新媒体环境下图书市场的营销发展路径研究

贾兴红

摘 要：近年来新媒体技术的发展为图书市场的营销带来了不小的冲击，虽然市场营销方式在一定程度上完成了向电子商务时代的过渡，营销发展得到了改善。但是从调查的实际情况来看，我国图书的消费市场近几年的销量持续下降，这一现象是不容忽视的。新媒体环境下图书市场营销发展路径更加具有多样性，不仅图书销售的途径和平台有所增加，其营销规模也得到了拓展，也就是说新媒体的发展对图书市场的营销发展是有推动作用的，因此我们应该对其进行深入探索与分析，找到更适合其今后发展的路径。

关键词：新媒体环境;图书市场;营销发展;路径;研究

中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）03（a）--02

在大数据时代和计算机技术的双重背景下，越来越多的新媒体产品被研发出来，并普遍应用到了日常生活生产中，受众群体逐渐精细化，各行业之间的合作壁垒也逐渐被打破。网络媒体平台的衍生，使阅读的方式也发生了改变，以图书市场为例，由传统的纸质阅读变成了电子化阅读，久而久之，人们获取和处理信息的方法也发生了变化。因此在新媒体环境下，图书市场应该怎样以社会实际情况出发，完成发展路径的转变，将新媒体技术融入到自身发展中，提升行业竞争力，就成为当下出版业关注的重点。

1 新媒体环境下图书市场营销的现状

伴随着新媒体环境的到来，大部分的图书出版社已经纷纷调整发展路径，以此来契合新媒体时代的发展现状。在图书营销的手段上也纷纷进行了改革和创新，无论是从营销思维或是销售平台都添加了全新的网络营销方式，来迎合行业和社会发展的实际需要。在转换了市场营销策略后，各大出版社更加注重和客户的互动，售后服务方面的工作也得到了加强。将各种社交软件上的信息资源进行了归纳和总结，从整合出的信息中分析出当前社会读者所具有的特点，方便为其提供更具有针对性地服务。与此同时，在图书销售方面，更加注重提升客户的参与感和体验度。但是通过发展现状我们可以看到，虽然各大出版社在新媒体环境下积极作出响应，调整了自身的营销发展路径和策略，但是效果并不明显，因受网络媒体冲击较大，发展现状并不是十分理想，在今后仍面临着诸多挑战。

2 新媒体环境下影响图书市场营销的因素

2.1 图书信息销售价格与质量不符

随着信息化技术的不断发展和完善，这一技术也被越来越多应用到了现实生产生活中，人们获取信息的渠道有所增加，对信息的质量和深度的要求也在不断增加。但是根据目前的情况来看，图书的内容与社会信息的更新速度不匹配，在内容展示方面也缺少深入性，此类图书虽然有一定的销售量，但是实用性并不强。随着人们信息获取途径的增加，人们阅读文化类书刊获取知识的比重也有所下降，因此对其撰写的技术性和所含信息量的要求也有所降低。与此同时，此类期刊在内容选择上过于保守陈旧、缺乏创新性，这在一定程度上影响了读者的阅读兴趣。随着电子书的兴起，读者往往会选择价格低廉，获取方便的电子书来代替纸质书籍，还有极少一部分读者认为纸质图书为一次性资源，因此在不得不选择纸质书籍时，会选择盗版书来代替正版书，这些因素都严重影响了图书信息的销售。

2.2 图书销售欠缺品牌意识

随着网购的兴起，人们越来越习惯在网上购买图书，提到销售图书的网站，人们会自然而然的聯想到亚马逊和当当网，但是很难有被人们熟知的出版社或图书出版企业，导致这种情况的主要原因是企业在进行图书市场营销时缺乏品牌意识和重视度，在我国现有的图书销售企业中也缺乏具有领头羊作用的品牌。因此，出版企业在发展过程中除了要注重图书品质之外，还要注重自身品牌的打造，以此来提升自身竞争力。因为购买图书的消费者相较于其他类消费者更具有稳定性和依赖性，因此企业应当从这两点入手，逐步确立品牌公信度，确保企业平稳健康的发展。

2.3 图书市场在营销方面缺少互助性

我国民众对图书的需求一直较大，归其原因主要有以下三点：第一，应试教育的教育方式。受应试教育的影响，无论是学生或是教师对专业书籍的需求量都是巨大的;第二，从有文字记录开始，我国的文化观念和研究成果都始终通过书籍的形式加以传承，对图书有很强的依赖性;第三，图书作为精神文明的重要食粮，在忙碌的工作或生活中读几本心爱的书籍可起到缓解压力的作用。也正是这些原因，才使得图书市场没有被社会所淘汰，且拥有较大的发展空间。但是，因为受到新媒体环境的影响，出版企业若想持续稳定的发展，就要在发展路径的独特性和针对性方面着手，通过点对点的交易方式来加强合作深入性，并通过适当的问卷调查来了解消费者的实际需求，提升市场互助性。

