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摘要:图书馆依托互联网技术进行阅读推广活动,本文详细归纳并总结出在图书馆进行阅读推广时具体可通过10个步骤进行实施和展开。希望可以为图书馆的阅读推广活动提供可行性依据。
关键词:互联网;阅读推广;图书馆
一、引言
随着“互联网+”技术越来越成熟,人们的生产、生活发生了巨大的改变,我们真正走进了互联网时代,而且已经越来越离不开网络以及网络带来的周边产品,移动终端设备在人们手中随处可见。图书馆在互联网的冲击和支持下,图书馆人开始对传统图书馆的服务模式和管理模式进行思考,展开对日常管理和服务的转型工作,并积极寻找与不同行业之间的跨界合作。传统的图书馆服务模式是面对面的借還服务模式和到图书馆内阅读图书、报刊的模式,但是这些已经远远不能满足当今人们快节奏的生活方式。很多人已经不愿意腾出时间走进图书馆去外借图书或是在馆内阅读图书,而是更倾向于利用移动终端设备,比如手机、iPad、kandle阅读器等。这些依托于互联网的阅读方式,可以让人们不再受到图书馆时间和空间的限制,人们可以随时随地想什么时候看,就什么时候看,想在哪里看,就在哪里看。图书馆为了更好的为读者服务,吸引更多的读者来到图书馆,利用图书馆,积极引导更多读者进行高效的阅读。本文针对图书馆开展的阅读推广活动的实施步骤进行了详细而具体研究。
二、互联网时代图书馆阅读推广的优势
2.1提高读者满意度
基于互联网技术的支撑的现代化阅读模式得到了越来越多读者的满意和认可。这种阅读模式借助于大数据技术,将读者平时阅读的喜好、习惯、关注点等信息进行收集和整理,并且归纳和总结出每一位读者的相关阅读信息,这样数字图书馆就可以根据这些数据信息有针对性给读者进行相关推送,或是为读者进行个性化的私人订制。这样读者可以很快的找到自己想要的书籍、文章、信息资源等。依托于互联网技术,读者花费在搜索书籍和文章上的时间大大缩短了,这样读者就可以有更多的时间放在阅读和专研上,真正实现了有效阅读。这种阅读方式非常符合现代化、快节奏的生活方式。让更多的读者爱上阅读,并改变了原有对图书馆的看法。以前,很多读者觉得借书的过程很复杂、也很麻烦,去图书馆需要浪费很多时间,有时即使是走进图书馆也不一定会找到自己需要的图书,外借的书籍还需要在规定的时间内归还到图书馆内,这在很大程度上都限制了读者想要读书、查找信息资源的欲望。而互联网时代图书馆在阅读方式上进行了改革,让读者可以更方便、快捷的找到自己需要的图书,提高了读者对于图书馆的使用率和满意度。
2.2个性化强的阅读推广
图书馆根据大数据信息整合出读者的喜好和平时的阅读习惯,这样就可以更有针对性的为读者提供高效、优质的在线搜索服务。通过数据采集与分析,将读者的习惯、兴趣爱好进行归纳与总结并进行信息推送,比如,有的读者喜欢美食方面的书籍,图书馆系统就会读者平时的书籍检索痕迹,记录这些信息,并主动推送于美食或是美食周边的一些书籍,如《常见的300种家常菜》、《原汁原味蒸菜》等这类的书籍或是与烹饪相关的《舌尖上的中国》等书籍。数字图书馆通过对于大数据的整合和分析甚至可以对读者的喜欢进行更细致的分类,比如,这位读者是喜欢西式烘焙,还是喜欢中式美食;他常做的菜是给儿童吃的,还是给老年人或是中年人吃的;甚至于这位读者是每天都做早、中、晚三顿饭,还是只做早餐或是晚餐等等。当系统了解读者的这些需求和喜好后,就可以更有针对性、更准确的为读者推送相关书籍和信息资源。系统通过对所有读者信息的统计和分析,将拥有相类似阅读爱好的读者进行大类整合,形成一定的阅读兴趣相投群体,再对群体进行类似的信息资源推送,延续读者阅读兴趣的一惯性。同时,数据将对群体中个体的社会关系网、学习兴趣、专业特点、阅读方向等进行归纳,向读者推出个性化服务,结合服务反馈和评估,完善阅读推广的个性化特点。
