探究企业统计人员的主要困境

摘要：统计工作对企业发展有巨大的作用，可以反映企业运营情况，同时可以为管理人员决策服务。然而，我国大部分企业的管理者对统计缺乏正确的理解和认知，将其视为可有可无的存在，没有改善统计工作模式，也没有在统计领域投入较多资金，无法吸引优质的人才。考虑到统计工作对企业发展持有的重要作用，本文围绕企业统计人员展开，分析企业统计工作的实施情况，研究企业统计人员处于困境的原因，在此基础上提出带领统计人员走出困境的方法。

关键词：企业统计人员;困境;发展策略

统计工作为企业开展各类活动，确保资金得到合理应用的关键，关系到企业竞争能力。企业应该依托统计推进管理活动，监督企业开展的各类活动，为企业方案设计、政策制定提供依据。在全球经济朝一体化方向发展的过程中，企业承担不小的压力，为了快速适应当下环境，在市场中占有有利地位，企业必须提高统计工作的整体水平。随着社会主义市场经济体制的完善，企业面对的竞争压力不断加大，如果企业不能对各类活动进行合理的控制，节省不必要的开支，会在同类型企业竞争中处于劣势。然而，很多企业没有在此背景下，积极推进统计工作，统计数据不准确、不可靠，无法将统计工作的价值良好的发挥出来。还有一些企业过度关注短期效益，没有正确认知经营、统计与生产等活动，还有部分企业将统计岗位与财会岗位结合，削减统计人员数量。另外，统计岗位的薪酬普遍较低，难以吸引人才参与到统计工作，受到人才流失嚴重、统计人员能力不足的影响，难以保证企业统计工作可以获得良好的成效。

1 企业统计人员困境原因分析

1.1 企业管理者对统计工作认知不足

企业管理者为了扩大每年的利润空间，将重点投放在可快速获得经济效益的环节与工作，企业围绕经济效益开展工作，对于统计工作关注程度不足。统计对企业发展与各类活动实施有较大的意义，统计数据对企业发展起到的作用较为隐蔽，相关工作可以为企业带来间接价值，但是表现不明显，没有被管理人员发现。因此，很多管理人员认为统计较为多余，并没有在统计方面投入大量的资金，不利于统计规章制度建设与任务落实。部分管理者专业知识积累不足，将统计视为计划经济背景下的产物，认为其仅可以反映企业计划活动的完成情况，没有发现其在市场经济条件下，对企业发展持有的作用。还有很多管理人员认为，统计的最大价值是与政府统计部门对接，对自身发展没有任何益处，所以将其作为累赘。企业管理者作为企业发展的航道者，在其对统计认知出现偏差的情况下，不仅不会在统计领域投入资金，还会对企业全体职员形成一定影响，难以让职员重视统计工作，不利于统计任务的实施，难以将其具备的价值良好的呈现出来[1]。

1.2 统计人员缺乏主动参与管理的意识

统计工作需要由人员操控，才能完成统计方面的任务，如果统计人员存在专业技能短板，或者不具备参与管理活动的意识，也会降低统计工作的应用价值。不少企业的统计工作并没有受到管理层的重视，会在一定程度上打击统计人员工作的积极性。企业在建设中并没有建立激励机制，鼓励效果不明显，在工作人员积极性调动方面不能获得理想效果。很多企业对统计工作重视程度不足，没有引入激励机制、责任追究等制度，致使统计人员一直在安逸的环境中工作，形成人浮于事的风气，缺乏主动服务企业管理与积极进取的意识和精神。处理统计工作时，一直抱着得过且过的心态，选择事后统计的方式，难以让管理者及时了解各类活动进行情况，同时也无法保证统计数据真实、可靠。统计工作对人员有较高的要求，但是当下发现统计人员的专业知识并不夯实，缺乏分析、思维、探究、观察等方面的能力。统计人员整理企业各类活动信息后，没有对相关信息进行二次开发，无法将数据的价值良好的呈现出来。统计人员直接影响到统计工作的执行效果，在工作人员责任意识不足，专业能力无法得到保障的情况下，难以落实统计任务，无法为监督、咨询等服务提供可靠的数据，会降低企业服务水平，在一定程度上削弱企业市场竞争能力[2]。

1.3 统计人员专业能力不足

人才引入需要花费较大的资金，很多企业并没有发现统计工作的价值，也不愿意在此方面投入过多的资金，即便设置统计岗位，也会降低岗位薪酬，难以吸引专业人才。经过统计，除了部分大型企业外，很多中小型企业统计人员的学历较低，对统计业务掌握不全面，没有丰富的知识作为储备，不能按照统计要求完成工作。还有很多企业为了节省统计方面的开支，任用兼职人员，兼职人员的职业素养与专业能力难以得到保障，同时还会提高统计岗位人员流动的频繁性，不利于统计工作开展，会引发很多问题。比如，不能及时完成统计任务，无法保证统计数据内容的可靠性与准确性。经过调查，我国不少企业推进统计工作时，统计人员多凭借经验进行数据采集、整理、归类、分析与深度加工。依托经验开展工作，使统计工作的不确定性大幅提升，难以及时向管理层提供全面、可靠的数据，也无法将其作为监督、咨询等服务的参考数据，会降低统计工作的价值。统计方式与手段会对统计数据工作形成不小影响，当下还有不少企业仍然使用单一的统计方法。统计人员并没有学习新出现的统计方法，不能通过计算机操作完成数据统计任务，无法保障统计数据的质量[3]。

