据、识别更深层次财务问题并提出有价值建议的高阶能力。猎聘、智联等招聘网站上的高薪工作招聘条件中统统要求具备数据分析能力。财务职场中应对各个工作场景，均需运用管理思维审视问题、运用业财融合方式分析數据，提升工作效率。跨越财务数据分析大门的四重境界包括：分析入门、可视化展现、业财融合、决策优化。伴随着数据表操作、图表制作、数据库使用、多维建模等丰富高效的实战要求，财务人员将开启硬核学习、打开天花板的艰难进阶之路。

在财务分析入门阶段，应解决Excel技巧与办公自动化的熟练运用。如一键生成报表、文档排版、批量数据采集、函数使用、制作统计表格等，这些都是财务职业生涯中必备的工作要求。接下来要进阶到可视化技能，完成展现财务分析结果的重要环节。具备图表可视化能力，清晰明了地展现分析结果，帮助管理层抓住数据本质，可以借助power BI等商业智能分析软件。仅仅停留在财务领域的数据分析难以支撑业务决策，而是要财务与业务数据相结合，通过对业务数据的分析寻找财务指标变动的原因，发现业务薄弱点，此时面对大大增加的数据量，财务人员应理解数据库和数据存储结构，增加数据库操作的技能，运用python读取数据库，进行高阶数据处理、加工和分析。支持及优化业务决策是数据分析的意义所在，财务人员需建立决策模型，深挖数据价值，实现数据驱动决策。在大数据与5G技术背景下，“数据驱动业务增长”“财务共享服务”“数字化转型”让我们感受到财务职能面临的诸多挑战，企业在信息化方面的建设与变革难度巨大，财务人员拥抱数字化思维，发挥智能财务战略引领作用将未来可期。

学习是最好的投资，财务人员应借助碎片化学习建构知识体系，有意识、有方法、有成效地运用系统性思维定位角色、职责、层次与能力，树立终身学习理念，保持持续精进践行的动力，不断增强职场核心竞争力，争做新时代学习型、服务型、价值型、创新型财务人。

本文为原娄底职业技术学院危英主持的湖南省教育科学“十三五”规划2018年度课题阶段性成果。项目名称：“泛在学习环境下高职会计专业网络学习社群的构建与教学实践研究”（编号：XJK18CZY006）

参考文献

[1] 危英.泛在学习环境下高职会计专业网络学习社群学习平台在教学中的应用研究[J].科技经济导刊，2020（22）.

[2] 冯成芬.运用学习金字塔理论 改进高中数学教学[J].考试周刊，2018（44）.

[3] 包振强.基于知识树的组织知识管理初探[J].科研管理，2012（3）.