基于互联网平台烟叶片区化管理模式的构建与应用

太玲萍

（曲靖市烟草公司陆良分公司，云南 曲靖 655000）

互联网技术的进步和发展也在一定程度上促进了我国烟草产业的发展。目前，根据上级部门的要求，烟草行业的相关机构岗位要进行转型升级，从原来的管理模式趋于扁平化模式发展。基于此，本文结合相关案例分析如何开展以互联网平台为主的烟叶片区化管理工作。

一、传统模式下的烟叶生产管理问题分析

当前，我国少数县市级单位的烟草公司在烟叶生产管理经营过程中，依然沿用传统的直线式管理经营模式，对烟叶生产经营工作产生了非常不利的影响，综合来看，以传统模式为基础的烟叶生产管理经营模式往往存在以下问题。

1．机构人员庞杂，投入和产出不能实现均衡

通过对一些县一级的烟草公司进行调查研究分析可知，很多县一级的烟草公司采用的管理模式多为直线型管理模式，也就是所谓的模式，即技术站、生产收购管理股各一个，烟叶站和收购站多个的模式。但是随着我国经济的发展和政府部门对烟草行业的调整，很多烟叶站的烟草种植面积在不断降低，进而导致烟草公司的投入和产出不能实现有效均衡。

2．管理层级较多，效率低下

目前我国多数县一级的烟草企业采用的烟叶生产管理经营模式沿用：技术推广——烟叶站——收购站，这一直线模式的管理链条。上级部门下达的命令传达到最下一级往往需要经过中间更多层级的传达，在一定程度上降低了工作效率。此外，管理层级过多也会导致机构人员冗杂，人浮于事。

3．缺乏统一的执行标准，业务指导较多

烟草公司在生产烟叶的过程中，类似生产股、技术推广站等目标均会来开展相应的生产目标管理工作。同时，上述相关部门在管理的过程中，往往会采用不同的模式，在缺少统一的执行标准管理下，非常容易导致烟草公司的生产管理经营管理出现混乱。

二、基于互联网平台烟叶片区化管理模式的构建策略分析

结合传统模式下的烟叶生产管理缺陷分析可知，如果想要实现产出和投入平衡，提升烟叶管理质量，一定要紧密依靠互联网平台，以互联网平台作为技术托底，针对相关的生产组织机构进行精简和分工，用扁平化管理模式代替原来的“1+1+N+N”模式。

例如，烟草公司可以采取以下措施。第一，烟草公司可以从纵向管理链条作为组织精简的突破口，然后通过科学应用信息技术来减少不必要的中间管理层级。但是需要注意的是，所谓的精简并不是一味地裁撤机构，也不是增加其他岗位的工作量，管理的重点方向在于增加专业岗位和监督岗位等，相关的烟草技术人员的工作量也并没有大幅度的增加。在实现信息高质量传达的同时提升管理效率和质量。第二，烟草公司需要以互联网平台为主，通过引入先进的互联网技术来开发相应的烟叶片区化管理移动端和电脑PC端。其中移动端的面向对象多为烟草技术人员和烟叶种植人员，上述人员可以通过扫描二维码或者获取下载链接的方式来进入到手机客户端中，在手机客户端内，具体的功能模块由工作任务、烟农答疑解惑、信息查询、生产管理、生产任务等模块组成。举例来说，如果烟草技术人员需要查询自己的工作量和工作任务清单，就可以进入到生产任务模块中，获取上级部门安排给自己的工作任务。和传统的任务层层下达的管理模式对比分析可知，技术人员可以及时获取到和自己相关的工作任务，对提升工作效率具有重要的意义[1]。

如果烟草种植人员需要提升自己的烟草种植技术，可以在技术人员的帮助下进入到烟农答疑解惑模块中，可以通过观看视频的方式学习烟叶栽培技术。同时，还可以借助该平台查询烟叶种植进度和收购进度，等等。

在电脑PC端，主要面向对象为烟草公司的管理人员和系统人员，PC端的核心功能为了更好地实现生产信息的聚集，为信息的高效率传播和共享创造条件。

举例来说，当管理人员进入到PC端之后，可以通过登录“生产管理”模块来获取管理区域内的烟叶种植进度、烘烤进度等数据，同时还可以依靠信息数据做出相应的生产经营决策部署工作[2]。

由此可见，依托互联网技术，不仅可以实现线上线下的扁平化管理，同时也对县一级的烟叶片区化管理工作创造了优势条件，可以大幅提升管理效率和经济效益。

三、互联网平台烟叶片区化管理模式的应用分析

1．具体的运作流程分析

如果应用以互联网为基础的烟叶片区化管理平台，其具体的运作流程如下所示。

①相关的管理人员登录移动端或者电脑PC平台，按照“收购线客户经理对接生产部管理人员流程”注册登录方式进行登录；②如果要开展系列的行政管理工作，则按照客户注册经理对接区域经理流程登录客户端；③如果要开展相关的监督工作，则按照质量检验对接支部书记登录流程登录客户端；④如果要开展相关的技术考核工作，则按照客户经理对接质量检验登录流程登录客户端。

