试论沟通艺术在小学低段班主任管理工作中的应用

林寻

摘要：沟通是理解的桥梁，沟通艺术在小学低段班主任管理工作中应用广泛。低段小学生无论是心理还是生理都处于发展阶段，思维与行为能力和高段学生完全不同，需要班主任耐心沟通，了解其内心想表达的真正含义，站在学生的角度上深入思考后及时给与他们一些帮助。

本文从沟通艺术在小学低段班主任管理工作中的优势展开分析，详细探讨如何将沟通艺术应用在小学低段班主任管理工作中。

关键词：沟通艺术;小学低段;班主任管理

前言：低段小学生有下列明显特征：首先，对教师十分信任，任何事情依赖教师。低段小学生心理发展过程以主导活动的形成为基础，从步入校园的第一天开始，所有的事情都在教师的组织带领下完成。因此，低段小学生全心全意的信任并依赖自己的教师，自觉听取教师对自己活动安排。其次，低段小学生不受课堂规律的约束，在校期间，对符合自己兴趣的课堂活动积极参加，活动结束后不愿停止，根据自身意愿继续进行。面对毫无兴趣的课堂活动，不听从教师的指导，抗拒行为明显。因此，需要班主任用好沟通艺术加强对低段小学生的行为约束。

一、沟通艺术在小学低段班主任管理工作中的优势

（一）有效沟通能激发低段小学生的无限潜能

沟通的过程绝非是一个传达自己的观念和意见的过程，而是一个双方心灵交流并相互认同的过程。良好的沟通艺术能激发出低段小学生的无限潜能。以小学生数学逻辑思维为例，我国小学生的数学学习效果一直以来高于国外小学生的数学成效[1]。根据调查研究显示，我国教师在校园活动中随时注重培养小学生的数学思维，无论时课堂上还是课间休息时间，交流沟通以“你今天穿的衣服有几颗扣子？你今天带的发夹是圆形还是正方形？”等内容为主。虽未用传统的知识灌输方式教授小学生数学知识，但用巧妙的沟通艺术润物无声的将数学概念灌输到小学生的脑海中，潜移默化中激发了小学生学习数学的动力。

此外，班主任在与低段小学生的沟通过程中将心比心，站在互相尊重的平等地位上，做学生的良师益友，能有效提高班级管理工作效率。充分挖掘每一位学生的特长，因材施教做出准确引导，促进学生的个性发展。

（二）有效沟通能构建和谐愉悦的班级氛围

大部分低段小学生对教师存有惧怕心理。他们初次进入校园环境对各科教师都不熟悉，容易产生害怕紧张的情绪，遇到问题不主动求助班主任以及各科教师，全部积压在心里，长此以往对自身的发展极为不利。这系列原因都是班主任與小学生之间沟通不到位导致的，部分班主任只在班会课上出现，其余时间一律不主动与小学生进行深入心灵的沟通，相互不了解，不亲密。因此，班主任在管理工作中需要抓牢教育契机，用宽容心态和仁爱之心催化沟通效果，与各科教师产生心灵碰撞。在教育偏科学生时，不直接批评，先侧面了解其近期动态清楚状况后，在课间休息时或活动课上以小学生喜欢的游戏或者相关故事切入，促膝长谈顺势引出偏科会产生的不良后果，引导其与各科教师保持交流。这一举措不仅能使师生关系更加融洽，还能构建和谐愉悦的班级氛围。

二、沟通艺术在小学低段班主任管理工作中的应用策略

（一）以互相尊重为前提，拉近师生距离

淮南子曾言“举世以为人者，众助之;举世以自为着，众去之。”由此可见，沟通应建立在平等的基础上进行。班主任在管理工作中应以小学生为主体，尽职尽责帮助小学生建立正确的价值观与人生观。部分班主任进行管理工作时以高高在上的姿态指挥小学生，对其用严厉的口吻批评教育，不仅达不到教育效果，还增加了小学生的紧张情绪，使小学生对班主任产生厌烦心理。

