基于人文关怀的优质护理对急性肠胃炎患者心理应激及预后的影响观察

李敏

（河南省人民医院急诊留观病房，河南 郑州 450003）

急性肠胃炎若未及时给予相关治疗，随着病情发展会继发严重并发症，但大部分患者会存在明显焦虑抑郁，因此实行护理措施以促进患者康复[1~2]。基于人文关怀的优质护理是近期临床提出的一种新型护理模式，着重于以患者为中心，尊重患者个性，从患者角度出发制定一系列针对性护理措施[3]，但其在急性肠胃炎护理中研究及报道甚少。基于此，本研究将110例急性肠胃炎患者为观察对象，分析基于人文关怀的优质护理的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性选取2019年1月至2020年10月于我院就诊的110例急性肠胃炎患者，纳入标准：均符合急性肠胃炎相关诊断标准[6]；患者及家属均自愿签署知情同意书。排除标准：肝肾功能不全；精神障碍；重要脏器疾病。根据护理方法不同及自愿原则将入组患者分为观察组（n=59例）和对照组（n=51例），其中观察组男32例，女27例，平均年龄20~67岁，40.28±4.50岁；对照组男28例，女23例，平均年龄21~68岁，41.05±4.11岁。两组一般资料比较无明显统计学差异（P＞0.05），具有可比性。本研究经本院医学伦理委员会批准。

1.2 方法

两组在接受常规药物治疗后1周给予护理操作，其中还对照组给予定期检测、维持电解质、健康宣教、用药、饮食等传统护理。

观察组在对照组基础上给予基于人文关怀的优质护理，具体措施如下：①成立人文关怀小组：由2~3名经验丰富、有资历的护士组成，选取护士长负责统筹分配各项工作，并做好督促；②成员培训：组织成员培训，通过不断学习加深成员的认识与理解，帮助其快速掌握操作技巧，同时还要加强自身人文修养，将端庄的仪表，美好的语言，得体的行为，精湛的技术展现给患者，让患者感受到真诚与关爱。③人文关怀：带着微笑问候，消除陌生感，了解患者内心所需，以拉近护患关系，并根据不同情况制定针对性干预策略；同时还应持续关注患者变化，及时缓解患者紧张情绪，尽量使用体贴关心的语气，使患者加强对医护人员的认同感；耐心倾听患者提问，尽量满足其合理要求，对于情绪低落的患者，给予疏导鼓励，激发其治疗疾病的信心。两组均持续干预4周。

1.3 评价指标

1.3.1 心理应激

于干预前后采用焦虑自评量表（Self-Rating Anxiety Scale，SAS）与抑郁自评量表（Selfrating depression scale，SDS）[4]对患者心理应激进行评估，均包括20个条目，每个条目1～4分，得分越高表示心理应激反应越严重。

1.3.2 症状改善时间及住院时间

观察恶心呕吐、腹泻等症状消失时间，并记录两组患者住院时长。

1.4 统计学方法

收集数据选用统计学软件SPSS21.0分析处理，计量数据用均数±标准差（±SD表示，组间比较用独立样本t检验，组内比较采用配对t检验；计数数据用例数（百分比）[n(%)]表示，进行χ2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 SAS、SDS评分

与干预前相比，两组干预后SAS、SDS评分均明显降低（P＜0.05）；其中观察组降低程度更显著（P＜0.05），见表1。

2.2 症状改善情况与住院时间

观察组症状改善时间及住院时间均明显短于对照组（P＜0.05），见表2。

表1 两组患者干预前后SAS、SDS评分比较（±SD，分）

表1 两组患者干预前后SAS、SDS评分比较（±SD，分）

注：与干预前相比，△P＜0.05；与对照组相比，*P＜0.05。

组别 例 SAS评分 SDS评分 干预前 干预后 干预前 干预后 对照组 51 35.17±3.49 28.55±4.09△ 38.76±3.51 24.29±4.84△ 观察组 59 36.06±3.84 23.27±4.48△* 39.21±3.70 21.71±4.11△*

表2 两组患者症状改善情况和住院时间比较（±SD）

表2 两组患者症状改善情况和住院时间比较（±SD）

注：与对照组相比，*P＜0.05。

组别 例 恶心呕吐改善时间（h） 腹泻改善时间（h） 住院时间（d） 对照组 51 10.23±2.61 21.49±2.06 3.20±0.88 观察组 59 8.14±1.33* 18.68±2.38* 2.74±0.64*

3 讨论

急性肠胃炎患者会受疼痛及疾病本身的影响，易出现抑郁焦虑等不良心理，会影响疾病康复进程[5~6]。为此我院将基于人文关怀的优质护理用于急性肠胃炎患者中，经研究结果显示观察组SAS、SDS评分均明显低于对照组，症状改善时间及住院时间均短于对照组，表明基于人文关怀的优质护理有较好的护理效果，不仅能有效缓解其心理应激反应，还能促进症状改善，缩短住院时间，与王雪飞等研究结果一致[7]。究其原因可能是该模式能通过成立小组，并定期进行基于人文关怀理念的相关护理内容进行培训，达到强化职业素养，加强自身人文修养，落实基础护理的目的[8]；同时注重细节，密切关注患者心理状态，在尊重患者隐私的同时还能增加护患沟通，此外还能利用用药及饮食指导，让患者感受到来自社会的支持与尊重，保证护理工作顺利进行，进而缩短住院时间[9]。