考虑学科化服务的高校图书馆资源建设

夏笑吟

（武汉音乐学院图书馆，湖北 武汉 430060）

高校图书馆具有十分重要的教育作用，涵盖着高校所需要的信息资源，因此，各个高校都十分重视图书馆建设，调整图书馆管理体系，更新图书馆信息资源[1]。尤其是近些年来，数字化资源十分发达，让高校生对纸质书籍的需求不断降低，对数字化化信息资源的使用持续增加，无不表现出当前高校生，对图书馆信息的数字化、综合化、多样化和时效性等特点的需求[2]。因此，国内外的高校，都十分重视图书馆资源建设。将处于无序状态的各种媒介信息进行选择、采集、组织和开发，所形成的最终信息的过程，即为信息资源建设过程，所以信息资源，被国内外学者分为文献资源建设、数据库资源建设、网络信息资源建设三部分[3]。国外对于图书馆资源建设的研究，设定了“将用户与资源相连接”战略，印刷型资源和数字资源并重开发的策略，修改了图书馆法中的资源采集范围，建立网上资源信息链接和导航，针对专题网络采集和机构仓储进行建设；依据上述研究成果，可以发现，国外十分重视网络资源，且考虑长远，从政策、人力、理论、资金、技术等方面，全力支持图书馆建设[4]。国内对于图书馆资源建设，也提出重视网络资源，完善电子阅览室，增加电子图书在图书馆中所占比重，应与学校、科研等区域相结合，帮助图书馆建立特色数据库，文献载体需以多元化的形式呈现，调整图书馆结构，加强图书馆与各种资源和推荐之间的连接关系，实现资源共享；依据上述研究成果可以发现，国内多强调图书馆资源总体建设，并未明确资源建设的意义[5]。为此，将学科化服务引入图书馆资源建设中，提出考虑学科化服务的高校图书馆资源建设。

1 学科化服务研究综述

目前国内外对于学科化服务的研究，皆认同学科化服务的必需要素，分为对象、服务者、资源、技术、载体、效果等六项[6]。对于学科服务的具体内涵、模式、机制等方面的认识，还是存在一定的差异。有学者认为，学科化服务，是根据基础的学科信息，规定管理人员的职责，以及任职条件，将任务向知识化转变，对服务提出了更高的要求。此外，还有学者认为学科化服务不仅仅是一种服务，而是需要站在用户的角度，根据用户的需求、利益、行为，采用多种手段，满足用户的需求[7]。

从上述学者的研究成果中可以看出，学科化服务不仅仅是依靠学科基础，划分的基础服务，而是一个庞大的服务体系，不仅指人的服务，还包括物的服务，即学科化服务过程中所用到的技术。

2 探讨高校图书馆资源建设存在的问题

此次探讨高校图书馆资源建设存在的问题，其探讨依据为各大网站查阅的国内学者研究成果。经过一段时间的研究发现，我国高校图书馆资源建设存在如下问题：

第一，信息收集途径不完善，资源不够丰富。互联网的发展，扩大了信息资源范围，增加了信息资源种类。而与此同时，图书馆信息收集途径却并未发生变化，依然以纸质图书资源为主。在这样的信息采集背景下，相关调查表明：当前高校主要拥有的信息资源，包括纸质书籍和中国期刊网，其信息资源十分单一，难以满足高校生对视频、图像等信息资源的需求[8]。

第二，信息资源整合程度低。图书馆收集到的信息资源，也需要进行加工整合，有序组织采集到的信息资源，才能有效利用这些资源。然而，目前资源中，数字信息种类繁多，且更新速度快，具有动态性[9]。这就导致图书馆处理数字资源时，存在处理周期长，更新速度慢等问题，出现信息资源整合程度低现象。

第三，信息共享程度低。由于版权、技术、使用范围、类别等原因，许多电子资源，都处于只能浏览状态，限制用户对图书馆中，存储的资源信息浏览，共享程度处于极低的状态。

第四，网站建设不足。大量的数字信息资源的出现，却并未研究出相应的存储技术，而现有的技术，却难以适应庞大的信息资源。所提出的网站建设，在功能和页面设置等方面，也存在严重的不足，难以体现图书馆的服务和资源特点，影响学生的使用感受。