例如，在具体的操作过程中，不同部门的用户在注册登录平台的过程中，需要根据平台提示的要求，提供个人的工作基本信息以及所在的片区的信息，这样可以为后台管理人员划分不同管理部门人员权限创造便利。

如果上级部门需要传达数据信息，可以直接向县市级的烟叶收购点直接下达相应的生产任务，并直接完成相关的数据上传工作。借此来为下一级部门沟通创造有利的条件。

2．可以更好地对部门机构进行整合和精简

烟草公司依托互联网技术为托底，来开展烟叶片区化管理工作，可以有效对冗杂的管理和机构进行精简。

举例来说，在开展片区化管理工作之后，可以原有的生产收购股、技术推广站进行合并，将其统一成为生产部门，该部门的核心职责在于全区域的烟叶生产和收购工作。在生产部的领导下，可以对烟叶的生产和收购工作进行统一监督和管理。除此之外，烟草公司还可以根据自身的发展经营情况依托互联网平台开展行政、监督和技术管理工作，在统一的领导下实现烟草公司生产、纪律监督以及技术管理工作，由此大幅度提升了烟草公司的管理质量和效率[3]。

同时，在引入互联网平台片区化烟叶管理模式后，原来的由站长到技术指导员的管理模式，直接向区域经理——客户经理转化。在很大程度上实现了管理人员职能的拓宽，也间接提升了烟叶公司的管理效率，避免出现人浮于事的现象。

以某烟草公司为例，该烟草公司在2017年度就开展了以县一级单位为基础的互联网烟叶片区化管理工作，并取得了较好的管理效果。在该关联技术的加持下，不仅改变了原来的“1+1+N+N”管理模式，同时也减少了不必要的管理流程。烟草公司仅仅依靠一名生产部负责人和一名生产部支部书记来负责相关的烟叶种植、收购、生产和营销工作，其中支部书记的核心职责是对烟叶生产经营流程进行管理监督。此外，在应用该技术后，该区域的烟叶人均生产数量也从原来的950增加到了1500，涨幅在58%左右。

3．优化人员结构，提升管理质量

在引入以互联网平台为基础的烟叶片区化管理技术后，很多县一级的烟叶生产管理公司，开始按部就班地对自身的管理部门进行整合，对人员结构进行优化。

举例来说，为了迎合该技术下的扁平化管理态势，很多县一级的烟叶生产管理公司开始对自身的经营情况进行分析和整理，并根据生产经营需求对一些冗余的部门进行整合，对管理层级进行缩减。如在传统的管理方式下，部门数量就高达10个，经过模块化整理后，直接将其划分为生产部和营销部，并将管理层级从原来的四个缩减到两个，整合率高达40%。除此之外，烟草公司还通过优化自身的社会人才招聘政策招聘了一批高素质的综合人才，有效改善了烟草公司人均学历水平不足的现象，等等。

4．提升了员工的积极性和工作满意度

经过管理模式改革，烟草公司也对自身的员工激励机制进行了优化和调整，确保让全体在编员工享受到了公司的福利待遇。

举例来说，烟草公司开始在基层员工之间开展岗位弹性管理制度，结合员工自身的工作实际情况以及工作量以及工作态度等因素，设置不同类别的岗位弹性价值。弹性价值区间在0.2—0.8之间。员工弹性价值区间的变化直接影响到自身的福利待遇制度，对激发员工工作热情和工作积极性具有非常重要的作用。以烟叶一线员工的价值系数为例，其年终福利待遇增加幅度在3万元左右，在足够的工资福利待遇激励下，一线人员的工作积极性大幅度提升。

5．有效提升烟草公司的管理运行质量

当烟草公司开展烟叶片区化管理模式后，企业更加注重团队合作和团队激励工作，通过保持员工和自己所属团队之间的沟通和协作来提升员工工作效率，进而间接提升烟草公司的管理运行质量。

举例来说，烟草公司针对部分分流的职工和在岗职工都应用了竞争上岗的制度，借此来提升员工的危机意识，让员工有更多的时间来专心在业务和技术上。经过调查分析研究发现，经过管理模式改革后，越来越多的青年职工开始关注企业的发展情况和烟草行业的发展态势，也对烟草行业的动态变化更加敏感。同时，烟草公司还通过定期组织员工培训的方式来提升员工的工作技能水平，对员工的业务知识范围进行有效拓展。

结语

综上所述，本文结合实际的案例，来分析烟草公司在开展以互联网技术为基础的烟叶片区化管理经营模式改革后，对企业产生的影响，然后结合实际情况对片区化模式的构建策略、应用策略进行了详细的阐述和分析。在扁平化管理的指导下，依托互联网平台技术，基于县级烟叶产区管理机构优化、管理效率提高、员工活力激发、人工成本降低等目标，探索了一条烟叶生产平台化发展的新方向和新路子。这种管理模式的运用和实施，对于进一步挖掘企业潜力、促进企业发展、管理、经营等方面有很好的借鉴意义。