人工智能对人力资源管理的影响探讨

（又石大学 韩国 全州 55338)

人力资源一直都是各行各业掌握的竞争力，不同企业内部人力资源管理质量对其内部发展会产生直接有效的影响。人工智能技术作为一种先进技术，当前其也逐渐被用于人力资源管理当中，这就好比人力与机器的整合，当下该技术的应用不仅会带来商机，更会引发一定的威胁。我们只有积极接受挑战，不断优化内部人力资源管理创造创新，来推进企业经济效益的进一步增长。深入掌握人工智能的最新发展趋势，适应信息技术进步的现代社会。人工智能对于整个社会的发展来说具有十分重要的影响意义，因此各大行业在使用人工智能的过程中，一定要选择合理的使用方式，这样才能够有效地保证企业的运行，得到更进一步的发展。实际上，人力资源在运用人工智能的过程中，一定要注意使用的方式，避免一些不良使用现状的出现，从而促进人力资源管理，在人工智能的帮助下可以有更好的发展

一、人力资源管理的过程中使用人工智能的现状

在人工智能时代，随着技术的不断发展，很多工作岗位被机器所代替。机器与人力资源的整合会在企业内部形成一种新的内部结构。然而，人工智能在应用过程中还存在很多问题，其与部门职员间的交流以及对自身工作完成度的评价等等，这都要求企业内部对此多加关注。人工智能技术的应用，尽管会使企业的经营能力综合提高，内部形成一种竞争机制，其更与员工建立双赢的关系。许多产业出现了人工智能，许多场面被人工智能所代替。企业在提高产品质量的同时，还要让员工在心中树立人工智能工作的概念，充分发挥人才的力量。

二、人工智能所带动人力资源管理发生的变化

人力资源管理工作的开展对企业内部各项工作的发展有着直接决定权，而当前人工智能技术的加入，极大实现了人力资源与智能机器岗的结合。例如，一些需要人力建设的可以安排人力，另外一些数据性分析工作就可以安排人工智能仪器来进行操作。通过这种方式可以控制人力错误，综合提高工作效率，在一定程度上可以节约人力资源。人事有许多种类型。在大部分业务类型中，人工智能对信息处理和一些决策产生一定的影响。以下将对人工智能为人力资源管理所带来的影响，进行更进一步的分析，从而有效地展示出人工智能对人力资源的帮助。

（一）对数据信息进行处理

近年来，移动网络的发展非常便利，数据有了飞跃性的进步，数据的准确性也得到了提高。数据越来越丰富，人力资源的计算依靠计算机来完成，信息处理效率和处理速度综合提高。但在这一过程中存在几个局限性。只有人类才能提取每天所做的工作，并总结相关信息与职员进行沟通，从而传达目标意识。因为该信息或人们所包含的某种含义需要用头脑的智慧进行思考和整理。

（二）决策制定

有些复杂的问题可以用人工智能来解决。人工智能可以完美地模拟剧本，并对复杂的问题提供几种确凿的证据。另外，对以前的各种事例进行分析后，会为企业内部提供准确度高、可信度强的数据信息，企业内部不同部门可依据这些数据展开企业内部人力资源的进一步调整。每个人都是不同的个体，他们的思想观念不同，决策人员也有自己独特的意见，因此人工智能提供的数据主要是决策人员的参考资料，他们必须不断地分析这些信息和数据才能做出正确的决定。

（三）人资管理中各模块内部的相互影响

招聘录用工作作为人资管理中较为重要的一项工作，当下人工智能技术在该部分工作当中的应用会实现招聘者与应聘者之间的相互满足，其能够精准计划出企业内部所缺人才，并依据所缺人员的特点，招聘真正有用的人才。雇主应当知道应聘者的基本信息，通过单纯的聘用过程，无法完全掌握。一些求职者在就业过程中可能隐藏着内心世界。此时，雇主可以结合人工智能分析应聘者的迁移行动，并持续评价应聘者的内心世界，从而改善职务位置，还可以聘用企业所需的人力。在对职员进行教育时，可以利用人工智能持续地对职员进行分析，掌握其优点和弱点，并考虑到其弱点，增加教育，最大限度地发挥教育的作用，有效地提高教育效果。在评价成果时使用人工智能可以节省大量的劳动力，更准确地进行评价。只是，这种方式只在一部分工作中使用。面对一些非常革新的业务类型，不仅要对管理层进行成果管理，还需要为综合判断业务价值的人力均衡。

