高职院校机房管理中的常见问题与对策探索

周丽珍，陈洪涛

（淄博师范高等专科学校，山东 淄博 255130）

随着信息技术的飞速发展，计算机技术已广泛应用于各个层面，特别是在高职院校的教育教学中，计算机实验室是最重要的教育辅助手段。高职院校的教学特点是注重技术和应用型人才的培养。计算机实验室是培养学生计算机操作技能的重要教育场所。计算机实践可以帮助学生发展实践技能和创新能力。随着大学信息教育的深入发展，计算机实验室在其他领域开展了许多与计算机相关的实践课程，并完成了各种任务，例如技能竞赛，各种测试的在线报名和各种培训，多元化的教育。高强度的使用频率会导致计算机机房中设备的大量丢失，并增加计算机机房中设备故障的频率。有必要对常见的问题加以总结，以确保计算机机房中设备的正常运行。寻求合理的解决方案并确保机房教育和服务的顺利进行。

1.高职院校机房的重要性

随着数字化校园的建设，高职院校的计算机实验室不仅要满足学生计算机课程的一般教育要求，还要满足学生业余时间进行计算机练习和完成家庭作业的要求。为学生提供了在线学习的条件。在计算机实验室中，有越来越多的课程要求无纸化考试。除了受教育的需要外，许多高职院校还在进行基于计算机的考试，例如全国计算机分类考试和各种职业资格考试，并且还将有许多需要使用计算机实验室的培训任务。如果经常使用的计算机房没有专人管理，一旦瘫痪，就会严重影响正常的教学秩序，也将影响大学的社会服务功能。

良好地管理和维护计算机实验室，为教师、学生和社会创造更好的环境，是计算机实验室管理人员的一项重要工作。机房的管理和维护质量也是大学计算机化水平的重要体现，必须高度重视。

2.高职院校机房的当前使用情况

随着社会的进步和网络信息技术的发展，计算机实验室在高等职业学校中变得越来越重要，不仅是计算机科学专业学生的主要教育场所，而且还是各个领域的教育当中负荷运行已成为许多大学的主要问题。由于每个专业都有不同的学习内容和学习软件，因此会出现软件不兼容的情况，并且每天上机的同学有很多，计算机使用的时间和频率通常会超负荷。除了对计算机进行操作和培训外，还必须进行各种教育，这给机房的管理带来了很多困难。

3.高职院校计算机室的管理问题

3.1 教育

当前，高中学院的老师在计算机实验室中上课时经常使用自己的计算机来控制学生的计算机，但是由于网络建设问题，部分计算机未不受控制。如果对学习过程不感兴趣，使用计算机的学生可以执行免费任务，例如修改壁纸，安装游戏等。在此过程中，计算机很有可能会发生故障或被中病毒，从而很难以管理计算机室。另外，学生有时需要使用U盘来存储在使用计算机时创建的文件，这可能导致U盘的病毒进入机房中的计算机并影响其正常运行。会给管理计算机室带来了困难。

3.2 环境方面

在建造高职院校的计算机室时，一般在教室中安装计算机并连接相关电路，因此无法充分考虑环境的温度，湿度，通风，电压控制等，并且存在以下问题：不考虑计算机灰尘。注意到许多计算机在运行过程中产生的热量可能会导致故障，例如蓝屏和崩溃。高压会损坏主机组件并积聚灰尘，这会导致反应过热，损坏计算机接线并增加管理人员的工作量。

3.3 设备设施的维护

使用计算机时不可避免地会发生一些硬件问题，例如黑屏，崩溃等。面对这些问题，大多数教师和学生都是通过强制关闭并重新启动计算机来实现的。这不仅不能解决问题，还缩短了计算机的使用寿命并增加了计算机管理员的管理难度。同样，尽管学校拥有计算机机房，其计算机具有用于教学的必要软件，但是每个专业课程都有特定的计算机软件要求，因此教师在计算机实验室中为计算机安装了新程序，以优化计算机实验室环境中的软件。这是管理人员的职责。

3.4 日常使用

高职院校机房课程的组织是根据学校课程的教学需求而定的。在实际教学需求增加的情况下，教师必须在各方的同意下使用学校的计算机室，这会影响正常课程的发展。在计算机室的日常使用中，计算机室的管理缺乏明确的职责分工，通常需要完成设备和设施的维护，环境清洁、故障排除、上机课程以及其他职责，并承担一些维护人员的职责。

3.5 机房管理中可能忽视的安全问题

机房中电源、电线密集，并且由于使用集中式电源，存在更多的安全隐患。容易发生火灾。但是，在实际管理中，关于大学计算机室管理的注意事项很少。而这方面的疏忽并不利于保证学生的人身安全。学生在进入机房时，会带入灰尘，引起静电。有些机房管理过于松懈学生将水杯、食品带入机房都是安全隐患。容易引发火灾，造成不必要的经济损失，威胁学生的生命安全。

