电力营销稽查管理中存在的问题及提升策略分析

罗明荣 国网宁夏电力有限公司中卫供电公司

进入到新的发展时期，电力企业在对稽查管理等相关细节内容进行部署的过程中，积极利用现代化的营销稽查管理技术，对先进系统进行更新，既可以满足现代化的电力能源供应需求，也可以通过良好管理范围的创设，使工作人员都可以强化自身的专业性和责任意识。所以，本文在对这一课题进行分析的过程中，主要结合目前电力营销稽查管理的现状，更好的对相关工作开展中存在的不足之处以及未来应急采取的措施进行深层次的分析。

一、电力营销稽查管理的理论探讨

从原理分析的角度入手，对电力营销稽查相关的基本内容、理论知识、概念解读等进行深入分析，可以帮助我们精准对接课题内容，对于营销管理问题的突破也具有十分重要的支撑作用。一般来讲，理论内容主要展现在以下几个不同的层面：

（一）电力营销稽查管理的理论分析

对于电力营销稽查管理工作来讲，作为营销业务拓展必不可少的一个环节，主要是对电力能源产品进行销售和服务。通过良好的监督与指导，使企业用电、居民供电、企业等都可以规范化的使用电力能源。工作人员在工作过程中，要严格按照规章制度和法律法规，对各项工作进行开展。从目前来看，电力企业在对营销稽查管理制度进行构建的过程中，在制度构建匹配性等相关层面还存在着一些不足之处，大大影响了整体营销业务水平的优化作业。了解电力营销稽查管理中存在的不足之处，及时提供良好指导是十分重要的。

（二）电力营销稽查的具体内容

在对内容部分进行探讨的过程中，主要将其分为内部监督管理和外部检查行为两个层面的内容。首先，在对电力营销稽查等工作进行部署的过程中，要结合电力企业内部的管理需求，对内部工作行为进行监督和管理，既要对工作人员自身的工作责任意识、工作积极性等进行了解，也要通过资源配置优化的合理性对，每一个营销环节进行深入检查，使工作人员、管理人员、领导人员都可以认识到电力营销稽查工作存在的重要价值。通过培训与教育，使工作人员可以优化自身的专业性和责任意识。其次，要注重外部检查行为的推进，更加精准的对用户电力能源使用的基本信息进行了解，从宏观角度为城市的用电需求进行深入分析，这样可以灵活的调整自身的电力营销策略。在对各项工作内容进行把握的过程中，要注重外部基础设施的保护，对用户的实际用电安全性进行保障。通过定期检查，进一步的对电表的安全管理线路的运行可靠性等进行优化，大大防范了大量违法行为的出现，对于电力营销系统的稳定性也具有十分重要的积极影响。

（三）电力营销稽查管理工作推进的重要意义

重点开展电力营销稽查管理工作，结合市场发展情况，对电力生产、电力进行、电力销售等各项工作内容进行合理的配置，可以优化整体的资源管理水平，对于经营成本的降低也具有十分重要的支撑作用。首先，重点把握电力营销稽查管理工作的落实，可以推动企业构建完善的管理制度。通过内部、外部行为的监督与管理，更好的对外部市场发展情况进行调研和了解，对于内部营销业务的拓展具有十分重要的积极导向作用。其次，有效推进电力营销稽查管理工作，也可以帮助企业更加精准的降低整体的工作管理成本。通过经济效益的优化，为客户提供良好的服务。整体的业务开展准确性更高，对于稽查内容的完善也具有十分重要的积极影响。最后，重点做好电力营销稽查管理工作，也可以防止窃电等问题的频繁发生。通过正确指导思想的落实，推动企业工作人员不断对自身的营销稽查管理方法进行创新，可以在最大程度上推动工作人员优化工作开展的主动性和积极性。所以，从总体的角度来看，做好电力营销稽查管理工作，对各项生产生活资源进行全方位的整合，既可以贯彻落实良好的发展理念，也可以推动国家电网相关发展战略实施的科学性与合理性。

