基于方案排队法的网络学习平台评价研究

姜乐 赵凤斌 崔宁

【摘要】随着计算机网络技术的发展，教育信息化逐渐成为各国开展教育工作的重要问题.影响教育信息化的主要因素就是实施网络教学所需要的网络学习平台，作为实施网络教学和开展網络学习的有力支撑的网络学习平台，它的好坏直接影响着网络教学的实施，以及网络学习的开展是否有效.目前国内的在线学习教学平台种类繁多，质量参差不齐，现有的对网络学习平台建设质量的评价方法也较少.因此，本文主要运用多属性决策方法，对国内高等教育网络学习平台进行评定研究，并举例对5个样本平台进行综合排名.

【关键词】多属性决策;网络学习平台;质量评价

一、研究的实际背景和意义

随着网络的不断发展，传统的学习方式越来越满足不了人们对知识的需求.现在是一个网络发展迅速的时代，网络的发展带动了各行各业的转型，学习方式也不例外.在国内，我国要想变成一个科技强国，首先要贯彻教育兴国的理念.1999年1月我国教育部颁发了“面向21世纪教育振兴”行动计划，随后国务院便组成了中国教育科研网.目前经教育局批准的远程教育试点高校有六十八所，此外全国各地的学习中心点有两千多个，在册的学生人数高达二百多万，教育范围很广，涉及各个层面及专业.尤其是疫情期间，全国的高校都停止了线下的面对面授课，只能开展线上教学.很多互联网企业紧急开发各种平台，人们迫切地希望使用一种比较方便、快捷的学习方式，把他们的技能和知识提高一下.在国外，特别是许多的发达国家，非常重视网络在线学习，在网络学习平台上投入了大量的人力、物力.在美国，已经有三百多所大学和学院给大学生提供网络在线学习的机房.英国是一个很早就实行网络教育的国家，并且英国的一所知名大学正在研究并开拓中国的教育市场.网络教学慢慢走近人们的日常生活，无论是在经济合作中，还是在高等教育体系中，网络在线学习都将是教育事业很重要的一部分.

网络学习平台由选择、协作和一系列技术资源组成，具有跨地区、跨时空、互动性的交流方式，为不同的学习者提供高效和有效的学习环境[1].除此之外，网络学习平台还为学习者提供了更加丰富多样的教学模式，为学习者提供了更多的自习时间.同时，学习者还可以把自己的零碎时间充分利用起来，时刻学习新知识[1][2].

网络学习在高等教育中非常普遍，高等教育中的专业课可以通过传统的教师授课，也可以在超星尔雅、中国大学MOOC等不同的网络学习平台上学习.大部分学校的公共选修课一般都可以在网络学习平台上找到.网上教学的普遍化，带动了不同网络学习平台的发展.如何从现有的学习网站中选出一个比较适合自己的平台已经变成学习者倍感困扰的问题.面对目前缺少对网络学习平台最优选择的研究，本文将使用多属性决策的方法进行分析，研究不同网络学习平台的评价，通过四个不同指标对五个样本学习平台进行比较、评估、排名，以帮助学习者挑选出较优的学习平台.

二、网络学习平台评价的指标确定

网络学习平台是一个包括网上自学、网上教学、网上师生交流、网上测试等多种服务在内的综合教学服务支持系统，它能为学生提供实时和非实时的教学辅导服务.国内常见的高等教育网络学习平台有中国大学MOOC、超星尔雅、学堂在线等.参考全国各大高校大学生使用网络学习平台的满意度，从中选择5个网络学习平台样本进行分析，为了给各个网络学习平台进行综合的排序，本文将从师资力量、实际运营、课程服务、技术支撑四个方面应用多属性决策方法进行综合评价.

通过调查各个网络学习平台的官网，得到如下四个综合指标（师资力量、实际运营，课程服务、技术支撑）的数据汇总表.

三、基于方案排队法的网络学习平台评价过程及结果

第一步：确定权重.假设一级指标所确定的权重为w=（0.35，0.3，0.25，0.1）T.

这里指标权重w的确定选用的是主观赋值法[3] [4].在确定指标权重值时，随意抽选50名大学生，按照他们对这五个网络学习平台的综合指标的满意度进行打分，最后得出各个指标的权重值[5].

第二步：在不同指标下，让方案对（xi，xk）相互比较，得出四个不同指标的优先关系矩阵.

各个备选方案在四个指标下的优先关系如下表.

第四步：由公式vi=ri-qi，我们可以求出每个备选方案xi的总体优劣的排队指示值.

第五步：依照上述求解结果，得到备选方案集的排序为

由方案排队法计算出每个备选方案xi，即每个网络学习平台的总体优劣的排队指示值.由排队指标值vi（i=1，…，5）的大小，我们可以看出5个网络学习平台的综合排名.

综上所述，运用主观分析和客观分析两个方面对国内5个针对大学生日常学习课程的网络学习平台在四个综合指标（师资力量、实际运营，课程服务、技术支撑）上进行数据统计、分析，最终对这5个样本网络学习平台进行排序.综合考虑这四个指标，得出网络学习平台样本3更好一些.若只考虑课程服务方面，比如平台资源覆盖、课程设计精美、清晰度等，样本1更好一些.若只考虑技术支撑这一方面，比如平台的安全性、兼容性等指标，样本2更好一些.

【参考文献】

[1]谢先成，李杏，陈斌.中国网络学习研究：梳理与盘点[J].阜阳师范学院学报（社会科学版），2014（4）：130-134.

[2]汪莉.基于网络学习平台的学习评价研究[J].中国教育信息化·基础教育，2010（7）：45-47.

[3]Ioannis D，Daphne E.The impact of multimodal collaborative virtual environments on learning：A gamified online debate[J].Computers & Education，2019，130（3）：136-139.

[4]吴坚，梁昌勇，李文年.基于主观与客观集成的属性权重求解方法[J].系统工程与电子技术，2007（3）：383-387.

[5]岳超源.决策理论与方法[M].北京：科学出版社，2003：192-245.