虚拟代言人，不会坑品牌

响马

2021刚开年，麦当劳便在国内推出品牌虚拟形象“开心姐姐”。

2020年8月，天猫将代言人易烊千玺的个人虚拟形象“千喵”确立为天猫虚拟代言人。据官方统计，“千喵”官宣后，全网总曝光量达55亿，近5，000万用户进入“LXSH平行世界”。

继2020年屈臣氏推出虚拟代言人“屈晨曦”后，2020年11月，欧莱雅推出了首位虚拟代言人“M姐”。

虚拟形象为何频繁用于企业代言？

一个明显的原因是，虚拟代言人的外在形象和内里人格都可以定制，难以崩坏，能够规避许多真人明星的风险，不用担心他们会做错事、出丑闻或者闹情绪。

这些优势为企业运营带来“商业安全感”，长此以往，公司形象、品牌影响力以及目标消费者的黏性等，都将得到“加分”。

然而，虚拟代言人的打造，目前仍存在不少“障碍”。

1.交互技术：如今，交互技术尚不成熟，虚拟代言人既不能像真人一样全方位展示商品，也不能像真人尤其是头部主播那样与消费者亲切互动。

2.資金投入：据业内人士称，养成一个虚拟偶像需要的资金投入，不亚于培养一名真人偶像。

3.培养周期：虚拟代言人不只是“费钱”，还需要很长时间来培养。

4.影响力：除了邀请已经积累大量粉丝的虚拟偶像担任代言人，企业自身打造的虚拟代言人影响力偏弱，更多只是主品牌的“影子”，虚拟代言人暂时没有太多能力影响消费者。

种种问题，说明虚拟代言人的发展需要技术、企业和消费者的共同加持，不可能一蹴而就，必然是一场牵动各方的持久战。

当然，虚拟技术的发展也好，虚拟偶像和虚拟代言人的巨大潜力也罢，这场“战役”本就是要着眼未来。看得远，切入早，走得稳，才有可能笑到最后。