新时代背景下高校微信营销发展探讨

刘锝青 刘妍 孙慧

摘要：在新时代背景下，“微信”日渐大众化，特别是微信平台的多元化功能吸引了诸多青年用户，尤其是高校学生。现阶段，高校微信营销发展如火如荼，依托微信平台优势推动营销发展，但微信营销同时也暴露出诸多问题与不足。本文基于对新时代背景下高校微信营销特点进行解读，分析微信营销存在的弊端，而后总结出具体发展路径，以供参考。

关键词：新时代;高校;微信营销;发展路径

引言

一、新时代背景下高校微信营销特点

微信营销投资小，门槛低且回报快，所以在高等院校具有极大发展潜力。在新时代背景下，学生即可是微商，又可是消费者，在一定程度上加快了物质交换频率。随着信息高速发展，人人都变成了信息资源的传播者。如若遇到优质产品和信息，基本上每个人均会自主转发、分享，传播速度迅猛。当社交分享真正实现互通时，微信与网络营销则会广泛出现在人类的日常生活中。现代大学生群体对新鲜事物具有极强的接受力，接受速度较快，加之智能手机的广泛普及，高等院校微信营销已呈现出爆炸式发展。根据对某院校学生微信购物展开全面调研得知，学生消费能力不断提高，每月可自由支配的生活费用在1500～2500之间的学生占据3/5。然而，在新时代背景下，依托微信产生消费行为的学生大约只有10%，由此可见微信营销已遇到发展瓶颈。在现代大学生群体中，依托微信网络公众平台购买所需产品的学生大约有50%，产品种类与吃穿住行息息相关。由于大学生学习自由，生活内容丰富，物质需求不断提升，食物及文体用具整体开支占据最大比例，校园周边的KTV、网吧与宾馆也占据相应比重。基于此，高校微信营销要整合学校周边资源，为大学生提供更多优质服务。譬如，外卖、文化用具和零食配送等。然而因大学生自由支配资金有限，无法花费高额资金购买产品，只能接受手机壳、服饰、衣帽等商品。倘若学生需要购买大家电和贵重物品，更信赖在京东、淘宝与天猫等大平台购买，更认可货到付款的消费方式，如此不但能够保证商品质量，而且还能提高付款的安全性。但是，对于微信营销来讲，学生对其交易仍然缺少信任度，亟需高校改进交易方式，保证学生可安全、踏实进行微信购物。

二、新时代背景下高校微信营销发展路径

1.完善法律法规

在新时代背景下，国家要颁布与高校微信营销有关的法律法规，使电商行业发展有法可依，并为其提供具体发展标准。与此同时，相关职能组织也要提高对电商行业的监管力度，切忌不可为非法分子提供可乘之机，应为高校微信营销提供公平公正的发展环境。其次，注重合理引导，强调人才培养的重要性。在我国高等教育发展转型阶段，高校要明确双创发展环境的价值内涵，并对学生创业与就业展开合理引导。针对想利用微信营销方式展开自主创业的大学生来讲，学校必须增大相关资金和政策支持，邀请成功人士和知名企业家担任兼职教师，对这些学生展开专业系统指导，开设双创教育课程，让学生拥有开展微信销售的知识和技能，培养更多微信营销精英人才，从而推动高校微信营销进一步发展。

2.注重产品质量

针对高校来讲，微信购物是将朋友圈作为基础，依托朋友与同学联系产品买卖双方，借助朋友与同学之间的认可和信任来展开销售行为。故而，维护朋友与同学的信任是开展微信营销的关键。要想提高他人对微信营销的信任，则必须利用诚信买卖作为支撑。在具体销售进程中，如若遇到问题商家必须积极妥善解决，为买方提供最优服务。从微信营销产品宣传推广角度而言，不可简单在朋友圈进行刷屏，如若广告过多，不但无法吸引消费者关注，甚至还会使消费者形成反感，免疫漠然。为了改变此种情况，微信卖方要与消费者展开积极互动，为消费者提供最真切的实惠，以此挖掘潜在消费群体，吸引消费者展开消费。在具体销售过程中，尽管购买成功率未能达到10%，但粉丝群体数量的庞大也为微信营销提供了基数。微信賣方可借助和学生的沟通互动，提高优惠力度，吸引学生消费。另外，高校微信营销主体是在校学生，为了加强主体对微信营销的信任，必须确保学生个人利益，切记不可为了眼前利益而欺瞒消费者，因小失大。由此，在微信营销早期开展阶段，商品价格要比市面价格更为便宜，吸引潜在消费者购买。譬如，可售卖价格便宜且学生所需的手机外壳和小饰品等，即便这部分产品出现质量问题，也不会损害消费者过多利益，在消费者可承受的范围。随后，微信营销在与消费者创建一定信任机制后，待消费群体稳定，则可适当提升产品价格。但值得注意的是，要保障商品质量和售后服务体系的完善，只有这样，才会吸引更多学生购买商品，进而形成良性循环。在微信营销后期，卖方可推行多样化产品，形成微信营销规模，使产品实现平台化，并打通产业链。除此之外，伴随现代智能手机的广泛普及及学生消费理念的改变，微信营销产品必须注重多样化，优化营销平台，构建完整健全的营销体系，做好商家产品推广，消费者浏览、产品购买、快递运输以及售后服务等一系列流程，提高消费者信任度，使其认可微信营销，进而加快高校微信营销模式发展脚步。

结语

综上所述，针对大学生来讲，微信营销与实体店购物及支付宝付款相比较，后者更易接受认可。由此，要想推动微信营销进一步发展，抢占实体店购物与支付宝网络购物市场，吸引更多消费者，为微信营销加入全新活力，则需要微信营销者树立正确信用意识和长远发展眼光，保证产品质量，做好宣传，加大和消费者的沟通互动，并为其提供实惠，只有这样才能真正吸引消费者，才能提高消费者的信任度，推动微信营销市场得以良性发展。

参考文献：

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课题：大学生创新创业训练项目，校园牛奶直供微信营销平台S202113207001S

作者简介：1.刘锝青（2020年10月），男，汉族，辽宁省丹东人，大连科技学院外国语学院日语专业学生。2.刘妍（1989年1月），女，汉族，辽宁抚顺人，硕士，助理研究员，辽宁师范大学课程与教学论专业毕业，主要研究方向：高等教育管理;工作单位：大连科技学院外国语学院。3.孙慧（1986年7月），女，汉族，山东省，研究生，讲师，日本东北大学，经营学，日本文化;工作单位：大连科技学院。