把握时机——把握最佳激励时机

郑苏娟

（杭州万向职业技术学院，浙江 杭州 310023）

1 把握激励时机的重要性与背景

1）重要性。现代教育理论强调要把获取知识的主动权还给学生。教师必须由课堂主人的地位转变成服务者的地位，努力调控课堂教学氛围，尊重学生，培养学生团结协作精神，对学生以鼓励、引导为主，使教学过程成为一个源源不断的激励过程。人性最高层次的需求就是渴求别人的欣赏。课堂上教师不失时机地向学生送去表扬和激励的话，可以充分调动学生学习积极性，使学生沉浸在愉悦的学习环境中，增强学生自信心，提高课堂教学的效果，因此把握学生渴望被表扬被肯定的时刻，把握最佳的激励时机是做好课堂激励的重要前提。

2）背景。课堂激励对于高职学生而言并不是一件容易的事，高职学生在专业课课堂上经常呈现学习动力不足的问题，学生学习被动，对课程兴趣缺乏，认为专业课程难度较大，部分同学反应也并不想从事本专业对口的工作，以至于学生上课积极性并不是很高。分析出现此现象的原因，我们不难发现与高职学生特点离不开，主要概括为以下3点。（1）高职学生文化课基础差，入学成绩偏低，学习能力较弱。高职院校实行全面扩招后学生综合素质也在明显下降，特别是文化课的成绩要求越来越低，学习成绩虽然不能完全代表一个学生的综合能力，但是在近几年录取的专业学生同学上来看，文化课功底弱的同学普遍呈现出了学习能力较弱，理解能力不佳的特点。（2）缺乏目标感，学习主动性不强。高职学生普遍缺乏目标感，没有“我要学我想学”的理念，在整个学习生涯过程中更多的是老师推着学生走，学生学习主动性不强。对于学习，学生缺乏兴趣，更像是老师把知识喂到学生嘴边，但也不见得学生愿意去消化，缺乏主观能动性。（3）学生心理问题逐渐显现。高职学生曾经有过远大的理想，但是最终没有踏入心仪的院校，这就导致了部分同学一进入校园就自带自卑心理，个人自信心不强。心理的亚健康导致学生在大学期间学习上也会产生诸多心理障碍，比如缺乏信心，对有难度的课程非常排斥等。

2 革新设计与做法

基于高职院校学生特点，我对专业课课堂进行任务设计，通过任务化引导，学生为本位，借助现代化信息技术教学工具以提高学生对课堂的兴趣，把握每个可激励学生的环节，达到激励效果，实现更好的学习成效。

以《跨境电商营销策划与推广》课程“分析海外消费者行为习惯”教学任务为例，在教学过程中我把任务分成课前、课中、课后三部分，通过本次内容3个不同实施阶段的有机结合实现更好的课堂效果，具体设计和激励时机要点如表1所示：

表1 本次课堂设计和激励时机概要

三个阶段具体做法：

1）课前预习。积极运用翻转课堂的形式，要求学生打开省级精品课程网站观看《分析俄罗斯消费习惯》微课，记录自己的问题。学习完毕每个小组成员在组内完成课前视频分享，即把自己get到的俄罗斯知识收获用短视频方式发在小组微信群，组长进行评价打分，老师用评语激励提交短视频的学生。

2）课中。（1）打开云班课，进行软件考勤打卡签到，让学生的手机用起来。其次老师说明分析海外消费者习惯对海外营销的重要性，并通过俄罗斯的短视频引入俄罗斯分析习惯，提炼重点，回答学生在课前对俄罗斯的知识点的疑问。（2）利用云班课平台，设置知识竞赛，在课中让学生完成知识答题，对提交时间快而且正确率高的前5名同学，奖励准备好的小礼物，针对没有提前预习并且答题成绩落后的3名同学责罚帮老师擦黑板。（3）安排小组任务，每个组别对应1个国家进行海外消费者行为分析，完成PPT制作，并进行分享。PPT汇报过程，融合老师和学生双向评价机制，并且设置答题环节来提高PPT汇报趣味性。

3）课后。在office hour时间约谈学生，了解每组学员在本次任务中的参与度，进行教师关怀，培养跟学生之间的感情，并对本次任务学生的具体分数进行评价。

要求在我的课程结束前，每个班级同学与我有过1次以上的face to face交流。因为访谈过程也可以了解学生对专业课的态度，以及目前生活和感情上存在的困难等，通过彼此的交谈，提出解决方案，加强双方的信任和好感，其实这对学生引起老师的课堂兴趣也是很好的加分项。

3 实施效果

在以《跨境电商营销策划与推广》课程“分析海外消费者行为习惯”教学任务中，通过现代化信息技术的使用，课堂任务的分解，学生为主体的任务设计，提升了学生对课堂的兴趣度，达到良好的课堂激励效果。学生对本次课程评价较好，在与学生访谈的过程中，学生一致认为通过presentation的方式对个人公共表达能力有较好的提升，而且通过汇报，学生对收集到的资料进一步理解和内化，对专业知识有更好的掌握；并且通过多频次的老师对学生的语言激励、物质激励，学生完成任务的成就感更强烈，又反哺学生对课堂的学习热情。

4 启示

融合我自己的省级精品课程，结合高职学生特点，围绕如何提高学生学习兴趣，更好地把握时机，去激励和鼓舞我们的学生，我提出以下几点：

1）分解课堂任务，降低学习难度，提升学生对课堂兴趣。基于高职学生文化功底薄，学习能力有待提升的特点，在课堂教学过程中把教学内容按照不同要点进行任务分解是非常重要的事情，教学任务分解是引起学生兴趣的基础，也是激励的基础。

2）借助现代信息技术教学工具提升学生热情。由于学生对电子科技产品非常热爱，因此教学过程中某些环节可通过现代化信息手段激励学生，在我的课堂中借助云班课、省级精品在线平台来提升学生学习兴趣，比如考勤使用云班课手机趣味打卡替代传统老师的点名使得课堂更有趣味性。

3）适时奖励和处罚学生。在课堂中我会留意学生微小的进步，及时表扬，对他们的成长给予肯定。相对于奖励，批评也是必要的，针对课堂中学生的不良行为，要通过合适的批判性语言甚至小责罚让学生意识到自己行为的欠缺，从而向积极正面方向转化。但是注意小责罚不能有过激的手段，使学生产生不满情绪，反而激化师生矛盾。

4）语言和评语激励学生。在大学课堂中语言风格诙谐幽默，能把专业知识深入浅出的老师自带人格魅力，特别是能善用各种机会比较讨巧地激励学生的老师都非常受欢迎。所以，要努力成为一个善于语言激励的老师，除了课堂语言之外，在课业批改过程中也可利用评语来激励学生。批改作业可给学生留下激励性的点评语，尤其是平时不怎么交流的学生，写写他们的优点和一些激励性质的语言，努力增强与这些同学的互动沟通。

5）关怀学生，加强教师和学生情感交流。激励学生的基础是跟学生建立良好的情感关系，因此首次上课的时候要建立比较好的第一印象，在整个学期的教学过程中可以尝试着与学生加强交流，比如了解学生学这个专业的初衷，对专业课程的兴趣度和吸收情况，借助office hour时间多跟学生交谈，对学生的学习情况和个人生活有更全面地了解。在辅导学生课业的同时增强感情[1]，发自内心地去关怀学生，把握住每个可激励学生的时机。