基层气象部门公共气象服务现状分析及思考

李颜珍 祝明 王娟

摘要：基层气象部门在落实公共气象服务时，需要结合不同区域的气象服务要求，通過合理应用工作思路和工作方法为受众群体提供更加精准有效的气象服务，体现出基层气象部门服务工作的开展质量和效率。从实际出发来讲，基层气象部门的服务工作对于气象工作开展状态的改革优化、先进技术系统的引入应用都有非常积极的促进作用。因此，为了更进一步落实好公共气象服务工作需要通过不断加大创新改革力度、提升专业技术人员能力素质、同步做好匹配服务工作的跟进达到更好的基层气象服务质量。

关键词：基层气象部门;公共气象服务;问题分析;优化完善

引言：

基层气象部门在提供公共气象服务的过程中，需要考虑多方面的影响因素。这些因素不仅包括了人员方面的因素，也有管理层面和技术层面的因素。结合现阶段公共气象服务工作开展的现状和问题进行分析，并进一步提出针对性的完善优化策略，是基层气象部门工作开展的过程中需要关注的重点问题。

一、基层气象部门公共气象服务工作中存在的实际问题

（一）气象服务工作的开展缺乏创新和优化

气象服务工作虽然在专业性和系统性上是相对较强的，且服务工作的开展在基本内容上具有较高的相似性。但这方面服务工作仍然需要结合受众群体的主观需求实现不断的优化和创新，这不仅是气象服务质量提升的一个重要途径，也是改善和解决气象服务工作中实际问题的科学途径。从现阶段的实际情况来看，大部分基层气象部门在工作开展的思路和方法上往往沿用传统的方式方法，对于相关工作开展中的创新和优化工作缺乏重视程度[1]。这使得气象服务工作虽然在内容上和相关基本任务的完成度上达到了一定的水平层次，但从本质上来说，这种缺乏创新的服务模式也会影响气象服务工作的最终落实执行质量。

（二）先进技术和方法的引入力度有所不足

先进技术和方法的引入主要强调的是一些基础的气象数据和信息内容。虽然在基础的采集环节得到了一定程度的完善，但当其转化为具体的智能化气象服务时，由于转化力度不足，先进技术的应用力度不高，导致产品和服务的转化质量受到相应的影响。另外，气象成果到服务产品之间的转化也需要资金资源条件的充分支持。而基层气象部门在公共服务提供和公共服务内容结构的规划完善上存在一定的问题，导致具体的服务工作缺乏辅助技术和系统的支持对先进技术的应用充分性出现问题。

（三）气象部门服务工作人员的能力水平有待进一步提高

相关工作人员的能力水平是气象服务工作成效和质量保障的重要支撑力量，对于气象服务部门来说，相关工作人员的能力水平提升也是提高其行业竞争力及匹配服务工作开展质量的科学途径[2]。对于气象服务部门的工作人员来说，由于气象服务工作的专业性要求和传统的工作模式，大部分工作人员和相关管理人员在思想认知上相对比较传统。在工作任务的完成上大都已完成计划内的既定工作任务为主要目标。对于个人的能力提升和理论知识积累的问题缺乏重视程度，这导致基层服务人员在综合性的工作能力水平方面有所不足，这也是制约气象部门工作开展质量的主要原因。

三、基层气象部门服务工作质量提升的有效途径

（一）加大改革优化力度，基于改革提升基层气象服务工作质量

改革和完善工作是气象部门各项工作开展的基本原则，只有不断推进创新和改革，才能确保气象服务，在质量水平和技术先进性上达到更高的层次，尤其是对于一些气象预报和灾害现象的监测数据提供的专业工作来说，不断通过技术层面的改革提升相关工作的质量，是最终全方位提升气象服务工作质量的重要路径。除此之外，不断的实施改革和完善工作，是基层气象部门匹配服务工作和具体常规工作内容的质量得到提升优化的重要前提条件。在基层气象部门的服务工作开展的过程中，应当积极从系统的规章制度到具体工作落实的方式方法上实现全方位的改革和优化，使得基层的气象服务工作能够在符合基层工作要求的背景下更加充分的落实完成改革工作的开展中，也可以发现现阶段基层工作开展中的问题和不足[3]。因此，管理工作人员和基层工作者要加强沟通和交流，结合现阶段工作开展中存在的实际问题实现基层气象服务工作质量的提升和优化。

（二）积极引进先进的技术系统，提升气象部门服务工作质量

技术对于工作质量的影响是非常突出的，先进技术的融入应用是体现气象工作开展质量和技术水平的关键路径。基层气象服务工作的开展除了要依托合理的方式方法和基本流程完成推进外，应用先进的技术和系统达到服务工作质量提升的目标也是非常重要的。从实际出发来讲，气象监测、气象系统管理、灾害现象的预警都需要先进的技术和系统做支撑。因此，在具体的气象服务工作开展的过程中，也需要引进先进的技术和系统使得气象部门的服务工作质量得到全方位的提升，用更加精准的气象播报数据和更加具有及时性的灾害现象预警质量使得气象服务在全面性和整体质量水平上得到提升和优化。

（三）加大专业人力资源的培训教育，提高匹配服务工作的质量

人力资源培训教育工作的开展在实践中是应当持续进行的一项工作。这不仅是由于气象系统和相关监测系统产品在发展和完善的过程中会不断地更新换代，也是由于技术系统的应用本身也需要专业技术人员做支撑[4]。因此，需要结合现阶段基层气象服务工作的实际要求和重点内容培养和锻炼相关专业技术人员的能力水平，提高其实践中的服务工作能力。力求通过培训帮助其掌握先进技术和方法的操作流程，促使整体的人员团队素质水平得到提升。

四、结束语

在基层气象部门的工作开展过程中，应当结合实际问题提出有效的气象服务工作方案、提升个人的能力水平，促使基层的气象服务工作在具体落实的过程中取得更加突出的实践效果。这也是适应现阶段不断完善和发展的气象部门服务工作要求的科学途径。

参考文献：

[1]谢玉仙，谢燕豪，叶辉，等.基层气象台站公共气象服务存在的问题及对策[J].现代农业科技，2021（7）：2.

[2]王雨婷.基层气象部门公共气象服务的几点思考[J].科技经济导刊，2020，711（13）：91-91.

[3]罗孝茹.基层气象部门公共气象服务的几点思考[J].农家科技：中旬刊，2020（3）：1.

[4]陈佳美.气象科技服务对公共气象服务的促进与发展[J].生态环境与保护，2021，4（5）：41-43.