运用OBE理念构建管理学混合式教学模式

张 露

(郑州城市职业学院，河南 郑州 452370)

从学科构成来看，管理学课程融合了经济、管理、哲学、社会学、心理学等多种学科知识点，具有相关专业性知识和理论，又兼具管理问题的复杂性、多变性，强调学生从实践中分析与解决问题。管理学是经管类专业基础课程，在现有的课时安排中，对管理学知识点的学习与掌握难度是很大的。教师在施教中，要强调以生为本，立足学情来创设相应的课程学习环境，便于学生从中认识管理学问题。管理学课程本身所包含的管理理论知识点多、细碎，单一的课程教法显得低效。教师要善于引入不同教学理念，创新和丰富管理学课程教学模式。通常，管理学课程在大学前半段讲授，学生在课程参与度方面，缺乏自主性，甚至习惯于填鸭式教学。由于缺乏相应的管理领域实践经验，对管理学相关理论及概念缺乏深切体认。由此，课堂上，管理学课程就变得枯燥、单一、空洞、抽象，学生更难以主动去思考管理学相关问题。立足管理学课程特点，本文探索运用OBE理念来构建线上、线下混合式教学模式，以期让学生能够从亲历、体验中获得管理学知识，增长相关技能。[1]

一、OBE理念与管理学混合式教学模式

(一)OBE理念的内涵

OBE理念是成果导向教育的简称，由William Spady提出，强调围绕学习产出来合理优化教学资源和教学时间，以提升课程教学成效。OBE教学理念，不同于一般传统教学模式，而是要对接行业需求，衔接学科岗位用人标准，来分解和提炼岗位核心能力。包括知识、技能、态度等。围绕这些核心能力，对学科课程结构进行整合，优化教学大纲，细化教学内容，设置多维化考核体系来完成对学生学业质量的追踪、改进和提升。事实上，OBE成果导向教育理念，更加强调以课程价值为引领，以学生学习实效为导向，来重构教学过程，提升学科育人质量。在OBE教育模式中，着重需要解决四个问题。第一，让学生学到什么，或者说，学生通过学习能够获得哪些学习成果；第二，为什么要获得这些学习成果；第三，如何帮助学生获得这些学习成果；第四，如何测定学生取得这些学习成果。OBE理念来指导课程教学，就是要从“学习成果”的明确目标下，关注学生的自主性，依托学科内容，制定教学目标和计划，通过教学成果评价来促进学生综合素能的生成。

(二)管理学混合式教学模式

现代教育技术的发展，特别是微课、慕课、SPOC小规模限制性在线课程建设，对于网络化学习与课堂教学的融合，可以充分利用线上学习优势，帮助学生认识和理解管理学抽象理论，以自主体验方式，搭建实践性学习场景，促进学生将管理学课程理论与实践进行完美结合。同时，慕课、SPOC教法本身，教师通过灵活的设计方式，可以将教学素材进行线上推送给学生，学生自主学习，在观看视频、思考问题中学习相关知识。教师可以根据学情，设置个性化教学任务，由学生自主选择，来完成相关课程的学习，自主把握学习进度、节奏，充分激活学生主体地位。如针对管理学相关问题，教师可以利用在线群组方式，以分组讨论来指导学生认识管理学问题，解决管理学难题。OBE理念在管理学课程中的应用，就是要实现线上学习、课堂面授等教法的互融互促，将理论教学与实践体验进行统合对接。如在线上学习，聚焦问题，剖析理论，主题突出，内容精简，学生从在线观摩、案例查看、课件学习中，随时随地自主学习。对学习中遇到的问题，可以与线上同学展开交流，也可以直接请教教师，实现线上交互学习。

二、融入OBE理念管理学混合式教学模式的构建过程

混合式教学模式体现了线上与线下学习的对接，利用线上微课、慕课、SPOC学习方式，让学生预先学习相关知识点，进一步体验和检验所学知识，提升学生的问题发现与解决能力。同时，OBE理念将重心放在“学生学什么”，而不是“教师教什么”，注重学生真正学到了什么，掌握哪些知识点和技能。由此，在课程设计上，教师需要从目标、内容、施教方式、课程评价等方面，引入反向设计，把握教学预期与学生学习产出的关系，突出学生成果导向育人目标，真正让学生从混合式学习中深刻理解管理学知识，培养应有的实践技能。

(一)明确教学目标，由此来反向设计施教计划

从管理学学科性质来看，作为经管基础课，在施教方法上，要能够启蒙学生的管理意识。聚焦管理学课程中主要知识点，围绕相关基础理论展开教学，让学生从理论学习中获得有意义的学习成果。布鲁纳在目标分类学中提出“知识、能力、态度”三个层次。管理学课程教学目标的设定，也要提炼出相应的层次目标。在知识层面，主要让学生掌握管理学的基本知识点、基础理论、概念，以及管理学基本思维方式等，在头脑中建构管理学知识框架，把握管理学发展脉络。在能力层面，主要围绕管理学课程，渗透与管理相关联的分析和解决问题的方法，让学生运用管理学理论，来解决实际管理中遇到的问题。在态度层面，主要强调教法的多样性、适切性，教师在选择教法时，要能够贴近学情，能够激发学生的兴趣，能够调动学生能动性，参与管理学问题分析、探究，培养学生的创新思维力。

