关注于解决问题的方法与意义

俗话说的好，人非圣贤孰能无过，每一个孩子都会犯错误，而犯错误是孩子学习的最好时机。正如失败是成功之母一样，孩子在成长的过程中不断“犯错”，往往是为了改正错误，不断进步，从而自我成长和完善。假如父母不给孩子提供犯错的机会，孩子就会变得懒惰，不敢尝试，或依赖于父母。孩子是社会人，人的行为取决于所处的社会环境。孩子随时随地都在做着决定，并形成对世界、对自己的看法和信念。孩子在追求归属感和价值感的道路上，也会产生错误想法，从而引发不良行为。

作为老师，需要做的不是阻止孩子们犯错，而是应该考虑，如何将其犯错误过程中的不利和消极因素转化为有利的、积极的、上进的、合理的因素。但不能放任孩子犯错，视而不见或置之不理;但也不能时刻规范孩子的言行，决不允许孩子犯错。这两种做法都是极端而错误的。传统的教育方式关注的是教给孩子不要做什么，或者因为别人是“那么说的”而去做什么，我们应该把思路转向关于解决问题，应该教给孩子们要做什么。在孩子们认真考虑了相关情形，在互相帮助、互相尊重的基本原则指导下，找到解决问题的方案。

一、关注于惩罚及关注于解决问题

在孩子们犯错误后，老师及家长通常最先想到的都是惩罚，认为惩罚后他们会认识到了错误，会因为惩罚而去改正。然而事与愿违，其实，孩子们只是想将惩罚尽快去扯平自己犯下的错误，恼怒长辈们的做法，完全没有考虑到导致惩罚的行为，甚至产生了报复的念头。有些家长还认为是惩罚得不够，还没有让他们记住，因此惩罚升级，双方矛盾恶化，由此恶性循环，等孩子们有了报复的能力的时候，比如青春期，就十分反叛，做出离家出走等让父母老师非常伤痛的事情。有些看似惩罚管用的孩子，其实他们学会了说谎而不让你发现，或者是他们因为害怕而屈服。

老师是孩子们生活学习上的导师，是孩子们航行路上的一盏明灯。孩子们在犯错误后，老师不應该纠结于过去，而要关注孩子们的未来。在关注解决问题的过程中，孩子扮演者积极参与、主导的角色，而不是被动的接受者。孩子们会开始做出更好的行为选择，学会如何与他人相处，并且拥有了面对下一个挑战的勇气及胆识，不再是逃避、屈服、隐忍。也许他们在下一次挑战面前不能处理的很好，但是他们会从中学习。老师及家长应该放弃自己疯狂的念头—人要先受到伤害，才能更有收获。

关注于惩罚与关注于解决问题，会营造出一种非常不同的家庭氛围和教室氛围。关注于解决问题强调的是帮助孩子学会解决问题，而不是为问题付出代价。

二、如何关注于解决问题

事实上，当孩子一开始犯错的时候，如果他们知道自己做错了，也会努力地想要改正呢。只是因为孩子在成长过程中没有太多经验，遇到一些从未发生的事情之后，他们在新事物面前总会表现出不知所措。孩子带着想要把事情做好的愿望，却不知道该怎么做、该怎么处理。这个时候，孩子会出自本能地保护自己，很可能会因此采取一些不正当的措施，从而把本想处理好的事情给办坏了，甚至伤害了他人。遇到这样的情况，老师及家长应该分析原因，帮助或指引孩子找到正确的做法。

关注于解决问题的主旨是：问题是什么以及其解决办法是什么？首先，要了解孩子们“犯错误”背后的原因。例如，孩子上学迟到，分客观及主观两种，客观的有闹钟没有响，塞车等;主观的有个人自己赖床、晚出门等。

其次，针对不同的“犯错误”的原因，提出不同的解决方案。在这部分，可以全班孩子一起共同思考、讨论。需要指出的是，解决方案不是惩罚性的，不是为自己的错误而付出的代价，不是针对过去的，而是关注于将来，关注的是帮助孩子们在将来做得更好的。例如：孩子忘记打扫卫生，方案1：下课后，全班一起大喊“打扫啦”，方案2：打扫的同学可以在自己的课程表下边备注自己的打扫时间，方案3：值日组长及劳动委员提醒打扫卫生的同学及时到岗，方案4：打扫的同学可以注意他人是什么时候打扫卫生的，方案5：班级可以开展卫生评比活动。等等。

再者，“犯错误”的孩子在去掉伤害性和不可行的建议之后，就可以选择他们认为最有帮助的建议，当孩子可以自己选择一个方案，而不是别人来告诉他选哪一个时，会大大增加孩子的责任感和受尊重感。

最后，跟踪此“犯错误”的孩子的后续表现，调查是否不会或者是少犯同样的错误（大人不会在一次尝试改变时就能学得很好），如果还是出现类似的“错误”，应及时进行新一轮的解决问题分析。

三、关注于解决问题的意义

关注于解决问题，能让孩子们从错误中学到东西，知道自己需要做什么。孩子们在解决问题的过程中，会考虑到解决问题的方法，解决问题所需要做的事情，解决问题过程中需要克服的难题，如果无法完全解决，能做到最好的是什么。

关注于解决问题，能让孩子们明白，错误是学习的机会，犯错误不可怕，只要你不因为犯了错误而责怪自己，并且及时改正，找寻解决问题的方法，就能在错误中成长，在成长中成才。

关注于解决问题，一个内在的、价值无量的人生技能就是让孩子知道“冷静期”的价值。积极的暂停能让孩子们停下来、冷静下来思考并解决问题，而不是做出反击。在试图解决问题之前，大多数情况下，我们都需要一段时间来思考、冷静。当我们心绪烦躁的时候，关注于解决问题的方案是很难实现的，等我们冷静下来，并且能够理性思维的时候，才能有助于问题的解决。

关注于解决问题，能促进孩子们学会“要做什么”，而不是“不能做什么”，能促使孩子们积极面对人生，积极面对生活，能培养适应新时代的有为青年。

孩子在错误中才能进步，在解决问题中才会成长，在成长中才能成才。因此，给孩子尝试、体验“犯错”的时间或空间，给予孩子解决问题的指引，才能促进孩子们更快更早地成才。

广东省惠州市仲恺高新区陈江五一小学 叶文卿