人文关怀对感染科护理带教产生的影响分析

欧蓉，龚海南

常德市第一人民医院感染科二病区，湖南常德 415000

感染科是医院的重要科室，主要是一些感染性疾病患者进行就诊的部门，包括细菌感染疾病、真菌感染疾病、结核菌感染疾病、非结核菌感染疾病、支原体感染疾病、衣原体感染疾病、病毒感染疾病等，较常见的有病毒性肝炎、艾滋病、结核病、水痘、血吸虫病、钩虫病等，例如结核病是指由结核分枝杆菌感染引起的慢性传染病，传播方式最重要的是飞沫传播。 主要临床表现为咳嗽、咳痰、咯血、尿频、尿急、尿痛、腹痛、腹部肿块、关节功能障碍、畸形等，降低患者的生存质量。而这些感染性疾病不仅会威胁患者生命健康，还会对患者的心理造成影响，容易产生抑郁、焦虑心态，所以，合适的护理方式是感染科患者十分需要的，而护理实习生未来将会从事临床工作，应该得到专业的临床护理带教，培养综合素养，更好地为患者进行服务工作。目前的传统临床带教不足以满足护士实习生服务患者的需求，需要寻找一种新型护理方式进行临床护理带教。人文关怀理念是站在护理实习生的角度思考问题，突出学生的主体地位，提高带教满意度[1-4]。 该文选取2018年4月—2020年4月进行临床教学活动的感染科护士实习生92 名，研究人文关怀对感染科护理带教产生的影响分析，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取该院进行临床教学活动的感染科护士实习生92 名，作为该次试验的研究对象。 采用随机数字表法将其随机分为两组，每组46 名。参比组护士实习生采用传统护理带教进行教学，实验组护士实习生采用人文关怀理念下的临床护理带教进行教学。参比组护士实习生中男性有2 名，女性有44 名；年龄最小为20 岁，年龄最大为23 岁，平均年龄为（21.48±1.13）岁；受教育水平：大专学历护士实习生有22 名，本科学历护士实习生有24名。实验组护士实习生中男性有4 名，女性有42名；年龄最小为20 岁，年龄最大为22 岁，平均年龄为（20.54±1.09）岁；受教育水平：大专学历护士实习生有23 名，本科学历护士实习生有23 名。 两组护士实习生的年龄、性别、受教育水平等一般资料之间对比差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 带教方法

参比组护士实习生采用传统护理带教进行教学，具体带教方式如下：选择临床护理经验丰富的护士作为带教老师，再根据学生的实际护理素养设计教学方案，然后落实带教方案，为学生进行临床护理教学等。 实验组护士实习生采用人文关怀理念下的临床护理带教进行教学，具体带教方式如下：①需要为感染科护理实习生选择带教老师，带教老师需要具备丰富的临床护理经验和专业的职业素养，为学生树立榜样。 同时带教老师需要根据学生的实际情况制定带教计划，选择合适的护理课程，并进行理论知识的讲解和实践操作的演练，加深感染科护理实习生的印象，还需要细心发现带教过程中存在的不足之处，及时进行整改，做出解决方案，提高带教质量。 ②建立反馈系统，反馈能够帮助教师及时了解学生的学习情况，不仅是通过带教教师的单方面反馈，还应该让护理实习生对带教过程进行反馈，及时了解不足之处，听取学生的意见，进行合理的整改，有效地提高带教质量，培养学生的专业素质。 ③将人文关怀理念融入临床护理带教过程中来，通过为学生创造良好的教学环境，营造良好的教学氛围，实现教学合理化，以利于护理实习生更好地掌握临床护理知识；通过带教老师热情地迎接护理实习生，给学生温馨的感觉，帮助学生适应科室环境，同时还可以利用多媒体技术为学生进行临床护理知识和感染科疾病知识的讲解，训练护理实习生的实践操作能力。告知护理实习生科室内常用护理器械的位置及摆放，以便提高教学效率和服务质量；对护理实习生进行心理疏导，减少护理实习生对感染性疾病的恐惧心理，带教老师需要观察学生的个性特点，进行针对性的教学，加强师生互动，提高师生的良好关系，培养学生的护理素养；通过制订科学的教学计划，让学生分层次的学习临床护理知识，便于理解，同时还需要改进医院的护理教学考核制度和标准，注重护理实习生的实践操作能力，加入人文关怀，让学生感受到舒心；通过为学生分配患者，落实管理任务，让护士实习生在进行实际临床护理工作中发现自己的问题和不足， 及时进行整改，在护理过程中了解患者的状态以及各种疾病相关知识，拓展医学知识，护理实习生还能够借此鼓励患者，提高患者对治疗的信心，提高护理满意度；通过组织护理实习生进行查房，让护理实习生了解工作流程，掌握感染科各种疾病的类型以及患者的相关资料。 此外，护理实习生还需要进行定期培训，丰富自己的专业知识，培养自身的专业素养，为以后进行临床护理工作做准备。

