□曲小瑜
创新驱动是新常态下实现中国经济转型的重要驱动力。随着中国社会主要矛盾的转变和“乡村振兴战略”的稳步实施,创新应更多体现在低耗能、低投资和低污染的情况下以有限的资源创造更多的经济价值、生态价值和社会价值。在当前经济背景和创新趋势下,具有节俭、包容、资源使用最小化、绿色环保、可持续性等特点的朴素式创新范式能够创造更多的经济、社会和生态价值[1]。朴素式创新在促进新兴国家经济发展、改善人民生活质量中发挥着重要的作用[2],这对于当前中国企业创新具有重要的启示作用。随着“大众创业、万众创新”的提出,国家实施了一系列创新创业优惠政策,小微企业已经成为中国实体经济振兴的重要基础以及经济新常态下创新队伍中的重要参与者。但是,大多数小微企业处于产业链条的最底端,技术上多以模仿为主,缺乏创新,技术、人力、财力、物力等资源相对不足,部分企业造成的环境污染也较重。传统创新带来的资源高消耗、高风险和功能过度丰富化会使得众多小微企业昙花一现,门槛低、投入小、研发周期短、较易在市场上被接受、符合当前经济态势的朴素式创新将成为越来越多的小微企业在有限资源的限制下创造更多价值的必然选择。
1.朴素式创新
通过对国内外相关文献的梳理发现,很多学者都对朴素式创新的概念进行了界定,并基本统一。朴素式创新是一种针对新兴市场中BOP(金字塔底端)消费者的资源限制型创新模式[3-6],它的优势是能够同时实现降低成本和满足客户对产品质量和设计等的期望,目的是以可接受的价格提供足够好的产品与服务,寻求性价比的大幅度提升[7-8]。随着研究的深入,部分学者对朴素式创新的过程展开研究,如Bhatti(2012)基于社会与BOP 创新、制度创新、商业创新理论,提出朴素式创新理论模型,揭示朴素式创新外部动力机制[9];Rao(2013)的研究表明环境污染、资源匮乏、消费者消费意识、新技术平台的应用等因素能够推动朴素式创新发展[10];邢小强和葛沪飞(2015)从理论层面分析了朴素式创新的动因,包括市场因素、环境因素、技术因素三个方面[11];Winterhalter 等(2017)指出,BOP 群体消费需求特征是朴素式创新的外部驱动力[12];聂新娜(2019)构建了商业模式设计对朴素式创新的影响机制,认为二者之间存在一种相互影响关系[13]。由上述分析可见,现有研究主要将朴素式创新作为一个整体置于供应链、价值链中进行研究,着重于朴素式创新产生的外部驱动要素识别及其效应分析,但对朴素式创新如何实现的内在机理研究较少,尤其是将影响朴素式创新实现的内外部因素整合在一起的研究,缺乏一个易于理解和被广泛认可的朴素式创新实现机理的理论框架。而且,现有研究大多数是基于理论分析和案例研究,缺乏理论研究和实证分析相结合剖析企业朴素式创新实现的内在机理,以及针对小微企业朴素式创新行为的研究。因此,本研究以我国小微企业为研究对象,探索影响朴素式创新的内外部诸多关键因素,挖掘各因素之间的关系及对朴素式创新的作用机理,揭示小微企业朴素式创新行为实现的过程和路径,以期为政府制定推动小微企业等创新主体实施朴素式创新战略的政策体系和法律法规提供借鉴和指导,从而促进小微企业开展朴素式创新活动、激发其创新意愿。
2.计划行为理论
