产业互联网的商业模式、管理和资本运营创新——以欧冶云商为例

张佩璇

(欧冶云商股份有限公司 上海：200940)

党的十九大指出，我国经济进入高质量发展阶段，必须以深化供给侧结构性改革为主线。作为新一代信息技术与传统产业深度融合的新型基础设施，产业互联网在深化供给侧结构性改革、促进产业链协同发展以及助力生态圈高质量发展等方面具有重要作用，是促进创新创业创造的主要力量。欧冶云商是中国宝武集团于2015年2月发起设立的第三方产业互联网科技平台公司，在产业互联网领域创新实践已有六年多的时间，其在商业逻辑、管理逻辑、资本逻辑等方面的探索，为产业互联网未来发展提供了实践参考。

1 产业互联网内涵和发展概况

1.1 产业互联网定义

产业互联网是依托新一代信息技术应用，促进各类要素自由流动和优化配置，推动产业链服务和生态治理创新，实现数据智能和网络协同，助力智慧制造和供给侧结构性改革，助推产业链降本增效和生态圈高质量发展的生态价值网络。相比消费互联网，产业互联网链接的是具理性决策特征的企业用户，服务场景更加专业化和复杂化，对产业链各环节的数字化水平要求更高；相比工业互联网，产业互联网更侧重于产业链的数字化、智能化和协同化，并通过流通端对制造端的深度渗透，促进传统制造业经营管理流程和生产组织方式变革，从而实现转型升级和高质量发展。

1.2 产业互联网特征

开放、协同、共享、智慧是产业互联网的主要特征。开放就是要泛在链接，提升产业链相关参与者的丰富度，实现平台共建；协同就是要开展多层次的深度合作，促进生态互动，实现价值共创；共享就是要通过商品、服务和能力优化配置，实现资源共享；智慧就是要强化新一代信息技术集成创新和场景化应用，实现生态共治。

1.3 产业互联网价值

传统产业链由于信息不对称、供需不匹配、市场不确定等因素，存在运行效率低和成本高、个性化需求无法精准满足等痛点。产业互联网通过解构和重构传统产业链，有助于促进产业链降本增效和供需精准匹配，降低传统产业经营风险，提升经营质量。

1.4 产业互联网演变

“产业+互联网”在中国的发展经历了一个不断演变的历程，从最初的信息资讯服务到电子商务服务，再到产业链“多流耦合”闭环服务和产业互联网生态服务，“产业+互联网”商业模式持续迭代，价值创造力不断升级。产业互联网作为“产业+互联网”发展的最高形态，实现了各类要素的集聚和优化配置，并推进与产业端的深度融合，必将对传统产业产生深度变革。

1.5 产业互联网空间

2020年中国工业增加值达到31.3万亿元，占GDP的30.8%，假设通过产业互联网实现降本增效后工业增加值增长1%，产业互联网收入规模即可超过3100亿元。因此，随着中国经济结构调整进程加快，以及制造业与互联网的深度融合，产业互联网市场潜力巨大。特别是随着后疫情时代到来，传统产业加快转型升级和改变原有生产和购销模式的诉求增强，产业互联网将迎来良好发展机遇。

2 产业互联网的创新逻辑

党的十九届五中全会提出，要打造新兴产业链，推动传统产业高端化、智能化、绿色化，发展服务型制造，要推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合。产业互联网通过有效连接，促进高效协同，重构传统产业链供应链价值链要素配置方式，赋能实体经济，创造出新的商业逻辑、管理逻辑和资本逻辑。

2.1 产业互联网商业模式创新

2.1.1 重构商品要素配置：从模糊匹配到精准匹配

产业互联网可以突破时空限制，降低传统产业链中存在的信息不对称，促进供需高效对接，且具有跨边网络效应，即参与者越多，网络价值越大，降低不对称的效果越好。同时，作为“智能匹配器”，产业互联网还可以减少传统产业链中存在的时间、批量、质量不匹配等问题，实现商品从模糊匹配到精准匹配的升级，满足用户个性化需求。