1.3 观察指标

对两组护士实习生使用不同带教方式进行教学后的考核成绩和带教满意度进行统计。考核成绩包括理论成绩、实践操作成绩、总成绩3 项指标，其中理论成绩占60%，操作成绩占40%。带教满意度包括满意、比较满意、不满意3 项指标，带教满意度（%）=满意（%）+比较满意（%）。

1.4 统计方法

采用SPSS 20.0 统计学软件进行数据分析， 计量资料的表达方式为（±s），组间差异比较采用t 检验；计数资料的表达方式为[n（%）]，组间差异比较采用χ2检验，P＜0.05 为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组护理实习生经过不同带教方式进行带教后的考核成绩对比

实验组护士实习生带教后的考核成绩中理论成绩为（87.84±1.02）分、实践操作成绩为（94.00±1.34）分、总成绩为（92.51±1.21）分，均优于参比组护士实习生带教后的考核成绩中理论成绩（76.39±1.53）分、实践操作成绩（85.00±1.10）分、总成绩（77.84±1.39）分，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组护士实习生带教后的考核成绩对比[（±s），分]

表1 两组护士实习生带教后的考核成绩对比[（±s），分]

组别理论成绩实践操作成绩 总成绩实验组（n=46）参比组（n=46）t 值P 值87.84±1.0276.39±1.5342.232＜0.00194.00±1.3485.00±1.1032.209＜0.00192.51±1.2177.84±1.3953.989＜0.001

2.2 两组护理实习生经过不同带教方式进行带教后的考核成绩对比

实验组护士实习生带教后的带教满意度为91.30%，高于参比组护士实习生带教后的带教满意度63.04%，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 两组护士实习生带教后的满意度对比[n（%）]

3 讨论

感染科包括多种因素感染疾病，如细菌、真菌、结核菌、支原体、衣原体、病毒等。 常见的感染性疾病有病毒性肝炎、艾滋病、结核病、水痘等，可显著降低患者的生存质量。病毒性肝炎是由多种肝炎病毒引起的肝脏病变疾病，病原学分型主要有甲型病毒肝炎、乙型病毒性肝炎、丙型病毒肝炎、丁型病毒肝炎、戊型病毒肝炎5 种类型。主要临床表现为食欲减退、恶心、上腹部不适、肝区痛、乏力、畏寒、黄疸等症状，若未及时进行治疗，可能产生肝硬化，甚至是肝癌，危及患者生命。艾滋病是指机体感染艾滋病病毒引发的全身性疾病。 传播方式有性传播、血液传播、母婴传播3 种方式。 主要临床表现为发热、咽痛、盗汗、恶心、呕吐、皮疹、关节疼痛、淋巴结肿大等。目前尚无法进行根治，若未进行控制治疗，患者容易产生多种感染或肿瘤，最终导致死亡[5-6]。 这些疾病都属于感染性疾病，需要进行细心周到的护理，改善患者的临床症状，减少患者的负面情绪，提高护理服务质量。而进行护理服务的关键在于护理人员的专业素养，这与临床护理带教质量的高低密切相关。传统的带教方式是通过临床护理经验丰富的带教老师为学生设计合理的教学计划，进行感染科护理理论知识讲解，进行临床护理实践操作等。 这种带教方式忽略了以学生为教学主体，无法实现最佳的教学效果，所以，需要寻找一种新型临床护理带教方式。在临床护理带教过程中融入人文关怀理念，从学生的角度出发，通过为学生选择临床护理经验丰富的教师进行教学，将理论知识与实践操作进行深度结合，提高学生的综合素养；通过进行双向反馈，从带教老师和护士实习生两个方面发现带教的问题与不足，及时作出整改措施，更好地为患者服务；通过将人文关怀理念融入临床护理带教过程中， 建立良好的教学环境，营造良好的教学氛围，利用多媒体技术为学生进行护理知识的讲解；通过进行心理疏导，减少护理实习生对传染科疾病的恐惧，勇敢地为患者进行服务工作，建立友好的护患关系；通过为学生分配患者管理任务，锻炼学生的实践能力，培养学生的护理责任心，在进行临床护理工作过程中丰富感染科疾病知识，了解患者情况，积累护理经验，为以后进行临床护理工作做准备[7-10]。

该研究表明，在对护士实习生使用不同带教方式进行教学后，实验组护士实习生带教后的考核成绩中理论成绩为（87.84±1.02）分、实践操作成绩为（94.00±1.34）分、总成绩为（92.51±1.21）分，均优于参比组护士实习生带教后的考核成绩中理论成绩（76.39±1.53）分、实践操作成绩（85.00±1.10）分、总成绩（77.84±1.39）分（P＜0.05）；实验组护士实习生带教后的带教满意度为91.30%高于参比组护士实习生带教后的带教满意度63.04%（P＜0.05）。

综上所述，采用人文关怀理念下的临床护理带教进行教学能够提高学生的考核能力， 培养学生的专业素养，提高带教满意度，值得在临床上推广应用。