理性行为理论(TRA)认为,个体行为的实现过程可以通过行为态度和主观规范进行解释和预测。随着对个体行为研究的深入,Ajzen(1991)发现,如果个体仅仅具有行为态度和主观规范,缺乏对行为执行的控制能力,行为产生的可能性就会降低[14]。小微企业一般包含创始者、管理者、研发者、生产者、营销者等不同主体,可以被看作是一个可以通过搜寻、整合、应用外界信息,决定采取何种行为活动来应对环境变化的理性行为主体[15]。在决策过程中,企业会形成一种整体行为模式,这种整体行为模式可以用企业内外部相关个人、群体的行为或变化程度来展现。可见,小微企业朴素式创新是企业中的创新主体依据新兴市场环境特征所实施的各种创新行为的总和。因此,采用计划行为理论(TPB)对小微企业朴素式创新行为进行研究具有适用性和可行性。本研究基于计划行为理论中的行为态度、主观规范、知觉行为控制、行为意愿4 个变量,对影响小微企业朴素式创新行为的众多因素加以整合,并分析这4 个变量的各构成维度对朴素式创新行为的用机理,鉴于小微企业的资源稀缺性特质以及朴素式创新的开放性特质,引入创新开放度作为调节变量,构建小微企业朴素式创新行为的实现路径。
1.行为态度与朴素式创新意愿
行为态度是指行为主体对某种行为的偏好程度和作出的正面或负面评价的程度[14]。正面的评价会使企业产生积极、喜欢实施该行为的态度,反之则会产生消极的态度。根据TPB 理论,态度变量可以通过激发行为意愿最终促进行为的实现。态度变量包括内生态度和外生态度两种类型[16],内生态度源于行为主体内在特质,外生态度源于外部刺激。小微企业的内生态度主要受到组织文化、组织结构等企业内在特质的影响。组织文化的核心是价值观,组织文化能对企业整体和成员个体的价值观和行为取向产生引导作用。而个体价值观是其行为态度、动机的重要基础,价值观的类型从根本上决定了行为态度倾向[17]。朴素式创新是经济价值、社会价值和生态价值的有机统一,要实现朴素式创新,首先需要转变企业及企业成员等创新主体的价值观[18]。当企业建立朴素式创新文化时,员工会呈现出较强的创新意愿。当企业认为朴素式创新不仅能提升经济绩效,还能够服务社会、保护环境时,他们就越愿意关注朴素式创新。除此之外,系统的组织构架和组织流程是产生朴素式创新动机的重要保障。Zeschky 等(2011)认为,企业必须通过调整组织架构来激发企业实施朴素式创新的欲望[19]。Sehgal 等(2010)认为,组织中的跨职能团队、非传统的供应链能够有效激发朴素式创新的热情,其中,跨职能团队之间的合作能够提高降低各方面成本的可能性,非传统的供应链能够促进供应链中的企业合作,共同设置成本目标与成本结构,有利于整个系统成本优化[20]。相比大中型企业,小微企业的组织结构多为非正式化和分散化,纵向管理层级相对较少,管理幅度较低,但这种组织结构的沟通成本较低,也更具有弹性,容易产生朴素式创新的意愿。
在经济新常态下,引发小微企业实施朴素式创新活动的外生态度主要源于新兴市场环境刺激。新兴市场中孕育着巨大的增长潜力,影响着企业的创新态度和意愿,刺激小微企业愿意采取新的创新方式来提高自身竞争力[21],而朴素式创新就是由新兴市场环境驱动产生的创新新范式。新兴市场中的资源基础薄弱、生态环境较差、低收入人口数量增多、支付能力有限、基础设施的完善程度低等特征都是小微企业产生朴素式创新意愿的外部刺激因素[22]。因此,为了符合新兴市场的环境与需求特征,小微企业会主动凭借有限资源去获得更大价值,进而满足大众需求。
综上,提出如下假设:
H1:行为态度对朴素式创新意愿具有正向影响;
H1a:组织文化对朴素式创新意愿具有正向影响;
H1b:组织结构对朴素式创新意愿具有正向影响;
H1c:新兴市场特征对朴素式创新意愿具有正向影响。
2.主观规范与朴素式创新意愿
主观规范是指行为主体在决定是否采取某种行为时感受到的社会压力[14],这些压力大多源于企业感知到的各种规范。对小微企业而言,其感知到的规范主要来自于政府部门、新兴市场中的其他企业及消费者,企业行为会受到社会压力或者社会规范的约束。根据以往研究,认为主观规范包含指令性规范、激励性规范和模仿性规范[16]。
