我国企业人力资源管理存在的问题及对策

何岚

随着社会主义市场经济的快速发展，我国各类企业也迅速发展。但是，相关问题也不断出现，企业因经营不善破产倒闭的情况不断发生。导致企业困境的原因很多，人力资源管理不善是重要原因。

加强人力资源管理，应制定措施调动员工的积极性，激励员工发挥自身潜能，从而为企业与社会创造更多的财富与价值。同时，企业人力资源管理所制定的政策与组织的相应管理活动，也应为企业实现战略目标提供保障。人力资源管理是由许多人力资源管理子系统组成的，这些子系统覆盖了人力资源管理的各个环节。人力资源管理，要求从企业发展战略实际出发，对企业中的人力资源进行合理配置。企业人力资源管理存在的问题涉及员工招聘、培训以及配置、考核、激励等方面，本文分析企业人力资源管理在这些方面存在的问题，提出相应的对策。

一、企业人力资源管理存在的问题

(一)人力资源战略规划制定中存在的问题

人力资源战略规划是企业实施人力资源管理的前提。在制定发展战略的过程中，我国部分企业对人力资源规划的重要性认识不到位，结果造成这部分企业的人力资源规划能力不足[1]，不能充分考虑人力资源规划与企业经营目标的契合，制定的人力资源规划难对企业发展起到促进和保障作用。例如，部分企业在进行战略规划时，未站在企业角度对人力资源进行规划，在引进人才与配置人才时未进行全盘规划，导致引进的人才不能满足企业生产经营需要；对人力资源配置不合理，人才与岗位需求不匹配，结果导致人才无法发挥自己的特长，甚至导致人才的流失。

(二)人员招聘中存在的问题

企业人员招聘与人力资源战略规划制定相关，招聘计划是对人力资源战略规划的具体实施。但是，很多企业在进行人才招聘时未事先制定严密的招聘计划，且招聘形式单一，例如其仅在网站发布招聘信息，然后根据简历对应聘者进行筛选，最后组织面试。人力资源管理部门对人才进行甄选时所使用的方法较为简单，对职位分析仅停留在较浅的层次。在实际面试时，面试官只针对一些基本的问题进行交流，未进行深入的沟通与了解。这些都导致不能深入地考察应聘人员的素质。另外，少数企业由于所制定的薪资标准较低，无法招聘到与岗位相符合的、有丰富经验的人才，只能在应聘者中挑选较为接近的人员来弥补岗位空缺。

(三)人力资源管理体制创新方面存在的问题

近年来，随着经济全球化的推进，我国企业越来越多地借鉴国外的人力资源管理理念，对自身人力资源管理体制进行改革与创新。例如，这些企业将人事部门与劳资部门合并，组建人力资源管理部门。但是，许多企业仅实现了形式上的改变，并未从内容、组织机构诸方面对传统人事管理体制进行实质上的革新，仍然采取行政式的管理体制，与先进的人力资源管理体制存在较大的差距。

(四)人力资源组织结构调整方面存在的问题

减员增效、人力资源结构调整是企业人力资源管理的重要内容。对于企业来说，减员增效与企业内部机构人员调整，与每位员工的利益息息相关，涉及范围相对较广，操作复杂，也很敏感。这就要求必须尊重市场经济规律科学调整人力资源结构。但是，部分企业在进行人力资源重组与结构调整时不够彻底，导致人员重组与结构调整存在人力资源结构不合理的问题。

(五)员工培训中存在的问题

员工培训是提高员工素质的重要手段。员工是企业重要的组成部分，决定了企业的经济效益。目前，部分企业对员工进行的培训存在培训项目不系统、培训方式落后、培训内容脱离实际等问题。如果这些企业在对员工进行培训时，不能根据实际情况制定系统的培训计划，就很难激发员工参与培训的积极性，员工就不会主动提高个人素质。如果这些企业在员工发展过程中不能通过合适的培训对员工进行积极的引导，不能给员工提供良好的职业生涯规划指导，那么所引进的人才就不能快速适应企业发展需要。这些员工不能实现自身价值，久而久之，他们会对自身未来发展产生迷茫感，离职率也会因此提升。