产业互联网的精准匹配能力主要体现在以下三个方面：一是通过平台化方式，将制造端产能在线预售，帮助用户提前采购资源，满足用户基于时间维度的个性化需求，有效解决时间错配问题；二是通过集批化方式，对接制造端规模化生产和中小用户个性化需求，通过在线零售、订单集批等方式，有效解决批量错配问题；三是通过知识化方式，建立商品牌号、规格、性能、用途等相关知识库，并构建从原料、材料到零部件的相互关联性，作为“智能翻译器”，帮助用户实现精准搜索，有效解决质量错配问题。

2.1.2 重构服务要素配置：从商品市场到要素市场

产业互联网以服务为核心，拓展产业链增值服务，从商品交易市场向服务要素市场延伸，满足中小用户多样化采购需求。产业互联网可以多层次、全方位整合生态圈物流、技术、知识等各类服务要素，促进服务供给和需求的精准匹配，实现“多流合一”。

产业互联网构建要素市场的关键在于促进要素协同和加强生态治理：要素协同就是要促进各类服务要素之间的协同发展，实现交叉引流和组合服务，为用户提供综合解决方案；生态治理就是要优化利益共享机制设计，完善信用体系建设，整合更多的第三方服务商资源，提升服务丰富度和用户活跃度。

2.1.3 重构生产要素配置：从传统制造到智慧制造

产业互联网可以连接制造端产销计划，基于平台对中小用户的高效触达，帮助制造端实现规模化定制，满足用户个性化需求。进一步，产业互联网可以基于大数据分析实现对用户需求的精准预测，帮助制造端精准感知用户需求，从而合理安排产线分工，优化资源配置，提升生产效率，降低生产成本，并打通产业链上下游生产现场，构建全程智慧物流体系，实现精准交付。

随着产业互联网与制造端融合度的提升，传统制造模式将发生变革，一方面从基于合同的生产组织模式逐步向基于预测的生产组织模式转变，另一方面从单产线、单基地生产模式逐步向多产线、多基地生态协同模式转变，通过产能共享、产线极致专业化分工和最优化配置，实现智慧制造。

2.2 产业互联网的管理和资本运营创新

2.2.1 重构信用要素配置：从无序竞争到生态共治

产业互联网可以产生海量基于真实交易的数据，并可实时跟踪用户在线行为和实物流动轨迹，并实现客商信用评价智能化和产业链全流程可视化。同时，应用区块链等新技术，产业互联网可以实现全程信息可追溯且不可篡改，从而重构传统产业链信用体系，通过挖掘产业链优质资产，为金融机构增加风险点的管理控制，并赋能中小企业。

产业互联网通过创新数据征信、智能监管等服务模式，将改变传统产业链相对无序竞争的格局，促进产业链信用流转和信用水平提升，推进商流、物流、资金流的优化配置和协同发展，打造良好生态圈风险管理秩序，实现生态共治。

2.2.2 重构能力要素配置：构建“能力中台”，实现运营共享

产业互联网通过有效连接和断点集成，重构制造、交易和交付流程，促进传统产业流程再造和管理变革。

同时，产业互联网通过将共性、通用能力进行模块化组合和集中共享配置，构建“能力中台”，可以实现在线化、数字化、智能化运营，有效提升生态治理效能。作为行业“智慧大脑”，产业互联网能力中台基于商品管理、订单管理、物流管理、营销管理等共享运营服务，可以促进场景融合和服务协同。同时，基于“数据+算力+算法”结合，可以提供智能推荐、智能调度、路径优化等服务，有效赋能传统产业。

2.2.3 重构资本要素配置：推动平台共建，促进生态协同

产业互联网巨大的价值创造潜力有助于优化资本配置，促进资本更好服务实体经济。以国资背景产业互联网平台为例，通过引入战略投资者，可以有效促进不同所有制资本的融合，深化体制机制创新，并为平台导入更多优质资源，强化生态圈战略协同，助力平台创新发展和市场价值增长，实现资本增值。

同时，产业互联网平台也可以资本为纽带，获取生态圈建设关键资源和能力，并依托自身运营管理和技术优势，赋能生态圈伙伴，共同实现价值提升。

3 欧冶云商产业互联网创新实践

3.1 欧冶云商发展历程

欧冶云商是中国宝武于2015年2月发起设立的第三方产业互联网科技平台，公司以“诚信、创新、协同、共享”为发展理念，以“促进钢铁行业从制造向服务转型、重塑钢铁流通领域新秩序、提升中国大宗商品国际定价权和话语权”为使命，致力于成为“大宗商品交易的服务者、基础设施的提供者和信用体系的构建者”。欧冶云商坚持以生态圈伙伴利益为中心，聚焦解决产业链“效率提升”和“信用缺失”痛点，积极推进新一代信息技术集成应用创新、商业模式和服务产品创新、制度和管理创新，赋能实体企业，已经成长为产业互联网领域的头部企业。

