毕晓红
(山东教育社,山东 济南 250002)
社会发展与科学进步的推动下,我们顺利进入数字化时代。基于此背景,网络信息技术存在于人们生活、工作、学习等各个环节中。近年来,受互联网影响,网络化阅读逐渐得到了普及,进而使传统纸质读物阅读量降低,不利于图书馆服务作用的发挥。所以,探究数字化时代下,学校图书馆建设策略,意义重大。
当前,各类技术的不断进步,使图书馆经营模式与建设途径实现了革新。在数字化时代中,网络通信技术、多媒体技术、缩微技术等,使馆藏资源载体形式发生了转变,并指导图书馆向着数字化的方向进行发展。在图书馆之中运用缩微技术,可促进文献资源管理工作实现更好的效果,得益于该技术存在稳定性好、存储密度大等相关特点[1]。二十一世纪到来后,现代网络通信技术打破了地域限制,信息不再被单纯地传递,还能够实现对其的综合处理。同时,通信技术还能够将信息推送给智能移动终端的用户,进而夯实数字图书馆建设的基础。随着时代的持续向前发展,需要传播与保存的信息数量逐渐增多,信息类型也得到了丰富。对于传统图书馆而言,由于被各类因素限制,难以满足人们提出的新要求,在此形势下数字图书馆应运而生。
图1 学校数字图书馆网络拓扑
图2和图3代表学校数字图书馆建设的特点,即属于一个长期的过程,需做到长期、持续投入;自身无法独立完成,依赖大环境形成和发展;应和大环境的形成同步进行;各类技术和理论的更新,推动了数字图书馆的思想;自然涨价率与维护升级成本高;“快”通常会引起“偏”;应构建科学、合理的持续建设道路。
图2 学校数字图书馆的环境(一)
图3 学校数字图书馆的环境(二)
对于读者涉及的各类个性化需求而言,数字图书馆拥有传统图书馆难以实现的功能。运用现代化技术,读者除了能够对纸质图书进行阅读之外,还能够查看与图书存在联系的相关影像资料。同时,读者在家中轻点电脑鼠标就能够进行阅读,特别智能手机的出现,使读者可以更加便捷地进行阅读,不受时间和空间的限制。
对于传统图书馆而言,会被物理空间等相关客观因素所限制,“书增一捆,地扩一方”[2]。随着藏书的逐渐增多,有限空间难以满足存储需求。数字化时代下,此矛盾能够实现良好的解决。数字化的图书信息能够存储到云端,抑或是硬盘之中,不存在纸质图书磨损的顾虑。同时,数字图书馆可以加强藏书能力,进而构建起知识的“海洋”。
向社会提供良好的服务属于学校的重要使命。但是,传统图书馆会被时空限制,进而影响其服务社会能力的发挥。随着各类技术的不断发展,图书信息能够向着数字化的方向进行转变,然后立足于互联网“高速公路”,拓宽图书服务覆盖的范围。
人们结合事物在发展方面的客观发展规律,制定科学的制度,被称之为规范,规范化则表现为遵守规则与实施标准[3]。学校数字图书馆建设过程中,规范化展现出了不可替代的作用。例如,规范化可以构建统一、稳定的管理体系,并促进工作效率的提高。同时,规范化的信息使用过程能够提高文献服务水平;规范化的人员管理则可以向终端用户提供更加优质的服务。学校图书馆管理人员不断健全数字图书馆管理体系,可促进馆藏信息水平的提高,进而满足读者的各类信息需求。读者通过遵守学校数字图书馆的管理体系,可以更加方便快捷地获得检索结果。因此,在数字图书馆建设的各个方面都应该严格遵循规范原则,以便获得最佳管理秩序和服务效益。
学校图书馆开展数字化建设的过程中,需要将以人为本思想作为基础,重视满足师生科、教、研等需求。对于学校师生而言,在信息资源需求方面必然会存在差异,学生主要偏向于学习,进而需求大量的学习信息资源,并喜欢能够接触最新的网络信息资源以及电子资源等;教师则以教学为主,需落实好科研任务与教导学生等工作,偏向于课题研究与教学。所以,学校图书馆馆员应具备良好的专业能力与服务能力,以便于满足师生需求。为了实现以上目标,学校图书馆应构建科学、合理的管理理念,秉承以人为本的思想,确保读者能够迅速地找到所需信息资源,并落实服务原则,让学校图书馆资源实现良好运用。
