在线情境下大学英语教学质量提升对策研究

杨明辉，翟宇卉

（安徽建筑大学 外国语学院，安徽 合肥 230026）

一 、引言

大学英语课程作为覆盖全国的基础课程，在高等教育体系中有着举足轻重的地位。显然，在面对疫情冲击时，仓促地将传统课程转为线上教学，大学英语教学并没有做好充足的准备，当然这也困扰着其他众多课程。在线教学和传统教学有着本质区别，传统课堂教与学是一体的，而在线教学教与学是分割开的，教学行为不一定会影响学习行为，不可控因素较多。教学质量无法保障、教学任务难以完成，现阶段的在线教学似乎变成了教师的“独舞”。传统教师所熟悉的课堂控制手段、教学技能和激励方法，在线上环境下都变得毫无约束力。那如何扭转这一趋势，有效提升课程教学质量，提高教学满意度？这就必须根据学科特点、教学对象、教学内容做一次知识体系的重塑，完全按照在线环境的特点来设计教学素材，用游戏化的测试来激励和检验学生，用科技化的手段来反馈教学效果，用团队化（教师、助教、技术人员）的方式来应对线上教学。K-12在线语言教学已经获得了巨大成功，并获得的市场的认可。这些成功的基因完全可以复制到高等教育中，譬如小班教学、直播面对面、实时测试、游戏化元素、有效激励、及时反馈以及高效互动等。虽然高校仍然面临着大班教学、平台制约、技术手段落后等问题，无法按照学生的需求去定制学习，但完全可以从课程资源、互动反馈、改善测试等方面去逐步完善大学英语在线教学，逐渐提升课程满意度。

现有关于大学英语教学的研究主要集中在大学英语教学现状与教学改革、自主学习能力与策略培养、翻转课堂和慕课在大学英语中的应用以及大学英语教师发展等方面，聚焦于大学英语在线资源建设和在线教学的少之又少。杨永林（2019）根据清华大学大学英语在线课程建设的经验，指出外语在线课程建设首先必须认识八个方面的问题，其中最核心的是，是否了解新时代大学生的认知心理、如何破解“同质化”建设的难题以及如何抓住英语学习的“痛点”；同时他也提出了大学英语在线课程建设的八个原则，即设计要新、导航要巧、选题要严、挖掘要深、拓展要宽、趣味要浓、应用要广、见效要快。他指出在线优质课程的建设应是跨学校、跨机构、跨平台的，共建共享，互惠互利。甘晔（2017）回顾了在线直播教学的发展，介绍了在线直播平台所必备的十大基础功能，譬如三分屏教学互动直播、电子白板与ppt随意切换、直播课程随时回看以及1对1视频互动教学等；并通过在线英语直播教学尝试，总结了4点经验，即教学设计要符合在线直播课的要求、教学环节采取直播+点播的形式、教学流程要主动灵活，创设多种互动机会以及必须依靠团队建设。石晓玲（2001）探讨了在线写作批改系统在英语写作教学中的应用。综上所述，外语在线课程的建设以及在线教学的研究仍然处于萌芽状态，优质外语课程资源依旧缺乏，配套技术平台和团队仍不够成熟，广大英语教师的信息素养也有待提高。那如何破解这一难题呢？做全局设计，打破各校隔阂，重塑知识体系，打造特色课程，以全新的思维模式去应对互联网教学的要求，而不是简单的将课堂教学在线化。

二、科学、高效推进大学英语在线教与学

（一）在线教学的特点

在线教学与传统教学有着本质区别，首先，它的教与学是时空分离的，教学行为与学习行为不能同步发生。传统教学中教师是对学生有直接影响的，在线教学环境学生的学习行为不仅依赖教师和学习资源，更依靠学习平台以及获取方式。在线学习是一个由教师、学生、课程资源和技术平台等组合而成的复杂系统。第二，在线教学更加需要优质资源。在知识付费时代，只有优质资源才能引起学习者的兴趣。如果简单地认为课堂教学在线化就是在线教学，那是对在线教学规律和本质缺乏清晰的认识。这正如杨永林（2019）提出的在线英语教学应解决英语学习中的“痛点”。大学英语作为一门并不“新鲜”的课程，只有抓住大学生的需求和症结，同时提供足够优质的课程资源，才能抓住在线学习者，提高在线学习质量。第三，对技术平台的高度依赖。以往教师能单独完成教学任务，而在线教学环境下缺乏平台和技术支撑，是根本无法实现的。目前市场化企业都具有独立知识产权的教学app，而高校并没有建设独立的在线教学平台。众多高校依靠为数不多的第三方平台进行在线教学，必然引起平台的崩塌从而导致效果欠佳。目前使用效果较好的腾讯课堂、腾讯会议、钉钉会议以及Zoom等，虽然现阶段持免费开放政策，但长期使用必然会走向市场化运作。然而高校各自研发又会造成资源的浪费，以省级为单位统筹建设技术支撑平台，各校根据学科特点进行特色化嵌入，从技术上保障在线教学的顺利进行。最后，教学理念的转变。在线教学的定位应以学生为中心，按照学生的特点去设计学习活动，支持和管理学生，鼓励学生自主学习。只有认识到在线教学的特点，才能更好地开展在线教与学。