指令性规范是指企业从政府部门、组织制度等方面感知到的对其朴素式创新行为的期望压力。一方面,国家制定了相关规定政策、制度,企业必须服从,否则可能会承担一定的惩罚和舆论的攻击;另一方面,这也符合中国传统文化思想以及观念,当国家大力倡导低碳经济、可持续发展、节约资源、关注低收入群体生活质量、缩小城乡差距时,小微企业将这种倡导视为一种规范和约束,并产生一种“应该选择朴素式创新”的想法,最终转化成朴素式创新压力和意愿,产生朴素式创新行为。
激励性规范是指企业从政府部门、金融机构、消费者等方面感知到的对其实施朴素式创新行为的支持和激励效应。当政府部门、金融机构等组织制定扶持政策支持朴素式创新时,小微企业会感受到来自组织的号召和激励,形成朴素式创新动力。当其他企业愿意为小微企业提供朴素式创新所需的资源、愿意共同承担创新风险时,朴素式创新压力会转变成创新动力,进而产生创新意愿。除此之外,小微企业的朴素式创新意愿也会被新兴市场中的消费者偏好所影响,当消费者特别认可和推崇高性能、绿色环保的产品或服务时,在这种“竞争优势”的激励下,企业的朴素式创新意愿会被激发,最终转变为实际行动。
模仿性规范是指企业因标杆企业、竞争企业等实施朴素式创新行为所感知到的模仿压力。当同行业中的类似企业凭借朴素式创新取得成功并获得竞争优势时,会对其他创新主体造成竞争压力,从而带来强烈的效仿行为意愿。特别是小微企业,为了节约成本、降低风险和迅速成长,通常会借鉴类似企业的成功经验,在成功实施朴素式创新的典范的刺激下,形成一种一往无前的朴素式创新意愿[23],积极地进行朴素式创新行为。
综上,提出如下假设:
H2:主观规范对朴素式创新意愿具有正向影响;
H2a:指令性规范对朴素式创新意愿具有正向影响;
H2b:激励性规范对朴素式创新意愿具有正向影响;
H2c:模仿性规范对朴素式创新意愿具有正向影响。
3.知觉行为控制与朴素式创新意愿
知觉行为控制是指主体对其实施某种行为难易度的感知,反映主体对执行行为所具备能力的感知,能力越强,实施行为的可控因素越多,主体就越愿意执行,行为实现的可能性也就越高[14]。朴素式创新能力是影响企业朴素式创新动机的重要因素,当企业认为自己拥有实施朴素式创新活动的能力时,会更愿意尝试创新。结合以往研究,认为支撑小微企业实施朴素式创新所需的能力包括根植能力、吸收能力和营销能力。
首先,朴素式创新是基于本土环境采取努力措施的创新模式,实施朴素式创新需要结合目标市场的本土环境[19]。只有充分掌握了本土需求、文化、支付能力、消费偏好、基础设施与通讯网络等情况,企业才会产生朴素式创新的愿望[21]。因此,良好的根植能力能够激发朴素式创新意愿。很多学者也证实了这个观点,如Halme等(2012)指出,如果企业的创新团队对当地BOP 群体的社会背景、消费需求和支付能力了解较少,则可能不会激发根植于本土环境的创新意愿,不利于朴素式创新过程的开展[24];邢小强等(2011)指出,管理者在与当地BOP 群体密切接触的过程中,会逐渐产生积极的朴素式创新尝试欲望[25]。
其次,小微企业朴素式创新具有资源拼凑性,吸收能力在资源拼凑过程中促进朴素式创新行为。小微企业本身资源匮乏,投入大量资源会增加成本并具有高外部性,这会迫使小微企业不得不识别与挖掘各种外部资源,特别是将新兴市场中的资源和企业内部资源进行整合[11]。因此,企业吸收能力越强,越能从外部获取、消化、转化及应用各种资源,越愿意通过实施朴素式创新活动获得创新绩效。很多学者也证实了吸收能力在朴素式创新中的促进作用,如Lane 等(2006)认为企业拥有较高的吸收能力,能够促进内外部知识流动,通过识别、学习、应用这些知识,唤起企业创新的欲望,从而刺激创新产品研发及商业化[26];Fabrizio(2009)认为吸收能力有利于企业创新成果的实现[27];而Spithoven 等(2010)的实证研究表明,吸收能力越强的企业,越具有创新意愿[28]。
