摘 要:培训能够让新员工尽快了解工作内容,提升工作能力,胜任工作岗位,其对于新员工快速融入企业文化也具有重要作用。本文首先分析新员工培训中容易出现的问题,最后针对这些问题提出提高新员工培训效率的方法,以期为企业培养人才、提升员工价值提供启示。
关键词:新员工;培训效率;人力资源
一、引言
人才是第一资源,是企业发展的根本,要成为一流的企业,必须就有一流的人才。苹果离开了乔布斯不再是完美无缺;阿里巴巴离开了马云就只能是普通的电商平台;华为离开了任正非也就只能是下一个金立。如何快速培养人才,让其价值充分发挥并服务于企业发展,是众多企业家一直苦苦探寻人才管理之道。新员工培训无疑是一种成本较小,效果较好的,快速是人才适应企业的方法。
二、新员工培训中的常见问题
(一)培训不重视,培训过程流于形式
很多企业,特别是中小民企既没有建立相关培训制度,也不组织相应的新员工培训,一方面是资金的限制,另一方面是对新员工培训不重视,认为新员工培训需要动用大量人力财力,还不容易起到效果。还有一些企业只是简单地进行新员工培训,培训流于形式,这些企业仅仅是将新员工培训作为一种提升企业形象的手段,而忽视了新员工培训真正的意义。
(二)培训内容混杂,针对性不强
国内大多数企业为了节省成本,减少培训操作难度,将所有新员工组织在一起集体开展培训。这种混合式的、无差异性的培训无疑降低了培训效率,并不是所有员工都适合同一种培训,不同的工作岗位有不同的工作内容,一些新员工花费了大量的时间精力去学习,但学到的东西却在实际工作中完全用不到。另外一些企业根本不进行专业技能培训,仅仅只是让员工简单的了解企业的历史、文化,这种灌输式的培训对于提升员工能力起不到作用。一些大的企业在新员工培训方面更加重视,更加具有培訓经验,也有更加多的培训经费,因此会采取一些分类培训的方法,但是仍存在培训分类标准不明确,分类结构不合理等问题,不能完全发挥培训的价值。
(三)培训管理不严格
新员工的培训管理,不仅包括培训的时间安排、内容安排、流程安排,更重要的是管理人,对新员工行为进行规范。培训管理也是企业日常管理的一种体现,培训管理不好容易给新员工留下企业管理松散的印象,为日后员工低效工作甚至是违纪违规埋下罪恶的种子。一些企业花了人力和财力组织新员工培训后,却不愿意花精力去做好培训管理工作,很容易造成培训效果大打折扣。
(四)培训结果无考核
新员工培训是企业带有一定目的的企业管理行为。因此,必须注重培训效果的考核,以及培训工作的总结,许多企业花费大量人力物力财力组织新员工培训,但是培训过后无考核、无总结,培训的成果得不到展示,培训的作用难以得到保证。
(五)入职引导不合理
入职引导是新员工培训中重要的内容。新员工在入职后的相当一段时间内,可能并不清楚自己要干什么,该怎么做。入职引导可以让新员工清楚地知道自己的工作内容,明确自身的工作目标,高效的入职引导能快速帮助新员工度过适应期,还能激发新员工职业热情,促进其做好职业规划。但是入职引导工作常常不受重视,甚至是被忽视,以至于一些新员工即使参加了入职培训也对今后的工作内容和工作职责不甚清楚,培训的效果难以最大化。
三、提升新员工培训效率的对策
(一)转变观念,重视员工培训
开展新员工培训,必须在思想上重视起来。既要引起管理者的重视,也要引起参与者的重视。管理者的不重视容易引起培训活动流于形式,参与者的不重视容易使培训的成果付诸东流。另外,企业管理者需要明确企业培训的作用与意义不是单纯形式主义,或是充面子、讲排场的行为。开展新员工培训关键是明确培训需要达到的目标,目标不明确,容易造成资源的浪费,起到适得其反的效果。
(二)进行分类技术培训
针对新员工可以采取集中培训和分类培训。为了节省成本,在开展诸如企业文化介绍、制度规章讲解、新员工团队能力培养等系列通用性高、普适性广的培训可以进行集中培训;在开展新员工技术培训的时候,应尽量考虑不同工作岗位员工的不同工作内容进行较为细致的分类培训,对于技术含量要求高的岗位更需要注重技术培训,必要的技术培训是员工快速融入工作岗位的重要途径。在开展技术培训的同时,可以带新员工接触将来的工作场景,使其更加熟悉工作环境。
(三)加强培训过程管理,建立完整系统的培训管理机制
在培训开展前需要对培训活动进行系统的统筹和全面的安排,培训开展者必须对培训的时间、地点、员工类型等要素有一个系统的规划。在培训的开展过程中,需要组建相应的培训管理小组,专门负责规范培训的流程和培训人员的行为。另外尽量选择培训经验丰富,对公司业务情况了解的人进行员工培训,同时可以增加新老员工的相互互动。培训开展过程中要及时发现问题,总结问题,并根据实际情况进行培训修正。最后在培训完成后,需要建立培训效果反馈机制和评估体系,通过培训总结,提升培训效率。
(四) 科学合理设计入职引导
企业需要重视入职引导在新员工培训中的重要作用,通过思考设计合理的入职引导方式。入职引导要以增强员工对工作认识度为主要目标,要在保证主要目标完成的同时,最大限度激发新员工对日后工作的信心和热情。高效的入职引导,还应帮助新员工根据企业的战略发展目标建立自身的职业发展规划,将员工的个人发展与企业的未来发展紧密结合,激发员工的使命感、归属感。入职引导能够有效提升新员工培训的效果,通过对员工的引导,实现企业与员工的同进步。
四、总结
新员工培训无论对于企业还是对于个人都具有众多积极意义,它能够帮助企业迅速培养适应于企业未来发展的人才,同时新员工也在培训过程中获得知识的积累和能力的提升。企业应该树立起人才强企的理念,重视新员工培训,合理设置培训内容,加强培训管理和培训结果考核,高效发挥入职引导作用。
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作者简介:
李军, 男 , 江西九江都昌 , 1989年05月 , 汉族, 本科,职称:无 , 江西省烟草公司景德镇市公司 , 国企劳资。