（二）知识体系重构，“模块化”组织在线教学内容

1.大学英语的学科特点

大学英语作为一门全国性的课程，具有鲜明的学科特点。一，教材、教学内容以及教学群体具有很强的共性。大学英语的教材主要来自于外研社和外教社这两大出版机构；教学内容多强调文章阅读以及听说、翻译技巧掌握；教学群体面向非英语专业大学生，通过四六级考试是主要学习目标之一；二，大学英语课程体系差异不大，大体上可分为读写、听说等基础课程，跨文化交际、学术英语等高级模块课程，部分高校根据自身特点开设了医学英语、金融英语等特色专业英语课程。但总体来说，大学英语课程体系的共性很强。因此，根据大学英语的学科特点，集中优秀师资建设一批具有高质量的在线课程资源，会使大多数高校受益，并惠及众多师生。

2.大学英语在线教学的内容组织

目前大学英语的教授以听说读写基础课程为主，并按照学期增加学习难度。但在大学英语课时压缩的基础下，很多既定的教学目标难以完成，学生满意度也呈下降趋势。在线教学环境下，如何更好地组织大学英语教学？在线环境下，知识的传输讲求短小精悍，深入浅出，趣味性和知识性并重。根据在线教学和大学英语学科的特点，课题组认为线上大学英语教学应回归语言学习本质，重组知识结构，将其分解为独立的授课单元（听力、口语、写作、特色学科英语），教学目标和教学任务更具清晰化。

（1）听力教学

《大学英语教学指南》对听力理解的基本要求为能听懂日常英语交谈，能听懂语速较慢的音、视频材料，并掌握中心大意；发展要求为听懂英语广播电视节目。就目前的大学生英语水平，即使经过两年的大学英语学习，只有为数不多的同学达到了基本要求，发展要求则无从谈起。究其原因，一是缺乏大量的听力训练，二是缺乏必要的听力策略，三是缺乏自主学习能力。可以说，英语听力恰恰就是大学生学习中的“痛点”。在线环境下，将听力作为独立授课单元，并重新结构其内容，并根据难度大致可分为生活英语听力、新闻英语听力、脱口秀英语听力、影视英语听力等。根据指南的要求和大学生现状，目前应集中注意力在生活英语和新闻英语听力。在线课程资源建设应围绕既定目标，进行优质课程建设，以32学时进行教学设计，将听力学习变成有趣的学习任务。

（2）口语教学

英语口语实际上最吸引学生，也最让人头痛的。国防科技大学刘源源老师在爱课程主讲的《大学英语口语》课程，选修人数就达到了98万人次，以此可以说明口语课程的受欢迎程度。英语口语涉及方方面面，仅有的在线口语课程并不能满足不同层次、不同学科的需求。《指南》将学生能够就专业领域内话题进行讨论或对话作为口语能力的发展要求。在线环境下，将大学英语口语教学与各校专业学科特色相结合，是未来大学英语口语教学的发展方向。在口语教学领域，外教教学是效果最好的。那么在线环境下，可以将外教资源融入到口语教学视频中，利用互联网优势扩充资源，丰富课程资源，提供原汁原味的英语教学素材。

（3）写作教学

读写作为大学英语教学的基础课程，是教学的重点。但历来英语教学有重阅读而轻写作的习惯，写作并没有被放在阅读同等地位上。在线教学更适宜写作教学，在线平台的技术支撑和多功能评测，在线学习者更容易发现错误，纠正错误，获得实时的反馈和指导。在线英语教学应将写作摆在重要地位。目前写作考试的趋势也是由单一的议论文文体向多种文体发展。在线环境下，如何用生动的例子来讲解写作技巧，传授写作技能，是大学英语写作教学的挑战，而书写能力是未来各专业学生在发展阶段的必备能力。从词。句子、段落、篇章逐步推进写作教学，并通过在线实时反馈提升写作质量。以12-16周为教学时长，教会学生作文的基本构成和写作要领，充分发挥在线评测系统的优势，运用实时纠错和历史追踪等科技手段，建立写作档案袋，提升写作能力。

