新医改背景下医务人员职业精神的培育对策研究

摘 要：随着近年来我国医疗环境的不断转变，我国为了提高医疗质量，从多个角度开展了医疗机构和医务人员职业精神的培育，但由于医疗机构和医务人员之间的综合素质存在一定的差异，这就对我国医疗行业开展工作造成了一定的问题，除此之外不同疾病在诊治过程中出现的复杂性和特殊性，往往不被公众所理解和接受，导致目前我国总体的医疗关系较为紧张，医患之间出现了互相不信任的状况。而医务人员职业精神教育缺失或者偏离会对最终的医患关系造成极大地影响，所以这也是我国医患关系紧张的一个主要原因。而为了提高医疗服务质量，使现代化的管理体系得到优化，我国的相关工作人员在进行医务人员的职业教育时，认为需要从职业精神的角度做好医务工作者的培养，这是从医疗行业进行改变的角度，来使我国的医患关系得到进一步的优化的主要方式。本文针对新医改背景下的医务人员职业精神培养进行分析，探讨了其中存在的问题，并且确定了培养的优化方式，旨在为我国的医疗环境中输送更为优质的医务工作者。

关键词：医疗改革;职业精神;培训分析;对策

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.12.035

0 引言

医疗质量的优化不仅仅局限于医务工作的转变，还有对医务人员职业精神的培养，而对于医务人员来说，医务工作者的职业精神不仅仅是为患者提供良好的康復质量，更重要的是使患者在接受治疗的过程中获得良好的治疗感受，通过转变工作人员价值取向和文化心态的方式，来对工作人员的行为方式进行进一步的约束，这也是现代医学科学和人文科学精神统一的主要方向。随着近年来社会医疗环境的不断改革，并且我深入地发展有不断深入的发展，现代社会对于医疗服务和相关医务工作者的要求也越来越高，因此如何做好医务工作者职业精神的进一步思想辅导工作，使医务人员在工作时提升相应的职业素养，这也是医务管理者和工作者需要面对的一个重要问题。本文简单分析了医务人员职业精神的培养方式，并且做了相应的问题探索，其主要目的是使总体的医疗质量得到提升，为患者提供更优的医疗服务。

1 医务人员职业精神的培育概述

职业精神是指在不同行业、不同生产过程中不受法律或制度的约束，而是存在于员工精神内部的一种行为约束。而对于医务工作者来说，职业精神涉及的内容较为复杂，其中包含社会主义职业精神和社会主义道德精神，这与现代化医疗体系的建设密切相关，其中包括对患者的认真负责、不因为患者不懂医学知识胡乱用药、不收受红包等。但无论是何种行业或者是工作人员，最终的职业精神都是为人民服务，所以对于医务工作者来说，工作人员在进行医疗活动时，应当尽可能为现代化的民众提供更为良好的优质管理服务，这样才能使医务工作的整体质量得到提升。

医疗职业精神的最终目的是医疗工作者在进行各项医学行为时为患者所展现出来的一系列人文服务思想，其具体体现在医务工作者为患者提供完整的医疗服务，其主要目的是在整个医学实践和发展过程中建立良好的从业环境，使我国的医学工作受到全社会乃至全球的肯定，具有极为丰富的价值取向，也在一定程度上展现了我国医务工作者的职业人格和职业准则。而我国在进行现代化的医疗职业教学时，医务工作者也通过一系列的道德教育和素质教育，确立了属于自身地理想以及医学信仰，虽然在临床医学上并没有完整的理论能够对医学职业精神进行固定，但总的来说，良好的价值观和道德以及精湛的技术对于医务工作的开展来说不可或缺。尤其是随着近年来医学环境的不断建设越来越多的医学联盟，在权威的议会或者杂志上发表了关于临床医务人员和医务工作者职业精神的研究确定了医务工作者在进行工作时需要遵循的十条职业责任和三项基本原则。医务工作者原则上来说，在进行一系列的医疗活动时，都需要严格按照医疗准则进行，不仅需要对患者负责，也需要与患者保持适当的距离，尽可能为患者提供良好的医疗服务，这对于现代化的医疗环境建设和医患关系改善来说，有十分积极的效果。

而医务人员在接受相关的教育时，需要从职业精神和职业素养等多个角度接受教育，一方面来说，能够使医疗理念和医疗职业精神得到有效的传承，另一方面也能够使更多的医务工作者认识到职业精神的重要性，并且在与患者进行交流和沟通时，自主地将医疗职业精神，践行在医疗工作中，这对于现代化医疗体系的优化来说，产生的效果良好。

2 新医改背景下医务人员职业精神的培育出现的问题

2.1 社会因素

随着近年来我国社会体系和医疗环境的逐渐转变，医务工作者在进行工作时，虽然身份是医务工作人员，但是也会受到大环境的影响，在进行工作时，最终的目的也是为了获得更高的收益开展工作，很容易在自我价值实现与卫生职业精神之间产生一定的冲突，由于我国各级政府在进行不同级别的医疗机构投入时，出现的投资内容也有所不同，而医院在发展过程中的职业精神培养体系较为不合理，一定程度上会对公立医院得发展和生存产生一定的影响，尤其是相关工作人员在进行工作时，不仅工作强度较大，最终的绩效考核以及基本工资依旧较低，这就导致相关工作人员的工作积极性较差，并且也有一部分为了追求更高的利益，出现了一些不良的收益举措，这也会导致医院的整体形象受到影响。总体来说，医务人员在与其他行业相比时，相关的难度较大，并且具有较大的落差，而为了满足医院得发展，就有可能出现一系列的过度医疗情况，一旦过度医疗现象发生问题，很大可能会遭到现代自媒体人的曝光，而在曝光以后会迅速在网上发酵并传播，这就会导致后续一系列的问题出现，所以现代医务人员与社会之间的关系紧张，不仅在于社会的进步，与我国政府的医疗拨款和医务体系的建设也有一定的关联。