3.2 欧冶云商创新实践

欧冶云商的创新发展历程也是产业互联网深化商品和要素市场建设、平台架构体系不断完善、与产业端融合度不断提升、生态治理能力不断增强的迭代演进过程。欧冶云商始终坚持以用户为中心，以服务为核心，大力提升服务的广度和深度，努力追求极致的用户体验，充分体现了产业互联网的创新逻辑：

(1)促进钢材资源优化配置。欧冶云商创新钢铁在线新零售模式，通过现货交易“大单拆小单”和产能预售“小单拼大单”方式，高效解决钢材时间、批量不匹配等问题，帮助钢厂高效触达中小用户，提升营销效率，促进产销平衡。同时，欧冶云商积极推进钢材知识图谱建设，通过提供在线钢材专业知识服务，实现钢材智能导购和精准搜索，提升用户选材能力。

(2)拓展产业链增值服务。欧冶云商创新服务模式，通过拓展店铺运营等增值服务，为供应商提供智能定价、智能风控等服务，提升供应商品牌影响力。同时，欧冶云商以互联网方式整合仓储服务商、承运商、加工中心、金融机构等服务资源，促进服务要素的优化配置，创新智慧物流、银行直融等服务，满足中小用户个性化交付需求。

(3)助力产销模式变革。欧冶云商深度对接钢厂端，拓展7天、10天、15天、1个月、2个月以上等弹性交付产能在线匹配，助力传统钢铁营销模式变革，并探索推进智能预测服务，帮助钢厂生产组织模式变革，有效提升产销效率，精准满足用户需求。

(4)完善信用管理服务。欧冶云商依托线上线下协同、数字化、智能化的信用体系建设，实现对货物的智能监管和交易风险的精准评价，帮助金融机构高效对接中小企业，促进金融更好服务实体企业，协助解决银行风控难，中小企业融资难、融资贵和融资慢问题。

(5)优化智能运营中台。欧冶云商重构传统产业链，构建形成以数智化运营服务为核心的共享中台模式，实现对实物交易和交付全过程的高效管理，并加强数据中台建设，深化新技术应用，平台智能化水平显著提升。同时，欧冶云商积极优化利益共享机制，实现“仓帮牛人”、“质量异议处理牛人”等生态圈伙伴快速增长，生态治理能力有效提升。

(6)深化混合所有制改革。欧冶云商于2017年和2019年成功实施了两轮混合所有制改革，并同步开展了员工持股，引入了品牌钢厂、大型物流商、金融机构等不同资本成份的战略投资者，有效提升了平台第三方属性，促进了资本和资源的合理流动，实现了平台价值增长。

3.3 欧冶云商创新成效

2020年欧冶云商GMV业务量(商品和服务总量)达3.6亿吨，成立六年来年均复合增速达82%，实现持续高速增长，商业模式逐步得到市场和用户认可，平台生态集聚效应显著。

六年来，欧冶云商累计帮助数百家钢厂(含分支机构)拓展营销渠道，提升营销效率，助力智慧制造，累计帮助上万家中小企业实现了钢厂一手资源采购，助力智能、高效、安全、专业采购。同时，平台帮助数千家仓库和数万辆车辆实现了资产效率提升，帮助数百家钢材加工中心实现了产线利用率优化，通过重构传统产业链流程，为用户创造最优价值，助力钢铁生态圈高质量发展。

4 结语

万物得其本者生，百事得其道者成。产业互联网唯有把握创新之道，才能引领时代发展，促进传统产业转型升级，助力构建新发展格局。面向未来，产业互联网需要加快推进互联互通，进一步提升要素重构能力，强化与制造端的融合，实现平台化赋能；需要深化新一代信息技术应用，促进新技术多场景应用，拓展智慧化服务；需要优化生态治理，促进合作共赢，实现生态化协同。