疫情下“六位一体”筑人文

文/王强 李澄 刘加成 栗全营 徐玄飞 柏志斌 胡亮 程守勤

东南大学附属中大医院国内首创“六位一体”人文医院建设综合模式，收获多纬度立体成果，由此激发更多人文医学建设活力，触发业界关注，赢得社会效益。

长期以来，各家医疗单位及专业科室更多侧重医疗硬实力建设，对于人文软实力建设重视程度有待提升。人文建设模式因循守旧创新不足，以宣传为目的推出的人文方略，更多倾向碎片化与单一化，缺乏深入性、连续性与立体性。

同时，相较石油、铁路、煤矿、国土、电力、冶金、石化、公安、金融等行业早已建立起的完备人文创作机构，对行业与战线人文景观进行不限于文创的多纬度阐释与表达而言，医疗行业相关人文创作机构，至今仍为空白。

东南大学附属中大医院（以下简称“中大医院”）构筑的《中国医者》“六位一体”人文医院建设案例新实践，从上述根本症结出发，查漏补缺，采用切实可行的有效措施，深入挖掘、持续推进、立体构建、多方位拓展医院及专业科室人文建设新模式。

本案例全面聚焦抗疫主题与邱海波及其重症医疗团队，并由此对“中国医务工作者”的社会固有认知全新注解，起到了较大的引导性作用，以此讴歌祖国讴歌人民致敬英雄，增进医患和谐，助力国家大健康战略；以此弘扬医界正能量、树立医界新风尚；与此同时，范例式景观式的呈现提升医院美誉度与影响力。

真实事迹创设人文医院建设新战线

新冠肺炎疫情发生以来，习近平总书记一直心系奋战在一线的医务工作者，在不同场合多次向他们致以崇高的敬意。国家领导就关心爱护参与疫情防控工作的医务人员专门作出重要指示，强调医务人员是战胜疫情的中坚力量，务必高度重视对他们的保护、关心、爱护，从各个方面提供支持保障，使他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力，持续健康投入战胜疫情斗争。

据悉，在此次抗击新冠肺炎疫情中，全国各地累计派出了4.2万名医务人员。江苏省共派出13批2813名医务力量驰援湖北前线，人数居全国各省（区、市）第一，中大医院先后派出13批精英驰援一线，国家卫生健康委专家组重要成员邱海波教授在武汉指导100天后，与重症专家杨毅教授等同仁再“战”黑龙江。

在江苏省新冠肺炎医疗救治专家组医学影像组组长中大影像人李澄教授指导下，以中大医院率先创立的“六位一体”医院与专业科室人文建设综合模式为载体，以新冠肺炎疫情救治工作中的邱海波教授、杨毅教授、黄英姿教授为代表的医院重症团队杰出表现与英勇事迹为背景，创作了《中国医者》及人文衍生，成为医院及专业科室人文建设全新实践，成为“江苏文艺创作题材库2020首批重点推出的十大题材之一”，成为医疗战线文创的拓荒者与先行者。

“六位一体”构筑人文医院建设新形式

在案例实施前期，项目由医院党委会和院务会统领，主管院领导和职能部门负责人督导，项目主管领导策划把关、牵头部门及项目人负责筹备落实、协同部门共同参与，形成了一整套完备的组织和案例实施计划体系。

工作流程主要为：重大活动重大议题重大方向或重点科室内涵挖掘→项目主管领导提出策划方案→相关领导联合方向把关→选题筛选→线上或电话讨论→确定选题→展开实施案例推进计划→素材搜集整理→聚焦主题“六位一体”人文建设模式→成果→PDCA。

案例发起人李澄教授在“战‘疫’云讲演”现场（15万人在线）。

《中国医者》为国内首创的人文医院建设新形式，继该院成功案例《核医荣光》《八四医院》后，开创了全方位医疗人文表达的先河。“六位一体”人文医院建设综合模式，即通过课题申报、基金申报、文创申报、音乐加工、党建论文、综合创作等多纬度人文举措筑建科室内涵、医院文化、战线精神、学界气质等综合推进与广泛传播，成效卓然。

在课题申报方面，依托医院主管部门与牵头部门，紧扣以改善患者体验为医疗服务目标构建方案，相关人文医学选题，参与省市及国家级医院人文管理与党建文化相关类别课题申报。

在基金申报方面，依托中大医院历史文化底蕴与医学影像党支部核医学科诊疗优势，恪守“大道至简、人民至上”的理念原则，紧扣“医文结合、融合发展”的部署方略，将课题申报素材内容深加工，申报省市及国家级人文基金项目。

在文创申报方面，依托江苏四种革命精神，紧扣学科人文价值输出，将申报的论文选题素材进行艺术衍生，申报中作协及省作协重大和重点项目。

在音乐加工方面，依托国家需要人民需要，紧扣人文医院与医学影像人文发展实际，深入内涵挖掘，全方位提升患者体验，进行影音加工与平台传播。

在党建论文方面，将上述人文医院建设实效与申报成果，进行文论加工，在相关医管与党建刊物上刊发，或多元申报医学人文协会奖项，巩固效能增强交流。

在综合创作方面，以叙事医学、纪实文学、报告文学等多种形式科普医疗知识，服务人民群众，体现人文关怀。主要以网络平台与图书出版等多种形式综合性输出人文医学成果，在改善医患关系的同时扩大行业和医院美誉度与影响力。

创新举措铸就人文医院建设新局面

该案例，在国内率先提出了“中国医者”的全新注解，进而纠正片面认知。媒体报道中，更多出现的是“医护人员”，而非“医务人员”。“中国医者”案例，在人们熟知的医生护士基础上，特别将“医护药技行政后勤”都纳入了其中，让更多默默付出的医务从业者感受到重视和温暖，感受到人文关怀。

与此同时，《中国医者》案例的创新举措，获得了社会多纬度的肯定与关注。案例发起与执行团队受邀首期东南大学“信仰公开课——战‘疫’云讲演”系列活动，当晚师生市民约15万在线观看直播。案例音乐形式受邀国家网信办“网聚正能量，奋进新时代”第五届“百部”网络正能量动漫音视频评选，并登陆阿里音乐与网易云音乐，成为播放量白银级单曲及白银级唱片；案例综合衍生受到国家文创最高机构的高度评价，并成为国内医疗界唯一入选本年度重点扶持项目；受到省市区委宣传部门高度重视，第一时间列为签约作品予以培植推广。

案例本身也成功引发了管理学之“鲶鱼效应”。该效应是领导层激发员工活力的有效措施之一。在具有创新思维的领导者带领下，整个组织的活力都会被调动起来，进而使集体的力量更加强大。

近年来，依照该院人文医学案例实践经验证实，方法行之有效、可推广、可复制。该实践优化了常设制度和工作机制，创立了更为高效的医院及专业科室人文建设模式，形成了“医技药护行政后勤”等多部门联动的人文医院建设新局面。