文/赵文跃
新冠肺炎疫情这一突发公共卫生事件给社会造成全方位影响。在突发公共卫生事件中,应急科普是应对事件的基本策略和重要手段之一。新冠肺炎疫情期间,习近平总书记反复强调“要多层次、高密度发布权威信息,正视存在的问题,回应群众的关切,增强及时性、针对性、专业性,引导群众增强信心、坚定信心”,并明确要求科普工作应具备“专业性、针对性、及时性”。
如何将专业的医学科学知识和原理,用通俗高效的方式传递给公众,不只是新冠肺炎疫情防控科普所面临的挑战,也是整个医学科普工作面临的挑战。近年来,趣味生动、信息载量大的MG 动画在科普工作中得到了广泛应用,本文基于“上海科普应对新冠肺炎疫情科普”项目的组织实施,对MG 科普动画在新冠肺炎疫情防控应急科普中的应用以及公共卫生应急科普中的知识产出、协调沟通、广泛传播等机制展开讨论,以期为科普工作的开展提供借鉴。
项目组自疫情防控开始即启动应急科普工作,根据疫情防控要点和公众科普关键,确定应急科普目的,提出应急科普的框架及重要内容,组织联络多个医疗卫生和专业机构组建应急科普专家资源库,邀请来自三甲医院、科研院所、专业机构的专家全程参与相应科普作品的制作、审校;邀请来自科普工作、媒体传播等领域的专业机构和组织为作品的策划与推广提供支持。在这一组织机制下,来自政府组织、专业机构、企业公司、专业团体的力量,紧紧围绕新冠肺炎疫情这一突发公共卫生事件的进展以及疫情防控各阶段的重点,策划制作科普作品,拧成应急科普的强大合力,确保各件科普作品始终遵循科学性、专业性,也弥补了医学类科普作品难以兼顾科学专业性与广泛普及性的缺憾,实现了作品传播的广泛性、有效性,取得了积极的科普效应。
应急科普作品形成了“重点内容全面科普、重点人群精准科普”的应急科普理念,整体策划系列作品各板块和各集的内容,并紧随疫情防控各阶段重点或公众关注的热点,制作发布有关作品。首先重视面向全人群重点科普的内容。通过科学认识病毒和疾病的关键问题(认识新冠病毒,正确认识病毒的来源)、了解疫情防控中的热点问题(如疫苗、生物安全、核酸检测、互联网医院)、掌握健康防护的重点问题(正确佩戴口罩、洗手、合理选择防护用品、开展心理支持)三个方面来整体设计,科学传递信息、回应公众关切。系列作品同时关注重点人群的健康。此次新冠肺炎疫情虽未直接危害儿童群体,但儿童健康事关家庭幸福与社会和谐,同时儿童缺乏能力选择最佳疾病应对方案和有益自身的健康生活方式,因此该系列作品同时聚焦儿童健康,围绕居家视力保护、意外伤害防护、亲子关系调适、顺利复学复课四个重点精准科普,用专业权威信息支持儿童青少年及其家长,健康度过疫情防控的特殊时期,保障居家身心健康,顺利回归正常学习。此外,为了确保时效性和传播效果,单件作品的制作发布紧紧围绕疫情防控各阶段的重点和公众关注的热点,具有鲜明的针对性和充分的时效性,体现了应急科普应对突发公共卫生事件的力量。
在互联网和新媒体普及的时代,面向公众开展医学科普,采用的方式既要保证信息量,也要兼顾生动有趣、短小精干、传播便捷、覆盖面广等要素。本项目综合采用了“MG 动画+漫画长图+H5 页面”的作品制作与包装机制。
MG 动画是数字媒体时代最佳的信息传播手段之一,具有化繁为简、信息承载量大、适合数字设备小尺寸屏幕等众多优势,应用于医学科普对优化传播效果、满足受众对健康信息的需求、获得良好视听体验方面,具有强大优势。漫画长图是在新媒体环境下衍生出的一种长条形状漫画,保留了漫画特有的叙事机能,更符合新媒体平台受众自上而下阅读信息的习惯,带来舒适连贯的阅读体验,也大大提高了储存传播的便利性。H5 页面也是新媒体平台常用的传播手段之一,突破了传统网页点对点交流、受众被动接受信息的局限性,使其能积极参与互动,将信息传播升级为点对面、面对面,速度更快、普及性更强,极大地满足了疫情防控期间开展应急科普工作的需求。
本系列科普里,虽然单件作品的侧重点各不相同,但总体目标是向大众普及新冠肺炎的相关知识,因此作品整体设计包装注重整体性,力求风格统一。每件MG动画都采用固定片头,从最吸引人、趣味性最强的展现形式切入,在画面能准确地反映内容的前提下,尽量保持图文元素的风格一致、内容连贯,视频结束时采用固定片尾,且收尾呼应,突出整体风格,在科普传播中保持了鲜明的识别度。
新冠肺炎疫情这一突发公共卫生事件引起了全社会持久广泛的关注,这对应急科普作品的传播推广也提出了更高要求——全人群、广覆盖。通过形式单一的媒体平台很难实现这一目标,必须集合各级、各类媒体力量,充分发挥“互联网+ 科普”的优势。以此为出发点,项目建立了涵盖各级各类、线上线下平台的全媒体矩阵,对每件作品集中发布。全方位、立体化、高效率的传播最大可能地实现了全人群、广覆盖。媒体矩阵整合了新媒体平台、微信公众号、视频平台、移动电视等权威主流的信息传播平台,依托这一全媒体矩阵,每件作品得以集中发布和持续传播,最大程度地覆盖了不同年龄、职业的人群,累计受众达1500 万+,实现了应急科普全人群广覆盖的目标,对减少突发公共卫生事件对公众的危害,起到了先锋作用。
应急科普是突发公共卫生事件中应对事件的基本策略和重要手段,在突发公共卫生事件的预防、应急控制、后续处理、降低危害、消除影响等各个不同阶段,都发挥着重要作用,对迅速消除或减轻事件造成的影响和危害至为重要。本项目围绕澄清新冠肺炎疫情相关的关键问题,回应公众关注的热点问题,解析疫情防控中的重点问题设计,作品风格鲜明统一、信息载量丰富、形式新颖生动,传播广泛高效,在公众中引起广泛关注与深刻共鸣。项目的工作,也从应急科普的组织管理机制、作品制作包装机制、科普作品传播机制等角度,为突发公共卫生事件和医学健康科普工作提供了借鉴。