再者,企业营销能力的高低与朴素式创新实现的可能性密切相关。小微企业朴素式创新具有低成本性,这种低成本性不应该仅仅局限于朴素式创新产品或者服务本身的创新过程,还应该渗透在产品或者服务的运作和商业化过程中[9]。大多数小微企业现有的商业模式和营销方式往往无法匹配朴素式创新的低成本特性,因此小微企业朴素式创新需要注重商业模式和营销方式创新[10]。具有较高营销能力的企业,能够通过不断创新低成本的商业模式和营销方式来突破传统,进而激发企业朴素式创新的意愿,实现朴素式创新的价值。根据桂黄宝等(2017)的观点,企业营销能力越强,越能够以低成本实现创新成果商业化[29],进而触发企业进行朴素式创新的动机。根据George 等(2012)的研究,低成本营销方式(如直销、网销)的建立能够刺激企业产生朴素式创新意愿[30]。
综上,提出如下假设:
H3:知觉行为控制对朴素式创新意愿具有正向影响;
H3a:根植能力对朴素式创新意愿具有正向影响;
H3b:吸收能力对朴素式创新意愿具有正向影响;
H3c:营销能力对朴素式创新意愿具有正向影响。
4.创新意愿
创新意愿是指企业实施朴素式创新行为的动机和愿望的强度[14],能够直接预测行为是否产生。很多学者都证实了创新意愿对创新行为产生的正面影响,如谷丽等(2018)的研究揭示了知识产权服务中合作创新意愿对合作创新行为的促进效应[31];李广培和吴金华(2017)认为个体绿色创新意愿越强,越会去践行绿色创新[17]。因此,当企业具有创新意愿时,会将所有的判断、评价、感知、能力转化成具体的行动。对于朴素式创新也一样,当企业具有很强的朴素式创新意愿时,会更愿意引入外界的朴素观念、朴素式创新模式,更倾向于选择朴素式创新来满足新兴市场中低收入群体的需求,从而促进企业实施内部技术重组、产品重构、流程重设等朴素式创新活动。由上述分析可知,小微企业对实施朴素式创新的态度越积极,来自政府、金融机构、行业内其他企业及消费者等主体的社会压力越大,实施朴素式创新行为能力就越强,越能触发其愿意实施朴素式创新的动机,最终促成具体朴素式创新行为的实现。
综上,提出如下假设:
H4:创新意愿对朴素式创新行为具有正向影响。
5.创新开放度的调节作用
创新开放度被认为是企业在创新过程中获取外部资源、参与外部活动以及其他组织参与企业内部活动的程度。研究表明,创新开放度能够增强企业的创新意愿,进而提高企业创新绩效。同样,在朴素式创新过程中,小微企业需要不断与新兴市场中的合作伙伴互动,建立良好的合作关系[32]。首先,较高的开放度可以弥补小微企业的资源稀缺性,契合朴素式创新的低成本性、开放性和灵活性要求[33],最终实现获取外部资源和降低成本的目的。其次,具有较高开放度的企业能够不断地从外部寻找和引入好的朴素式创新思想、创意和理念。这些思想和创意会潜移默化地渗透到员工的行为意愿中,激发员工在通过朴素式创新提升主观能动性、自我成就的同时实现企业价值的愿望,促进朴素式创新行为的实施。另外,较高的开放度还会给企业带来更多合作机会,吸引合作伙伴参与到企业中的朴素式创新活动中,不仅能够实现成本和风险的降低,还能够通过竞争带来更实惠的产品,从而使得产品质量和形象都有所提高,激发企业的朴素式创新需求和意愿的产生,最终完成朴素式创新价值主张的实现[28]。因此,小微企业需要建立开放式创新网络,与其他主体建立信任合作关系,通过较高的开放度为朴素式创新提供各种资源支持,从而提高朴素式创新意愿向具体行为转化的可能性。
