新媒体环境下的医院党支部思想政治工作创新初探

芦青，张文癑，戎斌，王其玲

浙江大学医学院附属第一医院党建工作办公室，浙江 杭州 310003

近年来，依托互联网开发的新媒体不断涌现，微博、QQ、微信、微视频等，这些网络化的新媒体在社会生活中得到了人们广泛应用。以互联网为代表的新媒体，改变甚至颠覆了社会经济、文化、生活、政治等。新媒体的优势在于颠覆了传统媒体的传播方式，使媒体传播更加便捷。这不仅改变了信息的传播方式，也改变了人们的生活方式、工作方式，带来了一场社会变革。利用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、不断加强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，确保医院党支部充分履行职能、发挥核心作用，确保医院广大党员党性坚强、发挥先锋模范作用，从而推动全面从严治党真正落实到每个支部、每名党员，是对党务工作者适应社会发展需要的重要考验。

1 新媒体环境下医院党支部思政工作创新的研究背景

随着社会的不断发展，近几年人们所面对的社会活动越来越丰富。在社会活动开展过程中，人与人之间是相互影响的，其不仅包括思想上的影响，还包括行动上的影响，人与人之间实现了相互作用、相互影响、相互沟通[1]。人思想工作内容越来越丰富，当前人们所指的思想工作通常情况下是指思想政治工作，是基于一定的政治宗旨进行教育人、说服人、实现团结人、培养人的工作，其最终目的是提高人们对世界的认知，并且增强人们改造世界的能力，不断加强人类自身的主体意识，自觉地为我国社会主义发展而努力，并且自觉认识到目前我国处于无产阶级政党，一定要为当下的政治任务而不断努力[2]。

我们国家、我们中华民族处在伟大复兴的关键时期，“创新”贯彻于一切社会实践活动中。基层党支部思想政治工作一直贯彻“三会一课”的优良传统，但随着社会发展和时代变迁，特别是在网络“微”时代背景下，在开展党建工作的过程中，应明确党建工作一定要做到与时俱进，并且不断创新，才能够真正地确保党建工作质量得到提升的同时，党建工作受到越来越多人的重视和喜爱。特别是随着互联网时代的飞速发展，近几年网络新媒体的应用愈发广泛，也为党建工作在后续的传播提供了更多、更加丰富的载体和平台，在开展党建工作的过程中，需要不断地利用大数据带动党建传播的全新模式，不断丰富党建工作中的内容。在支部党建工作中，网络新媒体是有效、便捷、实用的信息传播工具，具有大众化、普及化、易于操作和易于接受的特性[3]。

习近平总书记曾明确要求各地区医院的党委高度注重信息化建设对党的发展所带来的重要影响，一定要做到时时刻刻跟随党的发展，确保网络发展到哪里，党的工作就开展到哪里。在开展新时代网络工作中，要求不断拓宽网络发展面并进行覆盖，需要高度且充分地运用大数据时代下所有的信息技术，并对我国党员开展与大数据内容密切相关的教育管理，其目的是为提高党员的工作水平，同时能够针对网络中的舆论进行第一时间的回应，同时也能够及时了解到网络舆论对当前社会发展所带来的重要影响，特别是随着近几年我国的产业结构在不断更新换代，以大数据网络化为主要目标的互联网+，其直接影响到了当前人们日常生活的生活模式以及生产方式、生活方式，思维模式更出现了极为明显的改变。为此， 要求在开展基层党建工作中一定要结合互联网+这一时代背景，走在时代的前列，充分利用大数据、多媒体等一系列的信息技术进行党建工作的建设，其中不仅包括了思想建设、组织建设、还包括了政治建设、纪律建设等，需要全方位、多角度提高党建工作整体的质量。当前还需要争夺网络话语权以及意识形态的主导权利，这也是新时期开展党建工作中的重点以及难点问题，更是工作中不可忽略的一部分[4]。