3 建设高校图书馆资源

3.1 丰富图书馆资源采集途径

依据国内外学者对学科化服务研究成果，此次在学科化服务的基础上，建设高校图书馆资源，需要从图书馆资源收集途径着手，扩宽图书馆资源收集范围，增加资源收集途径，从而丰富高校图书馆 资源。

由于每所高校的建校宗旨、教学内容和方向、专业设置等，都存在一定的差别，信息存储地点也会存在一定的差异和偏向，这就导致高校在不同的信息采集渠道，所采集到的信息，也会存在偏向[10]。因此，高校图书馆采集信息，丰富图书馆资源时，不能采用统一的信息采集渠道，而是需要根据学校自身的专业偏向和特点，确定信息采集范围和途径，采集信息资源。

为此，考虑高校图书馆设置的学科化服务体系，将高校图书馆资源的基础采集范围，固定在高校历年教材、优秀教材和精品教材、国内外相关教材、相关的参考资料、出版资料、自编讲义、网络期刊、电子书籍等。并依据学科化服务的特点，根据资源表现形式，建设学科门户、纸质馆藏、数字图书馆等，分类存储信息资源。

需要丰富上述资源采集范围的采集途径，最大限度地完善高校图书馆资源。学校历年订购的教材，需要在图书馆留样，且每年需要依据教材订购目录，在图书馆中查重，保留图书馆未曾收藏的教材；根据教师、学生等相关人员，对教材的反馈，收集与教材相关的参考资料；凡是能在出版社出版的图书，肯定具有其本身的特点，因此，学校可以与各个出版社、书店合作，每当有新书出版时，都第一时间通知高校，由高校选择适宜的出版图书，收藏在高校图书馆中；教师所编写的讲义，依据其适用范围和受欢迎程度，采集与本高校相关专业，教师编写的讲义；网络期刊和电子书籍，则需要与各个相关网站进行合作，建立数据库，以网站的形式，为高校生提供信息。

综上所述，高校图书馆建设资源，需要具有多元化的信息采集范围，以及多元化的信息展现形式，如此，才能丰富资源，提升用户 体验。

3.2 设计资源整合策略

从图书馆资源的采集范围和途径中可以看出，高校图书馆资源来源渠道众多，极可能存在冲突、重复的资源，影响高校生查看相关资料；且在学科化服务基础上，杂乱的资源，也会影响图书馆的学科化管理体系[11]。为此针对高校图书馆采集到的资源，进行资源整合。对于纸质类书籍，需要根据书籍的类别，划分书籍的存储位置，记录书籍信息。

由于数字信息的存储位置、组织方式、表现形式、检索途径等都存在一定的差异[12]。虽然未曾影响到高校图书馆对资源的采集，但是，为采集到的资源整合，带来了极大的困难。所以，整合高校图书馆采集到的数字信息，需要统一数字资源的整合规范和标准，加强信息检索系统的可操作性。

在此次研究中，将从高校图书馆资源的采集方式、存储地点、目录索引、网络信息资源、资源管理和运行等方面，设计统一的管理标准，规范数字信息的存储位置、组织方式、表现形式、检索途径。当所有信息具有统一的文本格式、存储位置和检索途径时，所设置的资源存储地点，需要具有较高的兼容性，可以突破数字资源存储位置的限制，形成一个具有内在联系的有机整体，提高高校图书馆资源获取效率。

在图书馆的学科化服务基础上，还需要将数字资源，按照高校图书馆专业进行划分，实施整序和重新组合，让高校生可以更加高效利用数字图书馆资源。

3.3 共享图书馆资源

综合上述章节内容，可以判断，每所高校的图书馆，所能确定的资源收集范围和途径有限，为高校生提供信息资源时，仅能提供与自身相关的信息资源，所能提供的资源过于单一，还会增加各个高校的工作量。尤其是在学科化服务背景下，不仅会给管理图书馆的师生，增加工作量，还会阻碍高校图书馆资源建设工作的开展。因此，建设高校图书馆资源，需要采用开放的存取策略、共享的信息资源，建设高校图书馆资源。

