应用型高校线上教学工作的探索与实践

摘 要：信息化时代，新型线上教学模式提供了全新的教学方式和学习模式，在高校中得到广泛应用，合理高效的线上教学组织与管理模式对维护教学秩序和保证教学质量起到至关重要的作用。文章提出了应用型高校线上教学组织与管理的实施方案，针对教学实施过程中发现的问题，探析线上教学组织与管理的优化路径，以保证学校教学有序开展。

关键词：线上教学;教学组织;管理模式

当前，随着信息技术的快速发展，“互联网+”渗透到我们日常生活的各个领域，作为高校，面对突如其来的变革，加快开展线上教学组织与管理模式的研究与实践已迫在眉睫。学校教学管理者应根据上级教育管理者的指导方针及决策内容，实施相关的教学组织与管理工作，保障高校与学生沟通的有效性[1]。因此，如何开展线上教学组织与管理，保证教学工作的顺利开展，探寻新的组织与管理模式，成为现阶段各高校急需解决的问题。

• 线上教学组织与管理的实施路径

应用型高校应该充分开展线上教学活动，在各自学校自主建立的在线课程基础上，依托各类在线课程平台的优质资源，组织本校教师进行线上授课工作，同时组织学生进行线上学习，通过线上教学活动来保证教学进度和教学质量。

（一）明确线上教学工作整体思路

高校应充分利用在线教学资源平台和网络教学工具，聚集一批优质教学资源，为学生开展自主学习提供充足资源、便利条件、实时指导和科学考核，促进学校师生以良好心态和积极学习的态度科学地应对线上教学的变革。

针对不同类型的学生和不同类型的必修课程，通过线上网络平台，采取分类指导、在线学习，全程监控、分类评价的方式进行，确保教学工作标准不降、指导有力、评价准确、衔接有序。同时，充分吸收线上教学经验，引导更多教师参与到网络教学工作中来，变压力为动力，不断提高广大教师的信息化教学能力，同时减轻复学后的教学压力;要加强对学生学习情况数据的收集和分析，为更好的开展网络教学，确保网络教学与课堂教学实质等效提供支撑。

（二）科学组织实施线上教学方案

充分考虑学生不便于集中组织的实际情况，多措并举设计制定线上教学实施方案，确保取得良好教学效果。

（1）精心遴选教学内容。任课教师要按照专业人才培养方案中相应课程的教学大纲（教学标准）和拟定的教学组织模式，精心遴选网络上已有的教学资源，补充学校自建的课程资源和教学任务，切实做到择优遴选、科学重构，为实现网络教学与课堂教学实质等效打好基础。

（2）周密制定网络教学安排。任课教师在在线课程建设过程中，必须同步细化课程教学实施方案，要利用好线上教学平台具备的定时发布、交流空间和考核等功能，周密制定网络教学安排。每门课程的网络教学要将章节内容发布时间、学习期限和考核时间细化安排细化到具体时间。同时，学院要组织每个专业为各门课程任课教师统筹安排网络集中辅导、答疑时間。学院组织好开课前每个专业的各门课程集中辅导、答疑时间不得出现冲突的周密检查。

（3）认真检查网络教学准备。各学院线上教学安排确保通知到每一名学生，各学生管理负责人和班级管理员确认所辖学生能够正常登陆平台，并已加入到需学习的课程班级内，加强与学生的沟通联系，确保学校教学工作部署能够及时、准确地传达到每一名同学，并督促每一名学生按照要求开展网络学习，其学习和考核情况将计入平时成绩或作为课终考试成绩。各学院负责人应亲自指导、亲自审查，确保网络教学准备的各项任务落到实处，因责任问题造成准备不充分、学生信息有误、辅导答疑时间冲突等影响正常开课和教学秩序的，按照相关规定追究责任。

（三）统筹安排，明确工作职责

学校教学相关部门要认真筹划设计和执行好线上教学方案，逐级确定责任人和责任分工，层层落实责任制。

教务处负责拟定实施线上教学的指导意见和教学方案模版;负责做好线上平台课程教学资源的提供与平台管理，加强与各网络教学平台的沟通与协调，及时了解各平台运行情况，保障在线教学平稳运行;负责组织做好教师培训，提升教师信息化教学水平，提高在线教学技能，保障在线教学质量。

各学院按照指导意见要求做好线上教学方案的设计，按照人才培养方案对应学期的开设课程，在教务处提供的平台上组织任课教师在规定时间内为学生安排课程，录入相关信息，按照延期开学时限组织好网上教学与考核等工作。各学院设置教学工作总负责人、教学管理负责人、学生管理负责人、课程负责人、班级管理员和联络员。

（1）教学工作总负责人负责本学院延期开学期间总体方案筹划、教学组织与质量监督;负责指导和监督本学院延期开学期间教学负责人和学生管理负责人开展工作，对教学开展情况进行实时监控，及时解决出现的问题;负责汇总无法解决的问题并及时向教务处反馈，及时将处理方案传达给教学和学生管理负责人。

