人事档案在医院人力资源管理中的作用分析

聂俊瑛

（湖南水利水电医院，湖南 长沙 410007）

人力资源管理中离不开对人事档案的应用，因此需要医院管理人员重视起人事档案的管理，并派专业的人员进行人事信息的收集和整理，使人事资源得到合理优化配置，提高员工岗位责任意识，以期进一步带动医院整体发展水平，加快现代化医疗事业发展步伐。

1 人事档案对于医院人力资源管理的影响作用

1）有助于提升医院人力资源管理决策水平。近年来，随着我国医疗卫生体制改革事业深入发展，医院数量和规模也在不断扩大，医院要想在激烈的竞争中占据一席之地，除了要提高自身医疗服务质量外，还要做好人力资源管理工作，结合自身发展需求组建一支高素质人才管理梯队，提高人力资源管理水平，提高医院竞争力，而这一目标实现离不开人事档案利用，充分发挥人事档案功能价值，促进人事档案信息朝着规范化、高效化方向发展，为管理人员各项决策提供必要的支持。

2）有助于优化医院薪酬体系。医院薪酬体系是指管理人员结合员工自身发展需求对员工收入进行合理划分，影响分配因素包括：员工受教育程度、工作时间、岗位贡献及职称水平等，这些都会在一定程度上限制员工的工资结构，但同时也予以员工一定的晋升空间，只要员工具备爱岗敬业精神，不断学习，都会获得良好的发展前景，而员工工作履历及个人情况都要求完整地记录在人事档案信息中，也就是说人事档案会对工资结构的优化与调整提供重要的参考价值，与员工个人利益息息相关，因此要求管理人员应重视起人事档案信息利用，依据人事档案信息制定科学的薪酬体系，提高员工责任意识，使管理效果得到保证。

3）有助于制定更加科学合理的员工培训体系。医院要想长久稳定发展，提高自身竞争力，就应将关注点放在员工业务能力上，结合企业发展现状及员工工作情况制定完善的培养方案，而要想保证方案制定合理性，就要依赖人事档案信息帮助管理人员及时了解员工自身的优势和不足，制定针对性地培养方案，充分发掘员工潜力，使员工都能得到不同程度的成长，对带动医院整体发展水平起着不可替代作用。

2 医院人力资源管理之人事档案管理面临的问题

1）医院对人事档案管理方法落后。从现代管理思想来看，医院人事档案管理工作具有较强的专业性及机密性，是医院管理工作重要组成，应交由专业人员去完成，但在实际工作中由于档案管理工作制度的缺失，人事档案多沿用传统的纸质管理方式，没有及时引进现代化设备，使得人事管理工作与医院发展水平不相适应，使得医院人事档案管理工作陷入到困境之中。

2）医院人事档案信息管理工作较为复杂。由于医院部门较多，人员关系比较复杂，这也加大了档案信息管理难度，需要专门设置档案管理部门去完成日常信息整理工作，但就当下医院人事档案信息管理现状来看，由于管理者不重视，忽视了对人事档案信息管理人员职业能力的培训，管理人员思想意识跟不上时代发展变化，对于档案处理效率低下，没有既定的标准指导档案管理工作顺利进行，也阻碍了医院的发展。

3）人力资源管理人员思想意识不足。医院人事档案信息管理成效、资源合理配置与管理人员专业水平有着密不可分关联，由于受传统经营思想的影响，医院管理工作多侧重日常运行管理，很少将精力放在档案信息管理上，认为档案信息管理就是简单的整理下资料，档案管理人员薪资待遇比较固定，导致部门人员流动性大，工作消极现象，人事档案信息在人力资源管理中的价值功能无法发挥。

3 医院人力资源管理之人事档案管理的方法

1）科学开展人事档案信息分析工作。为了实现对人才的培养和管理，人力资源管理者应将人事档案信息作为整个人才队伍建设的重要环节，以期进一步提高人力资源管理水平。为此管理人员应结合当下内部人力资源管理现状，科学合理地安排各项工作，管理人员应始终树立人才建设发展目，对人事档案信息进行分析管理，特别是门诊部门、重症部门等更要严格要求，提高其自身服务水平，使人力资源开发和管理价值功能得到充分发挥[1]。

2）建立动态档案动态实现资源合理配置。随着信息网络技术高速发展，医院人事档案管理也要与时俱进，加强现代化信息技术的应用，对各个科室、部门进行科学的分类管理，使各部门工作能够协调有序进行，还可以构建一体化信息平台，随时了解医务人员工作现状及服务满意度等，便于进行规范和管理；此外，人力资源管理工作者可以通过医院人事档案信息根据医护人员的专业能力进行合理分配，保证医护人员都可以充分发挥自身岗位职责，为更多人提供优质服务，从而带动医院整体服务水平提升[2]。

3）实现人事档案规范化管理。管理人员自身管理水平及思想意识会决定医院人力资源建设效果，因此，医院管理者应意识到人事档案信息的重要性，并充分利用和开发人事档案信息，从而发掘更多优秀的人才，为其提供良好的学习、晋升空间，达到理想的人力资源管理优化的效果；此外，医院还要加强改革创新干部人事档案管理工作，找到医院发展过程中存在的不足之处并加以改进和完善，提高人事档案利用率，为医院人员管理提供更加科学指导[3]。

4）树立正确的人力资源观。医院人力资源管理要求管理者应树立正确人力资源价值观念，要选择具有较强专业能力及较高职业素养的人才加入到医院人才队伍建设中，提高医院整体发展水平，打破传统人力资源管理中岗位配置不合理、人才队伍结构不平衡的局面；此外，要想落实改革过程中医护人员责任意识，避免责任推诿现象，管理部门建立健全人力资源管理制度，将责任落实到每个人身上，发挥自身岗位职责。

5）建立以人为本的管理模式。医院人力资源管理的目的是促进员工管理规范化，因此，要求管理人员应树立“以人为本”管理思想，从员工自身角度出发，依据员工专业能力、服务水平、兴趣爱好等开展各项管理活动，这样才能保证岗位配置合理性，从而更好地履行自己的职责，此外，管理人员要定期开展内部考核，提高其专业能力，为了避免员工消极怠工情况，还应为员工树立正确的职业生涯规划，予以每一位员工晋升空间，以积极向上的心态去履行自己岗位职责，为医院长久稳定发展奠定基础保障。

4 结束语

综上所述，在我国经济社会高速发展背景下，医院要想顺应时代发展趋势，加快改革步伐，就应重视起医院内部人力资源管理工作，树立现代化人力资源管理理念，充分运用人事档案管理对员工日常行为及岗位职责进行规范，保证人员优化配置合理性，同时也要不断学习现代化管理技术，做好人才信息收集和整理工作，发掘社会有能力素养的人才，更好地提高医院服务管理水平，稳固医院的社会地位，为其持续稳定发展提供必要支持。