3.6 维护工作不及时，各方沟通不利

当学生在使用计算机时出现故障或有新要求时应当及时向老师报告，不过上报不及时老师将无法及时向机房管理员提供反馈。另外，高校机房利用率很高。必须按时检查和维护计算机机房，这些问题导致维护计算机房中的软件和硬件。延误可能会延迟完成课堂培训作业的质量和数量，影响高校机房的使用。

4.加强高等学校机房管理的几项措施

近年来高校课程信息化教育改革的深入发展，在高校机房中执行的教育任务继续增加。如何科学有效地改善高校机房管理和维护水平高，满足课堂教学要求，提高机房效率，主要根据以下方面进行分析：

4.1 定期升级系统补丁以检查和查杀病毒

计算机操作系统容易受到病毒攻击，需要定期更新、升级病毒数据库版本。与独立计算机不同，机房计算机在共享的局域网上，它们彼此容易受到攻击。降低感染病毒的风险在网络管理中心的帮助下，关闭网络权限，利用帐户登录并指导学生采取个人预防措施。

4.2 强化网络监控管理系统

高校机房管理系统分为以下板块（见图1），为加强高等学校机房管理必须加强监控管理。监控概括为：开始---锁定机器---授权认证---解锁机器---生成日志、进度监控、消息处理、屏幕监控，整体应采用windows系统编程，图像压缩编解码技术，该模块分为学习者端和管理者端。整体应分为客户端和管理员端，可以利用相关操作完整的高质量机房网络监控。其中，实现身份验证功能使用windows服务程序编写方式，这是一种相对简单的程序编写方式，具有可靠性强、自我保护能力强的优势但是，监视模块的自我保护功能的实现采用CanStop属性设置为False并禁用服务管理器、双进程监视等。由此保证了网络监控管理系统可以更好地服务于高校机房。

4.3 高职院校应增加机房管理人员，加强管理人员的培训

维护计算机室是一项日常且繁琐的任务。需要专业人员必须每天检查和维护，以便及时找到现存的问题。解决问题并按时解决。只有专业人员才能使高校机房科学和有效的管理。学校为机房管理人员提供了所需的学习和实践机会。必须认识到机房管理的重要性，并继续加强新技术和新管理。必须可以拓宽学习方式，与其他大学的更多经验交流以及专家的持续改进，才能更好地管理高校机房。

高职学校应增加机房管理人员，加强对管理人员的培训。高职院校应定期进行培训，以充分增加机房管理人员的数量，提高机房管理人员的技能水平。增加机房管理人员，提高技术水平，可以及时解决机房中的计算机故障，保证机房的正常使用和培训工作的顺利开展。

4.4 高职院校应加强机房安全管理

安全不是小事，所有部门必须高度重视安全问题。为了加强计算机实验室的安全管理，高职院校首先将灭火器放置在计算机实验室中，并定期进行更换。其次，机房管理人员应定期检查机房的配电板、接线板和电缆，以确保机房内的电缆和开关没有损坏或老化。如果电缆损坏或过时，管理员必须及时修理以防止起火。另外，良好的防盗工作是加强机房安全管理的重要因素。高职院校可以采取措施，通过加强机房安全管理来防止计算机丢失并保护公共财产，例如在机房中安装摄像头。

针对机房的现状和机房运行中存在的主要问题，高职学校应采取因地制宜的措施，积极采取措施，不断完善机房的管理体系。机房管理和增强机房管理培训以提高机房管理人员的技能水平。另外，有必要加强机房的安全管理，以免发生火灾和泄漏的危险。

图1 高校机房管理系统模块

5.解决策略

5.1 严格执行机房管理系统

开发一套完整的机房管理系统，严格执行该系统，并从思想上让教室中的师生按照机房管理系统标准进行实施。每个学期开始时的第一门计算机实验室课程应该教给学生宣讲机房的管理制度，并培养学生良好的计算机操作习惯。根据学生人数，对计算机实验室中座位的顺序进行排序。这样可以对每个人负责，可以有效地提高计算机机房管理的效率。下课后，机房管理人员应担任主管，尽快核实机房的使用情况，并确保已安装机房管理系统。

