高职院校图书管理中和谐管理制度初探

朱永征

（菏泽职业学院，山东 菏泽 274000）

1 明确高职院校图书管理中和谐管理需要做出的实际变化

1.1 以图书为本转向以人为本的理念

现代化图书管理的主要核心，就是以人为本。什么是以人为本，实际上就是以实现人的全面发展为总体目标，从社会大众的实际需求出发，以此来不断的推动发展，满足社会大众日益增长的物质文化需求，保障社会大众的所有权益，令社会各行业发展的成果都能够服务于全体人民群众。基于此，我们以现代化图书管理的以人为本为基础，提倡在图书管理中，对学生实施尽可能的人文关怀，实现人与图书相融合的和谐管理，将学生的主动性充分地发挥出来，为高职院校的师生提供更加人性化的服务，高职院校需要将图书看做成一种可靠的资源，将其作为师生吸取新知识的前提与基础，提升师生以及高职院校自身综合能力的源动力。想要实现这一点，就需要高职院校的图书管理树立起一种更好的服务意识，将图书资源充分地发挥出来，令每位教师与学生都能够更加的方便的获取新的知识，让知识可以在教师、学生中间更加顺利的流通。

除此之外，以人为本的和谐管理理念，需要将过去那种以书本为主的管理形式。过去传统老旧的图书管理，没有将图书当成是一种可以学习的资源，也没有将图书发挥出最高的效能，将其当做是管理的最终目的。而是更多的将图书当做是学校的一种资本，是应付上级检查，各级单位组织参观的一种有形资本，甚至将其当做是对外炫耀的一种资本。这种模式，实际上是对图书的不尊重，也是对图书管理的一种误解，更是对高职院校丰富的图书资源的大大浪费。

1.2 以馆藏为主转变为以使用为主的模式

传统的高职院校的图书馆的图书管理，主要的目的是收藏，也是将其当做是学校的私有性财产来对其进行管理的，这种行为实际上是严重的限制了新知识的传播，完全与高职院校图书管理目的相背离。现代化的高职院校图书馆最重要的本质就是为了能够将图书的功能作用充分地发挥出来，令学校内的所有教师与学生都能够通过阅读图书馆收藏的图书来获取新的知识，丰富师生的内心情感，陶冶师生的内部心理情操，提升师生的综合素质。所以从这个角度来说，以“藏为主”，还是以“用”为主，两个概念虽然只有一字之差，但是却可以从本质上直接反映出来传统的高职院校的图书馆，与现代化的高职院校的图书馆管理理念，有着非常大的相差，比如说：管理理念完全不同、图书馆的运作模式不同。传统的以收藏为主的高职院校图书馆，主要存在的目的就是为了保存、传承图书资源，这种模式下，高职院校的图书馆很少的去关注读者的实际需求，也更不会实际的考虑到社会对全新的知识信息的需求，以及其具体的变化。

1.3 以馆员为本转变为以读者、馆员结合为本的模式

以读者为本，还是以馆员为本，一直以来都是各级各类图书馆重点辩论的实际问题，以读者为本，就要求以读者为实际的中心，主要的目的是为读者服务，这样的模式与说法，并不能完全否定它是错的，但是过分地强调以读者为主，却也不可取的。以馆员为主的模式，则主要强调的是馆员的智能、功能，将馆员当作一种高尚的职业，但是却直接忽视了馆员自身的服务性能。实际上，高职院校的现代化图书管理，应当是以读者、馆员共同为主的管理模式，只有这样，才能够进一步强调高职院校图书馆馆员工作的积极性，更好地为读者服务。如此一来，才能够最大程度的实现图书资源的自身价值与实际意义。

2 高职院校现代化图书管理实行和谐管理的必要性分析

高职院校的图书馆，是一个集科学、文化、教育的校内机构，在如今社会市场经济的大力影响下，图书馆与社会其他形式的企业组织并没有过大的差异，要想使得高职院校的图书馆的内部管理可以紧跟时代的形式，紧跟社会经济的发展，高职院校的图书馆一定需要引进以人为本的和谐管理理念，以此来更好的转变图书馆传统的管理模式，将其落后的局面充分的转变过来。

高职院校的图书馆，是学校最核心的信息资源服务中心，也是高职院校学生学习的“第二课堂”，更是大学生吸取新鲜知识信息的核心场所。图书馆要想更好地为全校的教师、学生提供更加优质的服务，就需要将以读者为本的原则始终放在首位，将服务、育人的职能理念充分地发挥出来，在这样的前提与基础下，以人为本的和谐管理理念，是必须要引进的。

近些年来，随着社会市场经济的不断发展，市场的愈加成熟，社会各行各业中，关于人才的竞争、人才的流动，已经成为一种非常普遍的趋势，由于高职院校的图书馆在过去长久以来的计划经济的体系制度下，实行的瓯都市以书为本，以藏为主的管理、经营模式，重视图书馆内部文献资源的投入，轻视对相应人才资源的开发，重视应付上级的形式化检查，轻视图书职能的实质，重视图书馆馆员的建设，护士图书馆馆员的思想层面的实际教育，这些都会导致人才资源较为匮乏的现象显得更加的严重。人才是社会发展的根本，更是高职院校图书馆顺利、稳定发展的前提与基础，换句话说，人才的培养直接影响了高职院校图书馆未来的主要发展方向与发展趋势。高职院校的图书馆引入以人为本的和谐管理离你那，不仅能够推动高职院校图书馆员的自我优化、完善、发展、进步，充分地调动图书馆员的积极性、主动性，将其内部的资源潜力充分地发挥出来，以此来更好的弥补图书馆制度上存在的不足。