（2）教学管理负责人负责组织专业带头人遴选课程，确定课程负责人，安排授课计划，并对教学情况进行监控;负责解答出现的问题，对于无法解答的，及时向教学工作总负责人汇报情况，提出解决问题的意见建议;负责将教学工作总负责人传达的学校有关要求和问题解决方案，迅速传达给课程负责人。

（3）学生管理负责人负责组织各专业、各年级学生受领教学任务，督促学生登录网络平台按照计划要求进行学习;负责解答出现的问题，对于无法解答的，及时向教学工作总负责人汇报情况，提出解决问题的意见建议;负责将教学工作总负责人传达的学校有关要求和问题解决方案，迅速传达给班级管理员。

（4）课程负责人负责制定课程教学方案，按时发布课程教学内容，组织教学讨论、辅导答疑和单元测试等，组织课程考核;及时向教学管理负责人汇报出现的问题，并迅速将解决方案传达给学生;负责将学生学习过程中出勤情况、学习情况等向班级管理员进行反馈，共同组织好课程教学。

（5）班级管理员（各班级班主任）负责与课程负责人和班级全部学生保持密切沟通联系，随时掌握学生学习情况，督促学生开展网络学习;及时向学生管理负责人汇报出现的问题，并迅速将解决方案传达给学生。

（6）在线教学联络员负责在教务处的指导下，按照教学工作总负责人的总体安排，与教务处、线上教学平台技术人员进行对接，与平台技术人员共同完成学生信息注册、日常问题解答，以及突发技术问题处置等工作。

任课教师应落实“以学生为中心”的教学理念，明确教学过程中教师与学生的角色，任课教师要认识到教学的本质是不在于教师教了多少，而在于学生学到了多少，会运用多少，能够创新多少;要找准定位，作为学生学习的帮助者、指导者、领路人为学生搭建“脚手架”，为避免学生在线学习和自主学习的盲目性，做到积极在线指导学生，详细制定课程量表（教学日历、教学大纲等）;积极探索线上教学规律、方法，切实掌握现代信息技术，寻找提高学生学习成效的途径和措施;深入分析线上教学的优势与弊端，系统总结经验与不足，掌握线上线下教学有机融合的方式方法，为实现信息技术和教育教学深度融合奠定基础，为学生自主学习提供更多的空间;因硬件或网络条件不满足在线学习的学生，任课教师应发送学习资料并组织学生自主学习，将学生有关情况上报学院，待返校后单独辅导或进行补课。明确在线教学内容和方法、明确对学生的要求、明确考核方式及评分标准等，以便学生掌握在线课程要求，有效进行线下自主学习。同时任课教师要探索与在线教学相适应的教学方式方法，高质量完成相应教学任务。灵活运用多种形式开展在线教学，辅以布置习题作业、上传参考资料、视频语音交流等方式开展答疑辅导。

• 在线教学存在的问题与解决对策 

（一）线上线下教学学时不对等

在线教学的学时，与线下课堂的学时不能完全等同，因为线下教学的很多互动或者练习，在线上很难实现。因此，线上教学的2学时，不能简单定义为教师要在线上播放2学时的视频，或者是完整的组织2学时教学，而是应该以线下教学2学时须完成的教学任务为目标，通过发布教学任务（包括教学内容、教学重难点等），组织必要的教学项目或教学活动来实现。如果单纯的理解为在线2学时，既耗费教师和学生的精力，同时也增大了因网络拥堵等突发情况造成学生情绪问题出现的几率。

解决措施：任课教师应认真学习在线教学理论，根据教学任务目标精心选取视频、音频、PPT、文档和动画等资源，按照课程教学大纲和教学进度安排进行统筹设计教学任务。

• 教学质量监控难度大

在线教学的学生学习情况监控和质量评价，主要应通过监控学生的学习情况数据，组织阶段性考核，以及在讨论区参与教学讨论和答疑等形式实现;教师的教学情况评价，主要应从章节教學资源的发布数量（包括引入源课程资源和自主添加资源）、集中辅导答疑是否按计划组织、学生章节测试完成率和通过率，以及对讨论区设计发布研讨题目、组织讨论和对学生提问的反馈效果等开展，而不是靠检查学生签到率，或者强制老师在规定时段内发布各种信息。线上教学课程学习情况的数据统计功能能够为教师实时掌握学生学习情况，以及各教学单位开展教学质量管理和监督检查提供数据支撑。

解决措施：各教学单位和任课教师，要根据课程特点，充分挖掘线上平台的既有功能，以学生学习行为数据和学习效果监督检查为出发点，要用好章节测试，通过限定章节测试时间来约束学生的学习进度和质量，避免形式主义。

• 考试问题

课程通过在线教学完成全部教学内容，课终考试问题可采取两种方案：一是在线上直接考试，客观题可以直接录入，主观题让学生线下完成后通过平台上传;二是就是线下单独组织课终考试。