5.2 实现高校机房的服务器端合理搭建和分组管理

在大学机房服务器端实现合理的搭建和分组管理，无论是管理系统的核心还是基于服务器端的部署，应该选择性能更好的服务器。在服务器上安装服务器端配备工具，并且结合配置环境与管理系统，在教育实践和维护实践中相关数据和经验表明，这种服务器端配置可以更好地利用数据。将其保存在硬件上，然后将上传的系统镜像传递给客户端不容易造成数据丢失，并且系统可以完成部署要求方面，以便下一次系统部署将更快运行。高校机房维修老师常常对每一个房间，每一组机房管理的分组管理，这样便可以实现独立的远程管理。原则上，高校机房会实现利用机房分组管理，实验教师客户端和学生客户端分别管理，可以使用不同级别的管理终端不会相互影响，对于权限的开放和部署、重新启动和唤醒系统、修改系统指令等都可以更加便捷

5.3 师生共同努力，维护良好的计算机实验室环境

良好的计算机实验室环境可以激发学生的学习热情，也有助于计算机设备的正常运行。计算机操作对环境温度和湿度有严格的要求。如果温度和湿度控制不当，将会严重影响计算机的使用。在高温环境下，机箱电路将加速老化。在严重的情况下，电路会烧坏。如果温度过高，CPU的正常运行也将受到影响，并且计算机将崩溃。如果计算机机房中的湿度过高，则电子组件的表面会形成一层水膜，绝缘能力会降低。在严重的情况下，存在短路的风险。因此，计算机室的温度应保持在18C至25C之间，相对湿度应在40至60C之间。计算机设备的工作环境，计算机室的师生应合作克服困难，保持计算机室的正常温度和湿度。

机房管理员、教师和学生必须共同努力，以保持机房清洁整齐，因为机房中有很多设备，卫生方面的盲点相对较多。在每天下课后，老师应在场进行监督卫生清洁，并且还应在现场对计算机室负责人进行监督，以确保清洁效率。还应该叮嘱学生在计算机实验室中进行灰尘清理任务，主要是清理计算机机箱和服务器机箱上的灰尘。灰尘会影响外壳中电子设备的散热。在严重的情况下，线卡和CPU会烧坏。如果天气太潮湿，则会短路，并且主板和显卡会烧坏。清洁时，需要通过从主板上卸下硬件设备（例如内存和图形卡）来清洁金手指。如果长时间使用硬件设备（例如内存和图形卡），则长时间使用后，与空气接触可能会在金手指的表面上形成氧化层，从而导致接触不良，请使用橡皮擦擦除并清洁金手指表面。

5.4 系统维护软件的安装

机房计算机设备系统的维护是机房管理中的关键任务，也是最艰巨的任务。在许多机房中有数百个计算设备，人工一台一台地管理是不现实的。不仅费时费力，而且效率很低。我院采用的集智云桌面管理系统对机房管理非常有效。系统可以立即更改机房中计算机设备的USB端口，可以为每台计算机执行分区保护和硬盘还原，并且可以在系统出现故障时还原系统。这些功能可以有效地防止由移动存储设备引起的病毒传播，有效防止学生的系统磁盘上的非法文件删除操作而导致的系统崩溃，并防止学生下载游戏、电影和安装其他软件。集智云台桌面的另一个优势是一键式操作，即在机房中的计算机上安装新软件、系统和软件更新，并且该操作可以通过流式传输功能同时完成，从而节省了时间，并提高机房维修的效率。

5.5 标准化机房运维硬件设备

为了加强机房中计算机设备的硬件维护，首先必须确保电源的稳定性。恒定电压和电流是计算机设备正常运行的基本条件。如果电源不稳定，主机将频繁重启，从而严重损坏计算机系统和硬件设备，电流过高也会将烧毁主机的组件。因此，计算机房必须配备稳压电源，以避免断电并确保电压和电流稳定性。其次，在正常操作条件下，请勿经常打开和关闭计算机室内的设备，并且在关闭计算机时，请关闭所有应用程序软件并正常关闭系统。此外，机房管理员在进行硬件设备维护时应注意不要使用电源，应先关闭电源并释放人体上的静电，以免产生静电，否则外壳中的电子设备会被烧坏。

5.6 制定完整的机房建设计划

要制定完整的机房建设计划，首先要根据所使用的培训软件的需要选择计算机硬件配置，其次要根据培训内容的特点来设计机房布局。可以访问并进行调查。通过结合其他高校的设计优势，参考计算机机房管理和维护中存在的问题，设计了出色的方案，帮助管理和维护以后的计算机机房。

6.结语

在高职院校中，管理计算机实验室是一项繁琐、长期性的工作，需要学校领导和行政人员认识到其重要性，并不断加强学习。通过学习，不断探索，随时总结经验并提高机房的整体效率，高职院校机房能够更好地履行其确保教育和服务社会的职能。如今的网络发展速度正在加快。高职院校机房的管理人员负责日常工作，分析当前存在的主要问题，并根据学校的实际情况采取适当的行动，为开展教育活动打下良好基础。