曹贤龙|文
在给企业做安全培训的课间休息时,企业的安全经理问笔者:如果生产进度和安全发生矛盾时,怎么办?后来,笔者在多个微信群里做了相关调研,发现很多安全管理人员都有这样的困惑。其实,这个问题应该问自己企业的价值观是什么?之所以存在这类问题,一是企业没有建立“安全第一”或“安全优先”的安全原则或安全价值观;二是这样的原则和价值观没有成为企业全体人员的共识,才使得安全原则和价值观没有落地,也没有发挥它的作用。
那怎样让安全价值观落地并能发挥作用呢?
第一,要提炼出简短易记的企业安全价值观。常见的方法有4 种,一是管理层通过深入学习安全文化知识后,结合自身企业文化的特点进行讨论和交流,最后确定,为了实现安全愿景,哪些做事的原则是必须要遵守的;二是管理层反思自己企业和同行业发生严重事故的案例,总结出共性的决策错误或管理原因,然后提炼和转化成正向的做法;三是由非常熟悉企业文化和安全管理的领导或员工代表一起起草,再由员工投票并由高层领导们讨论修改;四是参考、借鉴国家安全生产方针或其他优秀企业的价值观,再根据自身的特点转化成企业安全价值观。
第二,安全价值观要发动全员进行讨论,让每个员工都有发声的渠道和机会,说出他们对价值观的理解,并且通过相关事故案例的讨论,让员工与安全价值观产生情感共鸣。很多企业是有安全原则或安全价值观的,但他们的做法仅仅是挂在墙上或者做一些生硬的宣传,这种做法难以让各级领导和员工认同。
第三,企业高层领导要把价值观的内容转化成具体的行为准则,让企业全员知道和理解:什么行为是安全价值观所倡导的,什么行为是与安全价值观相违背的、不被容许的。
第四,企业要树立安全标杆,要把那些积极践行安全价值观的各级人员和团体树成正面典型,并进行嘉奖和宣传。通过树标杆的方式让安全价值观可见可感并激励更多人员,要让所有人员知道他们之所以是安全标杆,是因为他们做出了符合安全价值观的行为或事情。
第五,一旦有人员或团体违反安全价值观,就要进行严格的处理,负面典型事件的处理也是使安全价值观深入人心非常重要的做法。
安全价值观是企业判断安全事务时依据的是非标准,遵循的行为准则。安全价值观是建设企业安全文化的核心基础。如文章开头所提到的案例,就是因为“安全第一”或“安全优先”的价值观没有真正确立起来。各级管理人员不但自己要通过具体的行为去践行安全价值观,还要通过讲故事的方式在各种场合去宣讲安全价值观。所谓的讲故事就是讲那些遵守安全的人和事,讲那些违背安全价值观被处罚的人和事,让安全价值观深入每个员工的脑海里。当遇到安全与其他方面发生矛盾时,只要员工想到或别人提醒:我们的安全价值观是什么?其就会做出正确选择,做出符合安全价值观的行为。安