综上,提出如下假设:
H5:创新开放度正向调节朴素式创新意愿对朴素式创新行为的影响。
基于以上研究假设,提出本研究的理论分析框架(见图1)。
图1 理论分析框架图
目前,很多从事传统制造行业的小微企业普遍处于产业链条的最底端,缺乏自主产权的研发能力,同时面临着土地紧张、资源短缺、成本上升、环境受限等外部因素的严重约束。因此,传统制造业中的小微企业可能需要更有效率的朴素式创新来赢得集中优势。基于此,本研究以我国传统制造业中的小微企业为研究对象。2019 年8-12 月,通过实地走访、发送电子邮件及高校MBA 学员(填表及帮忙发放)等方式发放500 份调研问卷,回收396份,剔除无效问卷,如所有题项答案一样、题项答案中出现很多极端值、题项被漏答等问卷,获得有效问卷368份,有效问卷回收率达到73.6%。经统计发现,样本企业具有如下特征:企业年龄在1 年以下的占5.6%,1-3 年(含3 年)的占26.9%,3-5 年(含5 年)的占31.8%,5 年以上的占35.7%;企业规模在10 人以下的占9.2%,10-50人(含50 人)的占58.4%,50-100 人(含100 人)的占32.4%;被访者中创业者(创始人)占25.3%,高层管理者占66.5%,中层管理者占8.2%。
本研究在参考现有成熟量表的基础上,通过和相关学者、企业管理者探讨,结合前期调查情况,对现有量表的题项表述进行适当调整,使其能够较好地反映研究内容,并采用Likert5 分量表测量各个变量的题项(1代表非常反对,5 代表强烈同意)。
因变量:朴素式创新行为量表设计主要参考Zhou 和George(2001)[34]提出的创新行为量表,结合朴素式创新行为的典型特征,从技术重组、产品重构、流程重组和边界重构等方面进行评价,共设计4 个测量题项。
中介变量:朴素式创新意愿量表设计主要参考Choi(2004)[35]开发的创新意愿题项,结合企业朴素式创新意愿的内涵,共设计3 个测量题项。
自变量:态度量表设计主要从小微企业内部组织结构、组织文化及外部市场环境3 个方面判断朴素式创新行为是否能够促进企业生存发展、提高企业绩效。其中,组织文化维度借鉴曲小瑜(2017)[15]的研究,主要体现在物质文化、制度文化、精神文化等方面,包括3 个测量题项;借鉴魏延辉和张慧颖(2015)[1]的研究,组织结构主要体现在跨职能团队、分工合理化、纵向管理层级设置和管理幅度等方面,包括4 个测量题项;借鉴冯伟和卞家涛(2014)[36]的研究成果,新兴市场特征主要体现在市场规模、低端市场竞争激烈程度、市场区域通讯网络完善度、市场区域基础设施建设水平等方面,包括4 个测量题项。主观规范量表设计主要借鉴Carmeli和Schaubroeck(2007)[37]的题项设置,其中指令性规范主要体现在政策、制度、法律法规、创新导向等约束性规范对小微企业朴素式创新行为的引导,共包括4 个测量题项;激励性规范主要体现在政府部门、金融机构、合作企业、消费者等对小微企业朴素式创新行为的激励程度,共包括4 个测量题项;模仿性规范主要考察同类企业积极朴素式创新获得效益对小微企业朴素式创新产生的示范效应,共包括3 个测量题项。知觉行为控制量表设计主要从根植能力、吸收能力和营销能力三个方面来考量,根据Beckert(2003)[38]的研究,根植能力体现在与本土低收入群体和政府密切度、对本土文化和经济的认知度等方面,共设计4 个题项;借鉴Lane等(2006)[26]的研究,吸收能力主要体现在识别、消化、应用资源等方面,共设计3 个测量题项;借鉴Morgan(2012)等[39]的研究,营销能力主要体现在低成本营销渠道完善程度、低收入消费群体需求判断、低收入消费群体关系管理、对竞争者的反应速度,共4 个题项。