(六)公司薪酬管理和绩效考核中存在的问题

薪酬管理和绩效考核是人力资源管理重要的激励措施。企业在经营过程中，必须遵守公平的原则，对福利进行合理的分配。目前，企业薪酬管理和绩效考核存在的问题主要表现在：其一，平均化现象严重，激励机制不足。其二，论资排辈现象较为严重，不能发挥绩效机制的激励作用。其三，薪酬管理主观性较强。许多企业未制定明确、系统的考核机制，在确定薪酬方案时多依据中层管理人员的个人意志进行。这些问题都导致薪酬管理和绩效考核不能发挥其应有的激励作用，影响工作人员积极性的发挥，进而影响企业效益。

二、解决企业人力资源管理问题的对策

(一)树立以人为本的管理理念

企业管理者应改变经营理念，转变经营观念，牢固树立以人为本的管理理念。企业在进行人才招聘前，必须对企业人才需求进行深入的调查，了解企业各个部门的人力资源现状和真实需求。企业在进行人力资源管理工作时，必须摆正自身心态，在招揽人才时秉持开放的态度，高度重视已经取得成就的人才，特别关注有潜力的人才。

(二)制定富有前瞻性的人力资源规划

为实现企业经营目标，必须将人力资源规划作为经营的主要支撑。在进行人才招聘前，企业必须根据实际情况制定科学、合理、富有前瞻性的人力资源规划，为企业选聘、培养合适的人才，满足企业发展的需要。企业人力资源管理必须制定规范的操作流程，为企业留住优秀人才、实现人力资源的进一步优化提供服务。

(三)更新人才竞争观念

随着我国产业不断升级，企业的产品结构在不断调整，企业经济活动空间更为广阔，各类人才的发展平台更为广阔。目前围绕着人才竞争，企业之间的竞争日益激烈。在这一背景下，我国企业不仅要面临来自国内企业竞争的压力，还必须应对国外企业竞争带来的压力。因此，我国企业必须改变目前的用人观念，转变人力资源管理理念，提升人才管理风险意识，在企业内部建立完善的管理机制，激发企业员工的创造性，保证优秀人才引得进、留得住。

(四)将人力资源管理与企业文化建设紧密结合

不同的企业所拥有的文化体系不同。文化体系一般是企业在长期的创业与发展中形成的，是目标、信念、价值标准以及行为规范的总和。目前，企业要更好地发展，就必须将人力资源与企业文化建设紧密结合，引入国际上先进的企业文化管理模式，以满足我国企业“走出去”的要求。

(五)加强对企业员工的培训

企业对员工的重视程度是决定企业核心竞争力的主要因素。[2]企业要实现良好发展，必须加大对员工培训资金以及物力等方面的投入，定期对员工进行培训。不同企业对人才的需求不同，员工所要掌握的专业知识与技能不同，所以企业在对员工进行培训时，必须根据企业特点与要求以及业务发展方向制定培训计划。培训的内容应该是员工必须掌握的技能。培训必须贯穿员工的整个职业生涯，有新人加入时，必须对其进行岗前培训，同时根据岗位特点进行与其相关的职业培训与继续教育。企业应保障充足资金支持并保证员工培训工作。

(六)完善公司薪酬管理和绩效考核机制

完善的薪酬体系与绩效考核机制有利于企业创造更多的经济效益，进而推动企业战略目标的实施。

企业在制定绩效考核方案时，应以实际的业绩为主，针对不同岗位设置不同的考核标准。在对员工进行考核时，应从质与量两个方面进行全面考核。企业在对人力资源进行评价时，必须事先构建多层次的评价系统，且在实施过程中对该系统进行不断修正与改进，使考评结果具有公正性与客观性。

人力资源在现代企业中占据重要的地位，且与企业的发展密切相关。现代企业要想更好更快地发展，获得更好的效益，就必须转变管理理念，认识到人力资源的重要性以及目前所存在的问题。现代企业应该以人为本，通过不断完善人力资源管理机制，提升企业的核心竞争力，最终实现人与企业的共赢。