利用顺应心理管好班级

王玉虹

开学动员会一结束，回到办公室，李老师就笑着对我说：“八班已连续气走两个班主任了，接下来看你的了！”八班就是我要接手的班级，据说是有名的“无问西东”班，意思是对于班主任的要求与建议，学生充耳不闻，各行其是，超有个性，管你是东还是西。得知此事，我决定“按兵不动”，静观其变。

初进教室，学生三五成伙，散坐各处。我收拾好讲台，摆正桌凳，拿起扫帚，扫起地面的废纸。个别学生见状，动手帮忙，大部分学生悄声私语，不为所动。开学伊始，学生上课、玩闹、放学，貌似正常。

认同权威和力量

一天下午，我的朋友赵老师来找我，我借机请他讲点励志故事，给学生“醒醒脑”。开讲前，我隆重介绍，赵老师是特级教师、物理名师，学生遍及各大名校。赵老师简单讲述了物理学科特点与学习方法，又讲到一些名校学子的故事，期待在座学生加油努力。这些平日里个性十足的娃儿，个个凝神静思，眼眸闪亮，不时发出感慨：“他的学生真牛！”看到这一幕，我顿时脑洞大开。

人们都有信服权威的心理，学生正值自我同一性的建构时期，也会因为内外压力与环境氛围，主动向强大的力量靠拢。为此，我采用了以下两种策略。

1. 树立榜样偶像

首先，我安排已考上大学的学生录制一段短视频，让他们对学弟学妹们说点心里话。视频中要有大学校门与学校特色建筑的介绍，还要有对曾经班级、老师的描述，以及高中读书生活的感受等。教室里一片寂然，学生深思聆听。此外，我多次描述班内几位优秀学生的言行举止，表扬一些表现越来越好的学生，无形中，其他学生都以他们的言行为榜样，开始对比自己，不由自主地模仿和学习他们。

2. 创设关键事件

我和班委商议和策划好每周、每月的班级主题活动，提前帮助主持人做好充足的准备。每次活动，我都会安排全程录像，公开其他老师的点评与肯定，这让主持和协助活动的学生兴奋不已。他们感受到自己的价值得到了同学与老师的肯定，感受到自己从活动中获得了成长与进步。当看见了自己的力量与成就，相信完成老师要求的任务是值得的时，他们自然而然会接受班主任的各项要求。

在乎关注和尊严

我从政教处把小力领回办公室。对于他打架的问题，我没有训斥，而是先请他坐下，问他：“你哪里受伤了？”听到我的话，他惊讶地瞪眼看我，嘟哝着：“没，没有！”我轻声地说：“那还好，要学会保护自己，贸然冲动，伤害自己，不值得！”“老师，您不骂我，不怪我给班级抹黑吗？”他急问我。我笑了：“你被打伤才是要被骂呢！”听到我的这番话，他的眼睛红了。我又说：“刚刚政教处的老师说你没礼貌，你这不是很懂事嘛！”他不自然地挠头，答道：“是对方先骂我！”我又问：“小刚也被骂了，他都沒打架，你却上手了？”他说：“小刚是纪律委员，怎么能打架呢？我什么都不是！”听到此言，我刹那间茅塞顿开。

人都渴望被关注、被看见。处理事情时，教师先感受学生的情绪与情感，以同理心去对待他们，自然能进入他们的心里。和谐温馨的互动氛围是顺利打开心灵的关键，而自我身份的认同也是承担责任与要求的关键。看懂此需求，我采用了以下两种方法。

1. 营造积极氛围

我给予学生自主表达自己的权利，特别强调我们都是不完美的独特生命个体，是班级不可缺少的重要成员。我们都在同一个大家庭，有错就改，各美其美，一起长大，走向美美与共的美好未来。我们的班级理念是：用正确的方法做正确的事，在一种民主、和谐、安全与积极的班级氛围里，大家一起快乐成长、努力学习、积极向上。我向学生表达一种非暴力的沟通方式，温和而坚定地要求他们完成应该完成的任务，力图用一种向真、向善、向美的力量推动他们成长。在这样的积极氛围中，学生表现出美好而积极的情绪时，就可以毫无阻碍地接受班级任务或要求。

2. 赋予环境身份

在班会课上，我请学生思考：“如果班级是一个生态园，你会是什么呢？”答案五彩纷呈：太阳、大树、蝴蝶、雨露、雷电、飞鸟、高山、老虎、骆驼、昆虫、泥土、树叶、花朵等。当学生做出各自的意象选择和身份定位时，即意味着回答了我们是谁的问题。我们明确如何看待自己，就能确定要承担的责任。由此，我顺势安排学生担任班干部，或承担不同的管理职责。学生确认自我的环境身份，从而产生与身份一致的责任感，愿意承担相应的班级角色或工作任务，也拥有努力完成工作的合理理由。

喜好同类和合群

平日里老实巴交的小辉，被年级主任发现在厕所抽烟。我很奇怪，问他：“我知道你不抽烟呀，这是怎么回事？”沉默了一会儿，他支支吾吾地说：“是我老乡非要让我抽，我，我就……”我说：“别人要你干什么你就干，你自己没主见吗？”他胆怯地看了我一眼：“我怕他不理我。”说完，他垂头不再言语。见状，我转换话题：“我看你的数学练习册做得最多，对吧？”他的眼睛一下子亮了，嘴角上扬，告诉我：“我和同桌在比赛呢，他说我这周不做完第三章的题目，他就不和我同桌了。”对比两件事，我不禁心有所悟。

人们都喜欢和自己同类同频的人或事，都趋向和有共同爱好、兴趣的人来往，也乐于和有共同价值观和奋斗方向的人完成任务。人们也信任熟人的说辞，不忍拒绝他们的要求，以免被排除在团伙之外。理解此类心理特点，我采用了以下两种措施。

1. 组建成长小组

我在班内选好“成长共同体”的负责组长，号召全班学生双向选择，即组长选同学，同学选组长，再经过平衡与调整，成立了班级七大“成长共同体”小组。各小组成员共同确定本组组名、意义解读、愿景目标、学习策略和简明的管理措施。各小组间互相合作、互相学习也互相比赛，旨在鼓励所有学生找到能促进自我成长的团队，和同类同频的同学共同学习与活动，感受到被需求、被喜欢、被帮助、被支持的归属感，不再伤害或压抑自己屈从于不该参与的圈子，也真诚地喜欢那些喜欢自己的同学，与之一起努力、一起玩耍、一起活动，达成本组内大家一起制订的奋斗目标，完成一起约定的学习任务或主题活动。

2. 倡导正面言行

成长中的学生很容易受到环境的影响，担心被周围同学孤立或忽视，总希望表现合群，争取与集体融为一体，因此，班级大环境一定要是正面而且积极向上的。我通过主题班会或课堂教学，一直传递积极正向的价值观，倡导大家说积极正面的话，传播正能量，多激励、多赞许、多欣赏自己，多表扬、多感恩、多认可他人，多看事情的积极意义与找寻问题的正向价值，多反思，多借鉴，让正能量影响彼此、感染彼此、激励彼此，在班内营造一种正面成长的积极氛围，学生自然而然就能完成属于自己的班级任务。

（作者单位：宁夏回族自治区中卫中学）

责任编辑  陈建军