传统医院党建工作存在的不足：①工作模式单一。在目前开展党建工作中，能发现党建工作存在明显不足，其中工作模式单一也是目前很多医院都面对的问题之一，我国大部分医院都聚集着非常多高水平、高技术的专业人才，但是这些高水平技术人才存在一个问题，就是对其所面对的工作内容以及职业道德有着自己的、独特的，甚至说相对较为成熟的看法。在传统的党建工作中，很多党建工作的负责人忽略了这一点，即工作医务者本身的实际思想需求以及思想特征，导致在开展党建工作中，其工作模式极其单一，虽然在一定程度上能够起到稳定思想，提高思想建设这一作用，但是整体效果较差。特别是在当前的医院中，大部分医务工作者由于其自身的工作性质，会存在着工作时间交错，工作不规律或是工作时间过长等一系列问题，医院在开展党建工作过程中，大部分人仍旧选择传统的宣讲政策或者是通过采用思想政治报告等方式来开展党建工作，导致党建工作的质量相对较差[5]。

②流于表面形式。党建工作在开展过程中，其核心内容在于如何去传播我国党的先进思想，并且进一步加强基层组织建设的整体质量要求。在开展党建工作中，需要不断去推动各项活动向前开展，但是大部分医院，由于党建工作仍旧实施的是传统工作模式，在工作上存在着认知不足这一现象。在开展党建工作中， 并没有结合所有医务人员日常的实际工作需求，也没有考察医务工作者以及基层党员的最根本需求，没有听取党员的心声，导致在开展党建工作中， 大部分党建工作仅流于形式和表面，出现了事倍功半的现象，并且由于医院本身的环境相对特殊，基层医务人员其自身的工作任务十分繁重，工作压力难以排解，渐渐形成了基层党员独特的心理特征。如果没有真正结合基层党员的实际工作内容，就会导致党建工作的作用无法真实有效地发挥出来，党建工作甚至只能流于表面，逐渐形成一种形式化的活动。

③方法较为滞后。目前我国所处在的是大数据信息时代，但是部分医院党建管理人员在日常开展党建工作中，并没有充分明确认知互联网+对党建工作所带来的促进作用， 甚至没有充分利用互联网+的信息传播的便利性，导致党建工作质量无法得到提升。部分传统医院在开展党建工作中，已经渐渐形成了惯性思维以及路径依赖。与此同时，新的一批年轻基层党员如何进一步融入基层党组织中，也成为了基层党组长组织在建设过程中的重中之重。如果基层党组织在建设时，并没有考虑到年轻一代党员的思想状态，会直接影响到基层党建工作在开展时的有效性，其不利于培养先进的党员骨干力量，导致后续工作开展过程中质量不断下降，无法有效地在短时间内提高基层党建工作的效率以及质量。

2 新媒体环境下医院党支部思政工作创新的意义

随着新医疗改革不断的深化，无论是医疗设备，医疗技术或是医疗服务等，在当前都得到了极大提升，为了能够真正地让医疗改革政策影响更加深入，同时完善医疗内部制度，需要明确在新医改中，很多医院都面对极大挑战，这是由于医疗护理人员的价值观对医院的发展带来了极为明显的影响。但是现阶段的医院中，仍旧存在着由于价值观的问题而引发的偏离职业道德的现象，其对医院造成了极为明显的损坏，甚至对医患关系健康发展造成了极强的阻碍。

通过党建工作QQ 群、微信群、钉钉群等新媒体的实际应用，党务工作者可切实感受到工作信息传递的迅捷性和实效性，工作任务布置快捷，信息反馈迅速，上情下达和下情上达都具有时效性，工作上能及时互动，增加了解，促进了和谐，工作效率将大大提高。考虑到医院治病救人的行业特点，医务人员常常日夜三班倒，诊治患者不能脱身等情况时常发生，集中开展党的理论学习和政治思想教育工作常达不到预期效果。医院党支部为进一步增强青年医务人员政治思想教育的积极性和参与度，可尝试充分发挥手机微信覆盖面广的特点，拓宽教育载体，开通“医院微支部”微信公众号。医院党支部可借助这一平台，面向医院中共党员、入党积极分子和业务骨干定期宣传党的理论、政策，方便党员干部随时随地、随身学习党史，熟悉党建，掌握动态[6]。微信公众平台还可开设“入党程序、入党誓词、党龄计算”等自助关键词查询，供广大职工学习。多视角宣传和展现党员风采，提升党员在群众心目中的良好形象，鼓舞和激励广大党员为医院创新发展出谋划策，奉献力量。又可利用新媒体开展党员“政治生日”活动，进一步完善党内关怀机制，强化党员身份意识，增强党员的荣誉感和责任心。

