高新技术企业市场营销管理存在的问题和策略分析

李贝贝 田甜 吴泰琦 李豪

【摘  要】论文主要以高新技术企业市场营销管理存在的问题和策略为重点进行阐述，首先对高新技术产品进行概述，其次介绍高新技术企业市场营销管理存在的问题，最后从更新营销思想、明确市场导向，引进生态化营销计划、宣传网络营销方式，科学组建营销管理组织、强化营销团队力量几个方面深入说明并探讨高新技术企业市场营销管理的相關策略，旨在为相关研究提供参考资料。

【Abstract】The paper mainly and emphatically describes the existing problems and strategies of marketing management of high-tech enterprises. Firstly， the paper summarizes the high-tech products， then introduces the problems existing in the marketing management of high-tech enterprises. Finally， the paper provides an in-depth explanation and discussion of the related strategies of marketing management of high-tech enterprises from the aspects of updating marketing ideas， clarifying market orientation， introducing ecological marketing plans， promoting network marketing methods， scientifically establishing marketing management organizations， and strengthening marketing team forces， aiming to provide reference materials for related research.

【关键词】高新技术;市场营销管理;问题;有效策略

【Keywords】high-tech; marketing management; problems; effective strategies

【中图分类号】F274;F276.44                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）01-0003-02

1 引言

当今社会是一个充满信息的时代，信息的媒介，也就是高新技术产品，成为信息时代的发展基础，以笔记本电脑、移动电话为主的新型产品迅速推广在人们生活的各个层面，人类生活与生产需要这些高新技术产品作为支撑，使得高新技术产品发展占据国民经济的首要位置。在实际的市场营销管理过程中，高新技术企业表现出许多问题，要想更好地促进企业发展，要深入研究市场，有效管理存在的问题，采取有效的策略提升市场营销管理的质量，具体如下。

2 高新技术产品概述

对于高新技术产品而言，存在下列特征：

第一，高新技术产品具备的科技含量比较高，涉及先进的知识，模仿者以及造假者难以实现模仿目标，此种类型的产品存在差异特征，是高新技术企业综合实力的提升工具。

第二，诸多高新技术产品的产生，并不是表现出全方面性，而是对企业现有的某种产品加以改造，尤其是计算机管理，改进企业传统管理流程。通常而言，高新技术产品对应的市场规模比较大，发展为高新技术产品为市场规模扩展提供支撑。

第三，产品具备烦琐性。高新技术产品的设计过程相对烦琐，使用者无法全面掌握产品的特征，不愿意盲目性采购。诸多新产品要和潜在的客户进行沟通，保证客户对于产品存在充分的了解，更加轻松地被客户接受，在一定程度上表明高新技术产品存在市场发展壁垒性。

第四，因为高新技术产品往往需要新材料和新工艺，所以降低生产成本为企业带来更多的利润。

第五，高科技含量赋予技术产品更多的功能，使用价值比较高，增加产品对应的附加值。

3 高新技术企业市场营销管理存在的问题

3.1 营销思想滞后，缺少对于市场环境的正确认知

在高新技术企业发展过程中，一些企业管理者具备的营销思想存在滞后性，无法适应高新技术企业规模扩展的需求。营销思想停留在产品研发阶段或者退休阶段，主要是把产品当作中心，淡化用户的实际需求。部分高新技术企业即便意识到用户需求的重要性，可是被动化的满足，以生存为目标，没有真正地落实创造需求以及创造市场。除此之外，一些高新技术企业对应的市场环境是不断变化的，增加企业规模拓展的难度。企业产品生命周期较短，原有的产品会被新型的技术所替换，一些高新技术企业无法领先竞争对手推出的产品，或者对原来的产品加以优化，导致企业生存面临较大挑战。

3.2 竞争思维缺少系统性，营销网络不健全

一些高新技术企业没有关注竞争策略的创新，淡化营销策略系统性设置，一味关注模仿的重要性，包含降价、广告站以及促销等，没有全面结合企业发展情况对市场的变化方向进行研究。在营销策略展开之前没有进行市场调研，也没有切合实际地执行跟踪营销方式，缺少认真归纳与评价环节，降低营销效果，甚至起到适得其反的作用。除此之外，部分高新技术企业营销网络不够健全，导致企业对产品价格失去控制，无法进行时效性的信息沟通与交流，不利于企业管理者对于市场变化进行全面掌握。过长的渠道会制约信息反馈速度，不利于企业对于市场的变化作出及时反应，增加企业运行风险，甚至阻碍企业发展的脚步。