（4）学科英语教学

大学英语词汇、听说及读写的教学都具有一定的共性，然而学科英语才是各具特色的。在线环境下，集中优势力量建设共性课程，是基于学科共性和在线学习特点而考虑的。然而高校的学科和专业特色也应反映到大学英语教学中，这也是和《指南》的要求相一致的。目前，医科院校大量开展了医学英语的教学，财经类院校设置了金融英语课程，这些特色课程都融合在大学英语课程体系中，成为了大学英语教学的重要补充，也促进了学生的个人发展。杨永林（2019）提到在线课程建设要避免“千人一面”的现象，面对同质化的课程体系，各校应挖掘本校资源，弘扬学校特色。在线教学就是要彰显特色，才能吸引更多的学习者。

（三）团队化教学模式

在线教学环境下，单独依靠个体教师，要完成教学设计、资源建设、课堂讲授以及教学反馈等一系列流程，基本是不可能的。根据大学英语的学科特点，集中优秀教师按照慕课或精品课程的标准进行共性课程资源建设，录制视频资源；授课教师围绕建立学习社区、试题库、作业库等，并利用“点播+直播”、翻转课堂等形式与在线学习者进行讨论，完成答疑、测试、交流、督促、反馈等一系列工作。授课教师积极探索学生学习中的难点与“痛点”，建设一批解决“小问题”的短视频，作为课程资源的重要补充。同时，将学科英语资源建设作为重头戏，不断摸索通用英语+学科英语的在线教学新途径。

（四）具备在线教学的“战略演练意识”

虽然混合式教学在高校受到了一定程度的重视，但课堂教学仍然是主流，线上学习只是课下的补充或者学生的个人选择。线上课程最多扮演了选修课或重修课的角色，并没有在高等教育体系中起到重要作用。因此，要真正使在线教学“落地”并有实际效果，就应具有一定的战略意识，将线上线下融合式教育纳入到必修课程体系中，并真正落到实处。可以将部分适合线上授课的学分课程转为在线教学，并采用在线考勤、讨论、答疑以及期末在线测试，平时成绩来源于在线数据记录；或者采用单周课堂教学双周线上教学的融合方式，以学习+实践的思路来演练在线教学。北京大学、上海交通大学等高校已逐步将一些课程转为在线学习或混合式学习，取得了良好的效果。大学英语的听说课程互动性强，课堂教学效果更佳；而读写课程讲授性强，线上授课可以作为一种选择。只有在实践教学中多加演练，不断发现在线教学的优势和短板，并加以修正，才能充分发挥在线教学的优点，真正做到“停课不停学”。

三、大学英语在线教学质量提升路径

（一）融合学科知识与语言知识

在线英语教学的特点要求语言知识的传授必须与学科知识有效融合起来。单纯的词汇和语法讲解难以吸引学习者的兴趣，将语言学习有效融入到学科知识中，将语言教学放到“新工科”建设背景下，精选授课材料，打破以往的教学条条框框，真正做到学有所用。譬如将英语阅读材料转化为西方建筑史的介绍、国外建筑材料的发展以及建筑风格的变化等。在线教学不应拘泥于传统的授课单元，而应以语言学习为核心，重组备课材料，以学习者为中心重新组织授课材料，将听说读写融合成一体，以服务学习者为目的，不断提高学习者的读写能力和听说能力。

（二）融合优质教学资源

在线教学需要教师运用多种技术，调动各种资源，并根据教师特点进行“团队作战”。因此，优质资源的整合是至关重要的。首先，优质教学资源的整合。线上海量的资源貌似给学习者提供了选择，但学习者短时间内难以辨别优劣，这需要教师进行优质资源的挑选、整理、推荐乃至剪辑等工作，通过吸收优质教学资源，促进学习者对知识的了解和掌握；其次，教师资源的整合。在线教学的学习效果受到多方面因素的影响，学习设备、教学课件、课后习题以及技术支撑、测试体系、评价指标等都会对在线学习成效产生作用。那根据教师专长将教师有效整合，并负责不同的教学环节，共同完成在线教学。

（三）融合线上线下教学的优点

线上教学具有传播范围广、资源丰富、测试立体等优点，但远程教学失去了传统教学的温度，学生与教师的交流中断，学习效果难以保障。线下教学具有线上教学所没有的学习和教学存在感以及独有的学习“温度”，教师与学生的交流直接而有效。那如何吸收两者的优点，并有效融合呢？一是有条件的开展视频教学。不具备大规模实时互动的可以录制教学视频，教师以类似“慕课”的形式将教学点碎片化，学习者通过课上课下多种形式加深对知识的理解；二是开展线上“第二课堂”。通过视频提问和解答的方式了解学习者的困惑，解答疑难问题，帮助学习者适应在线学习节奏；三是鼓励学习者开展多种渠道、多层次的学习讨论，并进行思考题练习，可以通过金币、奖杯、勋章等多种激励形式，刺激学习者勇于探讨和思考，不断探索新的领域。