增强企业文化发展活力 铸造企业发展新辉煌

王华

摘 要：企业文化的核心是“以人为本”。建设优秀的企业文化，就是要用先进的观念管理企业，通过激发全体员工的热情，提高员工的文化素养和道德水平，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，用先进的企业文化来引导人的思想，对内形成员工的凝聚力、向心力和约束力，创造良好的企业文化氛围和健康向上的企业精神，增强企业文化发展活力。

关键词：企业文化;以人为本;全员共创;创新实践

一、单位简介

四川雅安电力（集团）股份有限公司雨城供电公司（以下简称“雨城供电公司”）成立于2010年1月，是四川雅安电力（集团）股份有限公司（以下简称“雅电集团”）下属分公司性质的二级单位，公司下设6个职能部门，2个实施机构，16个专业班组，另设集体企业1个。供电区域主要负责雨城区城区及8个镇，5个街道办事处共20.5万户电力客户供电服务工作（其中农村供电户数8.3万户）。其中大宗工业用户97户，供区面积1060平方公里，供电人口约36.09万人。运维管理220千伏变电站2座，110千伏变电站7座，35千伏变电站3座，10千伏线路共计96条共1267.47公里，供电台区公变1802台，容量50.01万千伏安，供电台区专变787台，容量66.2731万千伏安。

二、主题背景

雨城供電公司在2010年底组织机构改革完成后公司机构设置才基本完善，因地处雅安市的政治、经济、文化中心，外部面临政治保电任务繁重、新闻媒体关注多、服务客户对象多等压力，内部存在党建工作基础薄弱、党组织的战斗堡垒和党员的模范作用发挥不够、企业文化引领有待加强、干部员工队伍素质尚需提升等诸多问题。

三、主题内容

（一）主题思想

为切实转变广大员工思想意识，雨城供电公司大力推出“增强企业文化发展活力 铸造企业发展新辉煌”主题实践活动，从企业实际情况出发，以建设国家电网统一的优秀企业文化为战略指引，从急难险重凝练队伍、发展企业彰显责任、内部变革体现关爱、企业文化共创共享等五个方面入手，让全体员工切身认识文化的存在，感受文化氛围，认同文化力量，共享文化成果，进而自觉践行“诚信、责任、创新、奉献”国网核心价值观，弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，不断为实现企业和谐健康发展注入不竭的精神动力。

（二）具体措施

1、急难险重，凝练队伍——自我认同文化形成

2013年4月20日，一场7.0级强烈地震突然袭来雨城供电公司所辖变电站、线路遭受不同程度破坏，造成5万余户居民停电。在重大自然灾害面前，雨城供电公司以危为机，大力推进企业文化“五统一”建设，继承发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献”的电力人精神，及时开展了“攻艰克难、誓师动员”大会，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。通过公司领导亲自带头冲锋上阵，带头履行社会责任，提升全员责任意识，使大家心朝一处想，劲朝一处使，艰难困苦时凝成一股绳。企业上下一心，发扬“5+2”、“白加黑”精神，实现了不让一户永久性住房因为电不能入户，不让一个救灾项目因为电不能建设的庄严承诺。

2019年、2020年连续两年，地处地质灾害多发区的雨城区又先后两次遭遇百年一遇的特大暴雨洪灾，面对突发艰险急难任务，雨城供电公司勇担社会职责，协助当地政府做好受灾群众稳定工作，创新推出“路断电不断”服务措施，坚持“抢险不冒险”，使员工深感企业的关爱与关心，实现了企业发展和人文关怀的有机统一。

不仅如此，在实践中积累了丰富经验的雨城供电公司员工，在国网公司诚信、责任、奉献的核心价值观念指导下，认真履行社会责任。

在一次次应急抢险和对外援建中，员工大局意识、奉献意识、服务精神不断提升，促使员工由自我认同到自我崇高，在行动中不断践行并深化国网核心价值理念。

2、企业发展，强化责任——文化融入推动工作

在实现企业文化自我认同的基础上，雨城供电公司以组织建设、安全生产、优质服务、队伍建设为抓手，推动企业文化建设充分融入到上述各项工作当中，使其更加深入人心。一是文化融入组织建设。陆续推出了党员身边“三无”责任书签订，设立党员示范岗、示范班组，加大党员党性教育，提升党员地位，正向激励，突显党员先锋作用;二是文化融入安全生产。大力营造“我的安全我负责、你的安全我有责、公司安全我尽责”安全文化氛围，增强员工安全意识，自觉遵守安全规定、履行安全措施，达成自觉遵守安全就是爱家庭、爱企业的行为，确保公司多年来未发生一起安全事故;三是文化融入优质服务。推出“你用电、我用心”国家电网服务意识，在员工的共同努力创造下，创新实施“五心”服务、“二对一”客户零距离，加快从“被动服务”到“主动、靠前服务”的转变，特别是在“三本台账”、“五个一”服务工作中，公司根据企业用户特点，把“三本台账”工作扩大到企业客户，并针对重要客户、春耕季节性用电客户、五保户、政府产权的自然人用电客户等特殊群体进行分类归纳建账，确保客户各类需求、问题解决一目了然，进一步提升企业服务质量，树立国网品牌形象。

3、内部变革，体现关爱——文化引力团结队伍

公司在建设企业文化中注重“小我”的体现，将企业核心价值理念与用人标准结合起，通过“三集五大”和持续推进“三项改革”，打破以前“铁饭碗”管理模式，实施人员动态管理，开展内部岗位竞聘，形成“能上能下”观念，不仅激发员工学习积极性，帮助其加快提升自身技能，更增强员工归属感，把自身进步与企业发展联系在一起。同时引导员工建立职业生涯规划，通过“走出去”、“请进来”、“师带徒”等形式，大大提升了员工整体素质。建立员工标杆选拔制度，出台专业技术比赛，激励员工立足岗位创新，解决实际工作当中的难题，通过“以赛促学、以考促学”方式，营造“学、比、赶、超”良好氛围，形成共同思想认识和一致的价值取向，使国家电网“努力超越，追求卓越”企业精神深入人心。

4、企业文化，共创共享——文化激励提升合力

一是注重文化引领。公司通过连续开展“增强企业文化发展活力 铸造企业发展新辉煌”主题活动，建设企业文化墙，完成党员服务队、草坝、多营、中里供电所企业文化示范点建设。利用重要节点开展“党建+安全”、“安康杯”知识竞赛等主题活动，有效用好共产党员服务队文化建设的带动作用，在供电营业厅、草坝供电所建设推进文化落地，形成具有雨城特色、行业特点的文化氛围，激励员工主人翁意识，形成合力，共同参与到企业文化建设当中。二是拓展文化传播途径。大力实施“文化铸魂、文化赋能、文化融入”专项行动，将企业文化建设和社会主义核心价值观相结合，围绕“五个服务”、整合优势资源，深化连心桥共产党员服务队建设，让共产党员服务队成为助力党建的“金名片”。持续深入开展劳动模范、党员先锋等先进典型培育选树，讲好助力地方经济发展、民生关注的“金色榜样”故事。结合雅安市创建国家卫生城市、脱贫攻坚等工作，围绕金熊猫志愿服务的品牌核心开展各类志愿服务，深化电力文化进乡村、进社区、进学校，引导群众了解、认同国家电网核心价值理念。