电子商务人才输送及培养模式研究

张昊 张坤 陶雨萌 黄紫洁 毛音含

摘要：电商行业发展迅速，行业前景潜力不可估量，电商行业综合型人才的培养是电商行业发展的重中之重，本文针对电商人才短缺的问题进行分析，探讨电商行业综合型人才培养的模式和方法。

关键词：人才输送，综合型人才，高校，模式探索，发展趋势

一、电子商务人才输送现状分析

在社会经济高速发展的今天，各行各业迎来了发展的春天，而在改革开放以来的十几年的时间，电子商务行业在这个信息化时代抓住机遇，在短时间内以惊人的速度迅速发展起来，这也让各个企业看到了机会，争相涉足电子商务行业领域，而随着大量企业的加入，电子商务行业的难处也初现端倪。

1.电商行业发展迅速，综合型人才市场短缺

为适应市场就业发展需求，快速掌握市场发展潮流，进行多渠道的销售模式，这对电子商务高质量综合性人才的培养提出了很高的要求。而电子商务行业正处于高速发展阶段，人才需求量大，在这个大环境下，势必导致跳槽现象频发，行业之间恶性竞争严重。

2.高校电商教学模式不成熟，综合型人才培养困难

因为电子商务在短时间内取得了突破性的进展，各项教学活动和形式都不成熟，在人才培养方面，各个高校电子商务师资力量薄弱，不仅不能对学生电商学习进行深层次的讲解，而且不能给学生以后的发展提供正确的引导，老师教学工作难以展开，学生学的知识太浅，导致了电商行业综合型人才培养十分困难。

二、电子商务人才输送问题的解决策略以及模式探索

高校应加大培育电子商务人才应具备的综合素质，建立较为完善和系统的培养体系，生活中，电商行业通过“电子”走向“商务”成功的案例比比皆是，老师在讲解案例，制定培养人才方案时一定要注意考虑这些案例的成功是否符合电子商务行业的实际，让学生们树立对电商的创新思维，这对个人乃至企业的发展都是不可缺少的。同时亦需培养人才的实操能力，开设“第二课堂”，企业看中的不仅仅是一个工作者的理论知识，更看中的是应聘者的经验和资历，从而更好的为行业输送“产销对路”的人才。

提供各类商务平台用来提高电商人才的创新能力、学习能力、责任意识和合作能力，培养综合应用型人才。

提倡多元招聘，优化传统招聘方式将个性化融入网站设计，加强企业和个人的直接联系，缩短“职位”和“求职者”之间的传播路径，与各高校电子商务专业的优秀学生建立长期合作关系，合理运用数据分析、培训招聘经理、采用“聘用前测试”和“盲式”招聘提高招聘效率，最大化实现人才多元化。

电商企业人员薪资需要改良，在公司里规定奖励制度，重视对团队的奖励，提供舒适的工作环境，定期进行意见收集。

其次，很多电子商务学生毕业后选择自主创业，但大多创业模式单一，管理经验不足，缺乏創新性，不能在“互联网+”的大时代浪潮中彰显自己的特色，形成自己的竞争优势。面对这一情况，创业者在创业时，要充分利用自身专业优势，选择有辨识度、创新务实的项目，深入群众，加以市场调研，充分了解当今市场上人们的真正需求，同时利用大学暑期实践工作，面向小吃店，KTV，蛋糕店，电影院等开展线上推广活动，来培养自身管理和团队合作能力。

最后，当前国家政府给予电子商务人才的政策还不完善，电商行业需加强与政府沟通，获得政府政策、资金、技术支持，为电商创业者提供良好的创业空间。同时，通过电子商务“O2O模式”（线上线下营销结合）助推当地县乡农特产品销路，充分发挥有创新想法的青年们的积极性。此外，还可在人力、物力、财力允许的条件下组织一些电商专业技能大赛，创新创业大赛，通过竞争、奖励机制来提高电商人才的学习积极性。

三.电子商务人才输送模式探索的意义

1.电子商务人才输送模式研究符合产业与行业的发展趋势

随着互联网经济的飞速发展，第三产业也获得了较快的发展，同时也为电子商务的发展带来了各种机遇。在如今信息化大势驱动下，未来电子商务的发展将会呈现出纵深化、个性化、专业化、国际化等趋势。所以研究电子商务人才培养模式是符合历史发展趋势，是推动经济发展，转变经济增长的重要手段。

2.电子商务人才培养将会缓解行业人才缺乏，促进经济转型升级

目前电子商务产业蓬勃发展，但却面临着人才招聘难，人才不足，人才流失，市场饱和等系列问题。电商企业对相关的人才需求大，对电子商务人才培养模式进行研究探讨，有利于培养更多的电商人才，企业也会知道人才的需求，从而改善人才机制、鼓励机制、约束机制、管理机制，不断建立健全机制建设，不断提高管理能力，促进经济转型升级。

四.总结

总之，在电子商务的发展中，人才的培养将会是一个缓慢的过程，无论是人才缺乏，供需失衡，还是人才定位上，都需要引起社会，政府，企业的重视。只有这样，才能早日突破电商企业人才瓶颈问题，推动企业发展，助力实体经济转型升级。

参考文献

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项目编号：201811798025