威昱网络：跨境电商的高速成长秘密

张力

2011年，上海威昱网络科技有限公司成立，最初的目标是做国内网络服务商，帮助中小企业进行软硬件网络部署。成立不久，公司转型，开始面向美国、欧洲的客户做网络设备批发生意，成为网络设备出口商。

当时，中国出口贸易的形式已经出现明显的变化，业务模式向小B端、C端转移，整个行业变得更多元、更细分。在这一大趋势下，威昱也打算尝试亚马逊电商。

初期，公司电商生意的销售规模并不大。但从2016年开始，公司销售规模快速扩大。两三年后，随着亚马逊市场的生意规模不断增大，威昱开始向其他电商平台拓展，相继入驻了eBay、沃尔玛等电商平台。

如今，威昱90%的业务来自海外。依靠在美国、欧洲等市场的多个电商平台，威昱形成了多品类的业务格局，每个平台的年销售额维持在两三亿元。

不过，威昱渐入佳境的电商生意还是遭遇了挑战。2018年年中，中国陷入贸易摩擦，威昱的两款主要产品交换机和路由器，均在加征关税清单中。作为应对，威昱只能加快扩充自己的品类，增加一些利润率较高的产品，以此寻找新的增长点。

同时，威昱基于所在市场电商平台的销量来选品和拓展平台。例如，如果某款产品在当地亚马逊店铺的销量很不错，威昱就把这款产品作为爆品，拓展入驻当地一些小的电商平台。

通过上述举措，威昱在逆境之下仍然维持了稳定的销售额。

对于出口跨境电商生意，去地域化是很关键的一点。想要在电商平台货比N家的情况下脱颖而出，必须做到懂当地市场、懂客户。而深耕海外市场，前提是企业要能耐得住，在跟客户接触过程中逐步形成自己的市场认知和品牌效应。

同时，品牌和服务也需要依靠强大的物流来支撑。威昱在创业初期就跟包括UPS在内的多家国际物流商建立了合作。威昱选择物流运营商的逻辑是，不只选择一家，而是与多家同步合作。这种策略的合理性在于，不把鸡蛋放在一个篮子里，万一碰到特殊情况，也能够有备选方案。这一策略也在2020年暴发的疫情中得到了证实。

疫情作为跨境电商行业的加速器，淘汰了不专业的企业，留下了更专业的企业。而像威昱这样，在物流仓储、供應链等方面更齐全，精细化运营能力更强的企业，通过拓展品类等举措快速调整应对需求，在客户体验上发力，最终打出品牌效应，获取了更大的发展空间。

在未来的海外战略规划上，威昱将着力寻找新产品和拓展新的电商平台。而想要在海外市场站稳脚跟、形成品牌效应，以用户为中心，深耕市场做运营，仍是未来一段时间的工作重心。