（四）让人力资源管理的质量得到有效提升

1.保证录用的准确性

录用是人事的首要环节，当下企业只要保障人力资源的高质量招聘，才可以为企业高质量发展稳定下良好的基础，以下我们对人工智能技术与内部招聘工作融合展开详细化分析，尽管当前我们处于信息化高速发展的时代，而招聘宣传力度的不足严重制约内部工作人员招聘质量。在这种情况下，招聘时间会延长，也会浪费很多时间。第二，发的简历多了，选拔过程有些困难。很难因为有限的人力而在最短的时间内选出最佳的能做好工作的候选人。三是从事同一岗位的人员难以同时进行面试。当下企业只有充分解决了人才需求的问题，保证人才的合理配置，才能保证人才的合理定位。

2.训练要有效

人力资本的控制，最有效的是控制投资成本，对于社会企业发展而言，内部工作人员工作技能的专业化掌握以及其与内部工作人员直接的协同效率，严重影响到内部工作效率，然而通过深入到当下多地区社会企业的发展中，我们发现：很多企业完全没有聘请到专业教师，教育体系不完善，教育费用不高，无法将精力集中到HR事业上。因此，许多企业虽然雇用专门的教育机构来培训内部员工，但是，教育机构的质量和力量也截然不同，可能会严重降低教育质量并引发问题。最终，教育机关不是企业，对企业的内情不太了解，因此教育内容不能成为调查对象。人工智能可以弥补区域的缺点，综合提高训练效率。进一步理顺补偿体系企业开发的工资制度与员工的重大利益有着密切的关系，工资制度也会对员工的工作态度和职务满足产生一定的影响。HR在制定年薪制时，一般会受到各种客观因素的影响。在不同级别的岗位上容易脱身，薪资水平很难真正理解所有这些都会影响建立科学合理的工资体系。薪酬设计由大数据指导，智能技术的应用下，会对岗位薪资条件进行综合化考核以企业为单位合理确定薪酬水平，只有为不同岗位工作人员提供合理化工资，才能有效助推其在工作中保持更高的工作积极性，助推企业内部经济效益的优化。

（五）减少人力资源成本投入

减少教育开支。企业职员教育是必需的，但教育费用无疑是企业的问题。许多小企业不能单纯的负担高昂的教育费用。目前，一般企业约有3%的销售额将用于培训，大部分培训基金极度不足。人工智能可以降低培训成本，这能够在极大程度上的促进领导对员工培训的热情。由于人工智能可以代替一些机械性的人力工作，从而为企业的发展节省了一些劳动成本，使得企业可以有更多的经济收益。企业在发展的过程当中，必须要依靠大量的人才，才能够获取更多的经济收益，毕竟人才是企业最大的财富。但是随着经济的不断发展，会有大量的企业员工选择辞职，之所以会出现这一状况，不仅是因为市场经济的影响，更多的可能是企业在发放工资的过程中存在不合理的状况，或者是员工对于领导的一些所作所为存在不满，自身压力较大等都可能会导致员工辞职。对于企业的员工来说，他们个人的一些不定性因素是比较多的，公司离职员工较多，会使得企业内部无法正常的运转。再加上如果退出公司的员工是企业的一些领导阶层，那么对企业所带来的影响会更加地严重。

结束语：

在这个快速发展的时代，技术的改变能够使社会的发展更快。人工智能在社会各界广泛使用，标志着人类进入了一个人工智能的时代。该技术在各行各业当中的应用，不仅带来了机遇，更带来了挑战。人工智能在不断地发展之后，会出现更多的促进作用，从而为企业带来大量的经济收益。在开展人力资源管理的过程中，也能够使其管理质量得到更好的改善。