丛艳 四平市中心人民医院
医院档案相当于医院的“记录本”,承载着医院的过去和未来,也是医院未来发展的夯实基础。医院管理工作的重点就是要做好档案管理工作,档案管理工作的质量是医院管理质量管理水平和医疗质量重要提现,从长远来看,做好档案管理工作有着重要的现实意义。随着信息技术的创新和发展,医院档案管理需求也发生了变化,将现代化信息应用到医院档案管理工作中是档案管理工作的必然趋势。本文具体谈一谈现代化信息在医院档案管理工作中的应用。
医院传统的档案都是“白纸黑字”的纸本资料,随着时间的推移,医院档案的数量也在成倍增长,给档案库带来了不小的储存压力,且纸张也会随着时间的推移变得越来越“脆”,给档案保存带来了很大的困难。档案的增多、保存难度的增加直接导致了档案管理工作的日渐复杂,既要做好日常整理、分类、调取等基础工作,还要做好档案的养护工作。依照传统的档案管理模式,医院需要花费大量人力物力财力投入到档案管理工作上,且档案的调取和查看也不方便,这对医院的后续发展会产生一定影响[1]。但随着现代化信息技术的发展,关于档案管理工作有了新的思路,将现代化信息应用到医院档案管理工作中,可以解决传统档案管理模式带来的一系列问题,从根本上提升了医院档案管理工作的质量和效率。
传统的档案管理模式在医院沿用已久,很多医院已经习惯了传统的档案管理模式,部分医院领导对档案的现代化信息建设的重要性认知不到位,并没有将档案现代化信息管理落到实处。部分医院虽然在推进档案现代化信息管理,但其观念并未更新,仍用传统的档案管理理念生搬硬套,没有发挥现代化信息技术的作用,现代化信息管理的优势也无法体现出来[2]。除此之外,由于医院领导层的不重视,在招聘档案管理人员时也不会给予很高的工资,招聘来的档案管理人员的综合素质偏低,致使档案管理工作现代化的进程被拖慢。
由于对现代化信息技术的认知度不足,多数医院在前期规划的时候并未将档案管理和医院未来发展进行同步规划,更没有将档案管理所需的硬件设备一起规划进去,直接导致了医院在档案管理方面的资金投入相对较少,无法采购功能更全面的硬件设备,很大程度上影响了档案管理现代化进程的推进。与此同时,现代化信息技术管理需要依靠现代化设备,档案管理人员的对设备是否了解也是能否实现档案现代化管理的重要基础。
任何改革都离不开领导的支持,管理层重视的项目推进起来会“事半功倍”,现代化信息技术在医院档案管理工作中的应用同样离不开领导层的决策和支持。因此,要从根本上提升管理层对现代化信息技术的重视度。一方面,管理层应转变观念,肯定现代化信息技术的优势,同时结合医院实际情况,制定出相应的管理政策和管理制度,为档案管理提供参考依据;另一方面,要加强档案管理工作的监管制度,真正将管理工作落到实处,从根本上提升档案管理工作人员的工作积极性,促进档案管理工作的现代化建设。
医院档案管理现代化离不开硬件设备的支持,硬件设备的购置离不开资金支持,因此医院应结合自身的经济水平和医院的未来发展需要来加大对设备的资金投入,建设高标准的现代化信息体系,合理配置相应的设施设备,保障档案管理现代化的正常推进。目前,医院档案管理的主要设备是微机,微机的海量内存可以大量存储医院的档案,同时还可以根据科室的不同将档案进行分类,在节约人力成本的同时更有利于档案管理工作的有序开展,逐步实现档案现代化管理。
为实现医院档案管理的现代化,不仅需要配置硬件设施,还需要完善档案管理机制,注重标准化管理的实施。要想达到这一目标,首先,医院应制定一系列可行的档案管理制度,明确档案存档、调用、借阅、归还的标准和流程,明确档案管理工作的行为规范,做好存档工作,确保档案分类正确[3]。其次,医院的档案具有很大的研究和参考价值,为方便医生翻阅,可以设计一套检索工具,将档案资料“活”起来,增强医院档案的实用性,为医疗研究提供有力支持。
医院档案管理人员站在档案管理的第一线,档案管理人员的综合能力决定着档案管理工作的质量和效率,因此,医院应重视档案管理员这一职位,选聘专业管理人才,人员入职后,需要定期组织档案管理相关培训,还需要对医院的流程和基础组织架构有所了解,在丰富他们档案管理知识的同时提升他们的综合技能,还要加强网络技术方面的培训,确保档案管理员具备基础的计算机理论知识和技能,可以实现档案管理的现代化建设。
综上所述,现代化信息在医院档案管理工作中的应用有着明显优势,一方面可以节约场地和人工成本,同时可以有效促进档案管理工作质量和效率的提升。但医院档案管理工作现代化过程中仍存在医院管理层对现代化信息技术不够重视、资金投入不足,硬件设备比较落后的问题,可以通过提高医院管理层的重视程度、加大资金投入,完善软件和硬件设备、完善档案管理机制,实现标准化管理、提升档案管理人员的技能水平等措施来推进档案管理工作现代化的进程。