3 新媒体环境下医院党支部思政工作创新的原则

①以人为本。在开展党建工作中应明确党建工作的创新原则、思想建设一直以来都是基层党建工作在开展中的重中之重，如何进一步提高基层党员的思想水平，需要利用我国党的理论武装所有基层党员的头脑，不断推动基层组织建设的开展质量，同时也需要充分发挥出党组织的先进指导原则。思想建设一直以来都是基层党员在进行思想改造与提升中的重中之重。要求在当前我国医院开展党组织建设过程中，应始终明确以人为本这一工作原则对党建工作的重要性，同时领导者或是其他党员需要尊重并且吸收来自基层的意见以及其他同事的意见，确保无论是从思维模式或者是开展内容上，都需要高度切合基层党员在日常工作与学习、生活中的实际需求，加强基层党建整体质量，并且完善理论深度，其目的是进可能地避免思想建设模式中存在问题，通过理性的讲解工作方式，开展有针对性的思想建设，使得基层党建工作、党建方式方法得到更加高级的切合，也能够满足高级知识分子对思想建设的实际需求。

②结合实际。由于大部分医务工作者及工作任务十分繁忙，不仅要承担医疗服务、医疗教育，还包括了科研等多项工作，加之很多医务工作者都需要随时随地的出诊。为此，在开展基层党建工作中，如果党建工作不到位，开展质量不佳，反而会不断增加所有医疗工作者的思想负担。在开展基层党建工作中，应该结合基层党员工作内容以及工作时间，做到因地制宜，才能够真正地让基层党员共同参与到党建工作中，不断去提高基层党务人员开展党建活动的积极性，增强党建活动在开展时的有效性，让基层党建工作切实落实到实际工作中，不断引领医院的思想建设，推动医院工作有效开展[7]。

4 新媒体环境下医院党支部思政工作的创新模式

4.1 搭建党建信息传递平台

要求各医院需要以支部作为最基本的载体和单位，不断搭建党建信息的传递平台，一定要做到服务于基层党员。在进行党建信息建设的过程中[8]，要做到信息及时传递，能够掌握网络传播的时效性、及时性，并且及时地将基层党员的声音上报传播到党组织中，增强党组支队对基层声音的了解，同时也能够提高党组织声音的传播力以及渗透力。当前可以利用不同的大数据平台构建交流互动的载体。例如，常见的微博、微信钉钉群等都可以有效地进行载体的互动与交流，并为基层党员设立一个更好的网络服务窗口，能够不断倾听基层党员诉求[9]。

4.2 搭建党建交流互动平台

目前需要全方位地提高党建工作者自身的新媒体素养，特别是基于新媒体环境下，需要不断思考如何进一步提高医院在开展党建工作时的整体质量，加快党建工作开展的步伐。支部党建微博、微信、钉钉群等由医院党建工作办公室主导，基层党支部和党员普遍参与，借助网络媒体传播、交流和互动，向干部、党员和群众宣传党的路线、方针和政策，积极回应党员和群众的诉求[10]。

4.3 搭建党建宣传媒体平台

通过收集医院内基层党组织和党员在一线临床工作中，涌现出的先进典型事例，制作微视频短片或幻灯片，利用视频播放和图片展示等媒体手段，多视角地宣传和展现党员风采，提升党员在群众心目中的良好形象，鼓舞和激励广大党员积极为医院创新发展出谋划策，奉献智慧和力量，充分发挥新媒体短、小、精的特点，达到信息传播的实效性和迅捷性，及时向党员和群众传递正能量。

4.4 通过学习型党组织建设进一步营造医院学习氛围

定期制订党支部学习计划，在院网和党务干部钉钉群，发布时事政策、党务知识、法律常识等学习资料，对党支部的学习进行引导。并倡导党员发挥先锋模范作用，倡导党支部带头学习，促进在全院范围内形成学习气氛[11]。

