新时代高校辅导员核心能力探究

姚振瑀　杨婧怡

摘 要 辅导员从事的工作内容与其自身的职业特征与职位要求直接相关，社会对辅导员岗位与角色的期许也在逐年提升，辅导员工作呈现出职业性与专业性的特征，辅导员工作能够被观察，可视化的程度比较高。当前高等院校辅导员工作应始终坚持“以人为本”的理念，将思想政治教育工作做得有温度，强化辅导员队伍建设，制定科学的培训方案，不断提升思想教育与培训的力度，促使职业技能培训的示范作用充分发挥出来，为辅导员队伍可持续化发展提供战略支持。

关键词 辅导员 大学生 核心能力 以人为本

中图分类号：G451.8                                   文獻标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2021.01.040

Abstract The content of counselors' work is directly related to their own professional characteristics and job requirements. Social expectations for counselors' positions and roles are also increasing year by year. Counselors' work shows the characteristics of professionalism and professionalism. Counselors' work can be observed with a high degree of visualization. At present， the work of counselors in colleges and universities should always adhere to the concept of "people-oriented"， make ideological and political education work warm， strengthen the construction of counselor team， formulate scientific training programs， constantly improve the strength of ideological education and training， promote the demonstration role of vocational skills training， and provide strategic support for the sustainable development of counselor team.

Keywords counselor; college students; core competence; people-oriented

1 高校辅导员的核心能力和特征

辅导员所具备的核心能力指的是辅导员承担的职业责任、工作目标与专业岗位技能等，这是高校辅导员需要具备的关键性工作能力。它是评价辅导员工作能力的标杆之一，也是辅导员工作能力的核心内容。同一般的工作能力要求相比，其相同点在于都是国家和社会对该职业专业素质的最基本要求，都彰显着工作的本质内涵。其不同点在于这种能力并不是一看便知、一学就会的，其定义也更加抽象。这种能力的培养不光需要一定的理论基础，而且通过长期的学习和亲身实践才能获得。从理论出发，高等院校辅导员工作的核心能力应具备以下特征。

1.1应体现辅导员工作独特性

这种特性源于国家和社会对辅导员职责和身份等多方面的要求和期待。教育部规定，辅导员同时具备教师与干部两个身份，承担着对大学生进行思想教育的重任，是思想教育活动的组织与实施者，辅导员需要致力于成长为学生们的知心朋友。上述规定详尽地描述和界定了高等院校辅导员在日常学习工作中的身份，与学生相处时的角色，明确了辅导员的职责和职业能力。

1.2应具有技术性

工作具备的“理论技术”与其专业化程度之间存在直接关系。高校的辅导员工作同时具备教育、服务、管理与发展4个不同方面的职能。辅导员整体的工作内容复杂程度比较高，不仅涵盖着学校内部的日常性事物，也涵盖着一些专业性比较强的工作内容。同时随着高校内部辅导员工作专业化程度的提升，辅导员的专业性逐渐展示出来。在进行日常工作的过程中，辅导员所展示出的能力并不是其核心的工作能力，而在工作背后所蕴藏的专业知识与技术恰恰是核心能力的体现。

1.3具有可观察、可度量的特性

高校辅导员所具备的核心能力具体指的是他们在进行工作的过程中所表现出的储备的专业知识与技术，在认知与行为领域内有所体现。在上述领域当中 ，借助有效的措施与技能能够为学生提供适当的帮助。此项能力需要明确且具体，虽然无法用一个绝对的概念去进行定义，但该能力必须是可观察的、可度量的。所谓可观察性是指能够对辅导员所有工作中在行为、思想等不同层面上所蕴含的知识、技术等展开观察，同时就相应的结果进行研究与分析。可度量性具体指的是人们结合相关的工作经验把握相关要求的程度，对于辅导员的度量指的是评定辅导员的知识与技能的掌握程度，同时对相应的等级进行明确。

2 高校辅导员工作核心能力主要内容

高校辅导员具有教师和干部的双重身份。[1]作为教师，不光必须系统掌握学科的基础理论，还得具备一定的科研、教学能力。作为管理层的干部，需要对政府部门的教育策略进行有效落实，同时严格遵守学校内部所制定的不同的规章制度内容。辅导员在对学生进行教育以及组织相关活动时所表现出来的管理与领导能力是辅导员能力的核心组成部分。[2]