3 如何在高职院校图书馆中实行和谐管理

3.1 以读者为本

高职院校的图书馆需要树立以读者为本，为读者服务的理念。尽可能的实现为读者找书，为书找读者的服务宗旨。

3.2 建立人性化的图书管理制度体系

在高职院校的读者中，最主要的就是高职院校的教师与学生，所以在这些人员中，一定会有少数的存在借还书违规的人，或者是不那么爱护书籍的人。但是这些人毕竟还是少数，如果仅仅是因为这样，图书馆员就对读者带着有色的眼镜，以自我的评价目光去审视所有的读者，也可能会出现以偏概全的现象，这些对于大多数的教师与学生来说，是非常不公平的，这些教师与学生不应该得到不信任、不尊重的现象。

每一个人的成长生活环境都是不同样的，之后的发展也是完全不同的，再加之，现代化的社会，各种新鲜的思想层出不穷，这些难免也会影响高职院校学生的思想发展。社会上激烈的竞争，学生看待事物的不同，以及学生个人的主观能动性，都会使得高职院校学生的内心思想觉悟处于不同样的发展状况。图书管理的作用，实际上就是“惩恶扬善”，针对一部分不还书、损坏书籍的违规行为，图书馆管理者不能够放弃对其的管理，也不能以偏概全，将其“一棍子打死”，其主要的目的就是“惩恶扬善”，“治病救人”，要看到少数，但是需要看到多数，以及主流与支流之间的具体管理，秉承着以人为本的和谐管理理念，去一步步的化解这些存在的问题，将管理中好的方面发扬光大，将管理中不好的方面，尽可能地遏制，保证下次不会再出现。

高职院校的现代化图书管理的制度体系， 需要坚持以人为本的理念。首先，高职院校的图手感需要逐步的规范读者的各项行为，确保图书馆能够正常、有序的运转。如何才能够保证这一项工作呢，其一，转变传统高职院校图书馆的刚性管理，采取一种更加柔性的管理方式。比如说：漂亮优美的图书馆的内部壁面，营造一种适宜读书的环境氛围。除此之外，还可以安装先进的监控仪器，一旦发现有人私自携带图书外出，不能够直接提示读者“偷书”之类的语言，可以用一种更加温柔的语言，诸如“您是否忘记了办理借阅手续”等等，这些人性化方式的应用，既能够尊重读者，还能够帮助读者意识到自身存在的问题，不至于过于尴尬的暴露在大庭广众之下。其二，营造人性化的环境，提供更加宽敞、明亮的室内阅读环境，也可以选择一些绿意盎然的盆景来布置图书馆，令进入图书馆阅读的读者，可以进一步的感受到图书馆内部环境与人自然和谐的亲和力。

3.3 将图书馆管理理念转变为馆员的自觉行动

在高职院校的图书馆内，以读者为首要的原则，已经成为一个非常大众化的口号，早已经被高职院校的师生所熟悉，但是现在的问题主要就是如何将这些口头的理念，直接转变为图书馆馆员自觉主动的工作。高职院校图书馆需要时时的向图书馆馆员灌输相应的服务的理念，将为高职院校师生提供更加优质的服务作为馆员工作的首要责任，将为师生服务的质量，作为衡量图书馆馆员工作业绩能力的主要内容。比如说，在对图书馆馆员进行年终考核、职务任聘、职称晋升的时候，图书馆管理者首要考虑的应该就是馆员的服务读者的态度与质量，对于表现优秀的馆员，需要加大表彰的力度，给予一定的奖励，对于表现不佳的馆员，需要通过具体的查清实证，给予扣发馆员奖金等等实际的处理。以人为本、服务至上、和谐管理的理念，不能只是形式化的嘴上功夫，也不能是纸质的东西，单纯只靠这些是不能够成为馆员自觉行动的基础的。一旦先进的理念提出来之后，图书馆面临的一个最重要的问题就是如何采取切实可行的行动将这些措施落实到位，众所周知，一项行之有效的措施，通常要比上千次、上万次的口号更加的有效。

4 结束语

总的来说，高职院校中以人为本的和谐管理理念，一直在不断地优化完善。当然，这种思想近些年来愈来愈受到国内各级各类高职院校的重视。这种管理模式的优势实际上就是其无止境的创造性、灵动性、活跃性，对于高职院校图书管理而言，有着不可或缺的积极作用。科学的高职院校的图书馆管理的过程，是一个持续的过程，是永远不会终结的，但是人本思想的管理理念，却是可以一直被完善开发。在高职院校图书馆中应用和谐管理，对于高职院校的图书馆管理工作而言，可谓是有百利而无一害。