解决措施：任课教师综合分析课程特点，组织选择考试方式，并提前公布考核方案。在考核方案中，加大过程考核的占比，最高可以将过程考核最终成绩占比提高到70%，以此提高学生开展线上学习的参与度和完成度。此外，还可以明确，线上教学学习进度和章节测试完成度达不到一定比例者（如70%），不能参加期末考试，以此促进学生的学习。

• 网络卡顿问题

网络平台运行过程中出现个别时段成绩登统更新不及时，影响到教师及时了解学生掌握程度，网络平台在特殊时段出现卡顿，有网路拥堵现象，学生章节测验完成后，也不能及时查看自己学习进度等。

解决措施：教师积极应对，迅速启动备用方案，采取微信群、QQ 群、电话等多种方式，与学生充分交流并开展预定教学活动。同时，也要求各位老师将课程发布时间设定成前一天，实现教学资源发布的“错峰出行”，避免拥堵。

• 教材教具问题

学生在线学习期间，没有办法面对面直观的接收教师准备的纸质教材或实体教具，造成很多同学的不适应，尤其是理论性比较强的课程，学生学习有一定的难度。

解决措施：任课教师积极上传可视化强的电子文档，结合信息化仿真教具的开发与使用，同时增加授课教师指导和答疑的针对性、次数、时长等，确保学生学习有效果。

• 教学组织问题

对于类似思政课程等公共基础课程具有学生众多、课时量大的特点。针对此类课程如何打破传统教学组织方式，开展有效的线上教学。

解决措施：依靠线上学习平台，组成“教师团队”，确保每个班级有两名教师开展线上教学。“教师团队”与授课班级的学委、辅导员共同组成“网络教学管理团队”。教学过程中将时事与所授课程紧密对接，用现实案例作为课程材料补充，并随课程进度提出研讨题目，将教学目标融入教学活动。

• 线上教学组织与管理经验与思考 

（一）统筹安排，做好在线教学质量监控

科学制在线教学实施方案，合理调整、统筹安排线上与线下教学计划的衔接。进一步发挥校内教学单位主体责任，细化教学工作方案。持续加强教学质量管理体系建设，开展以学习成效评价为重点的教学质量评价改革，加快完善教学评价信息化平台建设，提升线上教学质量评价科学化水平。

（二）建立以学生为中心的线上教学支持体系

协同教学部门，将线上授课的技术支持及管理继续下沉，提升服务的精度与效度。及时与学生沟通调整授课进度，改进线上教学方法;优化线上教学资源和技术支持，为一线教师提供周到持续的服务;丰富在线课程教学资源，加强对各专业各类型学生的定向服务。

（三）优化线上教学平台的教学资源，建设一流课程

加强统筹和研判，密切关注学生学习情况变化，及时消化、理解上级对线上教学的最新要求及指导方针，并及时传达给一线教师。快速响应广大师生对平台资源的需求，与各大教学平台做好对接。推进学校自建 SPOC 课程建设，打造线上精品课程;做好线上线下专业建设和课程内容的衔接，建设一流课程、一流专业。

• 探索线上线下混合教学模式，深化教育教学改革

深入思考信息技术对传统教育理念、教育体系和教学模式的革命性影响，主动适应人工智能与教育教学融合发展趋势，探索基于互联网的教育教学规律和模式，着力增强教师信息化教学资源整合及线上教学课堂组织能力，培养学生信息化学习与终身学习的意识和能力。

四、结语

线上教学是一个能够解决无法进行正常课堂教学的切实可行的方案。采取学校指导、学院组织、教师实施的方式，共同保障线上教学的组织与管理，通过整合线上教学资源，构建线上教学组织和管理模式，教师和学生均可以通过教学支撑平台获得丰富的教学和学习资源，线上课堂能够有序进行，学生和督导评价机制能够有效改善线上教学效果。实践证明，该组织与管理模式能够激发学生学习的主动性，有效保证应用型高校课程的教学质量。

参考文献：

[1]黄祯，李凯军.“互联网 +”背景下高校基层教学管理的运行与完善[J].当代教育实践与教学研究，2019（15）：48-49.

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[4]王玲，王杨，郑津.创新地方高校MOOC教学模式的探索与实践：以西南石油大学”大学计算机基础”混合式教学改革为例[J].中国大学教学，2016（12）：59-64.

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[7]李骏扬，魏海坤.从课堂教学到项目教学的跨越：双轨并行的程序设计教学改革探索与实践[J].计算机教育，2018（10）：113-117.

[8]张根乔，李雪，国兆亮.网络课程的教学督导指标体系构建[J].开放学习研究， 2020，25（1）：48-55.

基金项目：2019年度市教委科研计划项目“基于现代职业教育体系的‘高职-应用型本科课程衔接研究”（项目编号：2019SK111，主持人：王春絮）;2020年度中国职业技术教育学会课题“职业教育中高本课程衔接体系应然与实然研究”（项目编号：2020B0550，主持人：王春絮）

作者简介：王春絮（1989—  ），女，河北承德人，博士，助理研究员，研究方向：教育管理、机械制造教育。