学校数字图书馆的建设和发展,与现代多媒体、网络、通信等相关技术之间存在紧密的联系。要想让学校信息资源实现共享,相互弥补不足之处,并满足读者需求,应贯彻落实信息资源共享原则,避免重复收藏,降低物力、管理、人力成本的投入[4]。另外,共同构建数字图书馆,加强馆际协作,能够增强学校之间的经验交流,取长补短,促进数字图书馆建设工作质量的提高。
以往在开展图书馆业务管理工作的过程中,重点为书,购书、护书以及借书属于管理人员工作的主要内容[5]。学校在对图书馆工作进行考核的时候,则以到馆率、藏书量以及借阅量等为重。随着数字化时代的到来,学校图书馆工作需要由“书”向“读者”转变,并且图书资源配置也应将读者作为中心,图书管理人员则从“图书守护者”变成了“信息咨询员”。但学校在开展数字化图书馆建设工作的过程中,会出现硬件建设和管理人员角色转换不适应的情况,部分人员依然坚守着“图书守护者”的角色,同时,还存在抵触数字化建设的情况,不主动更新工作策略,缺乏对读者需求的重视,所制定的措施不能使读者的需求得到满足,对图书馆数字化建设的顺利开展造成了极大的阻碍。
对于图书馆藏书而言,不只是保管各类文献资料,而是以一定的标准为基础展开筛选。在以往的图书馆中,涉及的数量并不多,只借助几位管理人员就能够做好各项工作。而在数字化背景下,图书信息逐渐增多,怎样根据需要索取,为自己所利用,成为难以解决的问题之一。所有学校图书馆不必对全部图书进行收藏。学校的图书馆的第一任务便是从知识上支持人才培养。现阶段,在学校图书馆数字化建设过程中,诸多地方更为关注形式与数量,并不重视精选内容。在照搬他人现成成果的过程中,不注重研究以及正确开发本地特色数字资源。开展数字化建设时,需要认真对待谁决定什么信息可以将数字化的目标顺利实现这一问题。
数字化的图书馆在方便我们阅读的同时,还形成了知识产权保护问题。通过对各类数字化技术的运用,能够传播以及复制各类图书资料,并威胁作者合法权益,因为针对网络传播作者的作品,并未构建完善的保护机制,大部分作者有所顾虑,不愿意通过数字化的方式保存自己作品,进而影响了图书馆数字化进程。怎样把读者、图书馆以及版权人三方面的利益有效协调好,属于图书馆数字化建设的重点。
数字化时代下,学生对于信息的需求发生了一定的改变,学生可以通过各类途径获取信息。同时,随着网络化发展速度的加快,能够向读者提供动态、海量以及新颖的图书资源,获取信息的方式也更加便捷。传统图书馆受各种俱乐部、现代书店的影响,不再是获取信息的首选途径[6]。所以,对书本式文献信息资料查询进行构建是现阶段学校图书馆急需解决的问题。基于上述背景,图书馆信息垄断现象已发生了改变,但图书馆存在的一大重要条件便是学生,如果缺少学生的支持,图书馆就只能发挥储存作用,就形式的发展需求来说,图书馆在服务理念方面仍缺乏先进性,表现得十分被动。要想良好适应数字化时代的特点,学校图书馆应对服务理念进行全面的改善,由传统以资源位置向以学生为重点的服务模式改变,围绕方便学生、遵守学生和面向学生,向学生提供优质的服务。随着社会竞争压力的持续上升,信息演变成了关键资源,学生对信息的需求也越来越个性化和多元化。对此,图书馆工作人员应改善传统服务方式,加强思想解放,通过现代化技术促进服务质量的提高,进而和各个层次的学生需求相适应的同时,使信息资源的适应性得到满足。