2.2 医院方面的因素

我国的公立医院虽然在进行医务人员绩效考核时，将职业精神作为一项重要考核内容，在我国目前的公立医院中，内部的绩效考核机制还不够完善，导致-医务人员在日常医疗活动中缺乏对职业精神的“思想培养”，而医疗收入又主要依赖于员工的医疗收入，因此，医院在开展医疗工作时，如果没有制定良好的管理方案，很有可能造成医务人员过分关注自己的工作量和业务收入，从而导致医院在开展员工精神建设时受到影响。这种现象与弗洛伊德自我实现价值有较为密切的关联，当医务人员能够解决最基础的生存问题后，才能进行精神层面的追求，所以相关工作人员应引起重视，尽可能帮助医务人员建立良好的薪酬绩效体系，使工作质量也作为一项评价内容，在一定程度上改善医院内部存在的不良风气，使员工能够主动投入医疗精神的建设活动中。

3 新医改背景下医务人员职业精神的培育对策

3.1 加强培训，培养医务人员端正的职业态度

在进行培训时，需要医务人员在日常工作中得到“仁爱精神”的思想指导，对于医务人员的医德职业精神培养来说至关重要。公立医院在进行教学培养时，需要引领医务人员了解自身的职业，并且对自身的职业心存敬畏，在面对患者时也需要心存大爱，首先需要对医务人员进行教育，使医务人员成为一个道德高尚的人，然后才是一个技术过硬的员工，这两者之间的主次关系一定要在教育中得到体现。在进行在岗培养时，可以引导医务人员采用仁爱美德来进行发展，在工作以及学习的过程中，一定要建立正确的医疗观和人生观，还有真诚之心，才能使医务人员与患者进行有效的交流，只有医务人员时刻挂念着患者才能将亲情和真爱奉献给患者，从一点一滴做起。除此之外，医疗工作在我国属于高技术及高责任的工作类型，而这也直接决定了医务人员职业在工作中具有极高的压力和负荷。而随着近年来社会的不断发展越来越多的患者，对于医务人员的要求也越来越高，对于医疗结果和医疗过程赋予了过高的期望，医务人员在工作中往往需要承载着极大的压力，所以在進行职业态度的培养时，公立医院一定要重视医生的肯定和激励机制建设，并且在一定程度上维护医生的形象，对医生进行有效的尊重并且尊重医学的实践，这对于现代化的医疗形象建设和医生的未来发展来说都有积极意义。

3.2 先进引领，树立医务人员崇高的职业理想

在进行引导时，公立医院在进行引领时的各项活动以及资金都具有一定的限制，所以我国的中央以及地方财政应当尽可能强化医疗卫生事业的投入，实现医务人员的收支两条线建立完整的管理体系，这样才能实现良好的多劳多得、优劳优得的管理体系，并且在一定程度上增加医务人员的法定收入水平，是其与社会经济发展水平相挂钩，这样才能使医务工作队伍具有良好的职业理想，使更多的医务工作人员投入到高尚的职业品德学习中。除此之外，公立医院在进行日常的管理时，还可以树立一定的榜样，例如建立每月医德医风之星，在医院内以宣传栏的形式来讲述他们的优良工作事迹，例如与患者进行沟通良好或者时刻为患者着想等这些榜样精神，能够促进更多的医务人员得到思想上的引领，使医务人员能够自觉树立崇高的职业理想，成为一名真正的，能够与患者直接沟通的医疗工作者，是医务人员爱岗敬业建立良好的工作责任心，在进行工作时一切以病人为中心，这对于医患关系的缓和和社会的发展也有积极意义。

3.3 健全体制，优化医院职业行为

随着近年来我国社会的不断进步，现代人的价值观有了极大的改变，医疗行业具有一定的特殊性，虽然医务人员的工作是为患者提供一系列的医疗服务，但这并不代表着医务工作者就是现代社会中的服务业人员。患者也需要意识到，在现代社会环境发展的背景下，医务工作者为患者提供的仅仅是优质的医疗服务，是为患者康复而起到作用一系列服务，并非患者在医院内部接受治疗时的全职保姆。所以个人因素也不仅仅体现在医务工作者的个人因素上，部分患者对于医务人员的态度恶劣，甚至还有可能出现重伤医务工作者的情况，这些现象也应当得到社会的关注。所以在进行管理时，需要通过创新的双向管理方式来进行监督，一方面来说，对于缺乏职业道德的工作人员做好相应的查处与惩罚，而对于态度较差或者不配合医疗工作的患者，也需要建立完整的医疗黑名单，这样才能使医患双方的利益得到最大化的提升，激发医务工作者的职业动力。

4 总结

医务人员的职业精神是社会与医学达成的共同承诺，这是一种态度，而并非一种医疗行为，是一种人格与人性的真善美在职业生涯中的体现。医务人员首先是一名具有高尚职业道德的工作者，随后才是一名技术高超的医务工作者。医务人员所拥有的职业精神是医务人员在进行一系列的职业活动时，需要具备的科学精神和人文精神，医务人员面对的并非疾病，而是病人，所以医务人员需要具备高尚的医德和精湛的医术，这样才能为患者提供良好的服务。

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作者简介：岑艺穗（1988-），女，汉族，广西梧州人，研究生，研究方向：医院感染管理、人力资源。