倾听和表达

顾婧

【摘  要】  在素质教育的过程中，要求小学班主任要发挥自身的重要职责，对学生的综合素质进行有效培养，可以根据学生兴趣、爱好、年龄等内容进行有效分析，采取多样化的管理措施，做好与学生间的沟通，完善相关信息内容的交流工作，提升小学整体教学质量与管理水平。

【关键词】  沟通艺术;小学;班主任

学生刚刚步入小学校园，在年龄与性格方面存在巨大的差异，所以，小学教育是非常复杂的，特别是对于班主任而言，班主任既要依照学生的兴趣爱好，做好他们的知识教学工作，还要运用良好的沟通手段、适宜的管理技巧，强化学生的素质教育工作，有效帮助学生解决生活与学习中出现的相关问题，维护师生间的和谐融洽关系，才能做好班主任的管理工作，从而提升工作的效率与质量。

一、沟通在小学班主任管理工作中的重要性

小学生年纪尚小，需要在其成长与学习的过程中给予他们更多的关爱，才能让他们摆脱羞涩，成就更好的自己。特别是班主任，在小学生成长过程中与学生接触较多，借助班主任，帮助学生做好沟通管理工作，让他们在成长的过程中学会尊重他人，还能引导学生发扬自身的个性化优点，用良好的方式化解生活与学习之中的矛盾，这样才能让学生在班集体中找到归属感，继而以更好的状态投入学习中，实现身心的全面发展。通过班主任与学生进行良好的沟通，可以让学生更好地融入班集体，强化自身的集体荣誉感。只有学生的集体意识得到提升，才能明白协助的重要性，从而激发学生在集体中做好自我管理工作，为后续的学习与生活打下良好的基础。

二、小学班主任沟通方法的运用

1.尊重学生个体差异

每个学生都是独一无二的个体，所以，班主任要了解不同学生间的差异化，记住不同学生的个性优势，也要掌握他们的不足，这样才能在后续教育管理过程中，让学生在其他同学面前展示自身的优势，才能卸下防备，与班主任进行良好的沟通。

班主任在管理过程中，要面带微笑对待每一位学生，可以利用轻声细语的方式与学生进行友好交谈，而不是用大声喝斥、命令的口吻与学生对峙。当学生出现各类问题时，教师首先要了解问题的根源，而不是去指責学生，这样才能让学生找到自身的不足，勇敢面对问题。若在教育与管理过程中，教师不经意间误会学生，要向学生进行道歉，这样才能与学生间拉近距离，为后续的良好沟通提供契机。

2.灵活转换，采用多种沟通技巧

班主任在与学生沟通交流中会遇见各种各样的问题，班主任面对不同的学生也应用多种沟通技巧化解问题，才能取得沟通的最佳效果，可以从不同的角度去了解学生的真实需求，才能根据问题发生的实际情况为学生提供帮助，为学生与班主任进行良好的沟通打下基础。

如，在日常管理工作中，班主任面对性格内向的学生，可以采取间接沟通的方式，让学生将自身的疑问以电子邮件的方式写出来，发送给班主任，让班主任了解该生的真正想法。而面对性格外向的学生，班主任可以与该生进行直接沟通，让学生大胆地说出自己的想法，完成双方间的有效沟通。通过这样的方式，班主任才能真正了解不同学生间的问题，并结合学生实际情况，解决相关问题，为学生营造轻松愉快的班级氛围，使师生间的关系更为紧密。

3.组织活动，提供沟通交流契机

学生在日常的学习生活中，有很多想法，但由于学习任务过重，没有找到适当的机会与班主任进行有效沟通。基于此，班主任应为学生提供更多的沟通交流的机会，让学生在活动中释放自己的压力，与班主任进行深入沟通。

班主任可以在班级中创设不同的活动，帮助学生释放压力。如，开展班级读书分享会，让学生自己谈一谈最近看过什么书，通过阅读该书有哪些感悟;或者自己最近的迷茫与困惑，通过阅读该书有了哪些新的体会。通过这样的方式，拥有同样困惑的学生可以对该问题进行探索，也希望通过阅读同学分享的书籍，解决自己的困惑。班主任可以在一旁进行有效引导，让学生都能敞开心扉，真诚地讲述自己的喜好，这样才能用真心换真心，与班级中的学生成为好朋友、好伙伴。还可以举办电影分享会、运动会等活动，为学生与学生、班主任与学生间提供更多沟通的契机，营造和谐的班集体。

综上所述，小学生正处于身体与心智发展的过程中，班主任作为与其接触最多的角色，要学会在学生成长的过程中，帮助他们发现问题，解决问题，更要一视同仁，给予学生悉心的指导与帮助，善于发现学生的闪光点，不断鼓励学生，认识到沟通的重要性，并运用良好的沟通方法促进学生的身心发展。让沟通成为一种艺术，促进学生更加健康、全面地发展。

【参考文献】

[1]凌珑.谈小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].考试周刊，2020（51）：157-158.

[2]许冯香，姚志立.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用探析[J].才智，2020（03）：48.