2.3降低图书馆管理成本
随着互联网技术在图书馆中的深入和应用,传统图书馆中的很多业务和服务都发生了变革。以前,很多需要图书馆工作人员进行手工操作的业务项目,现在都可以借助计算机和互联网由读者自助完成了。比如,以前读者来到图书馆借阅图书,需要向工作人员出示图书证和想要外借图书的名称、读者或是关键词等信息,工作人员根据读者提供的信息进行查找,找到图书后,工作人员还需要将读者信息和图书信息进行记录。而图书馆实施自动化操作后,借书过程就简化多了。工作人员只需借助图书管理系统就可以进行外借操作,有的图书馆还引进了自助借阅机,读者自己找到需要的图书后,就可以自己进行外借和归还操作。以前需要用人力来完成的很多工作,现在已经可以通过计算机和互联网来完成。以前,一个图书馆的馆藏量都是通过购买纸质图书来完成的,这都需要一大笔经费,尤其是很多精装图书和外文图书,这些书普遍都很贵,这都占用图书馆的大部分购买图书的经费。现在很多出版社和电子阅读机都推出电子图书,而且读者也非常喜欢这种电子书的模式,让读者在想看书的时候,只要拿出移动设备就可以随时随地的看,电子书籍保存在移动设备中,也避免读者随身携带了厚重的书籍,免去很多麻烦。在保存方面,电子图书也为图书馆节省了大量的费用,传统的纸质图书在保存时对环境的要求非常高,由于纸张本身的特质,它非常怕水、火、蛀虫、人为破坏等,因此,图书在保存时要存放在干燥、通风的房间,而且还需要有专门的人员进行定期清扫。当图书有污损时,还要进行人为的修补,这都需要图书馆请人来做这些工作,当然,还要给这些工作人员开工资。因此,利用互联网技术支撑的图书馆,经过改革和优化,极大程度的降低了运营成本。
2.4降低读者阅读成本
以前,读者想要看书一般都是通过两种途径,一种是去书店购买,买书需要读者花费金钱,而读者自行前往图书馆,不管是哪种交通方式,也都会花费读者的时间和金钱。另一种方式是到图书馆去借这本书,虽然借书可以省去买书的这笔花费,但是从家里到图书馆也是有一段距离,大部分读者也需要选择一种交通工具才能到达图书馆。现在很多网站和APP都可以为读者提供大量的免费和付费的图书资源和信息资源,这些资源可以让读者在线阅读,也可以直接下载到读者的移动终端设备上,不管是哪一种方式都会让读者体验到随时随地阅读的乐趣。虽然有一些图书信息资源是收取一定费用的,但是和购买书籍所花费的钱相比较,这些付费的电子资源还是相对便宜的。这种电子阅读方式解决了读者专门找时间、花费金钱,还要去特定的场所才能阅读的局限性。
三、阅读推广活动的具体实施步骤
图书馆要想将每次的阅读推广活动都开展的非常有效,让更多的读者能够参与到活动中来,让每一次活动都能在读者的心中产生印象,并通过活动引导读者进行深层次的阅读。因此,每一次的阅读推广活动在开展之前,图书馆的工作人员都要将活动中所能够涉及的所有实施步骤进行详细的设计和规划,并制定出可行性方案,这样才能够在每一次的活动中图书馆的工作人员都可以按章办事,按照规定规则去进行和开展,按照每一项步骤的先后顺序进行有条不紊的展开。以向读者推荐一本好书为例,本文归纳总结出在图书馆进行阅读推广时具体可通过10个步骤进行实施和展开。
3.1閱读推广活动开展前的宣传