二、目前电力营销稽查管理工作推进中存在的重要问题

企业在不断探索和发展的过程中，也积极注重自我改革，通过问题剖析，大大提升了自身的发展成效。尤其是在对电力营销稽查管理工作进行开展的过程中，虽处于初步探索阶段，但是对各项问题都进行了重视，当然很多细节还存在着一些不足之处，亟待进一步的改良。了解这些问题，通过原因不剖析，制定合理的方案是十分重要的。一般来讲，我们在对问题部分进行分析和探索的过程中，就要将其分为以下几个不同的角度，对内容进行合理的探讨。

（一）基于电力营销稽查管理认识不足的问题分析

从认识深化的角度来看，一些工作人员不能更正确的了解电力营销稽查管理工作存在的重要价值。很多情况之下，他们认为这些工作的开展只是形式生化的对各项内容进行检查，而没落到实处。在对各项制度内容进行把握的过程中，一些工作人员、管理人员对于稽查管理工作的认识较为模糊，没有明确各项工作应达到的效果。在对各项工作进行开展的过程中，整体的监督稽查效率是极低的，不能有效的发挥电力营销稽查管理工作的优势和价值。长此以往，就会大大降低整体的管理效率。

（二）基于电力营销稽查管理模式创新性较低的问题分析

根据实际的调研分析可以看到，很多企业在对营销稽查管理内容进行落实的过程中，在传统体制突破层面还存在着一些阻碍，不能更好的对现代化的稽查管理手段进行应用，在现代系统引进以及资金完善等相关层面都存在着一些问题。很多工作的开展耗时量较大，工作人员的工作压力也与日俱增，大大降低了整体的工作质量和工作效率。一些工作以及数据的统计存在一定的片面性，不能精准的概括总体的发展情况。因此，正确衡量电力营销稽查营销管理的具体方向，对管理方法进行创新是十分有必要的。

（三）基于电力营销稽查考核评价体系不完善的问题分析

除了上述问题之外，在对具体的考评体系及构建的过程中，稽查考核评价体系还存在着一些不完善的层面。在对各项工作内容进行展现的过程中，将研究重点放在了防窃电、防漏电等相关层面之中，而没有深入到内部体制优化层面，对影响电力营销稽查管理工作效果的具体因素进行全面的排查。在对各项工作的可操作性和可行性进行评估的过程中，在工作流程规范层面还存在着一些不足之处，不能精准的发挥考评体系的重要作用，使整体的工作开展得不到一定的验证。

（四）基于电力营销稽查管理体系不健全的问题问题

除了考评体系之外，在对电力营销稽查管理制度进行构建的过程中，一些工作人员、管理人员不能认识到制度存在的重要性，也是阻碍当前工作质效提升的重要原因之一。在对各项工作内容进行展现的过程中，企业重视自身利益空间的拓展，而没有结合营销业务公开公正性等相关属性，对稽查制度的内容进行合理的调整。整体的侧重点还有待进一步的商榷，不能更好的根据实际情况，引进现代电力营销稽查管理系统。各项工作的落实，没有结合智能化、大数据、自动化等相关技术优势。当出现一定问题时，没有进一步的对信息内容进行快速的反馈，很容易被行业淘汰。

三、提升电力营销稽查管理水平的重要策略

电力企业在实际发展的过程中，为拓展自身的营销业务，从资源拓展、理念创新等不等的视角出发，对电力营销稽查管理工作的各项问题进行有效解决是十分有必要的。在这个过程中，企业还需结合市场变动情况，灵活调整自身的营销稽查管理方案，这样才能够发挥现代管理体系的重要作用，提升企业整体的运转水平。所以，在对策略和方法部分进行探索的过程中，主要是结合上述问题，更好的对策略的针对性进行优化，具体内容我们主要总结如下：