信息化时代的来临影响着社会的发展，小学生的思想以及内心活动受到了影响，个性更加突出。班主任想要针对性的给予其思想价值观引导，需要以互相尊重为前提，拉近师生距离，让小学生放下戒备敞开心扉达到沟通效果。沟通时，充分考虑到小学生的发展特点，语气温和且带有童话色彩，坐在一起耐心交流，切不可出现辱骂或攻击小学生缺点的情况。以处理小学生之间的纠纷为例，遇到打架的学生，各打五十大板的处理方法起不到任何教育效果。班主任应该事先了解纠纷的起因，将打架过程与话剧融合，和小学生一起组织策划话剧表演，让参与纠纷的当事人担任故事主角，班主任担任旁白，表演至认错环节时，班主任声情并茂的渲染故事氛围，让当事人发自内心的认识到自己的错误。以此为契机细心教导，督促小学生改掉冲动的性格[2]。这起纠纷中，不采用直接批评的方法处理，利用融合其它元素创新的沟通艺术进行调节，纠正小学生错误的同时促进了师生之间的感情，拉近班主任与小学生之间的距离。

（二）以别样沟通为基础，提高沟通效率

语言是艺术的一种表达方式，别样的沟通方式能提高沟通的有效性。班主任进行管理工作时，用风趣幽默的语言营造出轻松的班级氛围，能活跃小学生的思维方式，消除小学生的紧张情绪。在处理一些棘手问题时，融入趣味沟通环节，能帮助小学生理解班主任表达的内容，配合班主任进行问题处理，提高管理工作效率。诙谐的交流还能打破师生之间年龄的壁垒，促进师生关系良好发展。

以处理小学生常在课堂上玩转书本游戏为例。看到小学生不认真听讲，在教师写板书间隙偷偷玩转书本游戏时，不应该立刻上前严厉制止批评教育。因为这样的做法虽然能保持课堂秩序一时的安稳，但小学生会因此产生叛逆心理，从此不在认真听取这一科目的教学内容，而且其余学生会受此影响在后半节课堂上分散注意力。因此，需要用别样的沟通方式因势利导，在班会上对错误行为进行纠正。首先，将班会主题定为玩转课堂，由喜欢在课堂上玩转课本的小学生担任班会主持人，带领其余同学转动课本，转动最快的同学获得奖励，奖励为担任一天临时班主任，管理班上的课堂纪律。活动结束后，班主任担任记者身份对主持人进行采访，让其谈一谈活动感受[3]。这一沟通方式能让喜欢转书本的同学深刻认识到自身错误，并且毫无排斥心理。

（三）以真诚沟通为核心，聆听学生心声

“语言就是一架展延机，永远拉长感情。”真诚的沟通能表露内心的情感，班主任进行班级管理工作时，真诚对待每一位学生，聆听他们的心声能促进小学生的综合素质发展。沟通过程中班主任应重点关注小学生的生活问题以及心理需求，积极主动与家长及各科教师沟通，深入了解每一位学生的生活学习特点，做好记录工作。面对出现的问题，班主任应第一时间行动起来，帮助引导其正确处理。用柔和的语气关心小学生，让小学生感受到班主任对自己的真诚关爱。如此一来，小学生在日后学习以及生活中，遇到问题会立马联想到班主任，主动寻找班主任沟通解决，形成良性循环管理方式、和谐师生关系，推进班主任管理工作顺利进行。

结束语：交流构筑师生友谊，沟通融化师生隔阂。教育的目的不仅仅在于向小学生传授专业科目知识点，更在于与小学生建立良好的沟通，帮助低段小学生适应校园环境，培养小学生的学习生活习惯。因此，班主任需要用好沟通艺术，以互相尊重为前提，拉近师生距离;以别样沟通为基础，提高沟通效率;以真诚沟通为核心，聆听学生心声。爱岗敬业、耐心细心、因材施教，针对性的帮助小学生解决问题。充分尊重小学生的主体地位，支持小学生兴趣爱好，用充满童趣的沟通方式引导小学生融入校园环境，跟随班主任以及各科教师的步伐实现自身良好发展。

参考文献

[1]刘博武. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J]. 基础教育论坛， 2021（32）：2.

[2]史新东. 论沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J]. 赤子， 2019， 000（009）：2.

[3]细妹徐. 论沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J]. 教育研究， 2019， 2（2）.