为了让更多的人知道图书馆举办的活动内容,让更多的人参与到图书馆举办的阅读推广活动中来,图书馆的工作人员一定要将图书馆的阅读推广活动进行有效的宣传。图书馆可以利用现代化的科技手段和社会力量来帮助图书馆进行活动的前期宣传工作。为了让活动宣传工作达到最佳的效果,图书馆可以选择线上宣传与线上宣传同时开展的模式,比如线上宣传可以利用当下最流行的和最常用的社交软件,比如微博、微信、QQ、图书馆的官方网站、图书馆APP软件等等。图书馆工作人员可以将阅读推广活动的具体实施方案设计成界面友好、简单易懂、形式多样的宣传页,并上传到图书馆官方网站或是社交APP软件当中。例如,可以将活动方案通过微信公众号进行推送,每一个关注了图书馆微信公众号的读者,都可以在第一时间接收到图书馆推送的活动信息。同样,为了保证更多人的关注和参与图书馆开展的阅读推广活动中来,还可以将活动宣传页以图片或者链接的方式转发到微信群、QQ群当中,并且鼓励各个读者将活动的信息转发到自己所在的群当中或是转发在自己的朋友圈当中,这样可以让更多的人看到图书馆所开展的活动信息,进而扩大活动宣传的力度以及范围,让更多的读者看到图书馆近期的活动进而参加到图书馆开展的阅读推广活动中来。图书馆的阅读推广活动还可以通过线下的方式进行宣传,线下的宣传方式,主要是通过实体空间的展示,以及发放传单的模式来完成的。实习空间的展示包括可以在图书馆的想要位置张贴活动宣传页,还可以在一些公共场所,比如地铁站、公交车站、银行等区域张贴海报。同样,可以在一些有电子屏幕的场所,比如图书馆学校的校园、医院、电影院等场所将活动的内容以及照片通过电子屏幕进行展示。而发放传单的方式可以由图书馆的工作人员将传单带到交通比较发达、人流比较密集的地方发放给广大民众,还可以将宣传单放置在一些公共区域,比如银行、电影院让前来办业务或是路过的民众可以第一时间看到图书馆阅读活动的宣传页。图书馆将阅读推广活动进行前期宣传的目的,就是让更多的人能够了解本次活动的内容。也就是说,为了能够让更多人看到阅读推广活动的活动页。因为,只有民众看到了活动的内容,才会去选择是否参与到本次阅读推广活动当中,如果图书馆不对本次活动进行全面宣传,没有让更多的民众看到活动的内容,就会出现很多民众都不了解图书馆正在举办活动,根本就不知道活动的内容具体是什么,那么也就更谈不到能够吸引更多的读者参与到图书馆举办的阅读活动当中来。因此,通过线上和线下同时进行宣传和推广的方式,将图书馆举办的阅读推广活动更好更有效的展示在民众面前,这样可以保证更多的民众了解图书馆所举办的活动内容、活动细则,以及参加方式这样可以吸引更多的读者参与到图书馆的阅读推广活动中来。
3.2好书推荐的具体书目
为了将每一次的好书推荐活动开展的有声有色,得到更多读者的关注,让更多的读者参与到活动中来,保持读者对每一次图书馆举办活动的兴趣,图书馆不仅要将活动的前期工作做好,还要将活动的具体内容进行详细的规划。图书馆开展好书推荐的活动主要的中心内容,就是为了要给读者推荐具有正能量、蕴含知识、能够提升读者知识储备、能够让读者放松心情,让读者更投入的去深入阅读这本书。因此,这本书的内容种类的选择就至关重要,为了更好的满足读者的需求,更能够吸引读者来阅读这本书图书馆一定要在充分了解读者需求、了解读者阅读兴趣的基础上,来挑选每一次活动的推荐图书。图书的选择要具有代表性,具有正能量,并且每一次活动可以推荐不同种类的多本图书。这样可以确保更多的人能够在推荐的图书当中,选择自己需要喜欢阅读的图书。精选好的图书可以将书单以及这本图书的内容介绍、封皮图片、作者等信息上传到微信公众号、官方网站等社交媒体当中,同时也要将这些信息内容放在实体空间中进行展示和宣传。
3.3读者申请
当读者通过图书馆展示的宣传页,看到图书馆的这次阅读推广活动,并认为图书馆本次活动推荐的书单当中,有自己需要想看的图书,就可以向图书馆提出借阅申请。读者提出申请的方式有很多种,比如图书馆在微信公众号推出的活动宣传中可以设置留言环节,读者想要参与到这次活动中,想要预约阅读这本图书,就可以在下方的留言区中进行留言。当图书馆工作人员看到读者的留言时,图书馆的工作人员可以按照读者留言的先后顺序来确定读者外借图书的顺序,并通过微信打电话、发起短信的方式,通知读者到图书馆来取书。同样,读者也可以在图书馆的官方网站上进行留言,并且读者还可以在图书馆的自助借阅机当中对这本书进行预约操作。