针对现阶段的图书馆服务工作现状而言,推广的相关工作仍有很多问题亟待解决,如推广的效果差强人意,其中较为显著的问题有:第一,推广实际效果较差,互联网环境下的推广宣传力度不够;第二,在不同区域,传播效果存在显著区别,推广的整体效果存在显著不同。立足于不同角度而言,丰富图书馆服务的途径策略意义极为重大,因此,笔者建议从下述两个方面入手进行改进。
2.1 根据学生需求丰富服务模式
现阶段,图书馆信息推动与学生真实需求之间存在一定差异,形成此种差异的原因表现为有关工作人员开展推广工作时,依然沿用传统思路与能力,使图书馆难以数字化时代提出的新要求,不利于服务能力的提高。对此,应在满足外界条件的基础上,重视学生提出的需求,开展各类活动,尽量少推送一些素养讲座,并提供定向优化服务,把更加丰富的阅读信息提供给教师、学生等群体。
2.2 强化阅读信息的服务质量
现阶段,大部分信息平台均可以进行阅读推广,且数量较多,但具备实际价值的信息偏少,核心服务对象依然为教师和学生,所以围绕阅读兴趣进行推动是阅读推广的关键,将终身性的阅读推广服务突显出来。在使推送信息有效性得到保证的同时,应避免出现推送信息重复和无价值的情况,通过突出重点推广内容的方式,吸引教师和学生的参与,进而实现提高推广效益的目的。
随着教育教学改革的进程的加快,再加上智慧图书馆的发展,各图书馆纷纷致力于学校课程,加强资源投入,尤其是各种数字资源,加大对数据库和特色资源的开发力度,有力地促进图书馆数字化建设进程。但是,在数字化建设中,重复投入和开发,数字资源结构不均衡等现象较为严重,导致数字资源多余。追踪溯源,其关键在于不断健全数字资源管理标准化体系建设。对此,各学校图书馆数字资源标准化管理中,应确保各种标准相统一或相协调,互相补充、互相支撑,以此来确保数字资源管理标准化体系的实用性,有效预防浪费现象的出现。
当前,数字化时代已经到来,各学校图书馆应注重建设馆藏资源,并合理地开发与利用,实现共享资源,为读者提供优质服务。积极构建通过综合集成、各系统协调的立体化网络体系。首先,图书馆应注重教学资源建设团队,稳定投入,丰富馆藏资源,并借助信息中心的职能,为教育教学、科研的动活动予以可靠的信息。其次,聘请专业教师担任专业馆员,组建专业学科馆员群,对馆藏资源进行深入开发与利用,为教育教学、科研活动提供专业、针对性的服务。再次,积极同其他学校图书馆合作,高度共享彼此之间的馆藏资源,逐步提升馆藏资源利用率,以此来迎合读者个性化、独特的信息需求,这是数字化时代下各学校图书馆建设的根本出发点与着落点。
随着数字化图书馆建设进程的加快,严格预防黑客入侵、尽力维持网络安全,这不仅可确保图书馆信息化建设稳定发展,而且还有利于促进整体数字信息化建设的进程。各学校图书馆应设置专职安全管理人员,并开展专业知识与技能培训活动,强化安全意识,提高责任意识与业务能力,牢固掌握并可合理运用安全技术。同时,针对图书馆读者而言,应开展网络安全教育活动,强化其网络道德意识、责任意识及法律意识,引导其真正掌握相关安全知识,掌握安全操作流程,并深刻意识到自己必须承担的安全义务。另外,积极构建有效预防不安全因素的长效工作机制。
在数字化背景下,数字化图书馆建设是必然趋势,是一场伟大的变革,有利于促进数字化校园建设进程。各学校数字图书馆积极引入最新的信息技术与网络技术,为图书馆创设了更广阔的生存与开发空间,为教育教学与人才培养提供了更针对性、更优质的服务与技术支撑。然而,数字化图书馆建设并不是一蹴而就的,需要长期坚持,积极创新,及时解决各种问题,如此才能够确保数字化图书馆建设真正发挥其职能。