1.4 统计台账与原始记录并不完整

企业统计工作设置的指标并不合理、科学，填报统计指标设置过于随意，篡改、瞒报、虚报统计数据的情况发生较为频繁，会降低统计数值的可靠性与可信度。我国大部分中小企业，受到建设资金的限制，无法完善管理结构，对各类管理部门合规管控，对于不能带来直接经济效益的统计工作，没有投入较多资金。在缺乏建设资金的情况下，企业统计工作制度建设缓慢，此类企业的统计工作没有在规范、系统的制度下运行，统计工作存在较大的不确定性。还有不少企业为了节省开支，并没有设置统计部门与统计职位，由财务人员肩负统计报表的编制工作。在此种情况下，统计指标难以落实到具体活动中。统计工作由非专业人员跟进，没有遵循制度与指标落实工作，会降低统计工作的整体质量，不利于统计工作开展[4]。

2 企业统计人员摆脱困境的途径

2.1 转变管理者对统计工作的固有观念

企业管理者对统计工作开展有不小的影响，企业管理人员必须接触统计，了解统计对企业发展起到的作用。企业统计人员应该形成服务观念，遵循企业对统计工作的实际需求，调整统计工作的开展方式，使其可以为企业发展服务，为企业生产经营提供咨询、信息与监督等服务。统计人员应该拥有参与管理活动的意识，动态跟进活动数据收集工作，完成统计基础任务，深度加工统计信息，完成对相关数据的整理与深度挖掘等工作，为企业经营管理提供可靠的数据。企业管理者应该对统计工作抱有正确的认识，关注内部统计人才队伍建设工作，在统计领域投入一定的资金，确保统计工作可以按照需求进行。以往管理者为了节省开支，调低统计人员的薪酬，难以招聘到专业能力强、职业素养高的人才。企业管理者必须改变以往的做法，在统计人才队伍建设时，应该按照统计工作的实际需求，建立保证统计工作可靠运行的管理制度，在制度的约束下规范统计人员行为，提高统计工作的合规性。企业管理者应该为统计人员设置体系清晰、合理的晋升渠道，提高岗位对人才的吸引力，解决统计岗位人员流动性高的问题[5]。

2.2 明确统计职能，发挥统计工作职能价值

以往企业统计人员并没有较强的管理意识，不能严格按照企业制定的要求落实统计职责，不利于统计工作的开展。为了解决人浮于事的行业发展现状，企业应该明确统计人员的工作范围、工作内容与对应的职责。选择精细化管理方法，可以掌握统计人员工作的实施情况，一旦统计工作出现问题，可以按照岗位任务设置方案，快速找到责任人并进行处罚，规范统计人员的行为。通过明确工作职能的方法，可以约束统计人员，使其逐渐养成责任意识，挖掘统计工作具备的职能，参与到管理活动中，完成统计任务并将统计数据作为企业各类活动的开展依据[6]。

统计人员应该规范工作行为，最大程度的发挥统计工作的价值。统计人员清楚自身承担的工作任务，自觉参与到企业管理中，为管理人员提供统计数据，帮助管理人员进行决策。统计人员需要明确企业发展中心，掌握企业在近段时间的发展情况，预测企业在下一阶段的发展情况，及时发现企业在管理活动中存在的问题，有的放矢的统计数据，选择综合分析与定量观察的方法，预测、分析与判断事物的发展规律。基于分析得到的结果，拟定发展方案，预防各类问题出现，还可以为下阶段生产经营管理活动提供可靠的数据，为相关工作实施奠定基础[7]。

咨询为统计工作的重要职能，统计职能的发挥应该建立在统计信息基础上，选择综合分析与定量观察的方法。统计人员应该合理应用计算机、信息等技术，快速处理大量数据，通过对数据的深入挖掘和读取，从中获得有价值的数据，为统计人员系统、全面的把握信息提供支持。统计人员应该合理应用大数据、云计算等现代数据分析工具，对统计数据进行深加工处理。在统计数据处理环节，统计人员需要利用综合评价方法与统计方法，进行数据采集、整理与分析，从企业复杂的活动数据中，确定各类活动的开展情况，为企业决策提供具备价值的数据，生成战略性决策信息。统计人员对企业数据进行深入挖掘，了解企业在当下的发展情况，发现企业在发展阶段潜存的风险，对捕捉的预见性信息进行研究，制定消除风险的控制对策，为决策、管理等工作提供咨询信息，在此基础上设计预选方案统计咨询必须适时、适需、对路，统计人员应该基于企业发展和市场情况，针对企业经济活动遇到的新问题，深度加工统计信息，结合企业发展需求与战略规划，抓准选题，组织解决问题的决策方案[8]。