3.4撰写书评
参加图书馆好书推荐的读者,需要向图书馆上交自己对于这本书阅读后的书评。图书馆工作人员通过对所有读者上交的书评进行收集和整理后,将所有的书评做成相对应的链接,并上传至图书馆微信公众号进行展示。让所有登录和关注图书馆微信公众号的用户,都可以看到这些读者提交的书评,并且图书馆还要在所有书评展示中设置投票环节。如果用户觉得某一位读者撰写的书评非常好、内容新颖、有对于这本书推荐和宣传的作用,就可以在这位读者撰写的这篇书评的下方进行投票。图书馆最终会根据书评投票数量的多少来评出最佳书评,并且给予一定的奖励。
3.5活动开展过程当中的管理工作
图书馆在每一次开展阅读推广活动时,都需要安排图书馆的工作人员进行监督和管理的工作。监督和管理的工作的主要内容是:保证在本次的阅读推广工作过程中,读者可以在有效的时间内,以及规定的时间内完成对于这本书的阅读,以及当一位读者阅读完这本书要存传递给下一位读者时,图书馆工作人员要做好有效的沟通与交流,以及图书的传递工作。每一次活动当中的阅读管理过程都是一项非常重要而严谨的工作。阅读监督与管理是为了保证获得阅读权的读者能够在正常的时间内完成深度阅读,并保证和督促读者,可以在阅读这本书后撰写书评并上交给图书馆。
3.6发生临时事件时要妥善处理好
图书馆举行每一次的阅读推广活动之前,都可以根据以往活动的经验和教训,将在活动中可能发生的事、预计要发生的事,进行提前的方案策划。这样就可以保证当出现临时事件时,可以根据预定方案进行妥善解决。即使发生的临时事件是以前没有遇到过的事情,也可以马上联合进行协商,以保证最快的速度出现的问题解决好。在图书馆开展的阅读推广活动的过程中可能发生的临时事件,包括图书在传递的过程中丢失或者发生了损坏的情况、每一次的图书推广活动出现了阅读申请人员过多的情况、某一次的阅读推广活动出现了阅读申请人员较少甚至不足的情况、一些读者在活动周期内没有提交读书书评,却在活动结束后想要补交读书书评的情况、每一期的阅读推广活动时图书馆上传的书评可能会遭到恶意的修改甚至是删除情况等等。临时事件有的是可以提前预计到的,而有的事情是无法提前预期到,这就需要图书馆工作人员根据以往的经验尽量将阅读推广活动过程中所能预料到的问题都进行详细而缜密的规划和部署。而当遇到以往没有出现过的临时事件的状况时,也不要慌张,要集合社会和大家的力量,尽快地将所发生的事件进行处理。
3.7书评总结并给获奖者颁奖
在每一次图书馆举办的阅读推广活动结束后,读者在阅读完图书后上交给图书馆的书评,图书馆通过收集和整合后上传到图书馆的微信公众号平台,或是图书馆的官方网站中。读者可以阅读所有的书评内容,并且进行点赞或者投票。通过点赞和投票后所得的数量,图书馆工作人员要对所有的数量进行统计。在所有的提交书评中找到得赞数或者投票数最多的读者,并给予这位读者以奖励。奖品可以是奖励他一本新书,也可以给他开通图书馆特殊的借阅权限。例如通常情况下,读者在图书馆外借图书的时间是有一定限制的,一般是一个月的时间,也就是说读者自外借这本图书的那天起,需要在一个月内将这本书看完并归还到图书馆当中。因此,如果这位读者是某一些阅读推广活动的优胜者,那么图书馆的工作人员就可以为他开通特殊的权限,比如将借阅时间从一个月的期限延长至三个月或是半年。同样,每个图书馆当中都会有一些比较珍贵、价格比较高、历史悠久的珍贵的典藏图书。通常情况下,这些图书是不对外借阅的,只是图书馆进行馆藏保存或是在特殊的情况下给有特殊需要的人群进行借阅。同样,如果这位读者是某一期阅读推广活动的优胜者,图书馆也可以特殊的为他开通借阅权限,让他可以借阅珍贵馆藏的图书。
3.8活动总结