3.3 营销管理组织不理想，营销效果不佳

部分高新技术企业的营销工作者缺少专业化的知识与素养，企业各个单位之间的沟通与交流不够及时，注重技术创新，淡化营销方案，没有真正地把产品营销工作落到实处，难以取得理想的营销效果。

4 高新技术企业市场营销管理的相关策略

4.1 更新营销思想，明确市场导向

高新技术企业管理者要树立先进的营销思想，尽可能地对产品文化内涵进行挖掘，适当扩展营销知识含量，要求顾客生成共鸣的价值思想，也就是在营销管理过程中明确以人为本的观念，营造企业和职工一同成长的企业文化。在营销思想的创新上，营销方针要与顾客的需求相契合，所有的营销活动要立足于客户实际需求，为顾客创造更多的价值，把业务流程当作核心点，适应顾客内心需求，最大化地构建企业双赢营销体系。与此同时，高新技术企业管理者要明确市场导向，使竞争优势与宣传手段有机融合。因为高新技术产品存在较高的技术含量，附加值比较大，消费者没有全方位地对产品进行了解，加之受到传统思想的束缚，消费者难以存在充足的动力，挖掘新产品的功能与价值，所以企业要创新以往的营销导向，吸取与时俱进的营销创新方案，满足创新发展的需求。

4.2 引进生态化营销计划，宣传网络营销方式

在生态化营销计划的设计上，把生态学以及对应观念作用融入技术产品的营销环节中，构建营销系统以及营销环境的平衡关系，形成全新的竞争与合作思想，落实多赢与双赢的目标。生态化思想指导相关人员要结合营销环境的變化优化营销系统，还主张合作的重要性，和供应商、代理商以及经销商形成长时间伙伴关系，在深层次的合作与沟通之下，分别承担科学技术开发费用以及行业运行风险。除此之外，高新技术企业要注重网络营销推广，网络营销成为企业前进的加速器，和以往的广告传媒进行对比，网络媒体广告对应成本比较低，覆盖面积比较广，而目前产品营销渠道比较窄，尤其是缺乏大规模的高新技术产品需求、直接化的营销途径。消费者对企业营销提出更高的要求，以网络营销为主，保证营销途径扁平化设置。依据网上直销，为消费者提供形象生动的产品介绍服务、使用说明服务和维修指导服务等。网络营销保证消费者与营销者的交流更加便捷，全身心地为顾客提供优质服务，企业得到多种多样的市场信息，使得决策正确性得以提升。网络营销突破时间与空间的约束，计算机能够随时随地地满足客户订单需求，对客户问题进行回答。网络消除了国内以及国际的市场发展壁垒，对全球营销先进技术来讲起到加大的作用。

4.3 科学组建营销管理组织，强化营销团队力量

高新技术企业营销组织对市场进行的动态反应，在很大程度上关联企业发展的兴衰。每一个高新技术企业管理者都要结合企业自身特征，明确营销组织结构，强化营销组织以及其他单位之间的关联，特别是协调营销组织与开发单位的关系。关注高水平技术营销团队的创设，企业在招聘过程中，保证被招聘者学历和技术水平足够高，从根源上提升营销队伍的整体素质，如果没有对消费行业以及企业的职能进行全面了解，则达不到高新技术营销专业人员的使用标准。因此，高新技术企业要组建技能与营销素质并存的营销工作团队，对于市场变化进行预测，优化市场服务结构。

5 结语

高新技术企业的技术成果要通过市场产品与服务方式加以体现，这也是企业价值发挥的关键环节。高新技术产品市场化发展以及企业自身的营销策略是紧密相关的，营销措施应具备新颖性和创新性，全面融合营销管理经验以及营销情况，融会贯通，深层次探索，构建满足我国特色发展需求的营销管理体系，保证高新技术企业持续化发展。

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