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》进行了明确的规定：作为辅导员，需要致力于成为学生健康发展的导师，做他们的知心朋友。辅导员需要掌握一定的人际沟通技能，能够熟练掌握人际沟通中的基本原则，能够熟练运用谈话的技巧和方法。需要具有倾听、疏导等基础性的技能。只有这样，才能真正做到成为学生的知心朋友。拥有对上述领域知识的了解以及践行师生伦理规范的能力是成为学生们尊重、敬爱的人生导师的基石。

综上可知，辅导员所从事的工作核心基于自身职业的要求，同時也涵盖着社会对辅导员这一职业所产生的期许。以上要求和期待充分体现了“以人为本”的理念。既是对辅导员核心能力的要求，也是高校辅导员核心能力建设与发展的关键性目标。

3 高校辅导员核心能力培养和意义

3.1以核心能力为导向，培养以学生为本的思想

1984年之后，教育部在全国范围内的 12 所院校内部对思政教育专业进行了设置，自此之后，高校辅导员人才培养工作得到了实质性的进展。然而在对人才进行培养时也出现了比较多的问题，比如培养目标范围较广、培养体系不完善等。辅导员核心能力的培养必须以能力为导向，以思想和实践为导向。因此，强化对高校辅导员的培养工作需要基于实际工作过程中所产生的需求，对事先所设定的辅导员培养目标、计划以及措施等反复进行思考和改进，促使辅导员能够在经过专业培训之后更好地胜任相关的工作。基础性的理论知识与专业性的知识学习将作为培养辅导员的核心能力的重点之一，必须全面和结构化地学习相关的理论知识。思想上的培训是辅导员核心能力提升的重要一环，应当通过宣传和教育为主要方式，结合讲座、宣讲会、张贴海报等方式对高校辅导员进行思想宣传。与此同时，必须将“以人为本”的思想作为理论指导以及行动指南，同时深刻地体会“以人为本”的内在含义。把知识传授、思想提升同实践能力的发展有机统一结合起来，培养人才的工作需要和学生工作研究人员建立起密切的合作关系，从而保证辅导员的人才培养方案能够与学生目前与未来的动态变化相适应。

3.2以提升核心能力为目标，加强高校辅导员培训

多年以来，因为专业化程度参差不齐，辅导员的背景相对多样。在这样的背景下，高校辅导员的职前培训对核心能力的提升至关重要。此部分的落实需要做到因材施教，既要注重传授辅导员工作所涉及的基本理论知识，又要注重解决工作实践中遇到的能力短板。必须遵循讲求实效的原则，突出针对性和实用性，增强培训的吸引力。将问题作为具体的导向，重点着眼于人才专业能力水平的提升，结合辅导员丰富的实践经验，把核心能力培养和自我探索、反思、提高有机地结合起来，最终达到提升培养效果的目的。

3.3以职业能力大赛为平台，衡量能力水平

全国高校辅导员职业能力大赛作为辅导员职业能力展示、交流和示范引领的平台，对于引导高校重视辅导员核心能力的培养起到了非常大的推动作用。大赛无论是思想层面还是实践层面上对核心能力的培养，其目的都是为了更好地践行辅导员的工作职责。从学生的角度来看，好的辅导员，坚持“以人为本”的辅导员能够成为人生路上的导师和知心朋友，对学生的学习、生活、情感、心理、生理健康等方面提供指导和帮助。从高校辅导员的角度来看，坚持“以人为本”不但可以更好地履行辅导员的职责，同时也不负国家和社会对辅导员队伍的期待。

坚持“以人为本”不但对学生的发展起促进作用，同时也赋予了辅导员这份工作更加神圣的意义和荣耀。在促进完成工作的同时，也增强了辅导员各个方面的能力，使其获得了宝贵的实理论和实践经验，提升了其理论认知和思想水平，增强了专业能力和各方面技能。综上所述，坚持“以人为本”可以带给双方共同的进步，从而达到双赢。

参考文献

[1] 吴能全、许峰.胜任能力模型设计与应用[M].广州：广东经济出版社，2006：28.

[2] 李永山.高校辅导员工作的核心能力及培养[J].思想教育研究，2015（01）：82-85.