3 新媒体环境下图书市场营销发展路径

所谓营销发展路径的创新就是指企业根据营销环境的转变来调整发展策略，需要注意的是，企业在制定全新的营销发展路径时，应该将自身的经济实力和可调用资源考虑进去，以此来实现某一营销要素的飞速提升。营销发展路径的调整和创新是企业与国际接轨的最终结果，也是出版企业提升自身核心竞争力的主要手段。近年来随着新媒体环境的到来和国际竞争的加剧，我国的出版企业应当通过适当的规划营销发展路径来提升自身的业务量占比。还应适当的借助新媒体技术，通过网络宣传为图书市场创造更大的销售空间。还需要在发展中融入自身企业特点，注重品牌效应和售后服务，不断提升自身综合实力。

3.1 培养正确的创新理念

随着时代的变迁，各种社交软件和实用APP为我们的生活带来了更多的便利，人们之间相互交流和获取新闻、知识的渠道也变得更加多样化。出版企业应该顺应时代的发展潮流，充分利用现有的渠道来拓宽自己的发展路径。首先，出版企业应当率先培养正确的创新理念，管理者应当在创新发展方面提供足够的关注度和重视度，以创新理念为指导思想，确保企业在激烈的竞争中得以生存，通过不断探寻全新的发展路径来完成自身的转变。出版企业若想顺利开展营销活动，就必须拥有正确的创新理念作为指导思想，以符合时代发展需求的营销创新思维来确保企业持续稳定健康的发展。

3.2 完善信息整合处理机制

出版企业可与电商平台开展深入合作，借助大数据系统对客户数据进行深入分析，对读者人群的需求有着更深入的把握，从消费者的购买习惯和消费动机为切入点，通过完善信息整合处理机制，来分析出刺激读者进行消费的关键点，以此为依据来创造更具消费针对性的发展路径，提升消费者的购买欲望，增加图书销量，刺激图书行业的发展。只有不断完善信息整合处理机制，掌握消费者的实际需求，才能在变幻莫测的市场环境中抓住机遇，开展具有针对性的营销活动，满足消费者的实际需要。

3.3 构建以消费者为核心的营销模式

从消费者的实际需求出发，在营销中融入创新技术，构建新型4P营销模式。出版企业在进行图书销售时，可以通过网上预售的方式进行预热，还可以在微博超话和微信公众号上发表文章进行适当地宣传，以多元化的宣传方式来提升消费者的购买兴趣。以销售《邓小平时代》为例，正是借助此种宣传方式，完成了70万+的销售任务。由此可见，出版企业可以充分地利用全新的推广方式，构建以消费者为核心的营销模式，通过适当的网络宣传来起到增添图书销量的作用。

3.4 注重品牌创建和服务意识

在利用微博或微信公众号进行宣传时，可以将品牌营销融入其中，利用积累出的品牌价值来提升企业的营业额和利润。出版企业可以创建专门的微信群或微信公众号，购买图书的消費者都可以通过扫描二维码关注公众号。企业应设立专门的部门对公众号进行管理，定期推送图书预售文章、相关活动等内容，以此来增加和消费者的黏合度。消费者也可以将自身在购买图书或之后遇到的问题通过公众号进行反馈，服务人员及时地反馈和处理有助于提升客户满意度，构建出更加完善的客户系统。与此同时，还要注重提升服务意识，通过建立旧书回收系统或以旧换新活动，来打消消费者的顾虑，提升企业品牌影响力。

4 构建新型图书营销发展路径需要注意的问题

第一，构建新型图书营销发展路径的同时，不能忽略经济价值的获取，只有出版企业获得充足地流动资金，才能长久稳定的运行下去;第二，新型图书营销发展路径的选择应当通过分析实际发展情况来完成，不能不切实际、凭空想象，发展路径应当具有可实现性。这其中不能忽视的是图书作品对文化和舆论导向的影响，不能产生对构建和谐社会不利的负面影响;第三，构建新型图书营销发展路径并非一个单一的营销环节，而是多个环节合作完成的，因此，只有各环节之间相互配合，才能获得更好的效果。借助团队的力量，将人员和知识整合起来，全面推动新型图书营销发展路径的实施。

5 结语

在新媒体环境的背景下，出版行业依靠原有的营销手段进行征订和销售是远远不够的，不能满足市场和消费者的实际需要。因此，出版企业要主动融入新媒体环境中，通过调整自身的创新理念和服务意识，构建出以消费者为核心的营销模式，最终起到创建自有品牌，提升营业额和口碑的最终目的，使企业在激烈的市场竞争中占有一定的市场份额，能够健康稳定的发展下去。

参考文献

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