当前的时代属于互联网时代，数字信息十分发达，且其具有的便捷、内容丰富、费用少、资料查找效率高等特点。所以各高校也应开放资源的存取途径，以达到图书馆资源共享的目的。尤其是在学科化服务基础上，完全可以利用多媒体，增强资源的共享性，提高资源的利用率。

高校图书馆整合的资源，需要存储至图书馆的数据库中。基于此，各个高校的图书馆资源共享，可以采用建设高校机构知识库的方式，实现图书馆资源共享。在高校机构知识库中，存储各个高校的论文、报告、电子笔记、期刊、学术性论文等等。且这些存储的资源，都属于共享资源，可以让各个高校的学生，共同查看机构知识库中的资源，具有较高的透明度、实践价值和科学价值。

此外，各个高校还需要开放高校机构知识库的存储途径，考虑图书馆的学科化服务，设定的管理人员，需要实时检查资源信息的类别，尤其是各个高校的相关人员，在上传信息时，需要确定上传的信息，不存在重复现象。所以，学科化服务者，需要具有一定的信息技术水平和跨专业领域的知识素养，为服务对象，提供其所需要的图书资源，加快图书馆资源共享速度。

综合上述内容，高校图书馆走资源共享道路，在互联网时代下，不仅需要重视数字资源，更不能忽视作为图书馆基础的纸质资源，一味追求图书馆的规模，忽略图书馆中藏书的质量。因此，在图书馆的学科化服务基础上，各个高校的图书馆，需要统一图书的收藏标准，充分体现自身高校藏书的特色，所实现的资源共享，应表现为优势互补、共建共享的图书馆资源建设策略，进而避免资源重复，所造成的资源浪费现象，进一步提高资源建设质量。

3.4 加强网站建设

面对当前高校图书馆资源建设存在的问题，以及针对上述问题，提出的图书馆资源建设策略，都离不开资源存储的载体数据库和资源的表现方式。因此，需要加强高校图书馆网站的建设，所建设的网站，不能只偏向数字资源一方面，而是需要包含纸质资源和数字资源两部分。由于纸质资源本身特点，考虑高校图书馆学科化服务特征，将高校图书馆中的纸质资源，编写成图书目录，并在网站中，专门划分出纸质资源区域，以供高校生查找图书馆中的纸质资源，提高书籍的借阅效率，节省高校生借阅书籍时间。

高校图书馆建立成败的重要因素，可以通过书籍搜索的精准度、资源种类、项目服务等方面进行判断。所以高校图书馆网站需要包括预约、借阅、跨图书馆借阅等功能，并设计新书通报、教材评价、书目查询、优秀书籍介绍等板块。此外，建设高校图书馆网站时，还需要与高校图书馆的学科化服务相适应，避免给图书馆管理人员增加工作量，完善网站结构。

随着时代的发展，高校图书馆不能只局限在固定的位置，而是应该跟上时代的发展，建设移动图书馆，打破时间和空间的限制，让高校生可以随时实地到图书馆中，查询相关资料，完成学术研究。如某区域的大学，将图书馆建立在微信公众号上，极大地方便了高校生对资料的查询，并且避免了重复性的登录，以及纸质资源的重复性 预约。

高校所建立的资源网站，还需要加强网站信息的交互能力。在图书馆学科化服务背景下，高校图书馆资源网站，不仅仅是信息服务的主体，也是信息服务的对象，在为高校师生提供信息服务时，网站也需要从高校师生，获得新的资源，通过交互的方式，给网站和用户双方，提供其所需的资源。

除上述内容外，网站还需具有一定的个性化服务，如实施个性化定制，一旦出现用户感兴趣的资源，网站可以通过信息推送的方式，提醒用户查看相关资源，减少用户对资源的查询时间。此外，在网站中设计资源深入挖掘技术，对用户查询过的资料进行追踪和挖掘，判断用户资源查询方向，更有针对性地为用户提供相关的服务。

4 结束语

此次建设高效图书馆资源，全面引入学科化服务，从资源共享和特色资源建设两方面，建设高效图书馆资源，满足高校生对资源的需求。但是，此次建设的高校图书馆资源，受到研究文献的影响，存在一定的局限性。因此在今后的研究中，还需通过调查、统计等多种方法，建设高校图书馆资源，为高校生提供更多的学习资源。