教师立足管理学教学目标来确定学科教学任务，并从最终学习成果，来反向设计教学活动，确保学生能够获得预期产出。管理学课程，第一任务是落实学生的学习态度。学习管理学，要激活学生兴趣，带着兴趣来参与管理学知识的探究，才能更好地促进知识转化为能力。管理学学什么，管理学如何教，这些问题的解决，都要从学科趣味中来体现，认识管理学所要掌握的各项技能，学生的学习自主意识、创新思维才能激活，才能确保教学成果的获得。第二任务是掌握与管理学相关联的具体理论和方法。管理学中的基础理论、概念及管理方法，都是基于前人经验的总结。如面对一项工作，如何制定合理的工作计划；如何组织解决问题的人、财、物资源；如何通过管理与激励手段，来协同各方共同协作，提升工作效率，更好地服务消费者。第三个任务，管理学教学目标，要强调对学习者能力的养成。要正确对待课程目标，要打破应试教育“重理论、轻实践”格局。运用OBE理念，要围绕管理学知识点，加强学生理论学习与实践技能的养成。管理学本身具有综合性，多学科交叉，很多管理理论与管理方法，都是从具体的管理实践中提炼而来。学生在学习管理学课程知识时，教师要善于联系具体案例，引入体验教学，让学生参与沟通、组织、分析、决策，促进学生多种素养的习得。由此，OBE理念下，教师要围绕学科教学目标，梳理管理学相关知识点、实践教学内容，制定合理的教学计划来促进理论与实践模块的融合。

(二)细化教学内容，强化管理理论与实践对接

对管理学课程知识点进行梳理，主要包括一般管理理论，以及基于管理活动的管理规律等。管理学知识点具有科学性、艺术性、综合性、实践性特点。在学习管理学时，教师要强调对学生管理知识储备的积累，特别是在管理理论讲解上，要突出理论与实践的融合，借助于实践活动，深化学生对管理理论的体认。管理学是经管类专业重要基础课，在多种学科开课前进行学习，为后续其他学科知识做铺垫。OBE理念下，要突出学习成果导向的引领，围绕管理学知识点，教师要藉由具体的教学目标，细化与之对应的教学内容。教学内容要明晰、细化，与各章节相对应，便于学生遵循逻辑上升规律，逐步走进管理学课程，渐进投入到管理学学习中。

细化教学内容，对照OBE理念，首先要提炼学习成果。对于管理学，其学习成果主要是理解、记忆、掌握相关管理学知识点。如对于管理，其概念是什么，对于管理者，其角色有哪些；面对管理领域，早期的管理思想是什么，近年来，管理理论是如何发展和形成的；在管理问题上，如何认识管理职能，管理都包含哪些环节，管理的核心能力是什么。如计划、决策、控制、创新等。其次，从能力构成上，管理者要具备哪些能力。如沟通能力、自我管理能力、计划能力、合作能力、战略行动能力等。管理学本身是基于管理实践活动，对能力成果，主要体现在具体的管理实践活动中，让学生能够参与实践，逐步养成管理能力。最后，学习管理学要保持端正的态度，积极的进取心，强烈的责任感。总体而言，管理学包括知识和能力两大块，在教学设计与课程内容优化上，教学方式要具有可操作性，要能够为学生营造浸入感学习体验氛围。另外，管理学学科信息量大，知识更新速度快，教师要注重对前沿知识的渗透，整合管理学知识体系，调整和精化教学内容，让课程教学重难点更加明晰，能够协同好线上与线下学习，打造混合式教学模式。[2]