4.5 提高党建工作者新媒体素养

当前首先应考虑到应不断提高所有党建工作人员的新媒体素养，提高网络技术，增强对新媒体资金以及人才的投入，促进新媒体技术与党建工作能够在当前实现紧密结合，不断拓宽电子党务工作的整体应用质量，其目的是为了打破医院原本各部门之间的相互束缚，实现医院与各部门之间的互联互通，信息共享机能够有效地促进医院在开展党建思想工作中实现顺利进行。

4.6 应用目标考核管理

在医院日常的资金管理过程中，考核是尤为重要的，考核工作应考虑到所涉及到的考核内容，尽可能地满足思想政治工作的考核需求，同时在日常考核过程中也需要融入一定的思想政治内容，其目的是为了让更多的工作人员能够切实地了解到思想政治工作在医院发展中的重中之重[12]。要求院方结合医院的党支部，将思想政治工作作为考核内容进行划分，需要依据该医院的实际情况以及员工的实际需求，构建独立的考核网络评分机制，将各个不同的党支部书记考核结果以及晋升职称，资金待遇等相互联系起来，并且在实施这一评价之后。首先要求党员对所有的党支部书记进行思想政治素养水平的评价，然后让各个岗位上的工作人员匿名评价党支部工作，目的是为了提高评价的整体质量，并且实现相互平分、互相监督，提高评价的整体质量，其不仅可以激发员工参与到思想政治学习过程中的积极性，同时也能够让党支部在实际工作中认真地去总结经验教训，弥补原本自身知识结构中存在的一系列缺陷，即可以促进在新媒体环境下充分地展现出医院党支部思想政治工作的整体水平， 并且确保其整体管理质量得到大幅度提升，给我国医疗事业发展带来更加积极的影响[13]。

5 结语

党员的思政教育学习是党支部思政工作的重要内容。针对医院的临床支部人员分散、错时上班、工作繁忙的特点，采用问卷网、微信群、钉钉群等新媒体载体开展理论学习；或根据不同党员群体的实际状况分党小组QQ群、微信群专题学习讨论；或突破现有支部组成的局限，学习上因人施教、因材施教，在支部间组成网格化的学习共建新媒体框架。通过新媒体创新思政学习模式，把支部党员在党史学习教育实践活动中激发出来的学习积极性转换为支部思政学习的长效机制，切实加强党支部思政建设[14]。

目前强化互联网思维应做到与时俱进是所有医院党支部再在引领医院向前发展过程中的重中之重，无论是率领者、组织者或是引导者，都需要高度且深刻的认知目前我国正处于新媒体时代，而新媒体时代在对医疗环境的影响极为明显，只有确定日常工作中思想政治工作的创新方向、创新内容以及工作内涵，才能够提高工作的整体质量，满足政治工作开展的整体效果。如同十九大报告中明确地指出，目前需要善于运用互联网技术以及信息化手段开展一系列工作，才能够切实保证思想政治工作质量得到提升[15]。由此在新媒体环境下，要求所有的医院思想政治工作者需要适应信息化技术的要求，不断强化互联网思维，充分利用新媒体本身所蕴含的优势条件，开展思想政治工作，打开工作的新局面，有效利用新媒体传播的特性改变传统的思想政治工作在宣教时的传播方式、改变其原本的灌输式传播方式，增强其参与性、互动性，能够利用新媒体效应，改变思想工作的组织结构，使其组织结构渐渐地转化成为扁平化结构[16]。利用新媒体的时代特性，也能够改变这种工作的话语体系，使其能够从原本枯燥乏味、无聊的政治语言，渐渐地变成一特定时期下特定人群的一种思想表达方式，能够做到因地制宜的引导，把握好其所展现的时效以及价值。

目前还需要构建舆论的新格局，由于在当前我国的医疗环境相对复杂，而借助网络环境能够将医疗环境以及医患关系等一系列问题传播的更快，影响更大，覆盖更广，而在当前如何加强舆情的引导，确保医院稳定发展， 也成为了医院思想政治工作者所面对的最重要、最突出且难以解决的问题之一[17]，要求医院内工作者加强医风医德建设，并且明确行业自律的重要性，进而有效地树立、培养、践行社会主义核心价值观。另一方面，也需要构建医院内部的网上网下同心圆，利用新媒体凝聚社会意识，展现党建工作的重要性[18]。