调节变量:创新开放度量表设计主要参考了陈钰芬和陈劲(2008)[40]的研究成果,创新开放度主要体现在与同产业圈内企业、同产业圈外企业、科研机构、供应链企业、政府机构、分营利组织的合作关系、合作频率等方面,共包括8 个测量题项。
控制变量:为了避免竞争性解释对结果造成影响,选取企业年龄和企业规模作为控制变量。其中,企业年龄以实际经营年限赋值(企业年龄均没超过10 年),企业规模根据员工数赋值,10 人以下取值为1,10-50 人(含50 人)取值为2,50-100 人取值为3。
运用SPSS 20.0 软件计算各量表的Cronbach’s α 系数,结果如表1 所示。由表中数据可得,α 值介于0.732-0.856 之间,都高于建议值0.7,说明量表信度良好。运用AMOS 24.0 软件进行验证性因子分析,结果显示χ2/df=1.988,RMSEA=0.066,GFI=0.878,AGFI=0.933,NFI=0.902,CFI=0.901,这些指数都符合适配的标准,所有测量题项的标准化因子载荷系数取值介于0.522-0.855 之间,均大于建议值0.5,说明整体拟合效果较好,具有较高的效度水平。
表1 各变量信度、效度分析结果
1.结构方程模型的路径分析
根据理论分析框架计算得到本研究的路径分析模型(图2)。计算结果显示:χ2/df 为2.033(小于3),RMSEA为0.071(小于0.08),GFI 为0.922(大于0.9),AGFI 为0.967(大于0.9),NFI 为0.952(大于0.9),CFI 为0.915(大于0.9),说明从总体上看,数据在研究模型中的拟合程度较高。在此基础上,对假设对进行检验,检验结果如表2 所示,只有H1b 和H2a 没有通过检验,其余假设均通过验证。组织文化、新兴市场特征、激励性规范、模仿性规范、根植能力、吸收能力、营销能力对朴素式创新意愿具有显著正向影响,标准化路径系数分别为0.289(p<0.05)、0.432(p<0.01)、0.390(p<0.01)、0.234(p<0.05)、0.309(p<0.01)、0.251(p<0.05)、0.240(p<0.05);朴素式创新意愿对朴素式创新行为具有显著正向影响,标准化路径系数为0.563(p<0.01)。
图2 结构方程路径分析图
表2 结构方程模型假设检验结果
2.创新开放度的调节效应
为验证创新开放度对朴素式创新意愿与朴素式创新行为之间关系的调节作用,运用SPSS20.0 软件进行层次回归分析,结果如表3 所示。结果显示,创新开放度与朴素式创新意愿交互项对朴素式创新行为的回归系数为0.282,达到显著水平,H5 通过检验。为进一步检验创新开放度的调节程度,将开放度按均值加、减一个标准差分为高分组和低分组,结果表明,高分组和低分组的斜率均为正值,高分组的斜率大于低分组的斜率,说明创新开放度对小微企业朴素式创新意愿向朴素式创新行为转化具有正向调节作用,创新开放度越大,调节作用越强。
表3 创新开放度的调节作用分析
本研究以计划行为理论为基础,分析了影响小微企业采取朴素式创新行为的内外部因素及这些因素对朴素式创新行为的作用机理,深入探讨和构建了小微企业朴素式创新行为实现的理论路径和模型,得出以下结论:
