互联网时代企业战略性人力资源管理新模式探讨

于强宗

摘要：互联网时代的到来，改变了人们的生活习惯和方式，带来机遇的同时也带来了挑战，尤其是在市场经济体制下，企业之间的竞争日益激烈，这就要求企业重视人力资源管理，因为企业的竞争归根到底还是人才的竞争。企业应当利用先进的互联网技术，建设适合企业人力资源管理的新模式。

关键词：互联网时代;企业人力资源管理;新模式;探讨

随着经济的发展，互联网技术的普及，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，不仅极大地方便了人们的生活，还影响到各行各业的发展，也给各行各业带来了新的机遇。比如说，企业的人力資源管理，在互联网时代，企业要对人力资源管理进行创新，前提是要根据企业自身的实际情况，并且要跟上时代前进的脚步。通过互联网技术来建立企业人力资源管理的新模式，促进企业健康的发展。

一、人力资源管理概述

1.1人力资源管理的概念分析

人力资源管理主要是通过科学的方法，对相关的人力资源进行组织、培训、调配，并且适当的诱导和控制人的思想、行为和心理，有效地利用组织内外的人力资源，然后达到组织发展的要求，是企业中非常重要的管理工作。

1.2人力资源管理的种类

人力资源管理主要有两种，一种是微观管理，一种是宏观管理。宏观管理指的是控制、组织、计划整体的社会人力资源，实现人力资源的改善和调整，并且满足社会再生产的要求，促进经济的发展。微观的管理比宏观管理复杂，通过管理企事业组织的人和事，对人际关系的处理，人和事互相配合，挖掘人的潜力，控制、计划、组织人的各项活动，最终实现组织的目标，其实也是对人力资源进行了又一次开发。

1.3人力资源管理的工作内容

人力资源管理的工作内容主要有：招聘、培训、绩效、薪资福利、劳动关系等，企业中的人力资源管理，主要是管理内部员工，并且进行相关的谋划，从而提高员工的工作能力和企业的经济效益。

1.4人力资源管理的特点

首先是起步晚，因为最初是在西方国家兴起的，我国的人力资源管理是近些年才开始引进并发展的，所以起步比较晚。还是一门新兴的学科，而且以人为本，结合了人的内在素质和外在要素的两项管理，两者的优势都能被发挥出来，所以发展性很强。另外，人力资源管理的模式还会因为社会制度和民俗的不同而有所区别，因此，人力资源管理的基本特点还包括社会性和民族性。

二、人力资源管理中存在的问题

2.1人力资源管理结构复杂

人力资源管理中的陈旧理念影响着人力资源管理结构的设置，大多数企业的人力资源管理结构都很复杂，权力比较集中，这就造成了信息传递不及时，实效性不高的现象，从而降低了工作的效率。人力资源管理模式的高压，还会增加员工的压力，不利于员工的发展，而且阻碍了企业的发展。

2.2选拔任用制度不健全

目前很多企业人力资源管理中存在的问题之一就是选拔任用机制不健全，没有相应的监督体系，大多数企业选拔任用员工的标准都是工作经验的丰富与否和工作时间的长短，这样的选拔任用制度，不能选拔出水平更高更优秀的人才，优秀人才得不到重用，就会降低员工对企业的忠诚度，从而对企业的发展造成不良影响。

2.3培训成本高、培训效率低

在传统的人力资源管理中，企业只是把员工当成劳动力，公司对员工的培训也只是为了让员工创造更多的价值，忽略对员工综合素质的培养，从而造成了员工心理需求和提升需求得不到满足，造成了企业投入的培训成本高，但是培训效率低的情况，不仅增加了企业的生产经营成本，还阻碍了企业的发展。

三、企业战略性人力资源管理在互联网时代下的新模式

3.1客户和员工的无边界模式

新的人力资源管理模式中，员工可以是客户，客户也可以是员工，两者之间是无边界的，能够共同的为企业创造价值。比如，小米品牌的粉丝团，不仅是小米的客户，也是小米技术创新的主力，不仅能传播品牌，还可以对产品进行创新。另外，对于企业人力资源的研究和设计，企业的员工和业务经理现在都可以参与进来，所以，客户和员工之间是无边界的。

3.2人力资源管理新模式通过数据进行决策

互联网时代， 就是通过数据的积累，来为人力资源决策提供依据。企业应该不断收集员工人格、互动的数据和现场工作的数据，然后以此为基础来选择合适的员工，对员工的价值和期望做到及时地了解和掌握，从而建立科学合理的薪酬标准，实现职位和能力系统的最高匹配效能，对人才科学合理地进行分配，使企业的成本和内耗降低。

3.3去中心化

企业之前的系统都是串联系统，但是现在，随着互联网技术的进步，企业已经建立起了并联式的生态系统。旧的人力资源模式以企业为核心，而新模式却是所有人都可以实现自己的价值。比如，海尔集团的管理模式就是无领导，无极限沟通、无边界管理、自主经营的模式。另外，新的人力资源管理模式已经对企业的话语权和权威进行了分散，不再是过去单一并且自上而下的系统。而且谁最接近客户和企业价值，谁拥有的话语权就最多，就是企业的核心。比如，微软公司不再使用员工分级制度，而是任何人都可以成为核心，这就是去中心化的表现。

3.4网状人力资源管理价值链的建立

网状人力资源管理价值链的建立，对上能够对企业的所有业务整体的对接，对下可以对员工实际标准要求做到时刻重视。对外，能够实现组织和外界信息的互相交换。对内，能够使数据信息更精细、专业、独特。另外，还可以作为业务需求的合理支撑。总之，网状人力资源管理价值链的建立，能够实现全方位的为企业服务。

结语：对于企业人力资源管理的新模式，应该深入地进行分析，保证职位和能力体系更精细，以此促进企业的健康可持续发展。综上所述，本文主要对人力资源管理进行了概述，分析了目前人力资源管理中存在的问题，然后探讨了在互联网时代，企业战略性人力资源管理的新模式。

参考文献：

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[2] 张雅楠 . 互联网形势下人力资源发展现状及分析 [J]. 经营与管理，2020，432（06）：122-125.2DA3FDB9-9951-402C-A59F-6BFD67480C99