企业应该加强对统计工作的重视程度，需要在市场经济发展的过程中，基于自身所有制形式的调整，发现原有统计指标体系无法良好完成统计任务的实际情况，按照企业管理需要和报告指标体系，从多层面进行分析，立足实际协调各类工作，给出统计工作需要遵循的指标，保证统计工作可以良好的落实下去[9]。

2.3 推进统计人才队伍建设

统计工作对人员的专业能力有較高的要求，如果统计人员专业技能不过关，无法完成统计任务，会降低统计工作的实效性，难以为企业决策提供可靠、准确的信息，不利于企业各类业务活动的开展。在市场经济高速发展的背景下，企业应该快速发现自身在统计方面出现的问题。考虑到统计工作执行效果与工作人员有较大的关系，企业需要分析当下市场环境，研究自身发展需求，确定企业在统计方面的工作需求，推进统计人才队伍建设工作，由专业基础扎实、技术操作性高的统计人员跟进工作。统计人员应该关注统计领域发展情况，快速学习新出现的审计方法，按照统计工作要求，完成统计任务，为各类活动开展提供保障。企业在统计人才队伍建设方面，可以从两方面着手，一方面加大人才引进力度，另一方面对在职人员进行职业技能培训，让统计人员了解统计领域的发展情况，接触新出现的专业理论、统计知识和统计方法。企业为统计人员筹备的培训活动需要囊括多方面内容，让其在掌握统计专业领域知识时，继续学习法律制度、业务活动与微机技术，可以按照统计工作需求，灵活 的使用统计方法，完成统计任务。企业可以组织交流活动，为统计人员与同行业人员交流提供机会，在相互交流中给予统计人员启发，对统计人员业务水平提升有一定的推动作用[10]。

在社会经济高速发展的过程中，对统计工作提出较高的要求，为了完成统计任务，需要完善统计工作需要的设施，推进信息网络建设工作，发挥统计工作具备的决策功能，可以更好的推进统计工作，为管理者战略决策提供可靠的数据。在统计工作要求不断提高的今天，企业应该在推进统计人才队伍建设时，加快统计信息网络建设速度，发挥企业在统计方面的决策功能，借助网络信息完成信息发布等方面的工作，为政府与企业相互通信构架无阻的桥梁，最大程度的发挥企业统计功能，为企业完成战略发展目标服务[11]。

2.4 加大统计监督力度

统计监督为规范统计人员工作行为的主要方式，应该根据企业对统计工作设置的管理目标，设计统计监督管理方式，借助数字语言进行综合性、数量性、全局性的监督工作，发挥统计监督的职能效用。统计监督可以保证统计工作按照要求进行，为决策朝规划方向实施提供保障，对方案实施的各阶段、各环节进行合理的控制，完成各环节监督和预警的工作。在统计决策环节，需要检查各类活动，监督决策是否按照客观规律实施。企业统计人员应该随着内部活动开展，动态收集活动信息。工作人员基于健全的指标与丰富的统计数据，了解统计活动的运行情况，进行系统、全面的检查。在统计监督落实期间，掌握企业在不同时段的运行情况，及时发现企业在决策方面出现的问题，向决策者反映相关情况，及时更改方案方案，确保各类活动顺利开展，为企业带来丰厚的经济效益。

3 结语

以往我国大部分企业管理者对统计工作缺乏正确的认知，没有发现其对企业发展起到的重要作用，也没有在统计方面投入足量的资金，不利于统计活动开展，难以为企业决策提供有参考价值的数据。在企业不重视统计工作的情况下，没有为统计人员设置清晰、合理的晋升渠道，统计人员的薪资水平低、福利待遇差，由此出现人才大量流失、人才引入差的情况。为了发挥统计工作的实际效用，应该拓宽统计人员的发展空间，提高工作人员的薪资水平，改善其福利待遇，让统计岗位对人才有较大的吸引力，有利于企业组建现代化统计人才队伍，在人才辅助下出色的完成统计任务，为监督与决策等活动提供助力。

参考文献

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[4] 牛连震.综合统计在企业发展中的定位思考[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2021（08）：144-145.

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[7] 亓林芳.谈全面提高统计数据质量[J].合作经济与科技，2021（07）：132-133.

[8] 李晓云.基于多元发展格局的企业统计工作改进对策探讨——以窑街煤电集团有限公司为例[J].企业改革与管理，2021（05）：199-200.

[9] 王滢.大数据时代供水企业统计工作的应对措施[J].天津科技，2020，47（09）：12-14.

[10] 季琳.建筑施工企业统计工作中存在的问题及对策[J].西部皮革，2020，42（12）：91.

[11] 张春玲.大数据时代背景下的企业统计工作分析[J].现代商贸工业，2020，41（16）：105-106.

作者简介：王传荣，（1974.6-），女，汉，山东临沂人，中级统计师，研究方向：统计。