1.计划行为理论能够较好地阐释小微企业朴素式创新行为实现规律。朴素式创新意愿对朴素式创新行为具有显著的正向影响,朴素式创新态度(组织文化和新兴市场特征)、主观规范(激励性规范和模仿性规范)、知觉行为控制(根植能力、吸收能力和营销能力)对企业朴素式创新意愿具有显著的正向影响,并且能通过朴素式创新意愿的中介作用间接影响其朴素式创新行为。
2.创新开放度在小微企业朴素式创新意愿与朴素式创新行为关系中具有显著的正向调节作用。由于小微企业的资源稀缺特质,需要经常搜寻并引入外部的思想、创意、理念等资源,在有了初步的朴素式创新意愿之后,还需要积极地从外部寻求信息源、知识源和技术源(如供应商、竞争对手),能够为企业朴素式创新源源不断地提供资源,强化企业朴素式创新意愿,从而促使朴素式创新行为实现。因此,当企业具有较高的创新开放度时,能够激发企业选择朴素式创新的动机和意愿,并促进这种动机和意愿向实际行为转化。
1.政府角度
加大对朴素式创新的金融支持。一是设立专项基金,支持企业研发朴素式创新产品。引导社会资本建立风险孵化基金或投资基金,支持朴素式创新成果转化,尽快实现商业价值;倡导金融机构对小微企业提供相对较宽的信贷申请条件、优惠的贷款利率、较高的贷款限额度等金融服务支持其朴素式创新。二是完善对朴素式创新的咨询服务。引导高校、科研院所等建立朴素式创新中心或基地,鼓励相关研发人员提供朴素式创新构思、方案,协助小微企业完成朴素式创新成果研发;建立中小企业公共服务平台,号召社会组织为小微企业提供朴素式创新方面的法律、知识产权咨询。三是引导消费者形成正向消费观。消费者是朴素式创新成果的使用者,消费者的消费观和认可度对企业的朴素式创新活动以及成果转化具有激励和监督作用,能够规范企业创新行为和方向;可以在电视、互联网、报纸等媒介上推广朴素式创新理念,推动公众形成勤俭节约、低碳环保、文明健康的消费观,抵制不符合可持续发展观、质量低下的产品,提高朴素式创新产品在低收入群体中的认可度和普及度。
2.企业角度
一是构建朴素式创新文化。通过建立朴素式创新文化、建立共有的价值观来影响员工的创新行为和创新态度,增加员工对朴素式创新行为的认同;在逐渐将朴素式思想渗入组织文化的过程中,设置适当的朴素式创新认定与奖励制度,推动和刺激员工进行朴素式创新尝试;将企业办公环境,包括高管办公室,布置成简约低调的风格,营造朴素式创新氛围。二是提高根植能力。积极了解、参与和体验目标群体的日常生产、生活方式和环境,更好地了解他们的真实需求,并与之建立互动关系,使开发的产品更加符合他们的需求,推动产品的推广和普及;在了解和识别本土特色文化的基础上,运用吸纳式文化整合方式,在企业原有文化中加入本土文化,构建一种以原有文化为核心的根植于本土市场的企业文化体系。三是提高吸收能力。加强与低收入消费群体、供应商、中介机构等相关主体的联系,时刻关注政府颁布的关于朴素式创新的最新政策和导向,增加企业获取外部资源的渠道,提高企业外部吸收能力;建立学习型组织,增强企业员工之间的朴素思想、朴素式创意的交流,加强对员工朴素创新理念和创新案例的培训学习和经验总结,提高企业内部吸收能力。四是提高营销能力。实施低成本的营销策略,如互联网营销、公关营销、分众营销、口碑营销等;积极调研新兴市场需求,挖掘金字塔底层的消费群体,探索这类群体的特征,在创新产品时充分考虑他们的需求、支付能力、文化程度等,获得以向这部分群体提供足够好但设计、使用简单的产品和服务为原则,开展创新行为的商机和信号。五是提高创新开放度。通过与外部创新网络建立合作关系,增强彼此之间的信任,实现思想、信息、资源交流和共享,取长补短,弥补企业在朴素式创新思想、信息、资源等方面的不足;积极参与合作企业或者联盟企业的朴素式创新产品或者项目的商业化活动,挖掘潜在客户以及客户需求,为自身朴素式创新行为的实施奠定基础。