为了更好的完成本次的阅读推广工作,也为了给以后的阅读推广提供可行性的借鉴,因此图书馆在每次开展阅读推广活动后,都要对这次的活动进行总结。总结的情况包括对读者参与到本次阅读推广活动中的人数、读者上交書评的总数量、书评撰写的质量、读者上交书评后所得的点赞数和投票数的情况、活动中遇到的临时事件的详细内容以及处理情况、本次阅读推广活动当中涉及到的图书馆部门以及图书馆的工作人员的统计、阅读推广活动中加入的社会力量以及读者自愿者和监督小组的组成情况等等,图书馆通过对阅读推广活动进行总结,并从中进行分析本次的活动效果是否能够达到读者的满意、本次活动当中所推荐的图书是否受到了广大读者的欢迎和踊跃借阅。如果没有得到读者的欢迎,找出这本书不受欢迎的问题,如果推荐的这本书受到了广泛读者的热烈欢迎,分析出这本书受欢迎的原因,是因为它符合了某一类读者的阅读需求,还是因为在某一个时间段读者更喜欢某一类型的书籍。对图书馆开展阅读推广活动的前期宣传工作进行有效的评估,因为找到前期的宣传工作是否到位,是否普及到了更多的读者,是否让更多的读者能够了解本次活动的内容以及方式是关系到本次阅读推广活动举办是否成功的关键所在。将参与到阅读推广活动当中的读者进行分类,可以通过他们的年龄、行业、专业性质、工作性质进行分类,是否完成了活动前对于本次活动提出的预想工作,并且要将分析总结的结果,当做以后活动开展的借鉴和经验。
3.9数据信息的统计与保存
在每一次图书馆开展的阅读活动中,都会产生大量的数据,比如读者阅读网页的人数点击率的数据、读者参与活动的人数数据、读者提交书评数量、每一位读者所提交的书评得到的点赞数和投票数的数量、参与读者的个人数据信息、读者的获奖情况的数据信息等等,这些数据信息都是属于大数据信息的范围。因此,图书馆要将每一次阅读推广活动当中所产生的所有数据信息进行收集和整合,这些数据信息可以帮助图书馆很好的分析每一次活动都有哪一类型的读者参与到活动当中,哪些人取得了优秀的书评奖,在某一个时间段读者阅读活动宣传信息的点击率最高。通过对这些数据的收集和分析,找到开展阅读推广活动的最佳方案,尤其是在每一次的阅读推广活动结束后,图书馆所推荐的图书信息,以及在众多读者提交的书评当中挑选出的优秀书评等等信息。这些数据信息都要交给专门的保管数据和信息的部门以及工作人员进行保存,这样才能够在以后需要利用这些信息查找这些信息的时候,能够很方便快捷的查找出来。
3.10优秀书目及书评出版工作
在每一次阅读推广活动结束后,图书馆可以将本次活动中推荐的书目信息,以及在这次活动中选出的优秀书评进行收集和整合。如果图书馆自己就有出版印刷部门,可以直接将收集当所有信息资料进行排版、印刷、最终出版。如果图书馆内没有自己的出版印刷部门,也可以与社会上的出版公司或是发行公司进行跨界合作,共同来完成,对于本次阅读推广活动的所有书目和优秀书评的出版工作。将所有的书目以及书评进行出版,是为了让更多的读者参与到图书馆的图书推荐活动当中,优秀的书评还可以出版发行成书册,并分发到优秀书评的作者手中。这样既是给每一个优秀书评的读者一种奖励,也是鼓励更多的读者参与到好书推荐的活动当中来。出版的内容包括本次推荐的书目信息,比如作者介绍、出版社、ISBN号、内容简介等等,还要包括书评作者的个人信息,以及完整的书评内容等等。
四、总结
互联网应用无处不在,它已经走进人们的学习、工作和生活中,它让人们的生活更加丰富多彩、让学习更加简单便捷、让工作更加有效率。图书馆身处在互联网世界中,它对图书馆的建设和发展产生巨大的作用,它促进图书馆从传统手动操作向现代化智能型的转变,这样才不会被时代的潮流所淘汰,才能既保留图书馆工作职能,又能满足用户的需求。
(中共辽宁省委党校(辽宁行政学院 辽宁省社会主义学院) 辽宁 沈阳 110000)