(三)优化施教方式，推进“授之以渔”目标达成

OBE理念下，课程教学突出对学习成果的关注，强调师生共同参与，以学生为中心，激发学生主动性与实践意识。微课、慕课及SPOC等线上学习方式，便于学生随时随地自主学习，对相关管理学知识进行预习、分析和消化吸收，对重点知识点进行多次、反复观看学习。教师在整合教学目标、优化施教方式上，要充分关注典型案例的渗透，特别是鼓励学生从体验式学习中获得“渔”的方法。一方面，通过线上学习来温习、预习基础性知识点。教师对于管理学相关基础性知识点，建议引入微课、慕课、SPOC等线上学习形式，让学生自主去学习，了解基础知识点，认识管理学基本理论，对存在的疑点、难点进行记录、筛选，便于在课堂上展开师生交流与探讨。课堂上，教师要注重学生管理意识、合作精神的培养，尝试以分组方式合作学习，对学习难点展开内部讨论，对存在的分歧，通过教师解答，学生能够从中深化对基础理论知识点的掌握。另一方面，强调学生实践与感悟。线上学习，学生难免会遇到共性问题。教师在线上交流环节，要围绕共性问题展开解答。同时，教师要优化教学设计，积极营造民主、宽松、愉悦的合作学习氛围。如引入角色扮演、问题辩论、情境体验、游戏活动等方法，针对管理学中的不同观点，鼓励学生自主发问，合作讨论，从实践经验中感悟管理学理论，促进理实一体化学习。举例来讲，对于管理者，如何招聘新员工，如何拟定人力需求报告？我们可以搭建企业环境，分设具体的部门员工岗位，由学生以角色演练方式，结合企业需要来招聘员工。在招聘计划中，对不同岗位、招聘条件、职责要求、招聘人数等进行讨论和确认。然后，藉由学生分组，模拟招聘现场，由学生展开招聘工作事宜，教师进行观摩与指导，并根据现场模拟情况，提出问题，激活学生的实战思维。最后，对本次招聘工作进行总结，对招聘中哪些方面做得好，哪些方面存在不足，让各参与者进行归纳总结，教师点评。

OBE理念下管理学课程混合式教学模式，要着实提升课程教学质量，强调学生从混合式学习中获得应用的知识、技能和方法。对于课堂情境的创设与营造，需要从问题引领、情景设计等方面，最大化激活学生的参与度，优化课堂学习氛围，让学生能够真正参与其中，获得启发和创新精神。典型案例的渗透，将OBE理念与现代技术相融合，让学生能够从实际案例剖析中，检验学生学习成果，提升学生管理学知识运用能力。管理学中的经典案例，往往没有固定答案，但却蕴藏解决实际问题的方法、逻辑和思维。在案例探讨与实施中，教师要结合管理学知识点，细化章节教学任务，对案例选择进行科学、全面筹划，尽可能搭建开放性案例情境，便于学生从案例中拓展管理思维，形成不同的解决问题的方法和策略。案例教学，教师还要兼顾学生实际认知和经验水平，对案例的选择，要能够契合学情，通过创设富有探究性的问题，来激发学生参与案例讨论，培养学生解决问题能力。管理学课程混合式教学，应该是开放的，对课堂案例剖析、课外实践活动的整合，要为学生提供实践途径。管理学中的热点问题，可以引入“线上、线下专题讨论”方式，学生对问题积极性高，又从问题解决中发展了能力。同时，鼓励学生参与社会实践活动，探究管理学问题解决路径。如参观企业，走访用户，真实体验企业管理活动，弥补课堂教学不足。另外，注重创新创业意识渗透，从经管类专业人才培养目标上，依托管理学课程，将管理学知识转化为学生具备的实际管理能力。[3]

(四)完善课程评价，激励学生生成管理素养

在OBE理念下，对管理学课程混合式教学模式的构建，离不开完善的课程评价体系。通过课程评价，激发学生对管理学知识的学习热情；利用课程评价，来考查学生对管理学学习成果的达成情况，为改进教法，优化教学思路提供借鉴。事实上，在管理学课程教学中，教学评价的完善，需要契合教学目标，并顺应学生认知发展实际。一方面，注重在线学习成绩的考查，建议占比30%。利用在线学习评价，主要检查学生对线上知识点的学习情况，包括线上学习时间，线上学习态度，对线上学习任务的完成情况，对相关在线话题、任务的讨论热情，参与在线测试所取得的成绩，等等。另一方面，注重课堂实践教学评价，建议占比60%。在课堂教学环节，主要考查学生的课堂表现、问题参与度、思维水平、问题解决能力、团队协作意识以及对相关管理学案例的剖析与执行力等。课堂评价在考核内容上，有学生的课堂表现与课堂测试两部分。另外，课外拓展评价，建议占比10%。着重对学生参与课外项目实践教学与完成情况进行评价，了解学生的课外实践活动、努力程度及相关实践能力掌握情况，并给予打分。制定多种方式的考核体系，能够涵盖线上、课堂、课外实践的诸多方面。利用评价，对学生的学习成果及取得的成绩进行评价，更好地激活学生自主学习意识，让学生能够从评价中夯实管理学基础能力。

三、结语

管理学课程改革，对混合式教学模式的应用，要聚焦学生的学习成果，特别是利用微课、慕课、体验式学习、案例导学、课程评价等手段，增进学生对管理学学科知识点的学习与理解，提高学生综合管理素能。OBE理念下，对线上与课堂教学的整合，实现理论与实践的对接，让学生能够从混合式学习中获得参与感、体验感。不过，混合式教学在实施中，教师还要把握教学难点。如教师要投入制作、设计微课、慕课课件，整合线上学习资源，对线上交流进行组织与答疑解惑。教师要积极学习现代教育技术，顺应线上教学需要，加强技术创新，调控好混合式教学进程和节奏，让学生学好管理学知识，学会应用管理学方法。