（一）强化思想认知，完善管理水准

电力营销稽查管理工作的有序开展与诸多因素都有着密切的联系，无论是工作人员还是管理人员、领导人员，都要充分认识到电力营销稽查工作开展的重要价值，从本质的角度出发，将各项规范制度管理内容落到实处，使工作人员的绩效、工作奖金等都可以与稽查管理工作时效进行挂钩，这样才能够激发工作人员更好的重视这项工作的开展。除此之外，在对宏观政策进行把握的过程中，电力营销管理部门要重点对稽查管理的相关内容和知识进行宣传和普及。比如，在官方网站之中，对电力营销稽查模块内容进行创新，对其具体内容进行全方位的展现。结合企业情况，通过视频、图片等形式对各项内容进行展现。在对内部管理制度进行构建的过程中，要合理的对营销稽查管理工作进行定位。通过工作责任、工作义务的界定，进一步的对整体的管理成效进行提升，这样才能够使企业的员工都可以从本心出发，认识到电力营销稽查管理工作对于自我成长、企业发展、社会进步的重要意义。

（二）创新营销稽查管理模式，构建完善制度

科学规范的稽查管理制度，可以更好的对工作人员的行为进行约束，也可以从总体保障企业的正常运转。所以，从企业不同发展需求的角度出发，要更加详细的对电力营销稽查管理制度进行制定，使不同部门、不同层级的员工都可以结合企业规定对，稽查考核、管理规范等各项内容进行熟知。在这个过程中，企业要严格的对各项制度进行落实，充分发挥各项制度的监督作用。通过管理行为的约束，使整体的管理氛围和管理环境变得更加高效快捷和轻松愉快。公司还明确自身的本职工作，主动快乐的完成，才能够推动企业健康的发展。除此之外要，认识到电力营销稽查管理工作创新的急迫性。比如，要制定完善的稽查业务处理方案，通过定期和不定期的业务抽查，更好的对电力营销稽查体系落实中的缺陷和问题进行弥补。通过整体流程的优化，进一步的对现代化、网络化的技术进行应用。比如，开发线上网络稽查系统，实时实地的监督工作人员、领导人员、管理人员等群体的工作行为。通过轮流监督的方式，对全过程的封闭管理体系进行全方位的落实。

（三）规范稽查内容，确保营销稽查评价有效性

为了更加精准的确保稽查检查工作制度落到实处，在对管理内容进行把握的过程中，要正确的对行为进行约束和规范，了解管理中的问题，合理的制定方案和对策。根据市场和内部企业的发展情况，灵活的对管理思路和管理策略进行调整，分门别类的对稽查管理中可能出现的漏洞和问题进行总结。制定应急预案，以更好的预防各项突发事件的发生。在此基础之上，要落实全面化的电力营销稽查管理评价体系，根据目前的实际情况，明确相关工作人员的职责，重点优化考评体系的具体内容，使体系建设与自身的工作实际处于协调平衡状态之中。

（四）重点提升稽查管理人员的工作专业性

最后一个层面来讲，我们主要探讨的就是人员队伍的综合建设。在这个过程中，要对稽查管理人员自身的工作责任意识进行强化。一方面，要强化培训与教育，使工作人员认识到这一工作开展的重要价值和重要意义。通过理论知识和社会实践技能的结合，更好地展现自身的工作风采。另一层面，要强化工作座谈会的开展，开展线上培训班，通过稽查技能的考核，使他们认真的对待工作中的各项问题。通过经验总结，合理的制定稽查管理方案和计划。

总而言之，社会主义市场经济体制下，在对各项营销业务进行把握的过程中，积极重视电力营销稽查管理工作问题的解决是十分重要的。在这个过程中，要规范自身的管理认知和管理体系，从管理内容优化等不同视角出发，重视各项资源的整合，从而通过多措并举，提升企业整体的稽查管理质量。